花式講解吸粉千萬，當導游也能成才

諸鳴是浙江一名從業將近25年的老導游，曾獲得過“國家導游技術技能大師”等榮譽。從2019年開始，諸鳴通過短視頻和直播帶著粉絲“云旅游”，幫助那些苦苦掙扎的景區和商戶，在慘淡經營中打開了新思路。諸鳴也將自己活成了一扇小小的窗口，透過他，看到的是美麗壯觀的風景、地廣富饒的中國。

導游不能光練嘴皮子，

更要練腦子

烏鎮是諸鳴的出生地，也是夢想起步的地方。每次回到這里，點滴變化總讓他欣喜。“干導游，讓我更加真切地感受到與家鄉共同成長的喜悅。”走在青石板路上，諸鳴打開了話匣子。

諸鳴學建筑機械出身，畢業后的第一份工作是在桐鄉水泥廠燒窯，還當過武警，退伍后遇到烏鎮旅游開發，便跨界當起講解員。后來，他又輾轉來到杭州當起了職業導游，長期接待“華東線”游客。

一開始干導游，諸鳴也曾感到“壓力山大”。 他第一次帶的團就很特殊，是其他地方來踩線的40多個導游。諸鳴想，如果他按景點介紹按部就班講解，大家很難提起興致，自己講的內容必須和別人講過的都不一樣。接下來，他又把同行的講解都偷摸著聽了一遍，備足了功課。

接團當天，只見諸鳴口若懸河，在12分鐘里細數江南六大古鎮20年的旅游發展興衰，將它們之間的競爭角逐講解得妙趣橫生，其中既有地方歷史，又有人文典故，間雜著奇聞逸事，生動有趣。很快，他的講解就獲得了這群特殊游客一片熱烈的掌聲和歡呼聲。

“不能光練嘴皮子，也要練腦子。”諸鳴愛閱讀的習慣幫了他大忙，在武警部隊服役的兩年里，他幾乎翻遍了部隊圖書館里上千本圖書，不論是地方縣志資料、文化史料鉤沉，還是時事熱點新聞，都是他吸收知識的來源。

諸鳴第一次爆火，是2019年的一條抖音視頻。視頻里講的是杭州西湖，他戴著一副標志性黑框眼鏡，身著中式服裝，談古論今、縱橫捭闔的講解讓人們驚喜，面對游客拋出的奇怪問題，他也能應答自如。

2020年6月，諸鳴的一段在導游車上侃侃而談“浙江為什么成為共同富裕示范區”的視頻，又被廣泛轉發。在短視頻中，諸鳴總能旁征博引、金句迭出，用風趣幽默的話語，將歷史文化、人文典故與奇聞逸事結合在一起，勾起游客的興趣。

自己“火”了，

不忘向同行傳授導游技能

在抖音走紅后，總有人問諸鳴：“你是什么人設？”這個問題讓諸鳴有點犯難。他的視頻基本是實錄，不做腳本，不寫文案，甚至連美顏都沒開，生活中怎么樣就怎么拍。這幾年，他除了穿的衣服光鮮了些，其他也沒什么變化。

作為導游走紅，諸鳴覺得是一件好事。“導游是旅游行業中的一個鎖鏈，串起了相關行業。當他們在抖音上看到有我這樣的導游，就會多一些驚喜和信心，只有更多的年輕人進入，這個行業才不會衰退。”

當新事業展開，諸鳴覺得自己的力量更大了，尤其在他發現可以通過自己的視頻幫助景區和商戶時。江蘇鹽城一個種滿郁金香的花海景區，開張四五年一直不溫不火，為此引進了王潮歌的沉浸式演出。當景區向諸鳴求助時，他費了一番心思，決定對這場名為《只有愛》的演出進行詮釋。經過他的解釋，演出背后的含義逐漸浮現，景區的關注度和營業額也噌噌上升。

還有一家杭州的餐廳，坐落在市井小巷里，疫情防控期間日子很難過。諸鳴吃了店里的食物后，很驚喜，拍了一條視頻。經過他的推廣，小店從一晚上銷售五六桌攀升至一百多桌。后來，小店裝不下更多的客人，把周圍的兩個店鋪全都盤了下來。

諸鳴還熱衷于向其他同行傳授自己多年累積的導游技能。2019年，當粉絲量達到30萬時，他開始向其他導游分享經驗；粉絲量到60萬時，他培訓了一批導游，這一批人里就有“普陀山小帥”等一批受歡迎的導游；粉絲量達到90萬時，他去廈門上課，現在粉絲已超過1000萬的阿波也在臺下……

樂在其中，

不被“網紅”標簽束縛

因為工作勤懇，諸鳴在2023年獲得浙江省導游大賽第一名，還獲得了“金牌導游”等榮譽。他的人生軌跡也因此改變，因為導游事業的風生水起，他被認定為杭州D類人才。這讓他感覺驕傲，“當導游也能成為人才，努力就能創造希望”。

有一次，諸鳴帶了一個團，團里有一個是韓國人，另一個是新加坡的華裔。他們在景點看到諸鳴總被人拉著合影，十分好奇。諸鳴大笑，開玩笑地告訴他們，在中國，導游是一個地位非常高的職業，就像韓國的醫生、新加坡的律師一樣。

還有一次，諸鳴在視頻中為大家講述了七三一部隊，視頻熱度一路飆升。后來諸鳴發現，原來是不少粉絲自掏腰包為這條視頻買流量，只為讓更多的人看見戰爭的殘酷，從而不忘歷史，警鐘長鳴。看到自己的視頻激起了大家的愛國熱情，諸鳴被深深地感動了。

盡管已經是抖音的文旅紅人了，但諸鳴仍然堅持帶旅游團出行。走紅后，他的旅游團一開團，就有鐵粉們立即報滿。見面時，還有粉絲給他送上自己畫的畫，上面是諸鳴的卡通版形象。諸鳴反復告訴參團的游客，到了景點不用為了給他捧場而消費，還反復勸告大家不要買景區門口五顏六色的果子，對身體不好。為此，有網友稱他為“良心導游”。

如今，諸鳴的粉絲早已超過了1500萬，是名副其實的頭部主播，他卻絲毫沒有被“網紅”的標簽束縛住。他時刻提醒自己：“你就是個普普通通的導游，沒啥了不起！”如果非要總結，他會說自己就是一個“又老又黑”的導游。這不是自黑，帶游客風吹日曬，也不保養皮膚，天生就黑的他確實曬得更黑了。

作為金牌導游和網絡大V，諸鳴在這一行已干了20多年，常常在國內各個城市奔波，仍然樂此不疲，樂在其中。他說，行萬里路，認識許多有趣的人，是這份工作帶給他的樂趣和充實。即使一個地方他可能去過10次、100次，但每次碰到的游客都不一樣，“每個游客都是有趣的生命，每個人都會教你一些有意思的事”。對于諸鳴來說，當導游的精彩在于未知，它永遠不是重復性的。