游走在骨科病房的“律師”們

律師總是與“精英”“白領(lǐng)”畫等號(hào)，影視劇里的律師，要么法庭上侃侃而談維護(hù)公平正義，要么手拿公文包出入高端CBD寫字樓……然而，現(xiàn)實(shí)并非如此。當(dāng)“等客上門”時(shí)代遠(yuǎn)去，一些資歷尚淺、缺乏案源的律師開始到醫(yī)院尋找客戶。

醫(yī)院“掃樓”尋找案源

因小腿骨折住院的朱莉驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己住院期間見到的律師比醫(yī)生護(hù)士還要多。在去年11月的一個(gè)下午，朱莉被電瓶車撞倒，小腿骨折，住進(jìn)上海市普陀區(qū)某三甲醫(yī)院骨科病房。剛?cè)朐翰痪茫捅欢嗝苑Q律師的人包圍，他們紛紛表示能幫她處理交通事故賠償案件。對(duì)于這些不速之客，朱莉感到既新鮮又疑惑，因?yàn)樗龔奈磁c律師打過交道，而且發(fā)現(xiàn)這些律師與影視劇中展現(xiàn)的精英形象大相徑庭。

這些律師們穿著休閑，手拎公文包，熟練地詢問朱莉的傷情和事故細(xì)節(jié)，病房里很快堆滿了他們的名片。不僅朱莉，其他病人也對(duì)這些年輕律師的出現(xiàn)感到意外。隨著法律行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“等客上門”的方式早已不適合律師在市場(chǎng)上生存，沒有資源的年輕律師深入到醫(yī)院，主動(dòng)搜索潛在客戶，這種做法在業(yè)內(nèi)被稱為“掃樓”。

在上海乃至全國多個(gè)城市的醫(yī)院骨科或急診病房里，越來越多的律師和法律咨詢公司人員涌入，推銷服務(wù)，爭(zhēng)搶案源。他們根據(jù)長(zhǎng)期“掃樓”積累的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)識(shí)別潛在客戶，避開醫(yī)生查房和護(hù)士換藥的時(shí)間，盡量降低在醫(yī)護(hù)人員面前的存在感，同時(shí)盡力在病人和家屬面前展現(xiàn)專業(yè)和可靠。

“掃樓”催生惡性競(jìng)爭(zhēng)

李明岳就是這些“掃樓”律師中的一員。他向朱莉提供了報(bào)價(jià)，即收取最終賠償金的15%作為律師服務(wù)費(fèi)，而此前朱莉聽到的最低報(bào)價(jià)僅為6%。李明岳堅(jiān)稱低價(jià)服務(wù)不可信，并遞上了自己的名片。他和同伴趙慧在這個(gè)下午要跑完骨科住院部的兩層樓，還要去急診住院區(qū)，如果時(shí)間允許，晚上還要去另一家醫(yī)院。

護(hù)工王阿姨在這家醫(yī)院骨科病房工作了多年，她注意到從去年底開始，到醫(yī)院“掃樓”的律師突然增多。在醫(yī)院病房，“掃樓”律師之間彼此防備、猜忌與競(jìng)爭(zhēng)，在病房里發(fā)名片、搶案源，彼此間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他們像銷售一樣探聽對(duì)方報(bào)價(jià)，然后自降身價(jià)、推銷自己，甚至拉踩同行，以此搶奪客戶。

“掃樓”背后原因復(fù)雜

律師“掃樓”現(xiàn)象的背后，是律師行業(yè)人數(shù)的激增和法律服務(wù)市場(chǎng)需求的萎縮。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，截至2023年底，全國律師人數(shù)已達(dá)到73萬余人，同比增長(zhǎng)12.51%。大量新從業(yè)者涌入市場(chǎng)，導(dǎo)致案源競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。一些年輕的律師沒有足夠的社會(huì)資源和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，只能選擇那些對(duì)律師專業(yè)要求較低、辦案程序模式化的領(lǐng)域，如交通事故和工傷案件，于是他們走進(jìn)了骨科和急診病房。

行業(yè)人士也表示，整個(gè)行業(yè)的案源壓力越來越大，沒有固定案源的律師不在少數(shù)。一些簡(jiǎn)單的案件或糾紛，當(dāng)事人上網(wǎng)搜搜法條甚至用AI自己摸索就能處理。真正需要請(qǐng)律師代理的案子，面對(duì)越來越多的選擇，客戶會(huì)更挑剔。一些過去代理費(fèi)用超過萬元的案子，現(xiàn)在已降到1000元到2000元的水平。

這種“掃樓”行為本質(zhì)上是對(duì)法律服務(wù)低端市場(chǎng)的爭(zhēng)搶。骨科的案子大多面對(duì)普通老百姓，律師費(fèi)不高，案源不穩(wěn)定。愿意去“掃樓”找客戶的，都是初出茅廬、沒有穩(wěn)定案源的律師。而稍微有點(diǎn)資歷的律師通常不會(huì)接這種案子，更不愿意去“掃樓”。

負(fù)債上班主動(dòng)求變

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一些律師甚至陷入了負(fù)債上班的困境。他們?yōu)榱藢ふ野冈?，不得不自己貼錢進(jìn)行營銷和推廣。同時(shí)，法律咨詢公司的入局也讓市場(chǎng)變得更加魚龍混雜，律師們不得不與那些尚未跨入律師行業(yè)的人競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，年輕律師們開始主動(dòng)“進(jìn)擊”，通過各種方式“營銷”自己。他們?cè)谏缃幻襟w上開設(shè)賬號(hào)、參加論壇和行業(yè)會(huì)議、接受媒體采訪或發(fā)表專業(yè)文章，以提高知名度和曝光率。每個(gè)人都在用自己的方式展示價(jià)值、樹立個(gè)人品牌。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)和困境，但一些律師仍然堅(jiān)持認(rèn)為，只有持續(xù)精進(jìn)自己，才有希望在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。他們相信，通過不斷努力和提升自己的專業(yè)能力，最終能夠贏得客戶的信任和尊重。

（摘自《解放日?qǐng)?bào)》1.3）