我的助手是個1989年出生的姑娘,她做了很多讓我刮目相看的小事。
有一次,我發高燒,體溫升到39.7℃,撐不下去只好去醫院,醫生讓查血,她陪我在抽血處等待。
我燒得迷迷糊糊地歪在椅子里,她在幾個窗口前轉悠,回來笑瞇瞇地說:“咱在8號窗口抽血,保證一點都不疼。”
果然,像我這樣暈針暈血的人都絲毫感覺不到針頭扎進血管的疼痛。我好奇地問她:“你怎么知道8號窗口的護士技術好?”她得意地笑:“我轉悠了幾圈,上午這么多孩子來抽血,其他窗口的小孩都大哭大鬧,只有8號窗口,即使一兩歲的孩子都安安靜靜的,肯定是護士技術好?!焙唵蔚呐袛鄥s讓我心服口服。
我相信專業在于細節,可是,絕大多數職場人士卻很少在細節上用力,眼光總是盯著光環耀眼的“大事”,不肯俯身屈就認真對待小事。
她經常給客戶送各種資料并帶回回執函,這項工作瑣碎而辛苦,客戶們分散在城市各個區域,她每次出門前都在紙上列好順序。一個上午她能全部搞定,中午準時出現在辦公室做下午的工作。
我問她辦事效率怎么這么高,她說,提前查看路況并計劃好公交路線,規劃一條最短最暢通的路線,公交車和出租車并用,提高效率的同時還能節省成本。然后,她很誠懇地加了一句:“掙錢不容易的,能省就省?!?/p>
在成功學的激勵下,每個人都想去闖一闖出類拔萃的獨木橋,在這樣的對比中,關愛家人、對職責上心、對諾言守信、靠譜善良的優質普通人反而顯得特別可貴。
(摘自《生活潮》 李筱懿/文)