國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播：價值、困囿與紓解方略

摘要：《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》為檔案文化數字化傳播提供了戰略契機、廓清了發展方向。文章立足國家文化數字化戰略精神導向，在闡述檔案文化數字化傳播價值取向的基礎之上，結合“5W”傳播模式，圍繞傳播主體、傳播內容、傳播媒介、傳播受眾、傳播效果等層級構建分析框架，考察檔案文化數字化傳播的實然困囿：傳播主體數字素養亟須提升、傳播內容形態表達有待優化、傳播媒介應用實效尚顯不足、傳播受眾感知體驗相對欠佳、傳播效果國際影響較為有限。對此，從聚智引領、內涵鍛鑄、數字驅動、需求定向、揚帆海外等方面提出檔案文化數字化傳播的紓解方略，希冀為以檔案文化數字化傳播助益國家文化數字化戰略蓄勢增能。

關鍵詞：習近平文化思想；國家文化數字化戰略；檔案文化；數字化傳播；受眾需求

分類號：G270.7

DigitalCommunicationofArchivalCultureintheContextofNationalCulturalDigitalizationStrategy：Values，ObstaclesandSolutions

HuangXing

（SchoolofCulturalHeritageandInformationManagement，ShanghaiUniversity，Shanghai200444）

Abstract：TheOpinionsonPromotingtheImplementationoftheNationalCulturalDigitalizationStrategyprovidesastrategicopportunityandacleardevelopmentdirectionforthedigitalcommunicationofarchivalculture.Basedonthespiritualorientationofthenationalculturaldigitizationstrategy，thearticleelaboratesthevalueorientationofthedigitalcommunicationofarchivalculture，combinesthe\"5W\"communicationmodel，andbuildsananalyticalframeworkaroundthelevelsofcommunicationsubject，communicationcontent，communicationmedia，communicationaudienceandcommunicationeffect，toexaminetheactualdifficultiesofthedigitalcommunicationofarchivalculture.Itexaminestheactualdifficultiesofdigitalcommunicationofarchivalculture：thedigitalliteracyofthemainbodyofcommunicationneedstobeimprovedurgently，theexpressionofcommunicationcontentneedstobeoptimized，theapplicationofcommunicationmediaisstillinsufficient，theperceptualexperienceofcommunicationaudienceisrelativelypoor，andtheinternationalinfluenceofcommunicationeffectisrelativelylimited.Inthisregard，weputforwardstrategiestoimprovedigitalcommunicationofarchivalculturefromtheaspectsofintellectualleadership，connotationdevelopment，digitaldrive，demandorientation，andglobalization，inthehopeofaccumulatingmomentumandincreasingenergyforthedigitalcommunicationofarchivalculturetosupportthenationalculturaldigitalizationstrategy.

Keywords：XiJinpingThoughtonCulture；NationalCulturalDigitalizationStrategy；ArchivalCulture；DigitalCommunication；AudienceDemand

引言

“數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入人類經濟、政治、文化、社會、生態文明建設各領域和全過程，給人類生產生活帶來廣泛而深刻的影響”[1]，并逐步推動人類社會由數字化生存時代邁入數字化傳播時代。2022年5月，《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》（以下簡稱《意見》）的正式出臺，對推進國家文化數字化建設作出了戰略部署，提出加快推進文化數字化傳播布局，為檔案文化數字化傳播擘畫了全新發展藍圖。[2]同年11月，中國共產黨第二十次全國代表大會報告明確提出“實施國家文化數字化戰略，健全現代公共文化服務體系，創新實施文化惠民工程”[3]，國家文化數字化戰略高度指明了檔案文化數字化傳播的發展前路。2023年10月，習近平文化思想首次提出，成為推行國家文化數字化戰略、開創檔案文化數字化傳播新局面的根本遵循與行動指引。[4]文化數字化時代，檔案文化數字化傳播是指檔案機構運用采集、存儲、處理、展演等數字技術，將檔案文化進行轉換、再現、復原成可復制、可共享、可再生的數字形態，并立足社會公眾數字文化需求、依托數字展播媒介平臺，實現對檔案文化數字化傳播的過程。[5]面對當前文化數字化加速演進的發展大勢，探索檔案文化數字化傳播發展新路、增益國家文化數字化戰略已然成為檔案領域必須直面的重要時代課題，對推動檔案文化創造性轉化和創新性發展、鑄就社會主義文化新輝煌、建設社會主義現代化強國均大有裨益。

1國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播的價值取向

國家文化數字化戰略蘊涵的戰略視野和擘畫路徑為檔案文化數字化傳播帶來了發展新機。文化數字化轉型時期，推動檔案文化數字化傳播旨在從國家戰略發展和人民實踐需要出發，以數字化表達方式闡發檔案文化深層的時代意蘊，實現以檔案文化數字化傳播助力筑牢國家文化安全防護屏障、助推檔案文化數字化成果更好惠及廣大人民群眾的目標導向。

1.1戰略指向性：筑牢文化認同的安全防線

當今世界正經歷百年未有之大變局，伴隨著數字網絡技術的蓬勃發展，現實世界中思想文化激蕩、價值觀念碰撞及社會思潮交織向數字世界延伸，數字空間治理難度加大、瓶頸增多，使得構建具有強大凝聚力和引領力的數字空間文化意識形態安全格局任務尤為艱巨?！皺n案文化作為文化的重要形態，是一個國家政治上層建筑的精神成果與精神活動的反映”[6]，具備思想凝聚、記憶建構、形象塑造、政權維護等文化意識形態整合功能，對于增進文化認同、維護國家文化安全具有重要導向價值[7]。《意見》強調，“發展中國特色社會主義文化，凝魂聚氣、強基固本，建設中華民族共有精神家園，提升國家文化軟實力，維護國家文化安全和意識形態安全”[8]，無疑點明了檔案文化數字化傳播的最終價值靶向，即增強中華文化認同、筑牢國家文化意識形態安全底線。檔案部門以習近平文化思想為指引，立足國家文化數字化戰略精神指向，把牢檔案文化數字化傳播的政治站位與發展方向，持續加快檔案文化資源數字化、數據化、智能化進程，并運用數字敘事形式，融合圖片、動畫、影視等現代數字媒體元素，使檔案文化傳播內容可視化、形象化，將檔案文化內蘊的價值觀念、思想精華和人文精神展現得淋漓盡致，更加堅定以檔案文化資源中的權威觀點劍指歪理邪說、以客觀歷史滌清謬論迷霧、以翔實史料消解雜音干擾，保障國家文化意識形態安全，為推進社會主義文化強國建設凝聚力量。[9]

1.2時代引領性：搭乘數字賦能的發展東風

人類社會在經歷了農業革命和三次工業革命之后，步入了一場全新的數字信息革命，以大數據、云計算、移動互聯網、人工智能等為代表的數字技術迅猛發展，對各行業、各領域產生顛覆性影響，推動“數字+”樣態的蓬勃發展，極大拓展了檔案文化數字化傳播的空間和場域。[10]誠如《意見》提出，“促進文化和科技深度融合”“增強文化的傳播力、吸引力、感染力”[11]，為檔案文化數字化傳播“增添時代特色、技術特質、時尚美感及人文情懷”[12]?？梢远匆?，檔案機構緊抓國家文化數字化戰略發展東風，采用新興數字技術賦能檔案文化傳播，不僅能夠重塑檔案文化傳播的價值意蘊、呈現樣態和體驗模式，更加生動形象、立體鮮活、感性直觀地展現檔案文化內涵底蘊、美學意蘊和氣度神韻，有效提升檔案文化數字化傳播的吸引力、表現力和感染力，為公眾帶來身臨其境又恍如穿梭時空的數字化檔案文化新體驗，而且能夠不斷激活沉寂于檔案館中的珍貴檔案文化資源，為檔案文化傳播插上“數智翅膀”，推動檔案文化走出“深閨”、擁抱文化數字化。[13]從而助推以檔案文化引領數字社會風尚的公共檔案館文化形象深入人心，進一步提升公共檔案館在公共數字文化服務體系中的話語表達地位。

1.3人本導向性：彰顯以人為本的價值邏輯

人民群眾既是文化數字化傳播活動的建設者和參與者，又是文化數字化傳播成果受益者和享受者，人民群眾的認可度和滿意度是文化數字化傳播效果的重要檢驗標準?！兑庖姟分赋觯骸皥猿忠匀嗣駷橹行?，堅持把社會效益放在首位，文化數字化為了人民，文化數字化成果由人民共享”[14]，明確了檔案文化數字化傳播應將人民群眾作為根本出發點和落腳點，要以人民群眾多樣化、差異化、個性化的精神文化需求為“風向標”，助推檔案文化數字化成果更好惠及廣大人民群眾。循此而言，檔案部門應深度把握國家文化數字化戰略的人本理念，融合大眾喜聞樂見的數字媒體傳播平臺，推動檔案文化以特色化、高品質的數字繪本、數字藏品、數字文旅等文化成果進行廣泛傳播。豐富數字檔案文化內容，創新檔案文化數字化傳播形態，彌合城鄉、地域、代際之間的數字檔案文化鴻溝，切實提高廣大人民群眾的檔案文化數字化素養，最大化保障人民群眾的數字檔案文化權益，讓檔案文化數字化發展成果更多更好惠及全體民眾，提升全社會的精神文化程度，賦能數字文明建設。

2國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播的困囿審度

落實國家文化數字化戰略是一項涉及多主體、多要素、多內容和多環節的復雜性系統工程。通過剖析《意見》重點任務發現，國家文化數字化戰略在實施主體層面鼓勵“調動各方面積極性”“激活智力智庫資源”，在實施內容層面要求“推動文化存量資源轉化為生產要素”“增強公共文化數字內容的供給能力”，在實施手段層面倡導“集成運用先進適用技術”“集成全息呈現、數字孿生、多語言交互、高逼真、跨時空等新型體驗技術”“共同搭建文化數據服務平臺”“發展數字化文化消費新場景”，在實施受眾層面強調“堅持以人民為中心”“加強對文化數字內容需求的實時感知、分析和預測”“堅持把社會效益放在首位”，在實施成效層面注重“增強文化的傳播力、吸引力、感染力”[15]。顯然，這與哈羅德·拉斯韋爾在《傳播在社會中的結構與功能》一文中提出的“5W”傳播模式，即傳播者（who）、傳播內容（sayswhat）、傳播媒介（inwhichchannel）、受傳者（towhom）、傳播效果（withwhicheffect）相互契合。[16]由此推論，可圍繞傳播主體、傳播內容、傳播媒介、傳播受眾、傳播效果等方面系統剖釋國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播的待解之困。

2.1傳播主體——數字素養亟須提升

文化數字化的深入發展，促使檔案文化數字化傳播生態環境趨于多樣化、復雜化，對檔案文化數字化傳播主體的數字素養與技能提出了更高要求。檔案部門工作人員作為檔案文化數字化傳播的“生力軍”，其數字素養與技能的高低直接關乎檔案文化數字化傳播效果的優劣。國家檔案局公布的權威統計數據顯示，截至2023年底，全國各級檔案主管部門和各級綜合檔案館共有專職工作人員42732人，具有博士研究生學歷的有137人（占比0.32%）、具有碩士研究生（含研究生班研究生）學歷的有4777人（占比11.18%）、具有雙學士學歷的有361人（占比0.84%）、具有大學本科學歷的有29453人（占比68.92%）、具有大專及以下（含高中和中專）學歷的有7936人（占比18.57%），其中具有博士研究生檔案專業程度的有16人（占比0.04%），具有碩士研究生（含研究生班研究生）檔案專業程度的有926人（占比2.17%），具有大學本科檔案專業程度的有5321人（占比12.45%），具有大專及以下（含中專和職業高中）的檔案專業程度的有1542人（占比3.61%）。[17]據此可以看到，現有檔案專職工作人員的文化程度參差不齊、專業程度總體偏低，使得其檔案數字化管理與應用能力相對不足、數字信息技術應用不夠純熟，進而導致檔案文化內容與數字媒體的匹配度往往不高、不同數字媒體之間的交互程度較為低下，如此不僅難以確保檔案文化數字化傳播活動的高效推進，而且易出現“數字鴻溝”“信息孤島”“數字迷霧”等不良現象，進一步加劇檔案文化數字化交流與傳播的時間、地域及空間限制。[18]此外，當前檔案文化數字化傳播主體大多非科班出身，主要由傳統檔案管理人才轉型而來，其雖然具備一定的專業知識能力，但能夠熟練運用數字化傳播技術的復合型、創新型人才較為緊缺，這樣一來，極易致使在檔案文化數字化傳播活動過程中出現檔案文化內容失真、用戶隱私數據泄露等倫理問題，這也進一步昭示著提升檔案專業人才隊伍的數字素養與技能迫在眉睫。[19]

2.2傳播內容——形態表達有待優化

為順應文化數字化發展進程，優化檔案文化信息內容結構和表達方式成為提升檔案文化數字化傳播效果、形塑檔案文化數字化良好傳播氛圍的時代必然和現實使然。從實際情況來看，無論是檔案文化數字化傳播內容形態還是檔案文化數字化傳播表達方式，仍然未能突破傳統形式的束縛。一方面，檔案文化數字化傳播內容形態存在失衡?！兑庖姟窂娬{，在“關聯思想理論、文化旅游、文物、新聞出版、電影、廣播電視、網絡文化文藝等不同領域的文化資源數據”的同時，還應大力“匯集文物、古籍、美術、地方戲曲劇種、民族民間文藝、農耕文明遺址等數據資源”，不斷“提升高新視聽文化數字內容的供給能力”[20]。然而，值得注意的是，在“流量為王”的互聯網時代，獲取更多曝光率和關注度無疑躍升為文化數字化傳播的“關鍵密鑰”。受此種價值理念的驅動，當下有關時事政治、社會熱點、重要人物等時效鮮明的檔案文化數字化成果頻繁出現在公眾視野，而不少關于古籍手稿、民俗方言、戲劇民風、文物古跡等歷史厚重的檔案文化數字化成果卻顯得黯淡不少。截至目前，筆者通過調研發現，在中國檔案資訊網中的“要聞”和“資訊”報道欄目中，涉及民風民俗、古籍文獻等方面的檔案文化數字化成果推介數量僅為10篇（占約6%），涉及時政熱點、時代人物等方面的檔案文化數字化成果報道數量則為74篇（占約45%），這明顯折射出檔案文化數字化傳播內容結構與《意見》精神導向出現失衡異步現象，動態調適檔案文化數字化傳播內容結構顯得尤為迫切。另一方面，檔案文化數字化傳播表達方式趨同單調。比如不少省級檔案館官網的檔案文化數字化傳播仍然屬于簡單的文本堆積，缺乏二次挖掘和深度開發利用；除此之外，部分成果也只是單純將檔案文化資源的數字化視覺圖片上傳，不僅畫質較為模糊、內容辨識困難，而且在檔案文化敘事表達方面缺少藝術性和人文關懷，逐步呈現同質化傾向，從而容易引發檔案用戶的審美疲勞。[21]

2.3傳播媒介——應用實效尚顯不足

傳播媒介主要包括傳播平臺與傳播技術，是文化數字化成果享譽海內外的重要引擎，檔案文化數字化傳播的可持續發展離不開傳播媒介的支撐與賦魂。但不可忽視的是，有學者研究發現，現階段檔案數字化傳播平臺融合成效和技術應用效能與《意見》中描繪的檔案文化數字化全景呈現圖景存在較大差距。[22]一方面，檔案文化數字化傳播平臺融合程度較為淺層。時下以微博、微信公眾號、今日頭條、抖音、嗶哩嗶哩、快手等為代表的新興數字化傳播平臺迅猛發展，國內省級檔案館紛紛開通并入駐相關數字化傳播平臺，但調查發現僅有12家省級檔案館同時開通2種及以上數字化傳播平臺官方賬號，反映出現今檔案文化數字化傳播仍舊局限于單一數字化傳播平臺建設的圈層中，多重數字化傳播平臺協同發展步調尚需統一。[23]另一方面，檔案文化數字化傳播技術應用出現異化現象。“在數字資本的控制下，數字技術的存在和發展卻在某種程度上背離了人類創造數字技術的初衷，甚至催生出新的異化形態——數字異化。”[24]其一，檔案文化資源在數字化傳播過程中，極易遭受人為使用智能化技術進行破壞、虛構篡改且不留痕跡，這不僅將會造成數字檔案文化內容虛假、污染、失真等問題，出現檔案文化數字化傳播的真實性隱患，而且容易引發社會公眾對檔案文化數字化傳播的信任危機，降低社會公眾對檔案文化的信任度。[25]其二，用戶在官方網站、微博、微信公眾號等數字化平臺中進行檔案文化體驗和消費時會留下自身的IP地址及一些隱私信息，這些隱私信息極易被不法分子運用黑客技術竊取，從而致使檔案用戶個人隱私信息失控傳播。[26]譬如，法國外交和歐洲事務部就曾發生個人檔案信息失竊事件，“包括檔案部門在內的政府計算機系統遭遇黑客入侵，致大約54萬份個人檔案信息在事件中被竊，其中包含大量姓名、電話號碼和電子郵件地址等信息”[27]，給檔案用戶造成極大困擾。

2.4傳播受眾——感知體驗相對欠佳

《意見》強調要以人民群眾的獲得感和體驗感為公共文化數字化工作成效的衡量標尺，鮮明揭示了提升檔案文化數字化傳播實效的價值指向，即增強受眾感知體驗。然而，現實情況卻與《意見》的預期效果存在滯差。一方面，受眾需求把握相對不足。揆諸當下，大多數檔案文化數字化傳播平臺仍舊以推送傳統檔案文化編研成果為主，顯然難以滿足受眾多樣化的檔案文化數字化需求，同時諸多檔案文化數字化傳播平臺的服務功能仍然停留于用戶查詢、在線留言等較低層次，未能充分識別受眾心理需求，并結合受眾實際需要提供更具針對性、個性化和差異化的檔案文化數字化服務，這與多元互動、高效便捷、品牌優質的檔案文化數字化服務要求相去甚遠。[28]比如，國內各省級綜合檔案館官方微信公眾號均暫未設置用戶需求反饋欄目，在一定程度上說明用戶需求在檔案文化數字化傳播鏈條中處于末端位置，被“冷漠化”對待。另一方面，受眾溝通反饋渠道有待暢通。檔案文化數字化傳播作為一項交互性與互動性較強的文化數字化服務工作，既需要加強檔案文化數字化傳播平臺與受眾之間的溝通反饋，也需要強化受眾之間的互動交流，適時改進和優化檔案文化數字化傳播環節。總體來看，當前檔案部門與受眾之間以及受眾與受眾之間的交流互動相對較少，一者體現在檔案文化數字化傳播平臺欄目設置查找存在不便，二者體現在檔案部門對受眾的咨詢回復不及時、與受眾之間的互動不積極，這都明顯加大了檔案部門獲取受眾需求反饋信息的難度，使得受眾感知體驗改善面臨重重阻礙。[29]

2.5傳播效果——國際影響較為有限

《意見》指出文化數字化建設旨在推動中華文化數字化優秀創新成果享譽海內外，深刻表明了評估和優化檔案文化數字化傳播效果的關鍵在于提升檔案文化數字化傳播的國際影響力。《“十四五”全國檔案事業發展規劃》也強調要“深入推進檔案對外交流合作，提升國際影響力和貢獻力”[30]?！叭蚧M程中我國對外文化傳播實踐的長期‘傳播逆差’背后是話語權的喪失，‘把中國文化中的優質資源發掘出來、強化出來、傳播出去’逐步成為社會各界的心聲?！盵31]毋庸置疑，檔案文化數字化傳播的國際形勢依然嚴峻，亟須面向國際傳播構建兼具本土特色與國際通用性的檔案文化數字化話語表達體系。一方面，囿于社會文化背景的迥異和既有的意識形態偏見所帶來的國際傳播話語困境，使得不同國家、不同地區、不同群體的民眾在理解我國檔案文化“走出去”戰略上出現理解的歧義和偏差，加之我國現有檔案文化數字化國際傳播方式和能力尚未依據不同國家、不同地區、不同群體進行區域化、分眾化宣傳表達，導致海外民眾對我國檔案文化認知較為模糊，檔案文化數字化傳播有效性較為缺乏，難以引起同頻共鳴。[32]另一方面，雖然新華社、中國日報、CGTN、人民日報（海外版）、中央人民廣播電臺等國際傳播旗艦媒體通過多領域多語種多頻道多平臺對我國檔案文化進行展播推介，也產生了較大的國際影響力，但通過對比整個國際輿論場的聲量，我國檔案文化數字化國際傳播的識別度與觸達力并不樂觀，因此國內媒體的海外報道聲量還需要持續深度拓展。[33]

3國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播的紓解方略

立足國家文化數字化戰略背景下檔案文化數字化傳播的價值取向和現實困境，結合《意見》提出的激發主體活能、優化內容供給、創新技術驅動、深化人本理念、推進全球共鑒等工作原則，從主體素養、內容標識、媒介場域、受眾體驗和國際傳播五重向度理順檔案文化數字化傳播的紓解策略（見圖1），以促進檔案文化數字化傳播能級躍遷式發展。

3.1聚智引領，提升傳播主體素養

一是完善檔案數字化人才成長制度。一方面，檔案部門“應當對工作人員進行必要的職業生涯規劃，制定高端緊缺文化人才培養計劃，通過與高等院校共建培養基地，利用崗前培訓、在職培訓、進修深造等方式，為檔案工作人員搭建終身學習平臺，提供終身教育，為工作人員的個人職業發展預留空間”[34]，幫助檔案工作人員全面掌握檔案數字化建設、傳播與服務等業務流程，更好適應數字時代檔案工作的發展需要。另一方面，檔案部門要秉持物質激勵與精神激勵有機統一的原則，專門針對負責檔案文化數字化傳播板塊的工作人員制定并完善薪酬、績效、晉升等靈活多樣的人才激勵引導機制，激發檔案工作人員的文化數字化傳播意識，增強文化數字化服務能力，為檔案文化數字化傳播注入持久動力。[35]例如，檔案部門不僅可對在檔案文化數字化傳播過程中做出重大貢獻、取得突出成績的人員給予相應物質獎勵，提高其物質獲得感；還可對公眾整體評價滿意度較高的人員授予“最美檔案文化代言者”或“最美檔案文化傳播者”稱號，提高其精神榮譽感。

二是參與數字素養與技能提升行動?！皵底炙仞B與技能是數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合?！盵36]檔案機構作為公共數字文化服務的關鍵環節，是全民數字素養教育的重要參與者，須以《提升全民數字素養與技能行動綱要》為指導，聚焦檔案文化數字化傳播，通過研制相應的工作標準和實施辦法，明確檔案文化數字化采集、存儲、加工、處理、展示、傳播等全流程中所需具備的數字思維觀念、數字應用能力和數字倫理道德等，大力實施檔案數字素養與技能提升行動，鍛造一支數字素養高、文化技能強的檔案文化數字化傳播工作隊伍，為實現檔案文化數字化傳播跨越式發展夯實人才保障和智力支撐。

3.2內涵鍛鑄，擦亮傳播內容標識

一是深挖檔案文化數字化傳播特色IP符號。檔案文化數字化IP符號具有較高辨識度、自帶流量、較強知名度和傳播力，有利于匯聚檔案文化數字化傳播粉絲社群，推動檔案文化創造性轉化和創新性發展。[37]檔案部門須貫徹國家文化數字化戰略指示精神，立足館藏數字資源稟賦和區域發展定位布局，構建“人—物—事—時—地”數字檔案文化資源關聯標識符，并運用移植、分割、變形、嫁接等數字藝術手法再現檔案文化數字化元素，推進“商、養、學、閑、情、奇”等檔案文化數字化要素察覺，推動檔案文化資源向數字符號化、數字場景化、數字敘事化轉化，打造檔案文化數字化傳播專屬品牌IP，從而加快檔案文化數字化跨界傳播和出圈輻射速度。[38]

二是面向公眾精選檔案文化數字化傳播主題內容。數字時代，社會公眾作為檔案文化數字化傳播評判者的角色日趨突出，滿足社會公眾的精神文化需求是檔案文化數字化發展的價值旨歸。進言之，只有順應社會發展需要、貼近公眾日常生活、符合主流價值觀念的檔案文化數字化主題內容才能真正走進社會公眾內心、飛入“尋常百姓家”。因此，檔案部門在籌劃檔案文化數字化傳播主題時，應立足區域歷史沿革、區位特色優勢、地區民風民俗等要素，結合傳統文化節日、重要紀念日、社會時事熱點等背景，深入挖掘社會發展所需的文化資源、合理選取社會公眾喜聞樂見的題材、高度關注契合人民群眾生活的素材，并輔以多樣化藝術表達手法和媒介呈現形態，營造檔案文化數字化廣域傳播態勢，不斷拓展檔案文化數字化傳播的延伸觸角，切實提升檔案文化數字化傳播社會影響力。[39]

三是助推檔案文化數字化傳播內容全息呈現。進入文化數字化時代，檔案文化與科學技術日益走向深度融合，極大地改變了檔案文化數字化內容呈現、藝術樣式及其生產創造、接受應用和社交互動的方式，同時促使檔案文化數字化傳播擴散形式發生深刻變革。在此背景下，各種新興媒介技術不斷涌現，推動檔案文化數字化傳播由靜態信息展示向立體信息呈現。為此，檔案部門需靈活運用虛實融合、跨媒體敘事、跨時空共享等媒介技術，打造檔案文化數字敘事場景、再現檔案文化文本內容，推動檔案文化信息以圖像、音頻、視頻、動畫、動漫等多樣化形式進行動態展播演繹，高效滿足社會公眾的視覺、聽覺、觸覺等多感官體驗，提高檔案文化數字化傳播的親和力與表現力。

3.3數字驅動，建構傳播媒介場域

一是探求數字媒體平臺共生聯動。在文化數字化浪潮的持續推動下，傳統媒體與新興媒體融合互滲、交相輝映，為檔案文化數字化傳播帶來全新發展良機。檔案部門應緊扣國家文化數字化戰略任務要點，依循檔案文化數字化傳播內容差異，綜合運用報紙、雜志、電視、廣播等傳統媒體平臺和門戶網站、官方微博、微信公眾號、今日頭條、抖音短視頻等新興展播平臺，建構多元立體、全域輻射的檔案文化數字化傳播全媒體平臺聯動矩陣，以全景式、多領域、大跨度的視角展現數字檔案文化內容，進一步增強檔案文化數字化傳播的輻射力和覆蓋面，真正提升檔案文化數字化傳播實際成效。

二是選用安全先進的數字傳播技術?！兑庖姟诽岢鲆凹蛇\用先進適用技術”“集成全息呈現、數字孿生、多語言交互、高逼真、跨時空等新型體驗技術，大力發展線上線下一體化、在線在場相結合的數字化文化新體驗”[40]，重點強調檔案文化數字化傳播應當遵循數字傳播技術選優原則，發揮安全性、先進性、適配性數字傳播技術在檔案文化數字化傳播中的核心牽引作用，更好推動檔案文化數字化傳播邁向智慧化、智能化發展階段。如檔案部門可探索運用人機交互、數字孿生、虛擬數字人等較為安全智能的數字信息技術，針對不同數字檔案用戶利用需求，構筑具身與離身相結合、多維時空相互交織的檔案文化數字化傳播服務體驗新場景，從而實現檔案文化數字化傳播效力大幅提升。[41]

三是堅守數字倫理道德準則和規范?！兑庖姟诽岢鲆粩唷凹訌娢幕瘮祿踩Ｕ稀保瑢崿F“文化數字化全鏈條監管”[42]，為檔案文化數字化傳播鑄牢數字倫理規制框架。檔案部門要堅持技術理性與人文感性相結合，一方面要借助哈希算法、時間戳、非對稱加密、區塊鏈監測、防火墻等安全防護技術對數字檔案文化資源庫群和檔案文化數字化傳播平臺進行安全審查與維穩，保證其安全可靠、便捷易用、高效運行；另一方面要選用數據脫敏、用戶畫像、同態加密、隱匿式標簽、聚類算法等加密保護技術提高數字檔案用戶隱私信息密級強度，確保數字檔案用戶在享受檔案文化數字化傳播服務中的隱私安全。[43]

3.4需求定向，優化傳播受眾體驗

一是精準迎合受眾動態心理需求。檔案部門應秉持檔案文化數字化成果全民共享的基本原則，把受眾的需求偏好作為檔案文化數字化傳播的基點，在深入調研受眾動態化需求的基礎上，全面把握受眾休閑娛樂、放松愉悅的心理訴求，并綜合考慮不同受眾的地域、年齡、職業、學歷、興趣愛好等復雜因素，針對性、差異化地為廣大受眾群體提供檔案文化數字化傳播服務，以增強檔案文化數字化傳播的溫度和效度。例如，美國國家檔案館社交媒體傳播平臺將受眾群體細分為學習教育者、家譜研究者、歷史愛好者、博物館參觀者、業余好奇者等，并根據不同受眾群體內在需求和興趣，為其量身定制檔案文化數字化服務類型，從而使檔案文化數字化傳播融入更廣泛的受眾群體之中。[44]

二是建立健全受眾需求反饋機制。檔案文化數字化傳播工作的出發點和歸屬是為社會公眾提供最為優質的檔案文化數字化服務質量，滿足社會公眾工作、學習以及休閑娛樂等各個層次的需求。[45]而要使檔案文化數字化服務質量保持最佳狀態，必須在檔案文化數字化傳播主客體之間建立高效運行的需求反饋機制，為受眾與檔案部門的良性互動、受眾與受眾的協調互聯搭建“雙向奔赴的橋梁”。檔案部門可綜合采用問卷調查、跟蹤回訪、有獎回復、大數據分析技術、可視化呈現技術等手段，及時了解受眾真實感受及其對檔案文化數字化傳播服務的感知體驗，進而為檔案文化數字化傳播提供調整改進方向和提升優化空間，從而更好豐富受眾感知體驗、增進情感認同，實現檔案文化數字化傳播效果最大化。[46]

三是重點關切弱勢群體需求體驗。《意見》要求“加強面向困難群體的公共數字文化服務”[47]，旨在凸顯檔案文化數字化傳播不能忽視困難群體和弱勢群體，而應格外關注困難群體和弱勢群體的需求與體驗。在檔案文化數字化傳播過程中，檔案部門應當更多關照兒童、青少年、老年人、殘障人士等數字弱勢群體，可通過制定針對弱勢群體的檔案文化數字化傳播工作方案、打造無障礙檔案文化數字化傳播服務場景、招募弱勢群體加入檔案文化數字化傳播服務志愿隊伍等舉措，確保檔案文化數字化服務惠及廣大弱勢群體，有力維護弱勢群體平等享受檔案文化數字化服務的文化權益。[48]

3.5揚帆海外，提振國際傳播效能

一方面，注重檔案文化數字化國際傳播分眾表達。習近平總書記指出：“要采用貼近不同區域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式，推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區域化表達、分眾化表達，增強國際傳播的親和力和實效性?！盵49]由于各區域、各國家檔案工作數字化轉型的現實境況迥異，不同區域和國家的受眾群體對數字檔案文化的關注重點和接受習慣也有差異。因此，檔案部門要遵照契合國際社會發展情況、貼近各國群眾生活實際的原則，采取符合不同區域、不同國家、不同受眾群體的數字敘事傳播手段，并以更為通俗易懂的方式對國際受眾可能難以理解的檔案文化內容進行數字化解讀與藝術化闡釋[50]，實現檔案文化數字化資源由“秀肌肉式”的傳播轉向“柔性傳播”，以檔案文化數字化傳播為“媒”向世界全方位展示可信、可愛、可敬的中國形象。

另一方面，部署檔案文化數字化國際傳播平臺戰略。迄今為止，我國檔案文化數字化國家傳播的平臺資源主要集中在官方主流媒體的紙媒和新媒體賬號，走的是旗艦平臺的傳播路線。然而，伴隨著生成式人工智能的迅速崛起，各式各樣的智能社交平臺異軍突起，平臺戰略愈發朝向全媒體、機構化、平民化、個性化方向發展，使得原先旗艦傳播路線難以適應文化數字化時代的傳播運營方式。[51]總而言之，既需要檔案官方主流媒體及時搶占國際傳播前沿賽道，通過注冊開通抖音海外版TikTok、快手國際版Kwai等社交平臺賬號，促進數字檔案文化產品和數字檔案文化服務出海傳播，拓寬檔案文化數字化的傳播邊界，為不斷“加強國際傳播能力建設，全面提升國際傳播效能，形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話語權”[52]貢獻檔案動能；也需要大力支持檔案學術大V、檔案學專業留學生、國際檔案知名企業家等創設自媒體平臺，推動檔案文化數字化成果在海外“出圈”“圈粉”。譬如，可將檔案雙元價值理論、檔案文獻編撰理論、檔案數據治理理論等中國特色檔案學理論成果出海傳播，為提升檔案文化數字化國際傳播效力夯實學理支撐。

*本文系上海市哲學社會科學規劃“建設習近平文化思想最佳實踐地”專項課題“國家文化數字化戰略下上海高水平公共文化數字化服務體系研究”（項目編號：2024VSJ036）階段性研究成果。

注釋與參考文獻

[1]張璁，余建斌，張遠南，等.讓數字文明造福各國人民[N].人民日報，2021-09-27（01）.

[2][8][11][14][15][20][33][40][42][47]中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》[EB/OL].[2024-03-26].http：//www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.

[3][52]習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗[N].人民日報，2022-10-26（01）.

[4]習近平對宣傳思想文化工作作出重要指示[EB/OL].[2024-03-31].https：//www.gov.cn/govweb/yaowen/liebiao/202310/content_6907766.htm.

[5]徐芳，汪紫穎，張慧敏.短視頻在大運河線性文化遺產數字化傳播中的應用[J].檔案與建設，2022（9）：51-54.

[6]熊文景，徐擁軍.論檔案文化的意識形態整合功能[J].北京檔案，2018（12）：10-15.

[7][12][13]周林興，黃星.國家文化數字化戰略下檔案文化創造性轉化的邏輯理路[J].檔案與建設，2024（1）：3-10.

[9]陳向陽.用檔案發聲以史實亮劍主動打好意識形態領域爭奪戰[J].檔案與建設，2022（6）：4-6.

[10]金波，楊鵬.“數智”賦能檔案治理現代化：話語轉向、范式變革與路徑構筑[J].檔案學研究，2022（2）：4-11.

[16]哈羅德·拉斯韋爾.社會傳播的結構與功能[M].何道寬，譯.北京：中國傳媒大學出版社，2013：37-52.

[17]中華人民共和國國家檔案局.2023年度全國檔案主管部門和檔案館基本情況摘要（一）[EB/OL].[2024-10-18].https：//www.saac.gov.cn/daj/zhdt/202409/fd579fbcb59f4f4eae534495f2170849.shtml.

[18]邢變變，黨少彬.受眾選擇“3S”理論視域下檔案信息輕量化傳播分析[J].檔案學研究，2020（5）：110-115.

[19][29]張東華，韓婧如，鐘小昆.媒介生態視域下檔案數字化傳播的價值、挑戰與策略[J].檔案學研究，2023（6）：136-142.

[21]張東華，高芮.視覺傳播在檔案信息表達中的價值闡述、現存問題與建議選擇[J].北京檔案，2021（2）：10-14.

[22]張文蘭，黃星.國家文化數字化戰略背景下檔案文化傳播力提升探賾[J].山西檔案，2023（4）：80-88.

[23]黃星，周林興.國家文化數字化戰略下檔案數字化傳播探析[J].浙江檔案，2024（3）：30-33.

[24]王潔鈺，高奇.馬克思機器觀視域下數字異化的根源分析與消解進路[J].思想教育研究，2023（9）：73-81.

[25]胡琨.“互聯網+”時代檔案文化傳播的“立”與“困”[J].檔案學研究，2017（5）：82-85.

[26]聶云霞，牟勝男.數字檔案用戶隱私風險與防控策略[J].檔案與建設，2020（7）：15-19.

[27]周林興，徐承來，周麗.用戶畫像視域下檔案用戶隱私問題研究[J].檔案學研究，2020（2）：58-64.

[28]呂文婷，向鈺潔，馬雙雙.國家文化數字化戰略下數字檔案文化資源建設：契機、困境與邏輯進路[J].檔案與建設，2023（1）：41-45.

[30]中辦國辦印發《“十四五”全國檔案事業發展規劃》[J].中國檔案，2021（6）：18-23.

[31]譚必勇.少林檔案文獻遺產高質量“走出去”的基礎及路徑[J].中國檔案，2023（9）：30-31.

[32]王玉玨，吳一諾，許佳欣.《“十四五”全國檔案事業發展規劃》解讀：檔案服務國際傳播能力建設[J].山西檔案，2021（4）：78-87.

[33][51]曹杰.提升中華優秀傳統文化的國際傳播效能[J].人民論壇，2024（8）：104-106.

[34]蘇君華.讓文明得到更好的傳承：公共文化服務體系中公共檔案館發展戰略[M].北京：社會科學文獻出版社，2021：312.

[35]蘇君華，宋帆帆.價值共創視角下檔案館文旅融合研究[J].檔案學研究，2022（4）：91-100.

[36]中華人民共和國國家互聯網信息辦公室.提升全民數字素養與技能行動綱要[EB/OL].[2024-07-08].http：//www.cac.gov.cn/2021-11/05/c_1637708867754305.htm.

[37]鄭燕.黃河故事的IP化打造和產業化開發策略研究[J].東岳論叢，2021（9）：77-84.

[38]周林興，張笑瑋.文化產業視閾下檔案資源的開發機制與策略選擇[J].檔案與建設，2023（5）：21-25.

[39]周林興，丁京晶.視覺化的檔案服務——檔案文化傳播新路徑探析[J].檔案與建設，2019（12）：4-8.

[41]支鳳穩，孫若陽，云仲倫.元宇宙：檔案展覽模式與路徑的新探索[J].檔案與建設，2022（9）：32-36.

[43]蘇君華，宋帆帆.基于用戶利用行為的檔案信息精準服務研究[J].檔案與建設，2022（4）：8-12.

[44]張江珊.美國國家檔案館社交媒體策略發展的比較研究及啟示[J].檔案學研究，2018（4）：117-122.

[45]周林興.基于信息治理視閾的檔案服務質量優化控制研究[M].北京：人民出版社，2024：310.

[46]常大偉，程芊慧.國家文化數字化戰略下紅色檔案文化傳播體系建設研究[J].檔案與建設，2024（1）：17-23.

[48]周林興，黃星.國家文化數字化戰略背景下公共圖書館數字閱讀推廣研究[J].圖書館學研究，2024（1）：129-137.

[49]習近平.習近平談治國理政（第四卷）[M].北京：外文出版社，2022：318.

[50]傅予，李博然，李宜芳.檔案文化資源數字化國際傳播機制探析[J].檔案學通訊，2024（2）：48-56.

（責任編輯：孫潔陳騫）