中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探討

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟的興起為我國中小企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。在數(shù)字經(jīng)濟的背景之下，傳統(tǒng)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型日顯重要。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型事關(guān)中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但是，由于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于探索階段，仍然存在一些問題，阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，只有針對問題提出有效對策，才能促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性

在數(shù)字經(jīng)濟的背景之下，中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具有以下幾點重要性：第一，可以提高市場競爭能力。在數(shù)字化經(jīng)濟背景下，客戶對商品與服務(wù)提出了更高的要求，而傳統(tǒng)的商業(yè)模式已不能適應(yīng)新的發(fā)展需要。所以，中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，可以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第二，可以擴大市場占有率。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新興渠道對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生了巨大的影響，中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以擴大自己的市場占有率，以此獲取更多的商業(yè)機會。第三， 對新商業(yè)模式具有更好的適應(yīng)性。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟等新的商業(yè)模式層出不窮，中小企業(yè)通過數(shù)字化變革和升級，能更好地適應(yīng)并運用新商業(yè)模式提升企業(yè)營銷能力。第四，可以促進企業(yè)自主創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提升中小企業(yè)的創(chuàng)造力，利用數(shù)字化技術(shù)，研發(fā)出新的產(chǎn)品與服務(wù)，開創(chuàng)出新的業(yè)務(wù)模式，從而為企業(yè)的發(fā)展提供新的動能。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指中小企業(yè)為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，采用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的技術(shù)手段，從而實現(xiàn)企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在我國企業(yè)中，中小企業(yè)占比高達(dá)98%以上，在國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。但是，在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到一些困難和問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的困難和問題主要有以下幾個方面：第一，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識不強；第二，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱；第三，中小企業(yè)數(shù)字化人才缺乏；第四，中小企業(yè)資金不足；第五，缺乏專業(yè)服務(wù)機構(gòu)支持。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略

完善中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型制度體系。一是制定和完善促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的法律法規(guī)；二是加強政策引導(dǎo)，引導(dǎo)中小企業(yè)制定自身發(fā)展規(guī)劃、明確發(fā)展目標(biāo)、強化創(chuàng)新能力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，形成鼓勵企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的政策體系，如出臺相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策、財政補貼政策等；三是建立健全相關(guān)監(jiān)督機制；四是需要建立健全服務(wù)平臺體系，為中小企業(yè)提供更多更好的服務(wù)。

構(gòu)建中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)。為了促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要構(gòu)建中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為考量中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要依據(jù)。我國在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面還處于探索階段，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還不健全。因此，需要盡快建立中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)范，并加強對其實施效果的監(jiān)督管理。

優(yōu)化中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依托良好的發(fā)展環(huán)境。具體包括以下幾個方面：第一，政策環(huán)境。對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行扶持，制定相關(guān)法律法規(guī)，并出臺配套政策措施，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展方向以及路徑等。通過政策引導(dǎo)，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金投入力度，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。第二，市場環(huán)境。鼓勵社會資本進入中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，吸引更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)為中小企業(yè)提供技術(shù)支持和資金支持。與此同時，加強社會輿論宣傳力度，讓全社會都了解中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、緊迫性。通過宣傳教育，讓中小企業(yè)認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展帶來的機遇。發(fā)揮媒體平臺作用，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的宣傳力度。

賦能中小企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用新場景。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對中小企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展模式產(chǎn)生了深刻的影響，如何利用數(shù)字經(jīng)濟為中小企業(yè)賦能，促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。一方面，在政策、資金上支持中小企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，需要利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建開放共享的數(shù)字化服務(wù)平臺，通過“平臺+服務(wù)商”的模式，讓更多中小企業(yè)通過數(shù)字化服務(wù)平臺享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的數(shù)字化服務(wù)。在這一模式下，為中小企業(yè)提供的數(shù)字化應(yīng)用新場景主要包括以下幾個方面：第一，根據(jù)客戶的消費數(shù)據(jù)等，以最快的速度做好記錄，快速地反映市場的動態(tài)變化。通過數(shù)字化技術(shù)，對產(chǎn)品進行客觀、真實、有效的分析，并將其反饋到公司的設(shè)計研發(fā)部門，使其能夠客觀地做出調(diào)整，從而對產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量進行主動的改進。第二，將這些信息傳達(dá)到生產(chǎn)部門，根據(jù)客戶的需要，進行個性化定制，持續(xù)地滿足客戶的實際需要，提高靈活服務(wù)的能力。第三，除了在企業(yè)內(nèi)建立云ERP之外，數(shù)字供應(yīng)鏈還在其他方面有著廣泛的應(yīng)用前景。在外貿(mào)中小企業(yè)的運作過程中，數(shù)字供應(yīng)鏈可以對企業(yè)的進出口業(yè)務(wù)進行優(yōu)化，從而判斷出供應(yīng)鏈中哪些步驟能夠降低成本，對可能導(dǎo)致企業(yè)低效的流程進行實時監(jiān)控，并對其進行分析測算。

數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，使我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題，促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，定將推動中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟背景下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟擁有無限發(fā)展空間，可以想見，未來我國中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨更加復(fù)雜的市場環(huán)境和更大的挑戰(zhàn)，在此情形下，如何推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是值得深入探討。