紅色吳起：建設以人為中心的現代圖書館

吳起縣位于延安市西北部，因戰國名將吳起在此屯兵而得此縣名，因中央紅軍長征勝利落腳點而載入史冊，因率先實施封山禁牧、退耕還林和十五年免費教育而享譽全國。“十四五”以來，吳起縣委縣政府繼續發揚“吳起首創”精神，以文化賦能的方式聚力打造“綠水青山就是金山銀山”轉化示范縣、國家文化公園建設先行示范區、陜西省公共文化服務高質量發展示范區，文化建設取得了豐碩成果。其中，建設以人為中心的現代圖書館，在陜北這片紅色熱土上起到了積極的示范引領作用，成為經濟強、百姓富、環境美、社會文明程度高的紅色吳起文化名片。

縣級公共圖書館在現代公共文化服務體系中承擔著面向群眾開展服務、指導基層活動開展的雙重職能，是推動縣域文化發展的重要場所和平臺。為適應高質量發展要求，必須堅持“以人為中心”的理念，在做好文獻資源保障、提升智庫咨政能力的同時，持續完善設施、優化環境，加強服務創新，加快建設區域性知識、信息和學習中心。近年來，吳起縣圖書館錨定“全市一流、全省領先、全國知名”的發展目標，聚力建設現代文化場館，持續推動數字化升級、服務模式創新和特色品牌打造，向人民群眾提供更加精彩、更加優質的公共文化產品和服務，讓公共文化成果惠及更多群眾。

一、主要做法

一是加強設施建設，打造特色文化地標。吳起縣圖書館坐落于長征落腳點勝利山腳下，館舍面積3765平方米，工作人員32人，館藏紙質文獻28萬余冊、數字資源13TB，提供600余個閱覽座席和80臺電子終端。館內共設成人圖書借閱區、少兒圖書借閱區、電子閱覽區、地方文獻閱覽區、工具書閱覽區、讀者自修區、繪本閱覽區、政府信息查詢區、期刊閱覽區、閱讀沙龍區、特藏文獻室、過刊室、視障閱覽室、培訓室、政協文史館、新長征黨建主題館16個功能區。其中，新長征黨建主題館有書籍3000余冊、數字資源50萬冊，內容涵蓋革命文化、黨建、清廉文化建設等多個主題；政協文史館全面展示了本縣歷史和政協歷史；視障閱覽室有盲文讀本300余冊、陽光閱讀機60部，為視障讀者提供盲文圖書、有聲資料和語音閱讀；閱讀沙龍區環境優雅、布置舒適，可供讀者開展讀書會等文化活動。

二是轉變服務模式，助力鄉村文化振興。鄉村振興，文化先行。吳起縣圖書館全面加強鎮街分館和服務點建設，構建輻射全縣的10個鎮街分館、50個村級服務點的總分館體系，在相關單位設立讀書角、讀書沙龍、流動書屋等服務點30個，建成第四幼兒園書香園、見山咖啡館分館、玖月K書分館等新型閱讀空間，第四幼兒園書香園被評為全省“三秦最美閱讀空間”。為打破陣地服務的局限性，吳起縣圖書館變傳統的“讀者上門”服務模式為“上門服務”，在精準識別群眾閱讀難題的基礎上，分析不同群體的文化需求、行為特點和閱讀偏好，提供與之相匹配的文化服務形式和內容，在各鎮（街）深入開展“1234”活動，即每年在每個鎮（街）開展1次業務培訓、2次讀書活動、3次老年人智能手機培訓、4次流動圖書車進鄉村活動，為基層村鎮提供了觸手可及的豐富閱讀資源，推動全民閱讀走深走實，形成良性循環。

三是創新數字賦能，大力提升服務效能。當前，信息化浪潮涌動，公共圖書館以數字化服務為牽引，推動轉型升級是必然趨勢。吳起縣圖書館認真貫徹落實國家文化數字化戰略，積極推動數字設備更新升級，館內配備自助辦證機、自助借還書機、數字資源閱讀機、朗讀亭、讀書蛋椅、連環畫VR閱讀一體機、地面互動投影、超星閱讀本等設備，每日上線“紅色故事繪——歷史上的今天”，每周發布“吳圖有聲”“吳圖科普”“吳圖展覽”等，利用重大節假日和傳統節日等特定時間節點開展線上聽書打卡、填字游戲、有獎知識問答等活動，借助科技力量打破了傳統圖書館時間、空間的限制，讓群眾可以更加便捷地享受現代公共文化服務。積極發揮文獻資源保障和智庫咨政作用，每年編輯整理《吳起縣圖書館服務“兩會”資料匯編》，并將其制作生成二維碼展板，有針對性地開展有聲圖書推介，方便代表委員學習查閱。

四是突出工作重點，持續培育服務品牌。學習借鑒國內先進公共圖書館經驗，創新開展“毛毛蟲繪本樂園”“小巧手手工體驗園”“蒲公英科普園地”“跟著圖書去旅行”“七彩小課堂”等活動，幫助青少年培養閱讀習慣。依托豐富的紅色資源，組織策劃“小紅星”故事匯公益課堂，引導孩子們用生動的語言講述紅色故事，使其更加深入了解中國革命歷史和革命先烈的英勇事跡，增進孩子們的愛國情懷。利用春節、“4·23”世界讀書日、圖書館服務宣傳周和寒暑假等節點，打造“文明過大年 書香伴我行”“鬧元宵 猜燈謎”“4·23書香風采評選”“閱讀夏令營”“閱讀文化節”“主題讀書會”等全民閱讀品牌，得到了社會各界和人民群眾的熱烈響應。圖書館先后組織開展“智能助老·愛伴銀齡”老年人智能手機培訓34期，并在居民區開展蹲點服務，將培訓常態化，累計幫助7000余名老年人增強信息素養，使其能更好地融入信息化時代。聯合吳起縣博愛特殊兒童管護中心開展關愛特殊兒童志愿服務活動，幫助特殊兒童走進閱讀世界，感悟閱讀魅力、感受社會溫暖。

二、取得成效

一是圖書館影響力不斷擴大。吳起縣圖書館連續2次被評為一級圖書館，先后獲得各級榮譽60余項，其中2021年被文化和旅游部評為“全國文化和旅游系統先進集體”，2023年被評為“陜西省新時代文明實踐基地”，流動圖書車便民項目被評為2023年陜西省新時代“終身學習品牌項目”，“智能助老·愛伴銀齡”老年人智能手機培訓志愿服務活動榮獲陜西省“大地歡歌”鄉村公共文化服務創新大賽二等獎，“書香潤心 文化惠民——吳起縣圖書館總分館服務體系建設實踐”入選2024年國家級基層公共閱讀服務推廣項目。

二是服務效能持續提升。吳起縣圖書館每周開放64小時，在國家法定節假日實行延時服務；2023年，全館外借圖書12.6萬冊次（常住人口人均借閱0.9冊），面向讀者開展講座、展覽、培訓46場，服務讀者人數超過33.5萬人次（人均參與2.3次），讀者滿意率達到99.6%。

三是“書香吳起”建設氛圍更加濃厚。寬敞舒適、設備齊全的閱讀環境，面向不同群體開展的細分服務項目和本館自主策劃的特色服務，正吸引著越來越多的群眾走進圖書館，也使得全民閱讀深入人心，并成為群眾生活不可或缺的一部分，在提升群眾文化素養、共建“書香吳起”方面發揮了重要作用。

三、經驗啟示

一是“場館自信”是文化自信的重要基礎。隨著社會發展和人民群眾生活條件不斷改善，群眾對閱讀環境提出了更高的要求。一座現代化的圖書館，是吸引群眾“文化消費”的基礎。吳起縣圖書館在“建設以人為中心的圖書館”過程中，堅持硬件與軟件雙提升，在打造舒適、便捷閱讀環境的同時，為群眾提供豐富、多元的閱讀資源和個性化特色服務，將圖書館打造成縣域范圍內的亮麗文化地標，彰顯了地方政府推進文化發展的堅定信心和決心。

二是圖書館高質量發展要不斷拓展服務陣地。吳起縣圖書館主動適應高質量發展的要求，不斷探索新形勢下傳統圖書館的發展新模式，在做好主陣地服務的基礎上，加強體系化服務和分館建設，同時開展移動服務，一系列的“組合拳”將傳統圖書館“被動等客上門”變為“主動上門服務”，多措并舉實現了圖書館服務縣域全覆蓋，將圖書館服務更多地延伸到全縣基層，讓更多群眾享受閱讀的樂趣，助推解決城鎮化后農村少數群體服務難的困境。

三是提升群眾滿意度必須找準著力點。吳起縣圖書館緊盯群眾需求、聚焦精準服務，在堅持免費開放的基礎上，針對不同群體特點策劃舉辦特色活動，找到面向不同群體開展全民閱讀活動的切入點、著力點，“毛毛蟲繪本樂園”、“智能助老·愛伴銀齡”老年人智能手機培訓等品牌活動在全省產生了積極影響，極大提升了公共圖書館的知曉度、影響力和群眾滿意度。

（陜西省文化和旅游廳公共服務處、吳起縣圖書館、

陜西省圖書館）