網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下做強(qiáng)新聞評(píng)論的三個(gè)向度

新聞評(píng)論是媒體發(fā)聲的直接方式，也是表達(dá)主流觀點(diǎn)的有效形式。隨著媒體融合轉(zhuǎn)型的深入，投放到網(wǎng)絡(luò)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的內(nèi)容不僅有傳遞信息的新聞產(chǎn)品，也有表達(dá)觀點(diǎn)、引導(dǎo)輿論的評(píng)論產(chǎn)品。曾經(jīng)讀報(bào)紙聽廣播看電視的受眾群體，越來越多地將注意力停留在抖音、微博、微信、小紅書等平臺(tái)上。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2024年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人（10.9967億人），網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.0個(gè)小時(shí)，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%。由此可見，過去通過傳統(tǒng)媒體渠道獲取信息、接收觀點(diǎn)的受眾，大多數(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端。這也意味著，擁抱互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端，才能擁抱未來，贏得未來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體通過新聞評(píng)論表達(dá)的價(jià)值觀，能否被受眾認(rèn)同，很直接的一個(gè)參考指標(biāo)就是流量。傳統(tǒng)媒體不僅要主動(dòng)參與到流量大的熱點(diǎn)話題里去發(fā)表評(píng)論，更要用新聞評(píng)論產(chǎn)品吸引流量，引導(dǎo)民心。

當(dāng)前輿論生態(tài)多元化，如何做強(qiáng)新聞評(píng)論，做好社會(huì)輿論的引導(dǎo)，做好主流價(jià)值觀的“意見領(lǐng)袖”，是一個(gè)重要課題，也存在不少難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

一、找準(zhǔn)定位，題材選擇要緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

無論是傳統(tǒng)媒體官方賬號(hào)發(fā)布的新聞評(píng)論，還是有媒體屬性的評(píng)論員個(gè)人發(fā)布的評(píng)論產(chǎn)品，都代表了“官方”。所以首先要明確的，就是不能因?yàn)椴┭矍颉⒁髁浚晃队喜糠志W(wǎng)民的偏激觀點(diǎn)。新聞評(píng)論的原創(chuàng)者們，要明白“我們是誰，我們?cè)诟墒裁矗覀円磉_(dá)什么”，要做好輿論引導(dǎo)的“領(lǐng)航員”、主流價(jià)值觀的“意見領(lǐng)袖”、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的踐行者。

以浙江省委宣傳部官方微信公號(hào)“浙江宣傳”為例，2024年11月29日推送了題為《如此網(wǎng)紅早該涼了》的評(píng)論文章，及時(shí)關(guān)注和梳理了一年來被流量反噬、塌房的八位網(wǎng)紅。“一針見血”地指出公眾絕不容忍一個(gè)沒有內(nèi)核與責(zé)任感的網(wǎng)紅，卻還向外輸出著價(jià)值觀。要把那些德不配位的網(wǎng)紅驅(qū)離公眾視線，以凈化網(wǎng)絡(luò)空間，守護(hù)我們的精神家園。評(píng)論推文觀點(diǎn)明確，肅清雜音，引發(fā)公眾強(qiáng)烈共鳴。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的新聞評(píng)論和傳統(tǒng)媒體平臺(tái)上的社論和言論有一定區(qū)別。如果只是把報(bào)紙上的社論、廣播電視里的評(píng)論照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，很難達(dá)到應(yīng)有的傳播效果。主流價(jià)值觀的表達(dá)，是需要用具體事件、具體現(xiàn)象、具體話題的觀點(diǎn)性點(diǎn)評(píng)來闡述的，這一特性在網(wǎng)絡(luò)傳播當(dāng)中尤其明顯。

以浙江廣播電視集團(tuán)重點(diǎn)培育打造的新聞?lì)悅€(gè)人賬號(hào)“新聞姐”為例，2024年8月12日，賬號(hào)全網(wǎng)推送的短視頻圍繞中美并列巴黎奧運(yùn)會(huì)金牌榜第一的熱點(diǎn)話題進(jìn)行評(píng)論。很多網(wǎng)民“知其然而不知其所以然”：并列第一意味著什么？為什么說中國代表團(tuán)的成績(jī)含金量高、意義重大？短視頻新聞評(píng)論分析梳理了中國隊(duì)40枚金牌中的歷史性突破，用一個(gè)個(gè)具體的運(yùn)動(dòng)員奪金案例來闡述觀點(diǎn)。由于結(jié)合了巴黎奧運(yùn)會(huì)這一熱點(diǎn)，評(píng)論短視頻在微博、抖音等平臺(tái)登上熱搜熱榜，網(wǎng)民紛紛留言討論，關(guān)注度極高。3分多鐘的評(píng)論短視頻，用具體事件分析熱點(diǎn)話題，就網(wǎng)民關(guān)心的內(nèi)容，有理有據(jù)地給出觀點(diǎn)，擺事實(shí)、講道理，引申出社會(huì)主義核心價(jià)值觀，凝聚人心，贏得共識(shí)，有效發(fā)揮了輿論的力量，進(jìn)一步激發(fā)和凝聚了公眾的愛國熱情。這是新聞評(píng)論挺進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“主戰(zhàn)場(chǎng)”不斷“開疆拓土”的生動(dòng)案例。

二、主動(dòng)作為，話語體系要融入民間語態(tài)

流量代表了關(guān)注度和影響力，新聞評(píng)論評(píng)什么，確實(shí)需要及時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)。面對(duì)可能引爆的突發(fā)事件和熱點(diǎn)輿情，新聞評(píng)論需要主動(dòng)介入、主動(dòng)發(fā)聲、主動(dòng)引導(dǎo)；面對(duì)新的社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)矛盾和發(fā)展趨勢(shì)，新聞評(píng)論需要分析對(duì)錯(cuò)、明辨是非、積極表態(tài)。

網(wǎng)上的觀點(diǎn)往往是基于個(gè)人情感和對(duì)事件不全面的認(rèn)識(shí)，而新聞評(píng)論則要有客觀公正的立場(chǎng)和對(duì)事實(shí)全貌的了解分析，才能給出代表主流觀點(diǎn)的主流聲音，才能疏導(dǎo)民眾的非理性情緒。“進(jìn)攻是最好的防守”，媒體要通過新聞評(píng)論“以快制快”，敢于發(fā)聲、敢于斗爭(zhēng)，預(yù)判和搶抓輿論“窗口期”，先聲奪人，一錘定音。

以“浙江宣傳”微信公眾號(hào)為例，在2022年8月3日，其推送了一篇題為《歷史不會(huì)濃縮于一個(gè)晚上》的評(píng)論文章，就前一晚美國眾議院議長(zhǎng)佩洛西竄訪我國臺(tái)灣地區(qū)，進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)，闡釋了為什么沒有通過軍事手段阻止佩洛西專機(jī)落地，為什么沒有通過武力方式直接收復(fù)臺(tái)灣等問題，分析了美國政治家的圖謀，就臺(tái)灣問題該如何理性看待局勢(shì)發(fā)展給出了觀點(diǎn)。評(píng)論文章一經(jīng)推送，迅速被各大媒體轉(zhuǎn)載，登上各大社交平臺(tái)熱搜，權(quán)威解答了網(wǎng)民疑問，抓住了輿論“窗口期”，有效引導(dǎo)了民眾的非理性情緒。這樣的主動(dòng)作為、大膽發(fā)聲，不僅是官方需要的，更是民眾認(rèn)可的。

在多元化開放的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)場(chǎng)域，原本的主流話語越來越難以穿透迷霧、直抵人心，用主流意識(shí)形態(tài)整合引領(lǐng)正面社會(huì)思潮難度增大。一項(xiàng)改革舉措、一個(gè)社會(huì)事件、一種社會(huì)現(xiàn)象，不同的立場(chǎng)和價(jià)值，就有可能產(chǎn)生截然不同甚至完全對(duì)立的社會(huì)情緒。

傳統(tǒng)的新聞評(píng)論往往被認(rèn)為代表了“官方”聲音，而在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境中，社會(huì)公眾特別是青年群體的觀點(diǎn)表達(dá)是個(gè)性的，帶有網(wǎng)絡(luò)特色的，這不可避免地導(dǎo)致了兩種聲量的對(duì)沖。

以浙江廣電集團(tuán)為例，在做好原有的廣播電視新聞評(píng)論外，其積極投身網(wǎng)絡(luò)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的作戰(zhàn)單元，制作以個(gè)人IP為主的廣電“名嘴”系列，通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)一批知名主持人、評(píng)論員的個(gè)人短視頻賬號(hào)，進(jìn)行“面對(duì)面”的交流。毫無疑問，在網(wǎng)絡(luò)短視頻新聞評(píng)論中，“名嘴”主持人、評(píng)論員會(huì)更多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，使用網(wǎng)絡(luò)語言，創(chuàng)新表達(dá)形式，就事論理，不再泛泛而談，講大道理。融入民間話語體系才能有關(guān)注度，因而也要求“名嘴”們說“人話”，說實(shí)話，說網(wǎng)民聽得懂并且能接受的話。通過這樣的轉(zhuǎn)型，廣電“名嘴”們成功登錄網(wǎng)絡(luò)“主戰(zhàn)場(chǎng)”，很好地承擔(dān)起了主流聲音的傳播任務(wù)。

三、求快求新，表現(xiàn)形式要適應(yīng)網(wǎng)民習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新聞評(píng)論，要求觀點(diǎn)鮮明、時(shí)效性強(qiáng)、篇幅精煉，這也符合互聯(lián)網(wǎng)傳播“短時(shí)間”閱讀觀看的特性。對(duì)評(píng)論員而言，要?jiǎng)?chuàng)作出符合網(wǎng)絡(luò)傳播特性的新聞評(píng)論產(chǎn)品，需要大大提高評(píng)論的時(shí)效性。與此同時(shí)，評(píng)論短視頻化以后，評(píng)論員需要從寫到說到錄，直接與網(wǎng)友“面對(duì)面”，這也顛覆了以往習(xí)慣于幕后，以文字表達(dá)為主的傳統(tǒng)方式。唯有自我轉(zhuǎn)型，求快求新，新聞評(píng)論產(chǎn)品才能贏得網(wǎng)民的認(rèn)可。“快”指的是事實(shí)鮮活，根據(jù)最新發(fā)生的熱點(diǎn)事件、最新討論的熱門話題進(jìn)行評(píng)論，才能跟上互聯(lián)網(wǎng)的“潮流節(jié)奏”。“蹭熱點(diǎn)”才能有足夠的流量和關(guān)注。“新”指的是觀點(diǎn)新穎，新聞評(píng)論的觀點(diǎn)應(yīng)該有獨(dú)到性，不能“人云亦云”。觀點(diǎn)獨(dú)特，角度新穎，才能抓人眼球，讓人看完“酣暢淋漓”。有看點(diǎn)、不平庸、不說教，才能贏得認(rèn)同，引發(fā)共鳴。

浙江之聲的網(wǎng)絡(luò)短視頻個(gè)人賬號(hào)“愿聞奇翔”，就是以“快”和“新”作為要求。“快”的秘訣就是每天到微博、抖音等各大平臺(tái)上的熱搜去找評(píng)論選題。這些最新發(fā)生的熱點(diǎn)事件、網(wǎng)民關(guān)注的熱門話題，都是好題材。當(dāng)然，追求“快”的同時(shí)，也要選擇評(píng)論員個(gè)人了解擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，符合賬號(hào)定位的選題，比如娛樂明星的動(dòng)態(tài)、穿搭或者言語等相關(guān)熱搜，就不適合作為評(píng)論選題。以短視頻新聞評(píng)論《華為的員工結(jié)構(gòu)說明，沒必要過度強(qiáng)調(diào)員工年輕化》為例，華為公司作為知名企業(yè)發(fā)布員工各年齡段占比數(shù)據(jù)，迅速登上微博熱搜。以此為事實(shí)基礎(chǔ)，短視頻新聞評(píng)論就網(wǎng)民關(guān)心討論的“職場(chǎng)35歲危機(jī)”，給出觀點(diǎn)進(jìn)行駁斥。那么“新”如何做到？一個(gè)原則還是要基于事實(shí)，不能“天馬行空”。以短視頻新聞評(píng)論《用電緊缺，各地自保的同時(shí)還要互助》為例，針對(duì)全國多地持續(xù)高溫引發(fā)的用電緊缺現(xiàn)狀，基于浙江和安徽、重慶開展電力置換互濟(jì)的事實(shí)給出觀點(diǎn)，事實(shí)上此后全國多地陸續(xù)開展“互助”，共渡難關(guān)。這是針對(duì)新現(xiàn)象、新做法給出的“新”觀點(diǎn)。

傳統(tǒng)新聞評(píng)論的表現(xiàn)形式、傳播時(shí)效，有時(shí)候會(huì)脫離老百姓的現(xiàn)實(shí)生活和情感需求，無法引發(fā)共鳴。在網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中，只有網(wǎng)民認(rèn)同和不認(rèn)同的區(qū)別。不能引發(fā)共鳴的評(píng)論觀點(diǎn)，就無法被網(wǎng)民認(rèn)同。如果傳統(tǒng)新聞評(píng)論不在表現(xiàn)形式上創(chuàng)新，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特性，仍然用刻板保守的說教語言和傳統(tǒng)方式輸出觀點(diǎn)，必然無法和網(wǎng)民“同頻共振”，這就無法構(gòu)建起官民互動(dòng)的話語共同體。簡(jiǎn)單來說，新聞評(píng)論要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)碎片化、可視化、即時(shí)化的傳播要求，更好地對(duì)接網(wǎng)民接收、接受觀點(diǎn)的習(xí)慣。

以浙江之聲為例，傳統(tǒng)廣播評(píng)論往往是采訪多位專家學(xué)者，對(duì)事件、話題進(jìn)行觀點(diǎn)闡述，提出問題、分析問題、給出解決問題的觀點(diǎn)和建議。但網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的表現(xiàn)形式需要更直接、更直白，網(wǎng)民更接受“單刀直入”，而不是花長(zhǎng)時(shí)間“層層深入”。因而浙江之聲在微博、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)上開設(shè)了以評(píng)論員名字衍化而來的個(gè)人賬號(hào)“愿聞奇翔”，發(fā)布短視頻新聞評(píng)論作品。賬號(hào)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)，從最初卡通形象動(dòng)畫加配音的方式，轉(zhuǎn)化為錄制出鏡短視頻評(píng)述。由于短視頻需要控制時(shí)長(zhǎng)，滿足網(wǎng)民閱讀瀏覽短時(shí)高效的需求，所以事件或話題只是三言兩語的概述，重點(diǎn)在于集中“火力”給出觀點(diǎn)建議。評(píng)論員在出鏡過程中，為避免畫面單調(diào)，也往往會(huì)采用畫中畫的表現(xiàn)形式，即在評(píng)論員出鏡評(píng)述的過程中，以小窗用圖片、視頻來配合展示事件內(nèi)容。同時(shí)，在字幕制作上，也會(huì)通過字體、顏色、大小等不同，來強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞。

此外，就當(dāng)下的大多數(shù)新聞評(píng)論產(chǎn)品而言，評(píng)論區(qū)的跟評(píng)和回復(fù)討論有時(shí)是被忽視的。事實(shí)上，評(píng)論作品發(fā)布后，有時(shí)未必就能“一錘定音”，仍然存在探討的空間。有的網(wǎng)民質(zhì)疑，在評(píng)論區(qū)留言，但遲遲等不到回復(fù)。對(duì)新聞評(píng)論而言，并沒有真正體現(xiàn)引導(dǎo)輿論、謀求共識(shí)的價(jià)值。評(píng)論區(qū)作為“第二落點(diǎn)”是非常重要的，因?yàn)檫@種討論和交流是公開的，所以會(huì)有更多人看到，更多人參與進(jìn)來，引發(fā)更多人思考。“真理越辯越明”，評(píng)論區(qū)的討論交流能引導(dǎo)更多網(wǎng)民有正確的認(rèn)識(shí)和思考，潛移默化、發(fā)自內(nèi)心地去認(rèn)同主流觀點(diǎn)。而這個(gè)過程也可以提升網(wǎng)民素養(yǎng)，培養(yǎng)網(wǎng)民個(gè)體的思辨能力，打造更好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

“浙江宣傳”微信公眾號(hào)在《沒有互動(dòng)的新媒體就沒有靈魂》的評(píng)論文章中提到，新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，最突出的兩大特征就是“即時(shí)性”和“互動(dòng)性”，關(guān)閉評(píng)論區(qū)或者不善于經(jīng)營評(píng)論區(qū)，是以看起來“不犯錯(cuò)”的方式，放棄了宣傳引導(dǎo)的陣地渠道。所以不管是官方賬號(hào)發(fā)布的新聞評(píng)論，還是評(píng)論員個(gè)人的評(píng)論賬號(hào)，都應(yīng)該更加關(guān)注新聞評(píng)論發(fā)布后網(wǎng)民的留言，徹底摒棄“你聽我說”的傳播方式，轉(zhuǎn)為“我們聊聊”的互動(dòng)溝通，學(xué)會(huì)用群眾的說話方式與群眾對(duì)話。另外，也要善于利用評(píng)論區(qū)及時(shí)跟進(jìn)新聞評(píng)論涉及的事件進(jìn)展，甚至補(bǔ)充或延伸評(píng)論觀點(diǎn)。

四、結(jié)語

新聞評(píng)論作為引導(dǎo)輿論的有力“武器”，最終是為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下的新聞評(píng)論，本質(zhì)上并沒有改變。新聞評(píng)論利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的放大效應(yīng)，可以打破傳統(tǒng)束縛，凝聚更廣泛共識(shí)，發(fā)揮更大價(jià)值。

（作者單位 浙江廣播電視集團(tuán)浙江之聲）

【編輯：錢爾赫】