將高職計算機專業優勢與地方旅游業良性聯動

旅游產業是鄉村振興的重要組成部分，需要對旅游產業相關內容展開詳細分析。文章將地方旅游產業發展作為研究對象，分析高職計算機專業服務地方旅游產業的意義，整理地方旅游產業發展的基本原則，從定制住宿方案、設計旅游項目、推薦特色產品、吸引優質客源等維度，敘述鄉村振興背景下高職計算機專業服務地方旅游產業發展的實踐內容，旨在為更多地方旅游單位提供思考方向，科學發揮高職計算機專業人才應用價值，推動地方旅游產業健康發展，為實現鄉村振興目標貢獻力量。

鄉村振興是保障我國社會經濟有序發展的重要節點，需要充分發揮各個領域的能動性，調動各類資源，保證資金、資源的良性循環。地方旅游產業具有快速回籠資金的特點，適合打造地方特色品牌形象，可以作為鄉村振興的早期建設對象進行深入研究。現從高職計算機專業服務的角度，分析地方旅游產業發展的實踐內容。

高職計算機專業服務地方旅游產業發展的意義

打破地方信息化人才缺乏困境

地方旅游產業受限于多種因素的累加影響，導致無法獲得高質量的信息化人才，在一定程度上導致產業無法擴大市場知名度，難以調動產業發展活力，進而出現地方旅游產業萎縮情況。引導高職計算機專業人才服務地方旅游產業發展，可以有效解決地方旅游產業信息化人才供給不足問題，通過構建穩定的校企合作機制，提升高職計算機專業人才的身份轉換速度，為高職計算機專業人才提供更多實踐條件，完成學科理論知識的有效輸出，逐步打造扎根于地方旅游產業的信息化人才隊伍，對達到鄉村振興目標有較大幫助。

助力地方旅游產業轉型升級

部分地方旅游產業在參考城市旅游產業過程中，僅學習基礎產業框架，對于產業內核認識不足，導致地方旅游產業管理相對粗放，各個環節銜接不當，難以為地方旅游產業轉型升級提供充足動力。高職計算機專業人才擁有豐富的學科理論知識，具有較高的專業素養，具有檢索、開發各個行業前沿信息的能力，可以充分利用大數據、物聯網等技術，確認地方旅游產業現有不足與發展潛力，通過鎖定目標人群，開展科學宣傳，吸引更多優質客戶進行旅游、消費，打造線上引流、線下旅游的良性循環，為地方旅游產業帶來更多可用資金，助力地方旅游產業實現轉型升級發展目標。

地方旅游產業發展的基本原則

綠色發展原則

地方旅游產業發展最終目標是實現鄉村振興，打造社會經濟有序發展的布局，這意味著地方旅游產業需要遵循綠色發展原則，禁止大規模破壞地方生態環境，樹立“綠水青山”的發展理念，探索人與自然和諧共生的發展模式，保障地方旅游產業的可持續性。

創新驅動原則

相比于已經擁有成熟經營理念的城市旅游產業，地方旅游產業存在諸多問題，如僅為客戶群體提供接觸地方生態環境的旅游條件，缺少開發地方生態資源的有效措施。地方旅游產業需要遵循創新驅動原則，根據地方旅游產業現有條件，打造一種不同于城市旅游產業的新旅游產業模式，科學提高地方旅游產業的市場競爭力，提升地方旅游產業對客戶群體的吸引力。

統籌兼顧原則

在地方旅游產業發展期間，需要遵循統籌兼顧原則，即不能只關注地方旅游產業本體內容，而是要借助地方旅游產業對客戶群體的吸引力，增加地方其他產業的曝光度，打造以地方旅游產業為核心節點，以地方其他產業為次要節點的新地方產業布局，建設地方產業的復合型發展模式，為地方產業注入充足資金，全面落實鄉村振興工作任務。

鄉村振興背景下高職計算機專業服務地方旅游產業發展的實踐內容

根據客戶需求定制住宿方案

在高職計算機專業服務地方旅游產業發展中，可以借助微信小程序平臺，開發有關地方住宿旅游的小程序，為客戶群體提供定制化服務。在實踐中，可以從以下三個方面展開相關工作。第一，根據時間安排定制住宿方案。在國慶節、中秋節等法定節假日中，會有大量有旅游需求的客戶選擇地方旅游。但是，部分客戶會因個人原因，無法在節假日首日或前一晚抵達旅游地點，這會導致這類客戶無法預訂房間，難以得到充分的休息，影響地方旅游體驗。針對這種情況，這類客戶考慮通過登錄住宿旅游小程序，輸入預期抵達旅游地點的時間，確認房間要求。高職計算機專業人才根據小程序后臺系統數據，聯動地方各類民宿、公寓等住宿單位，預留一定數量的房間，滿足這類客戶需求。高職計算機專業人才也可以將客戶住宿數據進行統計，提供給地方旅游單位，為后續住宿類建筑工程規劃建設提供數據參考；第二，根據客戶數量定制住宿方案。對于一些公司性質的客戶群體，其不需要過高的住宿條件要求，但是需要足夠的住宿空間。在住宿旅游小程序獲取這類客戶群體的住宿需求后，高職計算機專業人才需要立刻聯系地方酒店、農家樂等單位，以住宿面積大、距離旅游地點近為要求，合理選擇住宿房間，以此滿足公司類客戶群體的住宿需求。又因為這類客戶群體是以團建方式參加地方旅游，所以提供住宿房間的單位可以考慮略微增加住宿費用，免費提供早午晚餐，為這類客戶群體帶來更好的入住體驗，科學提高二次旅游與多次旅游概率；第三，根據淡季旺季定制住宿方案。我國旅游產業旺季為5月到10月，地方旅游產業會迎來大量的客戶，獲得大量的旅游收益。在11月到次年4月會進入旅游淡季，客戶數量與旅游收益會大幅度下降。針對這種情況，高職計算機專業人才可以考慮推出旺季短租與淡季長租兩種住宿方案。對于旺季短租，即以天、周為單位，向客戶提供住宿，可以通過略微提高住宿金額，獲得更多的旺季住宿收益，通過地方旅游業帶動地方住宿行業的發展。對于淡季長租，即以月、季度為單位，向客戶提供住房，可以通過每日打掃衛生、提供當季食物等方式，提升客戶住宿體驗，強化客戶黏性，為淡季的地方旅游產業帶來較為穩定的經濟收益，逐步推動鄉村振興工作。

結合客戶條件設計旅游項目

高職計算機專業人才參加地方旅游產業建設，需要結合客戶實際條件，對地方旅游項目進行合理設計，科學提高客戶的地方旅游體驗。在實踐中，可以從以下三個方面展開相關工作。第一，結合個人旅游設計旅游項目。客戶進行個人旅游，原因有病后療愈、帶薪假期等幾類，旅游需求可以整理為想要接觸生態環境、感受自然風光等。高職計算機專業人才在確認客戶的住宿需求時，要明確客戶住宿人數，結合客戶的旅游要求，合理設計旅游項目。例如，病后療愈類客戶，其需要保持適量的運動，充分接觸自然生態與陽光，促進傷口愈合與身體恢復。可以根據住宿周邊區域規劃旅游路線，引導客戶抵達并能夠接受長時間光照條件的區域，推薦如戶外垂釣等地方旅游項目。對于帶薪假期類客戶，其需要充分釋放工作壓力。在設計旅游項目時，可以考慮結合地方自然環境資源，引導客戶參加爬山、漂流等地方旅游項目，通過刺激客戶的多巴胺等激素，強化客戶對地方旅游產業的體驗，方便客戶將地方旅游推薦給擁有個人旅游需求的潛在客戶；第二，結合家庭旅游設計旅游項目。對于家庭旅游，有夫妻與子女、夫妻等幾種類型，高職計算機專業人才可以在開發住宿旅游小程序時，增加“同行人關系”的選項，方便區分家庭類型與設計旅游項目。如果是夫妻與子女類家庭，需要通過參加地方旅游，保持家庭內部和諧。在設計旅游項目時，需要圍繞親子活動。例如，結合地方種植業的插秧、收割勞動等體驗項目，使用純天然、無污染初級農作物的農家樂制作項目等。如果是夫妻類家庭，需要通過地方旅游，提高夫妻雙方情感體驗。可以考慮高空吊橋等項目，借助心理學的吊橋效應，強化夫妻雙方的情感，以便夫妻類家庭進行二次地方旅游；第三，結合團體旅游設計旅游項目。對于團體旅游，有公司團建、單位活動等幾種類型，在客戶填寫客戶數量時，住宿旅游小程序檢測客戶數量超過10人，立刻跳出特殊彈窗，確認其團體旅游的類型，由高職計算機專業人才調取往期地方旅游產業運營數據，結合大數據分析技術，確認可以滿足團體住宿需求與旅游需求的相關單位，在與相關單位取得聯系后，為團體客戶設計合適的旅游項目。對于公司團建，需要優先漂流、爬山等可以容納大量客戶的旅游項目。對于單位活動，可以根據客戶選擇的旅游項目，設計用時最短的旅游路線，降低單位客戶往返多個旅游項目的時間成本。同時，通過住宿旅游小程序推薦地方特色旅游地點，由地方旅游單位提供免費飲食，提高單位客戶對地方旅游產業的感官，便于引導單位客戶進行個人旅游與家庭旅游，通過構建穩定的地方旅游產業客戶流，實現鄉村振興目標。

挖掘地方資源推薦特色產品

在服務地方旅游產業發展過程中，高職計算機專業人才需要科學挖掘地方資源，向客戶群體推薦特色產品，提高地方旅游產業的附加利潤。在實踐中，可以從以下三個方面展開相關工作：第一，推薦具有地方文化特色的產品?？蛻粼趨⒓拥胤铰糜?，傾向于購買特色產品，對地方旅游進行記錄。高職計算機專業人才可以與地方旅游單位進行溝通，確認地方特色文化，組織地方居民進行產品生產，由地方旅游單位在特定旅游項目中進行銷售。例如，漂流旅游項目，客戶就可以在住宿旅游小程序選擇是否購買拍照服務，由漂流節點設置的自動攝影技術，對客戶進行拍照。通過5G技術將客戶相片傳輸到下游的地方居民設備中，進行泥塑制作。在客戶收拾個人衣物，從漂流出口離開時，可以根據自己的拍照服務編碼領取帶有個人照片的泥塑擺件。如果沒有購買拍照服務，也可以在漂流出口通過現金或掃碼購買泥塑擺件。地方旅游產業可以根據地方文化情況，使用陶瓷、銅鑄等產品代替泥塑；第二，推薦具有文化屬性的文創產品。高職計算機專業人才可以結合大數據技術，確認大多數客戶旅游路線的關鍵性節點，推薦給地方旅游單位，建設文旅博物館，為客戶提供短暫休息、了解地方文化的條件。同時，文旅博物館需要根據地方文化，推出具有文化屬性的文創產品，吸引客戶購買。例如，地方擁有古建筑遺址，高職計算機專業人才可以掃描古建筑遺址，在計算機中制作三維模型，將古建筑遺址進行復原。再使用塑料、木材等材料制作有關古建筑遺址的益智拼圖，推薦給夫妻與子女類家庭。或是制作1：1000的古建筑遺址仿青銅工藝擺件或掛飾，便于客戶購買與攜帶；第三，推薦產品包郵補發服務。一些客戶具有較強的消費潛力，可以購買大量的特色產品，但是在考慮特色產品的運輸與自身的運輸條件時，會選擇放棄特色產品方面的消費。針對這種情況，高職計算機專業人才可以通過住宿旅游小程序，向客戶推薦產品包郵補發服務。即客戶在地方旅游產業覆蓋范圍內購買的任何產品，都可以由銷售單位記錄客戶的家庭住址、聯系方式等信息，通過郵政、順豐等快遞渠道進行快遞服務。地方旅游單位可以用單位的身份，與快遞公司進行協商，合理降低快遞成本，為客戶提供包郵服務。高職計算機專業人才需要啟動物聯網技術，對客戶購買的特色產品賦予專屬編號，客戶可以根據住宿旅游小程序確認快遞當前位置，方便拿取快遞。如果特色產品在運輸過程中出現損壞情況，可以通過住宿旅游小程序上傳照片、專屬編號，由銷售單位進行補發。通過這種便捷化的旅游消費體驗，可以充分激發客戶群體的消費潛力，通過特色產品提高地方旅游產業的額外收益，從而提高鄉村振興工作落實效率。

活躍地方產業吸引優質客源

高職計算機專業人才在服務地方旅游產業發展時，需要關注地方旅游產業的發展潛力，也需要通過科學方法激活地方其他產業，從多個角度全面開展鄉村振興工作。在實踐中，可以從以下兩個方面展開相關工作：第一，展示地方優質產業。高職計算機專業人才在定制住宿方案、設計旅游項目、推薦特色產品時，需要與地方產業相關負責人取得聯系，借助地方旅游產業的窗口，向客戶充分展示地方優質產業。例如，定制住宿方案時，可以通過住宿旅游小程序，向客戶提供有關各種住宿單位的往期價格與銷售數據，利用眾多客戶的社會監督，有效規避住宿單位惡意提價加價問題，也可以通過數據分析，為客戶提供了解地方住宿行業發展情況的必要條件。設計旅游項目，可以展示種植業、機械制造業等經濟效益。推薦特色產品，可以展示服務業、快遞業等發展現狀；第二，打造良性社會合作機制。如果客戶在地方旅游中，對于某個行業有一定的投資建設興趣，可以點擊住宿旅游小程序的“聯系我們”選項，小程序界面跳轉到地方社會投資界面，由相關單位的專業人員進行對接，為客戶提供便利的投資融資條件，縮短地方產業建設發展周期。通過地方旅游產業的引流作用，引導更多擁有投資實力的客戶投入地方優質產業，圍繞地方產業建設低門檻的社會投資機制，為地方帶來更多的可支配資金，全力推動地方各類產業的快速發展，保證鄉村振興資金的穩定供應。

地方旅游產業若想實現可持續發展目標，就需要明確自身發展條件，確認鄉村振興的主要方向，科學引導以計算機專業為主體的高職專業人才投入產業建設中，從項目、產品等多個角度，合理更新地方旅游產業運營模式，確保地方旅游資源得到充分開發利用，擴大地方旅游產業的市場知名度，為地方各類產業帶來優質客戶群體，逐步達到鄉村振興目標。

（作者單位：吐魯番職業技術學院）