賣出了一份情懷

女兒給我發(fā)了一段視頻，內(nèi)容是一位賣菜的大爺把蔬菜擺得整齊美觀，紅艷艷的番茄、綠油油的韭菜，還有蘿卜、佛手瓜等蔬菜擺放有致，整個(gè)菜攤像一幅彩色的畫。看得出來，大爺是個(gè)用心的人。我明白女兒發(fā)給我視頻的用意，想當(dāng)年，我做生意時(shí)也做過類似的事。

我成年后，就開始在父親的指導(dǎo)下學(xué)著做生意。那時(shí)我不愿隨波逐流，總想著做事要有自己的創(chuàng)意。我擺過地?cái)傎u服裝，那時(shí)“地?cái)傌洝边€不算貶義詞，甚至意味著新潮、時(shí)髦。我的地?cái)偛幌駝e人那樣，把東西亂七八糟地在地上一堆，而是把衣服分門別類，用衣架撐起來，擺放得整齊有序。正因?yàn)槿绱耍腥思词共毁I衣服，也喜歡在我的攤位前看看。他們?cè)u(píng)頭論足，還會(huì)提出衣服的擺放建議。無論別人說什么，我都樂呵呵地接受。當(dāng)然，最重要的是我因此獲得了很多顧客，不少人成了常客，有幾位顧客還成了我的朋友。

擺攤，讓我初嘗成功的滋味。后來我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟到很重要的一點(diǎn)：做生意誠(chéng)信、和氣是根本，在此基礎(chǔ)上，用心、用情去做，做出一份情懷來，將會(huì)有更大的收獲。那時(shí)我就認(rèn)定，做生意是自己喜歡的事，我力求賣出的不僅是商品，還有一份情懷。這份情懷，是對(duì)顧客的尊重，也是與顧客情感上的溝通。讓顧客感受到更多美好，是我追求的目標(biāo)。

在女兒讀小學(xué)三年級(jí)時(shí)，我開了一家賣文具的小店。我的顧客大部分是小孩子，我想著能夠?yàn)楹⒆觽儙タ鞓泛苤匾惆盐木叩瓴贾贸煽ㄍL(fēng)格，文具的擺放也考慮到小孩子的需求。在家的時(shí)候，我經(jīng)常跟妻子探討布置文具店的一些小創(chuàng)意，妻子對(duì)我說：“你沒有把賺錢兩個(gè)字放在首位，想到的是給孩子們帶去快樂，這樣做生意做得有情懷。”妻子果然是最懂我的，“情懷”一直是我做生意追求的境界。如果只把做生意當(dāng)成賺錢謀生的手段，你對(duì)這件事的熱愛程度會(huì)慢慢消磨殆盡。當(dāng)你投入更多感情，加入更多創(chuàng)新元素去做一件事，熱愛之情就永遠(yuǎn)不會(huì)消退。

女兒在一旁聽我和妻子討論文具店的事，提出自己也要盡一份力。那時(shí)候女兒正在跟一位老師學(xué)畫畫，老師說她很有天賦。女兒提出，把她的作品貼在文具店，這樣可以吸引更多孩子來看。女兒的想法不錯(cuò)，這樣既能吸引小孩子，也給她提供了展示的舞臺(tái)。那段時(shí)間，女兒簡(jiǎn)直“靈感迸發(fā)”，創(chuàng)作出很多不錯(cuò)的作品。文具店的生意很好，孩子們光顧我的文具店，得到了一份快樂。有些孩子還和女兒成了好朋友，他們的友情持續(xù)到現(xiàn)在呢。

后來我做過一些別的生意，一直堅(jiān)持自己的原則：賣出商品的同時(shí)，帶給顧客更多的美好。我這些年做生意的經(jīng)歷，女兒都看在眼里，她也從中領(lǐng)悟到，無論做什么事，時(shí)刻保持一份美好的情懷，不僅是對(duì)別人的尊重和善待，自己的收獲也是巨大的。

（編輯 黃奕言）