超越自我，追求卓越：重新定義建筑工程企業的經營模式

建筑工程行業是推動社會發展的支柱產業，承載著締造美好城市空間的重任。由于行業的特殊性，男性通常被認為是該行業的主導者。然而，黃新欣卻是個例外。作為市政工程建設領域年輕的女性創業者，她從零起步、白手起家，以敏銳的行業洞察力和非凡的管理智慧，帶領公司從小型的勞務施工企業，逐步成長為頗具實力的多元化大型總承包企業。

黃新欣不僅是管理精英，也是執行高手。她引領企業在時代的浪潮中逆風破浪，在競爭激烈的基建行業成功地樹立品牌標桿，打造了數十項優質精品工程，塑造了獨一無二的新愷“家”文化，重新定義了建筑企業的價值與情懷。那么，作為一名成功的企業家，她有哪些不同尋常的特質，有哪些獨特的企業管理理念？在采訪黃新欣女士的過程中，筆者依稀發現了答案。

成長中實現自我蛻變

黃新欣的創業生涯始于2010年，那是一個充滿激情與夢想的創業熱潮時期。

從大學畢業后，她就對未來滿懷憧憬地走上了創業之路。由于剛走出校門，缺乏行業經驗，她只能將創業方向聚焦于門檻較低的工程投標領域。在那個階段，黃新欣女士展現出了超乎常人的堅韌與毅力。她深知，作為女性創業者，要在工程領域取得一定的成就，必須要付出更多的努力。由于本科時期所學專業為市場營銷，為此在創業之初，她積極參加各種學習機會，與業內成功企業家交流，甚至進入長江商學院EMBA班進行充電，通過學習行業技能和管理知識，快速提升自己的綜合素養。值得一提的是，在長江商學院的學習經歷，讓她掌握了更為全面的商業知識，為日后的發展奠定了基礎。

2013年，廣東新愷建設工程有限公司正式成立，黃新欣擔任公司總經理。她憑借敏銳的市場洞察力和扎實的專業知識，成功中標多個項目，引領公司進入發展的快車道。隨著業務范圍不斷擴大，黃新欣意識到，企業要實現更好的發展必須要專業素質和誠信經營。而這些品質最終要體現在工程項目中，為此她將精細化管理理念及時引進每個工程項目，帶領團隊優化施工流程，創新施工工藝，打造了一大批被同行競相觀摩學習的亮點工程項目，贏得了業主和社會各界的一致好評。因此，公司成立的第2年便獲得了“廣東省守合同重信用企業”稱號。

探索“新愷”經營模式

自此之后，公司逐步走上了多元化發展之路。從2015年開始，在黃新欣的帶領下，公司業務陸續擴展到廣東省多個城市，形成了扎根東莞、輻射全省的業務格局。公司業務也不再局限于勞務分包，而是逐漸向建筑裝修、城市道路照明、建筑機電安裝、水利水電、市政公用等工程專業方向拓展。

為了現實公司的高效運營，在黃新欣的主導下深化改革經營模式，將重點業務投到承建項目為主的新賽道。同時，進一步強化公司制度建設，形成制度化、流程化、標準化的管理模式。通過這些措施，讓公司向現代化企業管理方向邁進，從而為企業的進一步發展找到了更大的空間。

公司的高速發展，對黃新欣的管理能力提出更高的要求。她深知，企業要實現更好的發展，必須要做到與時俱進，及時學習最先進的管理文化，并結合公司實際情況，打造出符合公司成長模式的企業文化體系，才能更好地迎接未來，實現長遠發展。

為此，她努力打造企業學習型、管理型團隊。在項目施工建設中，高度重視新技術、新工藝的使用，充分利用信息技術手段，打造智慧工程，堅持踐行綠色低碳理念，積極擁抱ESG發展理念；在企業管理制度建設中，她大膽地突破傳統企業管理的桎梏，實現了企業財務管理和人事管理的信息化轉型。

與此同時，她及時迭代自己的知識結構，主動學習先進的現代企業管理理念。2019年，黃新欣引進了由日本企業家稻盛和夫創立的“阿米巴”經營管理模式，這是一次大膽的嘗試，也是對公司管理結構的深刻變革。在“阿米巴”模式下，將公司分割成多個小型組織，每個組織都被賦予高度的自主權和責任感，每個組織都是一個獨立的利潤中心。通過這種方式，讓全體員工參與企業的經營管理，運用全體員工的智慧化解經營壓力，讓“人人成為經營者”，與員工共享經營成果，從而極大地激發了員工的積極性和創造力。

但談及該模式時，黃新欣堅定地表示：“在阿米巴模式下，每一個新愷員工都找到自我價值，找到為企業奮斗的意義。我們將始終堅持以人為本，注重企業文化建設，打造屬于自己的‘新愷’經營模式。”

打造新愷“心”文化

種如是因，收如是果，一切外像皆源于心。企業文化是公司發展的靈魂，是推動公司不斷前行的內在動力。因此，黃新欣將企業管理心法、工程建造心法、個人成長心法融會貫通，締造了新愷“心”文化。

黃新欣坦言，企業的成功不僅取決于先進的技術和優秀的項目，更在于擁有一支充滿激情、敬業奉獻的團隊。創業多年，她始終將員工作為企業發展的核心資源，高度重視專業人才和管理人才培養。隨著業務規模擴大，及時引進與企業價值觀相近的優質管理人才，并設立企業合伙人制度，為公司實現跨越式發展提供保障。

對幸福生活的追求，是每個人工作的驅動力。因此，她探索構建幸福文化的路徑，結合公司員工情況，制定了禮金補貼、關愛員工父母、項目合伙人、假期福利、空巴活動、愛的抱抱等一系列關愛員工的制度，讓每個員工都能夠在新愷找到歸屬感。通過打造良好的企業文化氛圍，努力提升員工幸福指數。黃新欣希望，未來成為行業內員工幸福指數位居東莞第一的市政工程企業。

此外，黃新欣高度重視公益活動。她認為，回饋社會是企業的責任，也是企業文化的組成部分。通過開展公益活動，企業能夠為社會做出貢獻，提升品牌形象，增強員工的凝聚力和向心力。

因此，她將公益活動納入公司的戰略規劃，每個月至少組織一次社會公益活動，幫助需要幫助的人群，讓員工們深刻體會到了社會責任的重要性，增強了他們的社會責任感。

篳路藍縷，以啟山林；序章更替，不負韶華。正是黃新欣的堅持與努力，才讓企業能夠穿越市場風云，穩步實現高速發展，成為建筑工程領域的領頭羊。展望未來，黃新欣將帶領企業，以更加無畏與堅定的姿態，與行業脈搏同頻共振，不斷追求卓越，超越自我，書寫更加輝煌壯麗的新篇章！