“騰沖玉工”：誠信經(jīng)營 規(guī)范自律 擦亮金字招牌

云南省騰沖市擁有600多年翡翠加工歷史，是世界上最大的翡翠加工貿(mào)易集散地。2023年5月，“騰沖玉工”被正式認(rèn)定為省級勞務(wù)品牌。騰沖市政府高度重視誠信建設(shè)，專門作出“誰砸了騰沖翡翠的牌子，就砸誰的飯碗”的鄭重承諾。其主要做法：

一是政府重視訂立規(guī)矩" "市政府出臺并實施《關(guān)于加快翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十條意見實施細(xì)則》，對注冊“騰沖翡翠”“騰沖玉雕”商標(biāo)提出明確要求，規(guī)定上柜產(chǎn)品統(tǒng)一使用價格監(jiān)督檢查所監(jiān)制的“騰沖翡翠標(biāo)價簽”，明碼標(biāo)價；要求1000元以上須出具檢驗證書。對翡翠交易市場和經(jīng)營戶的情況進(jìn)行建檔，做好誠信記錄和信用等級評定，按A、B、C、D四級進(jìn)行分類管理；建立聯(lián)合執(zhí)法檢查和日常巡查制度，檢查情況錄入評優(yōu)信用等級系統(tǒng)，并設(shè)立紅黑榜進(jìn)行表彰和懲戒。

二是協(xié)會帶頭發(fā)揮引領(lǐng)作用" nbsp;市翡翠行業(yè)協(xié)會帶頭推行《騰沖市翡翠行業(yè)自律公約》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)范和實施細(xì)則》，發(fā)揮協(xié)會引領(lǐng)作用，引導(dǎo)企業(yè)和從業(yè)人員樹立“誠信為本、操守為重”意識，自覺簽訂《誠信自律公約》；承諾只制作加工生產(chǎn)銷售翡翠A貨，做到商品質(zhì)量與鑒定證書相符，一貨一標(biāo)簽一證書；通過線上產(chǎn)品銷售溯源機(jī)制，保證消費者權(quán)益。

三是廣泛宣傳誠信形象" "全社會推廣宣傳誠信經(jīng)營措施，選樹“誠實守信”道德模范、珠寶品牌代言人；相關(guān)部門加強(qiáng)對旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)、商戶、會員的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高其綜合素質(zhì)；舉辦研討、座談、講座等，擦亮“騰沖玉工”的金字招牌。

專家點評

騰沖市政府將誠信經(jīng)營作為勞務(wù)品牌建設(shè)的重中之重，全面推進(jìn)騰沖翡翠市場的誠信經(jīng)營體系建設(shè)，堅守和維護(hù)“騰沖翡翠無假貨”信譽保證。其三個特色做法對其他勞務(wù)品牌建設(shè)有示范和啟發(fā)作用：

一是政府文件明確規(guī)范，為誠信經(jīng)營確立“定海神針”。市政府出臺加快翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體文件，在商標(biāo)注冊、價格標(biāo)簽、經(jīng)營行為、誠信等級評定和監(jiān)督管理等多方面進(jìn)行了規(guī)范，提出了要求，促使經(jīng)營者自覺遵守，指導(dǎo)相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，為誠信經(jīng)營構(gòu)建了正確發(fā)展的軌道，是使誠信經(jīng)營能夠可持續(xù)的基本保證。

二是行業(yè)引領(lǐng)強(qiáng)化自律，使誠信經(jīng)營成為“騰沖玉工”的自覺意識和職業(yè)操守。市翡翠行業(yè)協(xié)會推行實施誠信經(jīng)營若干措施，引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)自律、誠信經(jīng)營，建立了有效的約束機(jī)制，推動誠信經(jīng)營普遍實現(xiàn)，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。這是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用的體現(xiàn)，勞務(wù)品牌堅持誠信經(jīng)營，這一作用不可或缺。

三是形象建設(shè)全面開展，為提升勞務(wù)品牌講誠信的知名度發(fā)揮了重要作用。運用多種形式、多渠道對騰沖翡翠品牌和“騰沖玉工”進(jìn)行廣泛宣傳，樹立了品牌誠信形象，提高了游客對騰沖翡翠品牌的認(rèn)知度，提升了“騰沖玉工講誠信高素質(zhì)”的勞務(wù)品牌知名度。可見，在推動勞務(wù)品牌建設(shè)過程中，全面開展形象建設(shè)是其中一項重要內(nèi)容。