





柯學明
澳門食物及環(huán)境健康學會會長
◇擁有超過十五年的跨國企業(yè)管理經(jīng)驗,擅長體系建立和領(lǐng)導區(qū)域性變革項目。
◇曾帶領(lǐng)多家企業(yè)獲得國際認證和獎項,為業(yè)界和澳門可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域樹立新基準。
◇作為行業(yè)領(lǐng)先人士,經(jīng)常出席並主講國際會議,現(xiàn)任上市公司可持續(xù)發(fā)展及整合助理副總裁。
◇英國特許環(huán)境衛(wèi)生研究院院士
◇澳門特區(qū)環(huán)境咨詢委員會委員
◇粵港澳大灣區(qū)標準化研究中心專家委員
◇IFTM-聯(lián)合國世界旅遊組織可持續(xù)美食培訓師
◇亞太旅遊協(xié)會嘉賓講師
澳門,這座被譽為“美食之都”的城市,以其獨特的飲食文化吸引了世界各地的遊客。近年來,健康餐飲成為澳門美食的新趨勢。這一趨勢不僅促進了不同文化之間的交流與融合,也為餐飲業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。面對如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題,澳門的餐飲企業(yè)需要認真思考並尋找解決方案。
創(chuàng)新美食產(chǎn)品和服務
提升旅遊體驗
2017年11月,澳門被評定為聯(lián)合國教科文組織“創(chuàng)意城市美食之都”,澳門特區(qū)政府隨即積極開展有關(guān)工作,包括利用澳門獨特優(yōu)勢和現(xiàn)有資源,助力推動“旅遊+美食”等多元發(fā)展,舉辦大型美食活動及培訓項目,獲得澳門社會業(yè)界正面評價。美食不僅是一個城市歷史文化和多元文化的體現(xiàn),也是當?shù)厥澄锲焚|(zhì)、生活習慣與價值觀的反映。然而,要創(chuàng)建一個富有獨特文化底蘊的美食之都,不應只局限於“美食”和“旅遊”本身,還要有政府、旅遊界、餐飲界、文藝界等多方跨界合作,整體統(tǒng)籌考慮,把推廣澳門“旅遊+美食”的頂層設計貫徹到整體產(chǎn)業(yè)鏈,以美食為手段、旅遊為途徑、文創(chuàng)為成果,多方聯(lián)動提升澳門“創(chuàng)意城市美食之都”城市形象。例如“澳門土生葡菜”是澳門最具代表性的特色飲食文化,其美食烹飪技藝於2012年列入澳門非物質(zhì)文化遺產(chǎn)清單,2021年入選國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄,是特區(qū)政府立法保護和推廣的重要文化之一。澳門旅遊界、餐飲界、文藝界可配合特區(qū)政府對“澳門土生葡菜”等澳門非遺文化的宣傳推廣策略,進一步提高自身產(chǎn)品、服務的創(chuàng)新性和獨特性,提高澳門旅客的旅遊體驗感,帶動澳門整體消費市場。
在澳門這個充滿歷史與現(xiàn)代交融的城市中,美食與旅遊的結(jié)合呈現(xiàn)了一種獨特的魅力。無論是品嚐經(jīng)典的葡式蛋撻,還是探索街頭巷尾隱藏的小食攤位,亦或是參與烹飪課程及個性化手信製作活動,都能讓人們深刻感受到這座城市獨有的風味及其背後的文化意義。為了提升遊客體驗和文化形象,通過設計思維的理念,在不同的創(chuàng)意點子上共同努力,可以將旅遊產(chǎn)品和服務提升到一個新的階段。這一過程不僅局限於旅遊景點和區(qū)域,還包括了成就美食背後的每一個細節(jié),比如香料、食材、烹飪器具、陶瓷和菜市場等環(huán)節(jié)。比如:澳門有很多極具特色的美食及產(chǎn)品,如蠔油、蝦膏等,背後都有豐富的故事和文化。這些美食和調(diào)料體現(xiàn)了對背後辛勤漁民的尊重以及對海洋賦予食材與生計的珍視。我們應當積極尋找方法,讓傳統(tǒng)食材煥發(fā)出新的活力。例如,在保留原有特色的基礎上,結(jié)合現(xiàn)代生活中的健康理念、美學和新型社交需求,開發(fā)出更加符合當下消費者需求的新產(chǎn)品和服務,讓他們再度成為消費者喜愛的美食元素。
推動餐飲業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展
隨著經(jīng)濟社會環(huán)境高速發(fā)展,澳門餐飲業(yè)界也面臨著一定的挑戰(zhàn),包括速食文化的興起、美食打卡文化盛行、餐飲文化被同化趨勢等,都為全球餐飲業(yè)界帶來衝擊,也衍生出傳統(tǒng)飲食文化急需創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。鑒此,認真做好“美食+旅遊+健康+文創(chuàng)”的跨界融合,在設計上建立“回頭客”數(shù)據(jù)資源庫,做好客源地區(qū)飲食文化、飲食需求、飲食習慣分析,參照各類消費者需求適時推出各類客製化的產(chǎn)品和服務,提升消費者的獲得感和體驗感。亦可在現(xiàn)有條件下創(chuàng)造寵物或傷健友好的餐飲條件,或如鄰近城市提供吞嚥有障礙客戶群的餐飲服務, 邁向更友好的共融飲食文化。
隨著疫情後人們對健康關(guān)注度的提升,消費者對營養(yǎng)健康的重視程度不斷提高。根據(jù)第七屆進博會上發(fā)佈的《消費者之聲調(diào)研》報告指出,中國消費者願意為符合ESG(環(huán)境、社會和治理)標準的友好產(chǎn)品買單。這一趨勢與Euromonitor 2023年Asia Pacific Opportunities for Health & Wellness調(diào)查報告中旅客的關(guān)注度和需求一致。澳門作為一個以美食聞名的城市,澳門應作好相應準備迎接這大趨勢帶來的機遇,推出更多符合環(huán)保、健康和良好治理要求的美食產(chǎn)品,從而提升產(chǎn)品的價值和可持續(xù)性,不僅能夠吸引更多消費者,還能增強企業(yè)的社會責任感和市場競爭力,進一步提升澳門作為創(chuàng)意城市美食之都的定位。
根據(jù)亞太旅遊協(xié)會10月份的線上會議, 健康旅遊是全球成長最快的領(lǐng)域, 健康和可持續(xù)性是大趨勢, 所以為了不斷強化遊客體驗並提升澳門的文化形象,食品的品質(zhì)和內(nèi)涵變得尤為重要。在促進澳門本土食材的可持續(xù)利用、保障食品安全以及推廣健康飲食等方面,均具進步及優(yōu)化空間。
保障食品安全及食品標籤說明及內(nèi)容上, 如市面上的食品中“有機”、“環(huán)保”和“天然”等用字在國際上有標準要求及驗證機制。為此促請政府相關(guān)部門在這方面可加強驗證,避免誤導消費者,從而保護旅遊城市的正面形象不受損害。
推廣健康飲食方面,例如,新加坡為了滿足環(huán)保健康意識強的客戶需求,針對含高糖分飲料立法,要求餐飲界作出健康分級標示,以便遊客及市民能作出更健康的選擇;亦在今年8月通過《善糧捐贈法案》來保障食物捐贈方的風險,並促進避免食物浪費。
在當前全球氣候變化危機及環(huán)境問題日益嚴峻的背景下,可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為各行各業(yè)不可迴避的重要議題。對於餐飲行業(yè)而言,這不僅僅意味著要減少食材的浪費,更要從整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā),確保每一環(huán)節(jié)都符合可持續(xù)發(fā)展的要求。從原材料的採購到菜品的製作,再到廢棄物的處理,每一個步驟都需要精心規(guī)劃和管理,以最小化對環(huán)境的影響。員工是餐飲企業(yè)的核心資產(chǎn),他們的專業(yè)能力和服務態(tài)度直接關(guān)係到企業(yè)的形象和競爭力。因此,建議學校和教育機構(gòu)將可持續(xù)飲食的概念納入課程中,可幫助持續(xù)提高員工素質(zhì)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識。同時,鼓勵員工發(fā)揚工匠精神,精益求精,不僅能提升個人的就業(yè)能力,也能為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機遇。
澳門應對食物浪費與環(huán)保問題的實踐
中國在第75屆聯(lián)合國大會上承諾實現(xiàn)雙碳目標,2021年中國實施的《反食物浪費法》, 及今年推出的《糧食節(jié)約和反食品浪費行動方案》旨在提高社會對食物資源的珍惜和保護意識,並正視糧食安全問題。作為中國的一部分,澳門有責任配合這一舉措並作出相應的貢獻。
對於食物浪費問題,根據(jù)過去數(shù)年《澳門環(huán)境狀況報告》澳門城市固體廢物的最大成份為有機物,即廚餘。因此,惜食文化有待加強,始於個人及每一頓飯。對於糧食損失問題,需加強全鏈條供應鏈管理,並考慮菜單設計對上下游的影響。源頭減廢更為重要,設計產(chǎn)品和服務時應採用循環(huán)經(jīng)濟思維,以減少不必要的廢物產(chǎn)生和對自然資源的耗損。
在一次性塑膠使用方面,澳門餐飲業(yè)已推廣環(huán)保包裝和可降解材料。然而,僅替代塑膠產(chǎn)品而未深入探究其原料成份或降解條件,可能會導致“漂綠”風險。(漂綠是旨有欺騙性質(zhì)的綠色公關(guān)和綠色行銷)。此外,在宴會和會展餐飲服務中,對可持續(xù)性的考量,如禁止使用瀕危物種作為食材,往往沒有得到足夠的重視。
澳門,在建設世界旅遊休閒城市和創(chuàng)意美食之都的路上,其各持份者如消費者肩負著旅遊推廣大使的責任和使命。在這個背景下,澳門食物及環(huán)境健康學會於2022年在橫琴粵澳深度合作區(qū)設立了“良”食教育實踐基地,開展低碳環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的交流活動。此外,學會通過食物作為媒介,賦能消費者在食品安全、營養(yǎng)以及環(huán)境保護等方面做出更加明智的選擇,包括為扶康會葡角餐廳和明愛開心廚房等多個社會企業(yè)提供了專業(yè)的食品安全培訓,還幫助他們掌握了製作具有澳門特色的傳統(tǒng)菜肴的技巧。其中,葡式大雜燴,不僅是中葡文化交流的見證,其創(chuàng)作初衷也基於珍惜食物,是大家共聚一堂的佳餚,體現(xiàn)了澳門濃厚的的人情味及多元文化包容的社會特質(zhì)。今年10月,學會受邀參加了在北京舉辦的“2024世界動物福利與可持續(xù)農(nóng)食大會”。在圓桌討論中,我們以經(jīng)典老少鹹宜的葡式蛋撻和蛋卷為例,探討了如何更好地利用本土食材,關(guān)注動物福利,以及採用非籠養(yǎng)雞蛋的重要性,旨在打造更符合倫理的國際美食這一大趨勢。這些舉措推動了可持續(xù)餐飲的新風尚,並且有助於實現(xiàn)“善”經(jīng)濟的目標。