數(shù)字經(jīng)濟視域下推動我國跨境電商發(fā)展的綜合措施

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；跨境電商；發(fā)展措施

引言

當(dāng)前，我國跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。在全國范圍內(nèi)，已經(jīng)設(shè)立了165個跨境電商綜合試驗區(qū)，為行業(yè)的長期發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，我國跨境電商市場規(guī)模迅速擴張，迎來了新的發(fā)展契機。同時，物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)的進(jìn)步，為跨境電商行業(yè)提供了強有力的技術(shù)支持。這些技術(shù)能夠從多個角度明確數(shù)字經(jīng)濟的影響，并采取有效的策略和方法，以促進(jìn)跨境電商的穩(wěn)定、健康和可持續(xù)發(fā)展。

一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

在全球產(chǎn)業(yè)鏈格局加速重構(gòu)的背景下，跨境電商已成為企業(yè)通往國際市場的關(guān)鍵途徑，對企業(yè)的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)了培育外貿(mào)新動能的重要性，提出要積極拓展中間品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和數(shù)字貿(mào)易，并大力推動跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚痰难该驮鲩L，有效地滿足了國內(nèi)消費者對個性化和多樣化產(chǎn)品的需求，同時也為國內(nèi)產(chǎn)品打開了通往全球市場的銷售渠道，促進(jìn)了外貿(mào)的進(jìn)一步發(fā)展[1]。

目前，我國跨境電商行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展期。根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，2023年我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到了2.38萬億元（人民幣），同比增長15.6%。其中，出口總額為1.83萬億元，增長率為19.6%，而進(jìn)口總額為5483億元，增長率為3.9%。從2019年到2023年，我國跨境電商進(jìn)出口總額及其增長率的詳細(xì)情況如圖1所示。

得益于政策紅利和行業(yè)紅利的雙重推動，中國的跨境電商行業(yè)正蓬勃發(fā)展，貿(mào)易伙伴網(wǎng)絡(luò)已基本實現(xiàn)全球覆蓋。國家層面的多項政策也為該行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了堅實的支持。例如，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》（國 辦發(fā)〔2023〕10 號）以及海關(guān)總署聯(lián)合財政部、稅務(wù)總局發(fā)布的《關(guān)于延續(xù)實施跨境電子商務(wù)出口退運商品稅收政策的公告》等，均對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。

二、數(shù)字經(jīng)濟對跨境電商發(fā)展的積極影響

（ 一）優(yōu)化資源配置

數(shù)字經(jīng)濟借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠精準(zhǔn)把握跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求，引導(dǎo)資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中，實現(xiàn)資源的高效配置。首先，數(shù)字經(jīng)濟通過面向目標(biāo)客戶群體的需求和風(fēng)險偏好進(jìn)行可視化分析，幫助企業(yè)明確自身所處的發(fā)展階段，并據(jù)此合理引導(dǎo)資源分配，提升資源利用效率。其次，數(shù)字經(jīng)濟利用數(shù)字化技術(shù)突破傳統(tǒng)服務(wù)在時間和空間上的限制，促進(jìn)供應(yīng)方與需求方的直接對接，有效緩解市場信息不對稱問題，降低交易成本。最后，數(shù)字經(jīng)濟能夠評估企業(yè)的資信水平和風(fēng)險狀況，精確預(yù)測企業(yè)的需求和發(fā)展趨勢，為其提供定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。

（二）推動信息共享

跨境電商的參與者必須在跨境平臺上進(jìn)行商品的采購或銷售，并通過跨境物流來完成商品的運輸。整個過程完全在線上操作，這不僅為交易雙方帶來了便利，同時也引入了額外的風(fēng)險。數(shù)字經(jīng)濟通過促進(jìn)信息共享，有助于緩解由信息不對稱所引發(fā)的問題。例如，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以將資金流、信息流和物流整合起來，從而加強整個貿(mào)易過程的監(jiān)督和審核。配合分布式賬簿技術(shù)，可以最大程度地確?？缇畴娚探灰仔畔⒌耐暾院驼鎸嵭?。此外，在共識機制的保障下，數(shù)據(jù)信息的高度一致性與不可篡改性確保了數(shù)據(jù)安全。

（三）提供便捷服務(wù)

數(shù)字經(jīng)濟為跨境電商行業(yè)帶來了諸多便捷服務(wù)，包括數(shù)字支付的實現(xiàn)和稅務(wù)流程的簡化。通過利用第三方支付工具，跨境電商支付方式得以豐富，消費者現(xiàn)在可以使用信用卡、電子錢包、移動支付等多種方式輕松完成支付結(jié)算，顯著縮短了交易流程。此外，跨境電商企業(yè)能夠借助智能關(guān)務(wù)系統(tǒng)，高效完成跨境交易稅費的計算與申報，有效降低合規(guī)風(fēng)險，并提升清關(guān)效率。

三、數(shù)字經(jīng)濟在跨境電商中的具體應(yīng)用

（ 一）數(shù)據(jù)分析

在跨境電商行業(yè)中，數(shù)據(jù)分析發(fā)揮著核心作用。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析和挖掘數(shù)據(jù)，能夠精確捕捉市場動態(tài)，深刻把握目標(biāo)客戶的需求與喜好，并據(jù)此靈活調(diào)整營銷策略以達(dá)到優(yōu)化效果。同時，數(shù)據(jù)分析對于企業(yè)商品庫存的管理也至關(guān)重要，它能有效降低庫存不足或過剩的風(fēng)險。具體實踐中，跨境電商企業(yè)通過分析用戶瀏覽及購買行為的數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)商品信息的個性化推送，增強信息的相關(guān)性和推送效率。此外，企業(yè)還能通過剖析歷史銷售數(shù)據(jù)，預(yù)測未來商品的銷售走向，為采購和庫存管理策略的制定提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。依靠精確的數(shù)據(jù)分析，跨境電商企業(yè)能夠更高效地管理營銷活動，從而提升整體運營效率[3]。

（二）數(shù)字支付

數(shù)字支付依托于數(shù)字技術(shù)的廣泛普及與數(shù)字經(jīng)濟的強勁發(fā)展，在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了廣泛應(yīng)用，為跨境電商支付帶來了既安全又便捷的新方式。數(shù)字支付系統(tǒng)囊括了電子錢包、移動支付等多種支付手段，靈活滿足不同消費群體的多樣化需求。此外，數(shù)字支付還展現(xiàn)出實時處理與全球互通的顯著特征，加之融合了多種先進(jìn)的加密技術(shù)和嚴(yán)密的安全措施，從而確保了數(shù)字支付的高度安全性，有效保護了支付過程中數(shù)據(jù)與資金的安全。

（三）數(shù)字化物流

數(shù)字化物流利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了商品從生產(chǎn)到儲存、運輸直至最終消費的全程跟蹤，顯著提升了物流服務(wù)的效率和質(zhì)量。在跨境電商領(lǐng)域，數(shù)字化物流扮演了至關(guān)重要的角色，其貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在以下三個方面：首先，能夠降低物流成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤；其次，優(yōu)化了商品庫存管理，有效緩解了缺貨和滯銷的問題；再次，實現(xiàn)了物流信息的透明化，使消費者能夠?qū)崟r掌握物流狀態(tài)；最后，數(shù)字化物流通過供應(yīng)鏈的協(xié)同作業(yè)，將生產(chǎn)、采購、存儲和銷售等環(huán)節(jié)緊密整合，極大地提高了物流系統(tǒng)的整體運行效率，為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)、更高效的物流服務(wù)，從而提升了消費者的滿意度。

四、數(shù)字經(jīng)濟視域下推動跨境電商發(fā)展的綜合措施

（一）優(yōu)化相關(guān)政策環(huán)境

有關(guān)部門需進(jìn)一步完善與跨境電商發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)體系，以營造一個有利于跨境電商繁榮的政策環(huán)境。這包括明確各方主體的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)，從而建立一個規(guī)范化、有序的市場秩序。例如，可以考慮為跨境電商企業(yè)實施稅收優(yōu)惠政策，以減輕其運營成本，增強其在國際市場上的競爭力。在優(yōu)化和完善政策環(huán)境的過程中，政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，同時引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會和電商企業(yè)共同參與。政府部門可根據(jù)國際市場的動態(tài)，制定全面的法規(guī)政策，為跨境電商提供指導(dǎo)和監(jiān)管服務(wù)。行業(yè)協(xié)會則應(yīng)發(fā)揮其橋梁和紐帶的作用，促進(jìn)企業(yè)間的溝通與合作?？缇畴娚唐髽I(yè)也應(yīng)積極參與政策的制定和修訂，及時反映自身實際需求，確保政策的有效實施[4]。

（二）提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

金融服務(wù)在跨境電商的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，為了促進(jìn)跨境電商的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，必須為跨境電商企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化金融服務(wù)，并改進(jìn)合作模式。

1.“跨境電商平臺+ 商業(yè)銀行”模式 。鑒于跨境電商企業(yè)對金融服務(wù)的特殊需求，商業(yè)銀行推出了定制化的金融產(chǎn)品，專門服務(wù)于跨境電商平臺。這些產(chǎn)品依據(jù)企業(yè)的交易和支付數(shù)據(jù)來評估其授信額度，并結(jié)合企業(yè)在平臺上的應(yīng)收賬款，以設(shè)定相應(yīng)的最高信用限額。詳細(xì)情況請參見圖2。

商戶可將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為資金池，以此向商業(yè)銀行申請貸款。若應(yīng)收賬款池的余額保持相對穩(wěn)定，商業(yè)銀行可與電商平臺及商戶簽訂監(jiān)管協(xié)議，確保資金閉環(huán)管理的實施。以交通銀行為例，該行針對跨境電商貿(mào)易的特性，自主研發(fā)了一套專業(yè)的跨境電商金融服務(wù)綜合性平臺。該平臺融合了數(shù)據(jù)申報、資金入賬、交易提醒等多種功能，能夠批量處理相關(guān)業(yè)務(wù)信息，為跨境電商提供便捷且高效的跨境購結(jié)算服務(wù)。

2“. 網(wǎng)絡(luò)銀行+ 商業(yè)銀行”模式。通過API接口，網(wǎng)絡(luò)銀行能夠?qū)崿F(xiàn)與API 接口的無縫集成，構(gòu)建一個集成化、規(guī)范化的金融服務(wù)平臺，實現(xiàn)信息共享。這種模式有效地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)銀行的線上服務(wù)優(yōu)勢和商業(yè)銀行的線下服務(wù)優(yōu)勢，為跨境電商企業(yè)提供了全面、定制化的金融服務(wù)，以滿足其多方面的需求。例如，工商銀行與新網(wǎng)銀行合作推出的“e 商助夢貸”，便是采用了這種模式，新網(wǎng)銀行將其金融產(chǎn)品整合進(jìn)工商銀行的APP 平臺，實現(xiàn)雙方共同放貸。

（三）完善跨境物流體系

在 數(shù)字化浪潮的推動下，相關(guān)部門需積極致力于物流體系的優(yōu)化與創(chuàng)新，以期提升物流效率。第一任務(wù)是加速物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這是確保物流體系穩(wěn)定且高效運行的核心要素。為此，政府部門應(yīng)加大資金投入力度，專注于物流網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善與優(yōu)化，從而提升其整體運輸效能。具體措施涵蓋優(yōu)化物流節(jié)點的布局，精簡中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，以期縮短物流配送周期，進(jìn)而為客戶提供更加卓越的物流服務(wù)體驗。第二創(chuàng)新物流技術(shù)手段同樣是提升物流效率的關(guān)鍵路徑。通過引入智能倉儲、無人配送等前沿技術(shù)，可以大幅提升物流作業(yè)的智能化水平。例如，智能倉儲技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動化存取與智能調(diào)度，顯著提升倉庫的運營效率；而無人配送技術(shù)則能確保配送的精準(zhǔn)性，同時有效降低人力成本。第三強化物流合作也是至關(guān)重要的一環(huán)。與國際物流企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不僅能夠促進(jìn)信息與資源的高度共享，還能推動統(tǒng)一物流標(biāo)準(zhǔn)的建立，確保全球范圍內(nèi)不同國家和地區(qū)的物流信息實現(xiàn)互聯(lián)互通，共同助力物流行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（四）培育多元化平臺

完善物流體系與培育多元化平臺是推動跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵舉措。通過政策扶持與市場機制的有效結(jié)合，可以培育出具備核心競爭力的跨境綜合服務(wù)企業(yè)。這些企業(yè)不僅能夠為消費者提供全方位的服務(wù)，還需擁有卓越的資源整合能力和深厚的市場經(jīng)驗。它們能夠為跨境電商行業(yè)提供一站式服務(wù)，涵蓋市場分析、營銷推廣、行業(yè)預(yù)測等多個環(huán)節(jié)，從而加速該行業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時，政府部門應(yīng)積極鼓勵實力雄厚的跨境電商企業(yè)，通過租賃或自主建設(shè)的方式，在海外設(shè)立倉庫。這一舉措旨在縮短物流運輸時間，降低運輸成本，進(jìn)而提升跨境電商產(chǎn)品的市場競爭力。海外倉庫的建立，將使產(chǎn)品能夠更迅速、更高效地融入全球供應(yīng)鏈體系，為跨境電商企業(yè)進(jìn)一步開拓海外市場奠定堅實基礎(chǔ)[5]。

（五）打造數(shù)字智慧云平臺

在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，若要實現(xiàn)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展，我們必須重視數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，并提升技術(shù)研發(fā)能力，以便充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢。在實際操作中，可以將數(shù)字技術(shù)整合到跨境電商的各個流程中，構(gòu)建數(shù)字智慧平臺，推動跨境電商經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費者需求，掌握需求的動態(tài)變化，并及時更新產(chǎn)品，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。此外，運用數(shù)字智慧云平臺，有助于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的整合與共享，實現(xiàn)線上線下的深度融合，從而充分釋放跨境電商的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

五、結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，跨境電商領(lǐng)域迎來了新的發(fā)展機遇。跨境電商企業(yè)必須充分利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，促進(jìn)跨境電商模式的創(chuàng)新與優(yōu)化，探索提升跨境電商質(zhì)量的有效途徑。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費者需求的演變，跨境電商更加注重提供個性化服務(wù)和智能化運營。因此，政府部門和跨境電商企業(yè)需要及時更新他們的觀念，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新趨勢，并創(chuàng)造有利于跨境電商發(fā)展的環(huán)境。通過政策的引導(dǎo)和技術(shù)創(chuàng)新，我們可以共同促進(jìn)跨境電商行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（作者簡介：魯藝偉，遼寧理工職業(yè)大學(xué)副教授。王美丹，遼寧理工職業(yè)大學(xué)教師。）