“人工智能+”時代財務(wù)機(jī)器人課程改革探索

關(guān)鍵詞：財務(wù)機(jī)器人；OBE教育理念；產(chǎn)學(xué)研融合；課程體系

0 引言

2024年政府工作報告提出，要深化“人工智能+”行動，打造國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群[1]。這進(jìn)一步強調(diào)了人工智能技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。在數(shù)字化時代背景下，智能財務(wù)是新質(zhì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，其發(fā)展過程中面臨著多方面的挑戰(zhàn)，需要在高質(zhì)量會計人才的培養(yǎng)方面持續(xù)突破。因此，需要推動傳統(tǒng)會計教育向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，強化財務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用和實踐。本文從建設(shè)教師團(tuán)隊、優(yōu)化教育理念、課程體系和課堂效果等方面進(jìn)行探討，對財務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)進(jìn)行改革，以培養(yǎng)出適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的高素質(zhì)財會人才。

1 國內(nèi)外文獻(xiàn)研究分析

本文檢索了2020年1月至2024年6月期間的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)。中文文獻(xiàn)來源于中國知網(wǎng)（CNKI），英文文獻(xiàn)來源于Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫。檢索的主題詞為“RPA、財務(wù)機(jī)器人、會計信息系統(tǒng)、財智會計、教學(xué)改革、課程思政、教學(xué)方法”等，檢索出160 篇中文文獻(xiàn)、106 篇英文文獻(xiàn)。運用文獻(xiàn)分析工具CiteSpace軟件繪制財務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革知識圖譜，以此對課程教學(xué)改革的研究熱點和課程演化趨勢進(jìn)行分析。

1.1 課程教學(xué)改革的研究熱點關(guān)鍵詞分析

通過CiteSpace 軟件數(shù)據(jù)整理顯示，2020 年至2024年期間財務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的國內(nèi)文獻(xiàn)研究熱點關(guān)鍵詞包括高校、財務(wù)機(jī)器人、智能財務(wù)、人工智能技術(shù)、會計人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、教學(xué)改革、教學(xué)設(shè)計、實踐教學(xué)等。其中財務(wù)機(jī)器人、人工智能、智能財務(wù)、教學(xué)改革熱詞頻次最高。國外文獻(xiàn)研究熱點關(guān)鍵詞包括會計專業(yè)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、感知學(xué)習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果、采納、挑戰(zhàn)、游戲化的在線會計課程體驗。其中，會計專業(yè)、數(shù)據(jù)分析、感知學(xué)習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果熱詞頻次較高。由此揭示，國內(nèi)高校側(cè)重會計專業(yè)人才培養(yǎng)與智能財務(wù)方向相結(jié)合，推動會計專業(yè)教學(xué)改革向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，陸續(xù)設(shè)置與財務(wù)機(jī)器人相關(guān)課程，符合大數(shù)據(jù)與智能財務(wù)的發(fā)展方向。相對而言，國外“會計信息系統(tǒng)”“信息通信技術(shù)”“在線學(xué)習(xí)”和“區(qū)塊鏈”等關(guān)鍵詞表明，教育方式正向數(shù)字和分散的學(xué)習(xí)環(huán)境轉(zhuǎn)變。這強調(diào)了“會計”“教育和技術(shù)”等核心領(lǐng)域是該領(lǐng)域的基礎(chǔ)和驅(qū)動力，特別關(guān)注數(shù)據(jù)分析和在線學(xué)習(xí)模式。

1.2 課程教學(xué)改革的演化趨勢

運用CiteSpace軟件中時間線視圖方法分析，將文獻(xiàn)每個時間切片，節(jié)點類型為關(guān)鍵詞，節(jié)點的篩選方式為g-index，篩選條件g2 ≤ kΣi ≤ gCi，k ∈ Z+，通過增減比例參數(shù)k 調(diào)節(jié)網(wǎng)格大小，生成2020年至2024年財務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的演化趨勢：人才培養(yǎng)由會計信息系統(tǒng)向人工智能到大數(shù)據(jù)技術(shù)階段及BI工具運用，體現(xiàn)了財務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的方向[2]。分析演變趨勢發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外教學(xué)理念有一定差異：國內(nèi)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段重點放在技術(shù)應(yīng)用層面，課程內(nèi)容設(shè)計和實驗教學(xué)設(shè)計方面較欠缺。思政元素融入不足，現(xiàn)有課程教學(xué)方法上更多以ERP為原型，以強規(guī)則、強流程設(shè)置實現(xiàn)業(yè)務(wù)到財務(wù)的核算，強調(diào)技術(shù)方面的理論介紹和應(yīng)用，還需要從學(xué)生對課程體驗和軟件使用感受的角度進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新方面進(jìn)行提升[3]。國外文獻(xiàn)反饋的信息中，會計專業(yè)課程建設(shè)更重視會計技能提升和會計信息系統(tǒng)構(gòu)建，關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣，提倡運用數(shù)學(xué)和計量教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察力以及數(shù)據(jù)分析與處理能力。

2 財務(wù)機(jī)器人課程建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 技術(shù)更新迭代速度快但課程改革滯后

從技術(shù)層面而言，財務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為提升財務(wù)管理效率、降低運營成本的重要工具。隨著AI大模型技術(shù)的突破，“RPA+AI”兩者由分離狀態(tài)向最高階段認(rèn)知自動化階段高速融合，預(yù)示著全新的自動化時代的到來，見圖1。根據(jù)Market Insight 2023年2月發(fā)布的“中國RPA市場發(fā)展洞察（2022） 報告”表明，2022年中國RPA 的產(chǎn)業(yè)滲透率為10%～13%，仍處早期階段。RPA與生成式AI的集成應(yīng)用將構(gòu)建更卓越的智能自動化能力，至2026年35%的大型RPA企業(yè)用戶將利用這項能力提升客戶服務(wù)效能[4]。因此，企業(yè)的財務(wù)機(jī)器人積極布局“RPA+AI”技術(shù)，仍處在“增強自動化”或“超級自動化”階段內(nèi)，只能自動處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和簡單數(shù)據(jù)判斷，未真正達(dá)到認(rèn)知自動化階段。目前與財務(wù)機(jī)器人相關(guān)的實踐教學(xué)平臺公司眾多，例如北京融智國創(chuàng)科技有限公司、新道科技股份有限公司、財智未來（山東）教育科技有限公司、云擴(kuò)科技等。這些公司主要提供包括教學(xué)軟件、實訓(xùn)平臺以及相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，其技術(shù)更新迭代速度難以與企業(yè)的財務(wù)機(jī)器人應(yīng)用同步。實訓(xùn)平臺功能與財務(wù)機(jī)器人課程的教學(xué)要求之間的不協(xié)調(diào)性逐漸呈現(xiàn)。高校在選擇財務(wù)機(jī)器人學(xué)習(xí)平臺時，還需要綜合考慮技術(shù)實力、教學(xué)資源、實踐機(jī)會、易用性、行業(yè)影響力、成本效益以及與高校需求的契合度等多個因素，課程的時效性也會受到影響。

2.2 缺少穩(wěn)定的數(shù)智化會計教師團(tuán)隊

財務(wù)機(jī)器人課程需要RPA技術(shù)與財務(wù)專業(yè)知識深度融合，借助RPA技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)自動化處理，課程的實踐性和應(yīng)用性十分突出[5]。該課程要求教師跨越傳統(tǒng)的教學(xué)界限，探索如何將傳統(tǒng)教學(xué)手段與數(shù)智化模式有效融合并創(chuàng)新應(yīng)用，給會計教師帶來了顯著的教學(xué)挑戰(zhàn)。此外，高校會計教師大多數(shù)更專注于會計專業(yè)理論研究，對大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的知識儲備較少，對財務(wù)機(jī)器人的技術(shù)原理、應(yīng)用邏輯、技術(shù)發(fā)展趨勢等方面研究不夠深入，較為依賴購買的教學(xué)平臺。這往往會導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的時效性落后于外界會計實務(wù)應(yīng)用發(fā)展，不利于數(shù)智化會計教師團(tuán)隊的建設(shè)[6]。

2.3 課程培養(yǎng)方案及課時安排不合理

財務(wù)機(jī)器人技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與革新，正引領(lǐng)財務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的邊界不斷向外延伸與擴(kuò)展。雖然現(xiàn)在執(zhí)行的財務(wù)機(jī)器人培養(yǎng)方案，在保留原有的核心要素外，還融入了智能化轉(zhuǎn)型的導(dǎo)向以及對復(fù)合型人才培養(yǎng)的內(nèi)容，然而結(jié)合會計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生具體學(xué)情，面對該課程復(fù)雜多樣的課程內(nèi)容與缺乏具體性的課程培養(yǎng)目標(biāo)，會加大在課程內(nèi)容選擇與組織上的挑戰(zhàn)與難度。目前高校財務(wù)機(jī)器人課程總課時在32 至64課時不等，課時取決于課程的性質(zhì)（如必修課或選修課）、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置。而且在大多數(shù)高校的培養(yǎng)方案里將該課程設(shè)置為專業(yè)選修課，難以突出課程的特色和重要性。另外，會計專業(yè)學(xué)生須掌握的專業(yè)課程較多，導(dǎo)致課程的課時分配相對有限，這限制了該課程在教學(xué)內(nèi)容深度和廣度上的進(jìn)一步拓展與深化。

2.4 教學(xué)效果評價持續(xù)性不夠

傳統(tǒng)的教學(xué)效果評價主要通過考試評分進(jìn)行。經(jīng)過信息化教學(xué)改革，教學(xué)評價轉(zhuǎn)向考試與PPT展示相結(jié)合，使用教學(xué)軟件輔助功能完成學(xué)生平時成績記錄，利用微信打分小程序進(jìn)行學(xué)生互評，實現(xiàn)課程考核智能化。但這主要是對軟件操作部分分?jǐn)?shù)統(tǒng)計技術(shù)上的改進(jìn)以及促進(jìn)學(xué)生較好地完成自主學(xué)習(xí)。然而，財務(wù)機(jī)器人課程的評價體系還應(yīng)包括理解和分析財務(wù)數(shù)據(jù)、制定決策的能力以及課程拓展能力的持續(xù)性評價。

3 財務(wù)機(jī)器人課程改革的優(yōu)化策略

3.1 引入先進(jìn)的教育理念

OBE（Outcomes-based Education） 教育理念，又稱為成果導(dǎo)向教育、能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育，是一種以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教育模式。OBE教育模式主要由三個部分組成，包括計劃教育目標(biāo)（PEO） 、計劃學(xué)習(xí)成果（PLO） 和課程學(xué)習(xí)成果（CLO） 。在OBE理念下，CLO是學(xué)生在學(xué)習(xí)課程后取得的成果。單個課程可能包含一個或多個CLO，例如學(xué)生應(yīng)能夠理解財務(wù)機(jī)器人的基本原理、掌握操作方法、能夠解決財務(wù)機(jī)器人應(yīng)用中的常見問題等。CLO 映射到PLO，對學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化為更具體、可操作的層面。需要根據(jù)學(xué)生個體差異和學(xué)習(xí)需求設(shè)計教學(xué)，選擇教學(xué)方法和評估方式。最后PLO 映射到PEO，明確培養(yǎng)目標(biāo)，為財務(wù)機(jī)器人課程的設(shè)計提供了總體方向。通過這三個部分的有機(jī)結(jié)合，可以確保財務(wù)機(jī)器人課程的教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)需求緊密對接，提高教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.2 深化產(chǎn)學(xué)研合作，緊跟技術(shù)前沿

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)學(xué)研深度融合已成為高校建設(shè)良好教學(xué)團(tuán)隊和培養(yǎng)人才的有效路徑。因此，在數(shù)智化會計專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)過程中，應(yīng)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、青年教師等根據(jù)研究方向、知識結(jié)構(gòu)以課程組形式組成信息化教學(xué)團(tuán)隊。團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期關(guān)注財務(wù)技術(shù)和機(jī)器人領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢，特別是新功能、新工具或改進(jìn)版本的發(fā)布。積極參與科技行業(yè)研討會、大數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)會議，了解最新的研發(fā)技術(shù)和應(yīng)用場景。同時，通過與企業(yè)合作、設(shè)立聯(lián)合信息化實驗室和研究中心等方式來培養(yǎng)會計專業(yè)人才，把人才聚集、前沿研究和成果轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合在一起。

3.3 調(diào)整培養(yǎng)方案，升級課程體系

智能財務(wù)背景下的會計專業(yè)培養(yǎng)方案旨在培養(yǎng)具備財務(wù)基礎(chǔ)知識、智能技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)分析能力的高素質(zhì)人才，以滿足企業(yè)在“人工智能+”背景下對財務(wù)分析和決策的需求。1） 增強智能技術(shù)知識。熟練使用會計信息系統(tǒng)、財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)數(shù)據(jù)可視化和財務(wù)機(jī)器人等專用工具和方法。2） 具備大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力。3） 具有較強智能會計拓展能力。能夠?qū)⒃朴嬎恪⒇攧?wù)共享服務(wù)和大數(shù)據(jù)決策知識融會貫通，綜合利用并能對會計信息系統(tǒng)、財務(wù)共享服務(wù)及會計機(jī)器人的工作成果進(jìn)行綜合審計[6]。梳理課程之間邏輯關(guān)系，升級課程體系見表1。按照會計智能化人才培養(yǎng)的基本要求對課程類別和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選。在選擇課程時，要體系健全，突出重點，充分考慮教學(xué)資源和學(xué)生綜合能力，合理分配理論課程和實驗課程課時，形成循序漸進(jìn)的課程體系。

3.4 構(gòu)建多維度的課程評價體系

1） 學(xué)生評估。設(shè)計包括知識測試、技能評估和項目成果評估的多種評估方法，以評估學(xué)生掌握的財務(wù)機(jī)器人技能。使用定量和定性的評估工具，例如問卷調(diào)查、個案研究或?qū)W生表現(xiàn)評價。

2） 實時反饋機(jī)制。提供即時的學(xué)生反饋，例如通過在線平臺或應(yīng)用程序收集學(xué)生的意見和建議。及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)生參與度。

3） 追蹤畢業(yè)生就業(yè)情況。跟蹤畢業(yè)生在就業(yè)后的表現(xiàn)和在實際工作中應(yīng)用財務(wù)機(jī)器人技能的能力和成功程度。收集他們的反饋意見，以評估課程對職業(yè)發(fā)展的實際影響。

4） 培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。組織學(xué)生參與創(chuàng)新項目比賽，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和解決問題的能力。強調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性，引導(dǎo)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以應(yīng)對快速變化的財務(wù)和科技環(huán)境。

綜上所述，財務(wù)機(jī)器人在教學(xué)、實踐和學(xué)習(xí)過程中的潛在價值主要體現(xiàn)在提高教學(xué)效率、增強實踐性教學(xué)、提升學(xué)生技能和應(yīng)對現(xiàn)實工作需求等方面。通過有效地整合和利用這些技術(shù)工具，才能更好地培養(yǎng)出具備技術(shù)能力和實際應(yīng)用能力的財務(wù)專業(yè)人才。