
管理會計為內部管理者作出決策提供財務和非財務信息。這些信息包括但不限于成本分析、預算編制、績效評估、未來趨勢預測等,管理者依靠這些信息規劃、控制與決策,由此凸顯出了管理會計的特殊性。也正因為這種特殊性使得其在真正推行的過程中存在著許多挑戰。首先,組織機構是否能夠重視這一職位,并根據其所提供的信息進行管理,尚待觀察。目前來看,這一職位在組織機構內的支持能力是被削弱的。例如醫院這一類組織結構在制定與執行預算時,并沒有充分利用管理會計提供的信息,導致不合理的資源配置問題出現,使得組織無法得到最大化的經濟效益。其次,因為組織機構不重視管理會計,其就無法全面準確地掌握內部的信息,又進一步削弱了這一職位的存在價值。再加上信息時代的高速發展對復合型人才培養的要求越來越高、人才培養周期緩慢等原因,管理會計在組織機構內的存在與運行其實是流于形式的。
帶著這些問題去閱讀《醫院會計案例解析與實務操作指南》這本書,就會讓我們獲得一個宏觀的視野,了解到政府對會計制度的系統性整體要求;又會讓我們獲得一個微觀的路徑,針對組織機構運營管理的特點,建立成本核算與會計核算這兩個相互支持的體系,讓信息化背景下的新制度得到全面的實施。《醫院會計案例解析與實務操作指南》是一本體系完整、反映業務全面的著作。其雖以醫院作為研究對象,但是提供的實務案例、分享的實施經驗等,都有著可推廣性與可借鑒性,這從其十四個章節的設定就可見一斑。一至九章層層遞進地闡述了管理會計的工作內容,對資產業務、負債業務、預算業務、支出業務、結余業務等從概念到實績做了鞭辟入里地闡述。第十至十三章以醫院的業務為例,做了更具象地展演。第十四章以新型冠狀病毒疫情為背景介紹了捐贈核算,但其實可以把這個內容推延到所有突發事件中的財務處理中使用。那么得到以下啟示。
一、以滿足各方利益訴求為基點了解管理會計的內涵。
首先,需要明確管理會計在組織機構中的地位與他們可以達到的管理目標。可以將其看作是一個將各方利益訴求滿足至最大化的崗位。這是因為該崗位是與組織機構的整體戰略緊密結合的,只有實現組織機構的長期發展,身在其中的人才能受益。為此,組織機構必須重視管理會計在信息提供上的支持,由其延伸至完成內部關系的梳理,再逐步擴大至對外部相關者的利益滿足上,樹立組織機構的社會形象,贏得公眾的信任感。而與外部利益的滿足相比,內部可以通過溝通與培訓完成的利益滿足,顯然難度更低。具體來說,組織機構可以以培訓的方式組織員工了解管理會計的工作屬性與工作方式,告知員工管理會計的重要性,尤其是員工可以從管理會計處得到哪些信息,以及這些信息是如何幫助他們更有效地完成工作的。這會促使員工積極參與到培訓和實踐中來,在愈發體會到管理會計的重要性的同時,有創見地完成本職工作,從而讓組織機構更好地運行,使“管理會計(信息)-組織機構(策略)-全體員工(利益)”形成一個自然但緊密的鏈條。
二、以降低組織機構運作風險為目的制定戰略方針。
制定清晰的戰略方針是降低組織機構運行風險的關鍵要素。戰略方針的制定包括風險識別、風險評估、風險監控和風險應對等環節。每一個環節都離不開管理會計及時準確地信息提供。這在書中被巧妙地融入到對資產業務、負債業務、預算業務、支出業務、結余業務的闡述中,管理會計以定期提交風險分析報告的形式完成這項工作。同時,了解到財會部門并不是組織機構中唯一的信息提供者,它與其他部門屬于合作關系,共同分享包括財務數據在內的一切信息。如醫院的財會部門會從采購部門了解醫療設備和藥品的購買情況,幫助醫院控制運行成本;學校的財會部門會和教務處核對學生數量、學雜費的繳納情況。可以認為,部門之間的溝通越順暢,合作越緊密,戰略方針的推進越順暢。這樣看來,組織機構降低運作風險還是要源于一個廣泛的基礎。管理會計可以居于這個廣泛基礎的中心位置,通過提升會計部門的運作效率,讓合作處于一種“流動”的狀態,促發整個組織機構在信息使用率上的迭代更新,無形中再次反哺了機構和每一個員工。
三、以復合型管理人才培養為途徑保障機構的源動能。
任何組織機構的長遠發展都離不開專業人才隊伍。管理會計是以高層次、復合型為特征的,他們不僅需要有扎實的專業知識與過硬的專業技能,還要有廣闊的視野與創新性的思維,用俗語“眼觀六路,耳聽八方”來形容是很貼切的。考慮到管理會計在組織機構中的重要性尚待挖掘,自然這方面的人才較少,組織機構需要充分利用社會資源去招聘、吸納人才,也可以采用合作的方式吸引高層次復合型的人才,注入新的思想與觀念,從根本上提升決策效率。其次,大膽引入信息技術,如投入硬件設施、建設軟件系統,并為財會部門提供相關的培訓,讓他們能夠運用信息技術進行成本管控、業務分析等,確保管理會計愿意并能夠熟練地使用這些技術。像是在上文提到創新型思維的運用,就可以在管理會計使用信息技術的過程中使用。因為愈趨熟練的運用必然會讓他們發現數據挖掘與大數據分析在組織機構發展趨勢中的優勢,從而利用實時數據的更新與共享為醫院的決策提供精準支持。另外,復合型管理人才的培養又會進一步加強各個部門的聯系,使人的能動性發揮出最大的作用,所以,可以認為,是對人才的培養盤活了管理會計在整個組織機構中的作用。
作為一本詳細講述實踐操作的著作,《醫院會計案例解析與實務操作指南》所帶來的啟示當然不止于這三個方面。其中關于實務操作的內容更是可以被直接運用到工作中完成部門的框架和路徑搭建的,這在崇尚務實、崇尚創新的時代,顯然是有著深厚的價值的。
書評人簡介:
韓" 超,助理會計師,本科,研究方向為會計經濟類。