問(wèn)道何須青城山 向心而行皆本真

案例介紹

2023年7月，在求職能力實(shí)訓(xùn)課堂上進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練時(shí)，一位學(xué)生引起了我的注意。就叫他T吧，T上臺(tái)雙手虎口交叉相抱，行了一個(gè)90度的禮，穿著寺廟和尚穿的那種布鞋。T陳述說(shuō)，他21歲，大三學(xué)生，工程管理專業(yè)，職業(yè)目標(biāo)是去道觀做道童。我對(duì)他非常好奇，也充滿了疑問(wèn)。課后，他很有禮貌地問(wèn)我：“老師您為什么要做培訓(xùn)師呢？”“您覺得有什么價(jià)值呢？”我認(rèn)真地回答了他的問(wèn)題。T滿意地離去了，卻給我留下了一份深深的牽掛！

案例分析

在與T的交談中，我發(fā)現(xiàn)他的獨(dú)立思考能力很強(qiáng)，有自己的見解和主張，內(nèi)心似有職業(yè)方向，但也有茫然，性格偏內(nèi)向，不夠自信；說(shuō)話聲音很小，不太愿意與人交流；自我認(rèn)知不太清晰，對(duì)職業(yè)世界也不夠了解，他需要對(duì)職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行深入的探索。

案例指導(dǎo)

主動(dòng)關(guān)心，建立信任" "后來(lái)，T給我發(fā)信息說(shuō)想要我的課件。我問(wèn)T：“結(jié)業(yè)時(shí)怎么沒有看到你呀？”T說(shuō)：“我不太喜歡人多的場(chǎng)合，但很喜歡和德高望重或者很有能力的長(zhǎng)者交流，您是屬于兩者的結(jié)合，所以才會(huì)克服社恐來(lái)向您請(qǐng)教。”其中“社恐”二字引起了我的注意。我回答說(shuō)：“你很聰明，老師很看好你（給他賦能）”，并建議他與大家多交流，相互學(xué)習(xí)。兩個(gè)月后，我聯(lián)系T，建議他把簡(jiǎn)歷發(fā)給我看看，T表示非常感謝，但沒有多說(shuō)什么。為了幫助T找準(zhǔn)職業(yè)目標(biāo)，我根據(jù)他的性格特點(diǎn)分析，采取當(dāng)面交流等更具信任感的方式更恰當(dāng)。于是，我以需要助手的名義，約T到我家里。那天，他帶一束鮮花登門而來(lái)，見面行了一個(gè)90度的禮。上午他協(xié)助我校核文稿，午餐時(shí)，T跟我聊了很多，沒有怎么說(shuō)工作的事情，而是很有興趣地跟我聊到他在道觀體驗(yàn)了一個(gè)月的情況。至此，T開始信任我了，不再只是最初的尊敬。

科學(xué)指導(dǎo)，深入分析" "午飯后，我對(duì)T說(shuō)：“為了你能更準(zhǔn)確地進(jìn)行職業(yè)選擇，我們先來(lái)做一些職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)，好嗎？”T高興地配合了。從測(cè)試結(jié)果看，他的霍蘭德職業(yè)興趣為ESR，價(jià)值觀測(cè)試前三位是持續(xù)挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)造、志趣滿足；職業(yè)成熟度中的“職業(yè)認(rèn)知”“自我認(rèn)知”“個(gè)人調(diào)試”等幾項(xiàng)較為成熟。我將測(cè)試結(jié)果對(duì)T進(jìn)行了解釋，并在澄清的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上他的職業(yè)成熟度并不高，還需要重點(diǎn)幫助他進(jìn)行進(jìn)一步的自我認(rèn)知和了解職場(chǎng)。

觸動(dòng)心靈，探索目標(biāo)" "我問(wèn)T，為什么想去道觀做道童呢？T說(shuō)，那里清靜，他想保留自己的正直、真誠(chéng)。我告訴他，正直、真誠(chéng)堅(jiān)守的關(guān)鍵不在環(huán)境，而在于人的本身。青年人的職業(yè)選擇，應(yīng)把自己和國(guó)家、民族的發(fā)展結(jié)合起來(lái)……那天分別后，T給我發(fā)了一條微信說(shuō)，“在老師的言傳身教中，學(xué)生深切體悟到何為歷史使命的擔(dān)當(dāng)，何為家國(guó)情懷的個(gè)人責(zé)任，對(duì)個(gè)人在國(guó)家及社會(huì)中的角色更加充分地理解，您對(duì)我未來(lái)的職業(yè)選擇偏好產(chǎn)生了重大影響。”

職業(yè)體驗(yàn)，引發(fā)思考" "轉(zhuǎn)眼到了T大學(xué)畢業(yè)的日子，我惦記著T，便給他發(fā)了微信問(wèn)他工作進(jìn)展情況，T回復(fù)我說(shuō)，“想跟胡老師學(xué)習(xí)一段時(shí)間”。得知我將要開展一個(gè)求職能力實(shí)訓(xùn)師資班的課程時(shí)，他說(shuō)，他想了解求職能力實(shí)訓(xùn)講師這個(gè)職業(yè)。于是，我?guī)椭鶷進(jìn)入求職能力實(shí)訓(xùn)師資培訓(xùn)班做職業(yè)體驗(yàn)與探索。考慮到T還沒有經(jīng)濟(jì)收入，我?guī)蚑買了機(jī)票。在整整8天的培訓(xùn)中，T非常投入，堅(jiān)持每天寫學(xué)習(xí)總結(jié)。試講時(shí)，T的語(yǔ)言流暢，聲音洪亮，富有氣勢(shì)，充滿自信，教態(tài)大方。同時(shí)，他還利用視覺教具和互動(dòng)式培訓(xùn)方法較好地完成了試講。此時(shí)，我已完全看不到去年那個(gè)內(nèi)向、膽怯、不自信又社恐的青年的影子了。T的表現(xiàn)得到了眾位老師和同學(xué)們的贊賞。結(jié)束培訓(xùn)后，T告訴我說(shuō)：“8天緊張而充實(shí)的求學(xué)之旅，激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的濃厚興趣與崇高敬意。我想?yún)⑴c到求職能力實(shí)訓(xùn)中去。”為他高興之余，我也冷靜地思考了下，我想T不能僅憑一時(shí)的熱情，就這樣簡(jiǎn)單地確定自己的職業(yè)目標(biāo)。

找準(zhǔn)興趣，錨定目標(biāo)" "為了讓他真正清楚自己的興趣所在，我很嚴(yán)肅地問(wèn)他，“您確定選擇非專業(yè)就業(yè)嗎？”T回答道：“我對(duì)教育培訓(xùn)很感興趣。求職能力實(shí)訓(xùn)是一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。同時(shí)，青少年職業(yè)規(guī)劃與專業(yè)學(xué)科能力指導(dǎo)的教育資源仍然相對(duì)稀缺。因此，我非常希望從事相關(guān)的教育培訓(xùn)工作。”至此，T真正地錨定了教師這個(gè)職業(yè)目標(biāo)。

步入職場(chǎng)，開啟人生" "分別后不久，T告訴我說(shuō)，他已在一家建筑公司上班，先就業(yè)再擇業(yè)，在解決溫飽問(wèn)題的同時(shí)努力提升自己的職業(yè)能力。然而，為了心中的職業(yè)理想，他最終選擇跳槽進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。就在今年的教師節(jié)那天，T第一次走上了求職能力實(shí)訓(xùn)的講臺(tái)。那天，他給我發(fā)了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的微信，“我開始深刻感受到了您對(duì)我的深遠(yuǎn)影響，您那份對(duì)教育事業(yè)的熱忱與對(duì)青年成長(zhǎng)的關(guān)懷，在我心中悄然生根發(fā)芽。我渴望能像您一樣，用自己的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，去影響并幫助那些像我一樣迷茫、正在尋找人生方向的年輕人……”

深思感悟

持續(xù)跟蹤" " 一期幾天的求職能力實(shí)訓(xùn)不能解決所有的問(wèn)題，實(shí)訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)關(guān)系到實(shí)訓(xùn)的效果，而且，跟蹤服務(wù)不是一次就可以完成的，需要我們職業(yè)指導(dǎo)師注入思想、情懷與技能。對(duì)于T我跟蹤了一年，終于幫助他明確職業(yè)目標(biāo)，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了令自己感到驚喜的職業(yè)潛能。

用情關(guān)愛" " 對(duì)于參加求職能力實(shí)訓(xùn)的青年，他們往往缺乏求職的技能同時(shí)還經(jīng)歷了求職的挫折。所以，需要我們用心用情關(guān)愛，才能更好地獲得他們的信任，更好地轉(zhuǎn)化求職能力實(shí)訓(xùn)效果。

切實(shí)幫助" "為青年提供切實(shí)的幫助，這是解決問(wèn)題最好的辦法。包括心理疏導(dǎo)、積極賦能、提供崗位等等。

師資培養(yǎng)" "大力培訓(xùn)師資不僅是求職能力實(shí)訓(xùn)學(xué)員班的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也是培養(yǎng)隊(duì)伍，推動(dòng)工作的必要舉措。

經(jīng)費(fèi)保障" "目前全國(guó)求職能力實(shí)訓(xùn)開展得最好地區(qū)大部分都是有政策支持的地區(qū)。如果各地方能出臺(tái)相應(yīng)的政策，那求職能力實(shí)訓(xùn)[1]將會(huì)在全國(guó)鋪天蓋地發(fā)展起來(lái)，會(huì)讓更多的求職者得到黨和國(guó)家的溫暖，同時(shí)，提高我國(guó)的就業(yè)率和就業(yè)穩(wěn)定性，從而為社會(huì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 作者單位：四川省職業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)

專家點(diǎn)評(píng)：

看了胡老師的案例有兩點(diǎn)啟發(fā)；一是職業(yè)生涯規(guī)劃要早，不能等到畢業(yè)季才進(jìn)行。所以這次中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的意見》就明確提出，“將職業(yè)生涯教育融入高校人才培養(yǎng)全過(guò)程，推動(dòng)在普通高中階段開展職業(yè)啟蒙、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)體驗(yàn)。”這也是前一段時(shí)間在研究促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)時(shí)的一點(diǎn)共識(shí)。二是當(dāng)好一名高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)老師必須具備心理學(xué)知識(shí)，不能做簡(jiǎn)單的人力資源推銷師。

——江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳原副廳長(zhǎng)、江蘇省就業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳可立

從高校的角度來(lái)說(shuō)，在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)的過(guò)程中，也應(yīng)該融入職業(yè)生涯教育。教育部提出了就業(yè)育人的概念，但需要進(jìn)一步細(xì)化完善。

——首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛