基于《公共服務領域英文譯寫規范》的淮南市公示語英文譯寫

以《公共服務領域英文譯寫規范》為指導原則，分析淮南市公示語英文譯寫的現狀，通過典型案例剖析淮南市公示語英文譯寫的不足，明確公示語英譯的原則，提出公示語英文譯寫的方法，旨在改進和完善淮南市公示語英文譯寫狀況，更好地發揮其外宣作用。

為改善公共服務領域英文譯寫不規范現象，提升外語服務能力和服務質量，2017年11月20日，原國家質檢總局和國家標準委聯合發布《公共服務領域英文譯寫規范》（以下簡稱《規范》），從宏觀上規定了公共服務領域英文譯寫的基本原則、要求和方法，在微觀上為交通、旅游、文化、體育等13個服務領域的常見信息提供了參考譯文。此《規范》是該領域的準則，具有權威性、規范性和實用性。

淮南市位于長三角腹地，素有“中州咽喉、江南屏障”之稱，是中國能源之都，交通便利，擁有國際機場和現代化的高鐵站，歷史文化底蘊深厚，境內風景名勝眾多。近年來，隨著深度融入長三角和合肥都市圈，淮南的對外交往日趨頻繁，淮南市公共場所的英文公示語是對外展示的窗口，在外宣中發揮了重要作用。以《規范》為標準，對淮南市公示語英文譯寫典型案例進行剖析，提出公示語英文譯寫要遵守的三個原則：準確性、規范性和服務性，并給出具體的譯寫方法。

淮南市公示語英文譯寫整體狀況

筆者實地調查了淮南市的機場、高鐵站、商場、景區、大學、醫院、銀行、公園、酒店、體育場等代表性場所的公示語英文譯寫狀況，發現機場、高鐵站、銀行、醫院、大學等場所公示語英文譯寫整體情況較好，而商場、公園、景區、酒店等場所公示語英文譯寫問題較多。

典型案例

單詞拼寫錯誤。

例1：從源頭到餐桌，用心不變。

原譯：FRIM THE SOUTCE TO THE TABLE，THE MIND TEMAINS THE SAME

例2：請緊握扶手，注意腳下。

原譯：PLEASE HOLD BELT.WATCH YOU STEP.

例3：有電危險

原譯：Danger！Electric.

例1中“FRIM”“SOUTCE”“TEMAINS” 三個單詞拼寫錯誤，正確拼寫應為：“FROM”

“SOUCE”“REMAINS”；例2中“YOU”的正確拼寫應為“YOUR”；例3中的“Electric”應該改為“Electricity”。

大小寫錯誤。

例4：小心腳趾。

原譯：Mind your toes

例5：游樂園 國學園 動植物園

原譯：Amusement park" The academy Botanical garden

例6：游客服務中心

原譯：Tourist information center

例7：使用方法：打開消火栓門，取出水帶，將水帶的一端接到消火栓出水口上，另一端接好水槍，拉到起火點附近后，方可打開消防栓閥門。

原譯：Instructions：Open The Box， Pull Out The

Water Hose， Connect One End Of The Hose To The Outlet Valve And The Other To Fire Hose Nozzle. A Man Holds The Hose Nozzle And Aims At The Fire，And The Other One Opens The Valve And Presses The Atart Button Of The Pump.

《規范》明確規定“短語、短句字母全部大寫或者所有單詞的首字母大寫”“長句中第一個單詞、所有實義詞、4個及4個以上字母組成的虛詞、換行以后的行首詞首字母大寫”。例4中的“your toes”兩個單詞首字母均應大寫，應改為“Mind Your Toes”；例5中的“park”“academy”“garden”首字母均應大寫；例6中的“information、center”均應大寫；例7中的錯誤尤為突出（這里不討論語法和英文表達的錯誤，只討論大小寫問題），英譯中所有單詞的首字母均大寫，這明顯不符合要求，應把4個以下字母組成的虛詞，如the、out、of、to、a、and、at等虛詞全部改為小寫，此處是一個段落，每句話的首字母大寫即可。

語法錯誤。

例8：請正確使用自動扶梯，使用不當有危險發生。

原譯：Please correct using escalators，improper use of danger.

例9：文明出游

原譯：CIVILIZED THE TRAVEL.

例10：營業時間09：00－21：00

原譯：OPEN TIME AM09：00－PM21：00

例11：請勿攜帶寵物進入舜耕山風景區。

原譯：Please not take your pets into Shungeng Scenic Region.

例8中的“correct”錯誤，應用correctly，全句改譯為：Please Use Escalators Correctly，Improper Use may Cause Danger。為了表達更簡潔明了，可以改譯為：Please Use Escalators Safely。例9中的“civilized”作定語修飾“travel”，“the”不應該放在中間，應改為：Civilized Travelling/Travel With Civility/Be a Civilized Traveler。例10中的“open”有“開放的、營業的”意思，但是一般不能放在名詞前，牛津字典解釋為：[not usually before noun]if a shop/store，bank，business，etc.is open，it is ready for business and will admit customers or visitors；此處“PM”表示下午或晚上，21：00應改為9，應改譯為：Opening Hours：9AM－9 PM。例11是勸阻性信息，應該使用Do Not...或No V-ing...或... Not Allowed的結構來翻譯，此例中“not”誤用，應改為：Please Do Not Take Pets Into Shungeng Scenic Area。

單詞誤用。

例12：紙幣入口

原譯：CASH IN

例13：舜耕山風景區

原譯：Shungeng Scenic Region

例14：咨詢、投訴、救援電話

原譯：The consultation、the suit、rescue the telephone

例12中的“cash”牛津字典解釋為：money in the form of coins or notes/bills，表示紙幣或硬幣，意為“現金”，紙幣可以用note或bill，此處翻譯可以改為：NOTE IN。例13中的“舜耕山”應該譯為“Mount Shungeng”，“region”的牛津字典解釋為：one of the areas that a country is divided into，that has its own customs and/or its own government，中文意思是“行政區”，一般“景區”譯為“Scenic Area”，此處應譯為：Mount Shungeng Scenic Area；例14中的“suit”意思是“訴訟、起訴”，這里應為Complaints，此處應改譯為：Information、Complaints and Rescue Hotline。

逐字對譯。

例15：參觀出口

原譯：Visit the exit

例16：醫護人員通道

原譯：Medicine protects personnel passage

例17：文明養犬

原譯：CIVILIZATION RAISES THE DOGS

上述三例翻譯均為逐字對譯，是典型的Chinglish。例15的英文意為：參觀這個出口，實際意思是：參觀地點的出口，正確翻譯應為：Exit。例16正確的翻譯應該是：Medical Workers，Passage。例17正確的翻譯應為：Keep Dogs With Civility。

完全錯譯。

例18：節假日不辦理

原譯：No Holiday

例18的“No Holidays”意為：沒有節假日，節假日也能辦理，這和中文意思完全相反，正確翻譯應為：Closed on Public Holidays。

公示語英文譯寫的原則和方法

準確是翻譯的最基本要求，公示語翻譯也不例外。公示語英譯既要準確又要精確，不能產生歧義或誤解，不僅要確保語言上的準確性，包括單詞拼寫、用詞、句式、語法等硬性方面的準確，還要保證語用上的準確性，包括文體、場合、語氣、語意、文化差異等軟性和隱性方面的準確。

為達到公示語翻譯的準確性，首先要提升譯者的翻譯水平和責任心，譯者作為公示語翻譯的第一責任人，其專業素質和責任心是保證翻譯水平的兩個重要因素。其次推薦使用《規范》中的參考譯文，常見的公示語從《規范》中能找到對應的參考譯文，大多數情況下都可以直接照搬使用，這樣既省時省力，又能確保英文的準確性。最后要有校對審核流程，避免出現明顯的語言和語用錯誤。

規范性。公示語英文翻譯應當符合英文公示語的文體要求和英文使用規范，盡量使用英文中約定俗成的表達，一般不能逐字直譯。公示語的英文書寫應當符合特定的書寫規范和使用習慣，在大小寫、標點符號、字體、空格和換行等細節方面做到規范嚴謹。淮南市公示語英文譯寫明顯的錯譯、誤譯現象顯著減少，這一點令人欣喜，但是上述不規范現象較為突出，亟待改進，需要嚴格遵守以下要求。

第一，使用約定俗成的英文表達。公示語英文翻譯最高效、最簡便的方法就是照搬或借用約定俗成的表達，如小心碰頭Mind Your Head；注意腳下、當心臺階Watch Your Step；顧客止步Staff Only；打八折20% Off；請勿踐踏草坪Keep off the Grass等。

第二，規范書寫。大小寫方面：短語、短句所有字母大寫或首字母大寫，如STOP、 DANGER、WARNING、CAUTION、No Smoking、Do Not Feed Animals、Watch Your Step等。長句的首字母、所有實義詞、四個及以上字母組成的虛詞均應大寫，如請照看好您的小孩Please Do Not Leave Your Children Unattended；請保管好自己的物品Please Keep Your Belongings Safe；請站在安全線以外Please Stand Behind the Yellow Line；等車（船）停穩后再下Please Do Not Get off Until the Ride Comes to a Complete Stop等。

標點符號方面：《規范》指出，一般不使用標點符號，但是長句的結尾處可以使用句號，分句或者平行短語之間可以使用逗號，如投入紙幣、硬幣或插入公共交通卡Insert Coins、Banknotes or Public Transportation Cards；請不要攜帶易燃、易爆、易脆和笨重物品上車Please Do Not Carry Flammable、Explosive、Fragile or Heavy Articles。

字體方面：《規范》指出，應使用相當于漢字黑體的沒有襯線的等線字體，如Arial字體。

空格方面：《規范》指出，單詞之間空一格，逗號、句號后空一格，連字符前后不空格。

換行方面：一般不換行，但是由警示語和警示內容組成的公示語，兩部分應當分行書寫，同時換行時要保持單詞和意義的完整，如當心落水DANGER// Deep Water；小心滑倒CAUTION// Wet Floor；報警請撥打110 CALL 110 // In Case of Emergency（換行后in首字母應大寫）。

服務性原則。公示語提供各種說明提示、警示警告、指示指令、限令禁止等內容的語言，應保證英文簡潔明了，通俗易懂，把讀者反應放在首位，避免使用生僻難懂的詞語和復雜的表達，以下是具體的翻譯方法。

一是大量使用名詞、動名詞、短語和縮寫詞，如收費停車場Pay Parking、免稅店Duty-Free Store、禁止機動車輛駛入No Motor Vehicles、請勿戲水No Wading、禁止擺賣No Vending Allowed、靠右側道路行駛Keep Right、貴賓客戶窗口VIP Window、自動取款機ATM、電子收費Electronic Toll Collection或ETC、中藥房TCM Pharmacy等。

二是使用譯文加圖形標志，必要時可以用醒目的顏色予以凸顯。公示語不僅包括文字信息，還包括圖形標志等圖形信息，圖形標志具有引人注意、形象直觀、通俗易懂等優點；研究表明紅色、黃色、橙色和藍色的警示效果較強。在公共場所，在時間和空間受限的條件下，為了更高效地傳遞公示語的信息，更有效地提升公示語的效果，建議使用譯文+圖標+顏色的組合，以下公示語在服務性上做得較好：

淮南市公示語英譯已經取得了令人欣喜的進步，但是仍然存在不少問題，而不夠規范這一問題最為突出。以《規范》為標準，通過剖析淮南市公示語英文譯寫的典型案例，提出公示語英文譯寫的原則和具體方法，從而實現有規可循，按規執行，旨在改進和完善淮南市的公示語英文譯寫狀況，凈化語言環境，提升城市形象。（注：以上所有案例筆者于2023年1月－2024年1月期間從淮南市公共場所取材而來）

本文為2022年安徽省高等學校科學研究重點項目：《公共服務領域英文譯寫規范》指導下的淮南市公示語漢英翻譯研究（2022AH053021）；2021年安徽省高等學校省級質量工程重點項目：高職英語課程思政的教學研究與實踐（2021jyxm0133）；2022年安徽省高校質量工程教學研究項目：人工智能時代高職英語智慧課堂構建的問題與對策研究（2022jyxm144）。作者單位：安徽工貿職業技術學院基礎教育學院。