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鄉(xiāng)村治理新思路:數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用

2024-12-31 00:00:00婁文娟
村委主任 2024年20期

現(xiàn)聚焦于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下數(shù)字技術(shù)如何賦能鄉(xiāng)村治理,通過深入探討數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村治理中的重要性、鄉(xiāng)村數(shù)字化治理的現(xiàn)實困境,及數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村治理的路徑,旨在為新時代鄉(xiāng)村治理提供新的思路與方法。研究發(fā)現(xiàn),數(shù)字技術(shù)能夠推動鄉(xiāng)村治理模式的創(chuàng)新,促進鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,并提高鄉(xiāng)村治理的智能化水平。然而,鄉(xiāng)村數(shù)字化治理也面臨著意識淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施不足、形式主義傾向等挑戰(zhàn)。針對這些問題,文章提出了構(gòu)建鄉(xiāng)村治理數(shù)字化共同體、提升農(nóng)民數(shù)字素養(yǎng)、健全數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施以及健全數(shù)字治理規(guī)則等具體路徑,以期促進數(shù)字技術(shù)更有效地賦能鄉(xiāng)村治理,推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。

數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村治理中的重要性

數(shù)字技術(shù)推動鄉(xiāng)村治理模式創(chuàng)新

隨著時代的快速發(fā)展,工業(yè)化、市場化等社會變遷不斷推動鄉(xiāng)村社會進步與演變,在這一進程中,數(shù)字技術(shù)以其獨特的優(yōu)勢,正在鄉(xiāng)村治理領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用。農(nóng)村社會逐漸從傳統(tǒng)的靜態(tài)“畫地為牢”模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的動態(tài)“流動”狀態(tài),數(shù)字技術(shù)正是這一變革的重要推手,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的廣泛傳播與應(yīng)用,不僅豐富了鄉(xiāng)村社會的信息流通渠道,還促進了治理模式的轉(zhuǎn)型與升級。數(shù)字化技術(shù)的深入應(yīng)用,使得鄉(xiāng)村治理的信息傳播方式發(fā)生了根本性變化,傳統(tǒng)的信息傳播往往是中心化的,現(xiàn)在則轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际降男畔鬟f模式,這種轉(zhuǎn)變不僅提高了信息的傳播效率,還使信息更加透明、公正,滿足了現(xiàn)代鄉(xiāng)村治理的多元化需求。同時,數(shù)字技術(shù)還推動個人與組織之間的溝通交往方式朝著更加精細化、智慧化的方向發(fā)展,通過數(shù)字化的手段,組織可以更加精準地了解村民的需求和意愿,實現(xiàn)治理的精準化和個性化,從而提升鄉(xiāng)村治理的效能和水平。

數(shù)字技術(shù)促進鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化

數(shù)字技術(shù)以其多元、開放等特性,正在不斷地對鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠影響,這種技術(shù)的引入,實質(zhì)上是在重新塑造鄉(xiāng)村治理的“骨架”,改變各治理主體的權(quán)力分配、職責(zé)界定以及相互之間的協(xié)作方式,從更深層次的角度看,數(shù)字技術(shù)正在推動鄉(xiāng)村治理主體結(jié)構(gòu)和權(quán)力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與重組。在鄉(xiāng)村治理的主體結(jié)構(gòu)方面,數(shù)字技術(shù)的融入帶來了一種全新的理念,即構(gòu)建多元主體協(xié)同治理的模式,這一模式下政府、企業(yè)、社會組織和科技力量等各方能夠共同參與治理過程,并根據(jù)各自的專長和資源承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),這種“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同、社會參與、科技支撐”的治理結(jié)構(gòu),不僅使治理資源得到高效利用,還增強了治理的針對性和實效性。從鄉(xiāng)村治理的權(quán)力結(jié)構(gòu)來看,數(shù)字技術(shù)推動了權(quán)力結(jié)構(gòu)從“單一”向“一核多元”的方向轉(zhuǎn)變,在這種格局下,各治理主體間形成了更為緊密的互動關(guān)系,共同參與鄉(xiāng)村治理的決策和執(zhí)行過程,數(shù)字技術(shù)的分布式、多中心、開放共享等特點,為這種多元協(xié)作提供了有力的技術(shù)支撐,使鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)能夠更加靈活、高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。

數(shù)字技術(shù)提高鄉(xiāng)村治理的智能化水平

隨著人工智能等前沿科技的快速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)正成為推動鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵力量,通過引入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的理念和手段,鄉(xiāng)村治理正逐步轉(zhuǎn)向數(shù)字化模式,這不僅提升了治理效率,還使得服務(wù)更為精準和便捷。從鄉(xiāng)村居民的生產(chǎn)生活層面來看,數(shù)字技術(shù)如算法、物聯(lián)網(wǎng)等已經(jīng)深度融入其中,為鄉(xiāng)村帶來了諸多變革,智慧農(nóng)業(yè)、智慧交通、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,極大地改善了鄉(xiāng)村居民的生活質(zhì)量,并提供了更為便捷高效的公共服務(wù)。在經(jīng)濟發(fā)展方面,數(shù)字技術(shù)同樣發(fā)揮了不可替代的作用,通過大數(shù)據(jù)分析和電子商務(wù)等平臺的運用,農(nóng)產(chǎn)品得以更廣泛地銷售,農(nóng)民收入得到顯著提升。數(shù)字技術(shù)還助力鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,通過智能推薦和在線預(yù)訂等服務(wù),吸引了更多游客前來體驗鄉(xiāng)村風(fēng)情。政務(wù)服務(wù)數(shù)字化也是數(shù)字技術(shù)提升鄉(xiāng)村治理智能化水平的重要體現(xiàn),鄉(xiāng)村數(shù)字化服務(wù)平臺的建設(shè),使得政務(wù)服務(wù)更加透明、高效,居民可以通過線上平臺辦理各類事務(wù),享受更加便捷的服務(wù)體驗,而政府也能通過數(shù)據(jù)分析,更準確地了解居民的需求,從而提供更加精準的服務(wù)。

鄉(xiāng)村數(shù)字化治理的現(xiàn)實困境

數(shù)字化治理意識淡薄,技術(shù)操作不熟練

伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)字化治理已成為推動社會發(fā)展的新趨勢,然而,在鄉(xiāng)村地區(qū),數(shù)字化治理意識卻相對淡薄,許多村民仍然堅守著傳統(tǒng)的觀念和習(xí)慣,對數(shù)字化治理的概念、意義和價值缺乏深入了解,這種淡薄的意識在很大程度上制約了數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村治理中的應(yīng)用和推廣,進而影響了數(shù)字化治理的效能。同時,鄉(xiāng)村地區(qū)由于教育資源相對匱乏,老年人、留守兒童及婦女等群體在提升數(shù)字素養(yǎng)方面面臨著更多挑戰(zhàn)。他們可能對于新事物的接受能力及學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性有所不足,部分成員對互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)存在理解上的局限或偏見,視其更多為娛樂手段,而非融入日常生活與工作的實用工具。這種觀念上的偏差,在一定程度上影響了他們主動學(xué)習(xí)并應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的意愿,進而為鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的推進帶來了一定阻礙。

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不足,場域薄弱

互聯(lián)網(wǎng)時代,信息基礎(chǔ)設(shè)施被視為鄉(xiāng)村振興的基石。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,包括寬帶、5G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋以及數(shù)字信息平臺的建設(shè),都是鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵依托。近年來國家政策大力推動,鄉(xiāng)村的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已有很大成效,寬帶、5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率持續(xù)上升,為鄉(xiāng)村的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐,然而,數(shù)字化場域的薄弱仍然是鄉(xiāng)村數(shù)字化治理面臨的一大問題。在許多鄉(xiāng)村地區(qū),數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)不平衡、不充分的特點,一些偏遠或經(jīng)濟條件較差的地區(qū),數(shù)字化設(shè)施仍然落后,網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全,信息傳輸速度慢,這直接影響了數(shù)字化治理的推進。同時,數(shù)字鴻溝問題也日益凸顯,即不同地區(qū)、不同群體在獲取、利用數(shù)字資源上的差距,這給數(shù)字賦能鄉(xiāng)村治理帶來了很大的挑戰(zhàn)。因此,鄉(xiāng)村數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的不足和數(shù)字化場域的薄弱,仍是制約鄉(xiāng)村數(shù)字化治理進一步發(fā)展的重要因素。

技術(shù)理性導(dǎo)致數(shù)字化形式主義

技術(shù)理性以其追求效率、精確計算和增長的特點,在鄉(xiāng)村社會治理中被廣泛應(yīng)用,然而,這種理性有時也導(dǎo)致了數(shù)字化形式主義的問題,在追求績效的驅(qū)動下,各地紛紛進行數(shù)字化建設(shè),但這些同質(zhì)化、重復(fù)性的數(shù)字化平臺實際使用率卻很低,造成了資源的嚴重浪費,各平臺、各部門之間的數(shù)據(jù)不互通,“數(shù)字孤島”現(xiàn)象顯著。這不僅影響了數(shù)據(jù)的整合與利用,還導(dǎo)致了工作的重復(fù)和繁瑣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和鄉(xiāng)村居民因此背負了沉重的“填表”負擔(dān),數(shù)字化考核也引發(fā)了嚴重的數(shù)字形式主義,這種現(xiàn)象表現(xiàn)為碎片化建設(shè)的方式偏離,以及多元主體協(xié)作治理的困難,最終增加了治理的負擔(dān),而未能達到預(yù)期的效果,這些問題都亟待解決,以推動鄉(xiāng)村數(shù)字化治理的健康發(fā)展。

數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村治理的路徑

堅持黨建引領(lǐng),構(gòu)建鄉(xiāng)村治理數(shù)字化共同體

黨的十九屆四中全會《決定》提出堅持和完善共建共治共享的社會治理制度,強調(diào)完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系,黨的領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)村治理數(shù)字化的進程中扮演著核心引領(lǐng)角色,因此,要確立黨建的核心引領(lǐng)作用,將黨的方針政策貫穿鄉(xiāng)村治理數(shù)字化的全過程,這要求各級黨組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,推動鄉(xiāng)村治理數(shù)字化戰(zhàn)略與黨的中心工作深度融合,通過組織黨員干部學(xué)習(xí)數(shù)字化知識,提高黨員干部運用數(shù)字化手段解決問題的能力,使之成為推動鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的重要力量。同時,要構(gòu)建“一核多元”的治理格局,充分發(fā)揮黨組織在鄉(xiāng)村治理中的核心作用,在黨組織的協(xié)調(diào)下,政府、企業(yè)、社會組織等多元主體應(yīng)共同參與鄉(xiāng)村治理,形成多方共治、共享、共贏的局面,通過搭建數(shù)字化平臺,整合各類資源,提高鄉(xiāng)村治理的效率和透明度。此外,還要確保鄉(xiāng)村治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在正確的軌道上前行,這要求制定明確的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃,確保鄉(xiāng)村治理數(shù)字化的方向和目標與國家戰(zhàn)略相銜接,加強監(jiān)管與評估,及時發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)字化進程中的問題,確保鄉(xiāng)村治理數(shù)字化健康有序發(fā)展。酒泉市在這一理念的指引下,積極探索黨建引領(lǐng)與鄉(xiāng)村治理數(shù)字化的有機結(jié)合,通過深化并拓展“平急結(jié)合·應(yīng)急支援”的志愿服務(wù)體系,不僅組織了150余家共駐共建單位和2 300余名在職黨員在線注冊并參與服務(wù),更形成了一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),極大地提升了服務(wù)效率與響應(yīng)速度。

樹立數(shù)字化治理理念,提升農(nóng)民數(shù)字鄉(xiāng)村治理素養(yǎng)

在推動鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的過程中,樹立數(shù)字化治理理念,提升農(nóng)民數(shù)字鄉(xiāng)村治理素養(yǎng),是適應(yīng)社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的必然要求,為達成這一目標,需要從以下兩方面著手,一方面,要深化對數(shù)字化治理理念的認識,摒棄過去傳統(tǒng)的、封閉的管理思維,轉(zhuǎn)向開放、包容、協(xié)同和整體性的新思維,這需要加強宣傳教育,通過多種形式普及數(shù)字化治理的重要性和必要性,提高農(nóng)民對數(shù)字化治理的認同感和參與意識;另一方面,要全面提升農(nóng)民的數(shù)字鄉(xiāng)村治理素養(yǎng),這包括加強農(nóng)民的數(shù)字技能培訓(xùn),提高農(nóng)民的數(shù)字應(yīng)用能力和水平,使他們能夠熟練運用數(shù)字化工具參與鄉(xiāng)村治理,并且要加強農(nóng)民的信息素養(yǎng)教育,培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識、信息道德和信息能力,提高農(nóng)民在數(shù)字化治理中的自我管理和自我約束能力。

健全數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,強化數(shù)字鄉(xiāng)村治理的時效性

在提升數(shù)字鄉(xiāng)村治理的時效性方面,健全數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是不可或缺的一環(huán),應(yīng)加大對5G互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和移動通信等關(guān)鍵技術(shù)的投入和建設(shè)力度,這些技術(shù)不僅是鄉(xiāng)村治理的重要技術(shù)支撐,也是推動鄉(xiāng)村現(xiàn)代化的關(guān)鍵動力,通過建設(shè)高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,可以確保鄉(xiāng)村治理信息的快速傳遞和高效處理,提高治理的時效性。此外,推動傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的智能化轉(zhuǎn)型也是提升治理時效性的重要途徑。例如,公路作為鄉(xiāng)村交通的重要組成部分,其智能化轉(zhuǎn)型可以大幅提高交通管理的效率和安全性,通過與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)的深度融合,可以實現(xiàn)交通信息的實時采集、分析和處理,為鄉(xiāng)村治理提供更為精準、高效的數(shù)據(jù)支持。還應(yīng)加強鄉(xiāng)村治理數(shù)字化平臺的建設(shè)和應(yīng)用,通過構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化平臺,可以整合各類治理資源,實現(xiàn)信息的共享和協(xié)同,提高治理的匹配度和價值性。同時,平臺還可以提供便捷、高效的服務(wù),滿足鄉(xiāng)村居民多樣化的需求,提升鄉(xiāng)村治理的滿意度和認可度。例如,酒泉市政府特別注重提升5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和普及率,通過廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)于公共服務(wù)領(lǐng)域,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,還確保了鄉(xiāng)村居民能夠享受到與城市居民同等的便利,酒泉市政府對常住人口、外來人員、新就業(yè)群體等進行了詳細摸排,并將各類關(guān)鍵信息上傳至網(wǎng)絡(luò),采集了大量輔助信息,特別是對孤寡老人、殘障人士等重點人群實行了標簽化管理,為精準高效的智慧治理提供了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),在瓜州縣,千兆光纖和5G網(wǎng)絡(luò)的入村率分別達到了100%和95%,這極大地促進了數(shù)字化服務(wù)的普及,通過開發(fā)“智網(wǎng)瓜州”等便民服務(wù)平臺,政府實現(xiàn)了信息采集、民意聯(lián)絡(luò)、糾紛調(diào)解等服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”,提高了辦事效率,這些舉措共同推動了酒泉市數(shù)字鄉(xiāng)村治理的全面發(fā)展。

建立健全數(shù)字治理規(guī)則,為鄉(xiāng)村治理數(shù)字化減負

為了推動鄉(xiāng)村治理的數(shù)字化進程并為其減負,建立健全的數(shù)字治理規(guī)則顯得尤為重要,從國家層面出發(fā),需要出臺一系列具有前瞻性和指導(dǎo)性的數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃和意見,這些規(guī)劃和意見應(yīng)明確數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的目標、路徑以及關(guān)鍵任務(wù),為各地的實踐提供清晰的指引,完善數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的監(jiān)管措施也是必不可少的環(huán)節(jié),這能夠確保數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的規(guī)范性和可持續(xù)性。在中央的統(tǒng)一指導(dǎo)下,各地應(yīng)結(jié)合自身的鄉(xiāng)村發(fā)展情況,對數(shù)字治理的制度進行細化,這意味著各地需要深入了解自身的鄉(xiāng)村特點、資源稟賦和發(fā)展需求,從而制定出更加貼合實際的數(shù)字治理策略,通過完善鄉(xiāng)村治理數(shù)字化的體制機制建設(shè),可以進一步明確各級政府、企業(yè)和社會組織在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中的責(zé)任和作用,形成多方共同參與、協(xié)同推進的良好局面。在縣鄉(xiāng)層面,執(zhí)行和落實中央及各省出臺的數(shù)字治理規(guī)章制度是關(guān)鍵,各鄉(xiāng)村應(yīng)明確自身的發(fā)展特點,避免盲目追求績效和無差別的數(shù)字平臺開發(fā),為了實現(xiàn)這一目標,需要深入鄉(xiāng)村、了解鄉(xiāng)村,發(fā)揮正式制度和非正式制度的雙重優(yōu)勢。正式制度方面,可以通過制定具體的操作規(guī)程、明確責(zé)任主體、設(shè)立監(jiān)督機制等方式來確保數(shù)字治理的規(guī)范實施;非正式制度方面,則可以借助鄉(xiāng)村社會的傳統(tǒng)力量、道德約束以及村民的自治精神等,共同推動鄉(xiāng)村治理的高質(zhì)量發(fā)展。此外,建立健全數(shù)字治理規(guī)則還需要注重數(shù)據(jù)的保護和利用,在推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的過程中,應(yīng)加強對個人信息的保護,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用,要積極探索數(shù)據(jù)資源的有效利用方式,通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段為鄉(xiāng)村治理提供科學(xué)依據(jù)和決策支持。

(作者單位:中共肅州區(qū)委黨校)

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