“雙高”建設下的圖書館閱讀服務品牌化建設研究

一、引言

隨著科學技術的發展，產業技術不斷升級，對專業人才的培養要求不斷提高，我國因此推出“雙高計劃”。在“雙高計劃”的背景下，高職院校更應該承擔起培養技術技能人才的責任，推動圖書館閱讀服務向高質量品牌化方向發展，開展品牌建設工作，做精做強服務品牌，形成品牌標桿。揚州工業職業技術學院（以下簡稱揚工院）圖書館深入學習政策，不斷完善館內資源建設，創新使用新一代圖書館服務平臺，為師生提供閱讀資源和學習空間，是學校建設“雙高”院校的重要力量。在日常的閱讀推廣活動中，它立足于師生最基本的知識獲取需求，打造“悅”讀系列專屬品牌，開展深入院校的閱讀推廣活動。本文通過對揚工院圖書館“悅”讀品牌內容的調研，分析圖書館閱讀品牌對師生知識獲取方式的影響，探究閱讀推廣服務品牌化發展的方向。

二、“悅”系列品牌活動概述

高職院校圖書館閱讀品牌建設要立足實際，才能推出精品資源，培養專業人才，助力院校“雙高”建設。揚工院圖書館依據院校整體規劃，創建圖書館獨有的閱讀品牌，在資源動態、講座論壇等日常閱讀推廣活動中，結合師生不斷增長的知識獲取需求，培養高素質的館員，接連推出“悅讀第一課”“悅享書棧”“悅影時光”“悅讀二十四節氣”等“悅”讀品牌活動，讓師生享受在閱讀中獲取知識的樂趣，以“悅”促“閱”，激發師生到館閱讀書籍的興趣。

（一）“悅讀第一課”閱讀推廣講座

“悅讀第一課”是全體新生了解圖書館的第一個途徑。圖書館工作人員深入各個學院，為新生提供專業講座，從簡單的圖書館資源介紹到詳細的借閱流程，條理清晰地為新生進行講解。在入學前兩天的新生培訓中，圖書館工作人員通過講座形式，首先對各個學院的新生介紹圖書館的基本情況，讓新生了解圖書館的布局和設施，介紹圖書館的設備使用方法，包括朗讀亭、文化長廊等。其次，工作人員向新生介紹圖書館的文獻資源，包括書籍、期刊、電子資源等，并教新生如何查找、借閱和歸還圖書，詳細講解圖書資源的借閱流程，讓新生快速了解圖書借閱的詳細步驟。最后，組織新生入館，體驗圖書館全部資源服務，幫助其深入了解圖書館各項服務，為他們在校園生活中的學習和研究提供有力的支撐。這樣新生就能更好地利用圖書館的資源，提高知識獲取的效率。[1]總之，“悅讀第一課”的目標是將圖書館資源推廣出去，讓新生能夠快速、有效地使用圖書館的資源和服務。

（二）“悅享書棧”24小時智能服務

借閱服務是圖書館的基礎服務，也是師生對圖書館服務的基礎需求，為解決師生上課忙、實訓多、路程遠等問題，揚工院圖書館采購了一批24小時智能書柜，放置在各個教學樓和宿舍樓中，方便師生在工作或學習環境中隨時借閱圖書。“悅享書棧”在揚工院各樓舍建立之初，便受到師生的高度重視。師生平時只需在服務平臺上進行委托操作，圖書館就能將圖書資源送到相應的24小時智能書柜中，為師生提供一種便利的借閱新模式，省略了傳統借閱服務的中間環節，滿足了想閱讀圖書又無暇到館借閱的師生的閱讀需求。

（三）“悅影時光”集體觀影活動

“悅影時光”集體觀影活動是揚工院圖書館推出的一種新的閱讀方式。讀者帶著對原著的敬意，通過觀影的方式沉浸式體驗這部作品，將“閱讀”書籍內容的過程轉化為“觀看”書籍的過程，從讀者的興趣出發，為他們提供獨特的閱讀體驗。在活動中，讀者不僅可以欣賞到經典電影，還可以圍繞影片與原著展開深入討論，分享對作品的理解與感悟。這樣不僅能夠增強讀者的閱讀興趣，也能夠幫助他們更深入地理解和感受原著的魅力。圖書館希望通過“悅影時光”觀影交流分享會，激發讀者的閱讀熱情，讓他們更加主動地探索經典作品，不斷提高自身文化素養。

（四）“悅讀二十四節氣”文化推廣活動

揚工院圖書館精心策劃并隆重推出“悅讀二十四節氣”活動，巧妙地將中華優秀傳統文化中的節氣與圖書閱讀有機結合，旨在點燃學生對傳統文化類圖書的閱讀熱情。活動賦予每個節氣獨特的文化內涵，通過精心挑選相關經典作品，引導讀者在閱讀的過程中深入探索節氣背后的故事。這不僅能夠幫助學生更深入地理解中華優秀傳統文化，而且能讓他們在閱讀的過程中深切感受自然與人文的深刻聯系。在活動期間，圖書館組織專題講座、讀書分享會以及其他閱讀活動，為讀者提供一個全方位、多元化的學習平臺，期待通過這一系列活動，讓更多讀者深入理解二十四節氣的文化內涵。

三、“悅”系列品牌建設成效

（一）圖書館微信公眾平臺關注人數不斷增加

2024年9月品牌宣傳月期間，揚工院圖書館官方微信公眾號成功吸引了2049位新用戶關注，這一數字占揚工院2024年新生總人數的36%，意味著超過三分之一新生通過“悅”讀品牌的宣講關注圖書館微信公眾號，對圖書館服務產生了興趣，為圖書館的閱讀品牌在新生群體中的宣傳推廣奠定了堅實的基礎。此外，在宣傳月活動中，一篇《揚工院歡迎您》的推文得到了新生的廣泛關注，其閱讀次數已達1088次；通過“悅享書棧”借閱圖書次數達2630次，是全館借閱量的十分之一；組織“悅影時光”觀影活動10余次，參與人數達百人；“悅讀二十四節氣”相關推文的閱讀次數累計達913次。這些數據側面反映了圖書館的閱讀品牌建設工作取得了初步的成效。

（二）圖書借閱次數持續增加

作為積極參與“雙高”院校建設工作的學校部門，揚工院圖書館重視與其有關的任何評價指標，通過深入分析圖書借閱數據，了解“悅”讀活動推廣效果。數據顯示，在整個“悅”讀活動宣傳周期內，圖書館的借閱量持續保持在較高水平，2024年9月12日是當月借閱量的最高峰，累計借閱次數超過1500次，占9月份總借閱量的一半。圖書借閱量的提升是閱讀推廣效果的重要體現，這一數據不僅反映了師生對圖書館資源的需求，也表明圖書館在閱讀推廣活動中的努力得到了積極回應。

（三）信息素養賽事活動參加人數創新高

在信息化時代，信息素養教育已經成為高等職業教育人才培養的重要組成部分，也是實現“雙高”建設基礎教育目標的關鍵環節。無論哪一專業領域的技術人才，其信息素養的提升都至關重要。為了響應教育部對高職高專院校參與信息素養大賽的號召，揚工院圖書館積極推動相關工作的開展，通過微信公眾號、微信群聯絡輔導員和“掌上揚工”等途徑推廣該賽事活動。2024年江蘇省第6屆高職高專院校信息素養大賽開始前，圖書館就收到許多感興趣學生的報名信息，參與初賽選拔的人數約6000人，超過往年參賽總人數，同時選拔成績也創下了歷年新高，成為參與質量最高的一年。圖書館不負學生的期待，統一安排指導教師開展課程培訓，集體復習比賽知識，再進行一對一輔導，爭取使參賽學生獲得榮譽。圖書館與學生的雙向奔赴促進了學生信息素養的提升，為圖書館智慧服務推廣、科技賦能閱讀品牌建設提供了重要支撐。

四、“雙高”建設背景下“悅”讀品牌的發展建議

在“雙高”建設背景下，揚工院推出了“揚州工”文化品牌，積極開展校園文化宣傳活動。圖書館緊隨其后，大力推進“悅”讀品牌建設進程，這對提升圖書館的整體服務水平和文化影響力具有深遠意義。目前，圖書館已初步探索出一條品牌化發展的道路，成功吸引了眾多讀者積極參與，并取得了階段性成果。[2]為了進一步提升品牌影響力，圖書館應在校園內提升“悅”讀品牌的知名度，針對“悅”讀品牌的后續發展，可重點聚焦于以下幾個方面。

（一）強化“悅”讀品牌核心概念

為了進一步強化“悅”讀品牌的概念，深化讀者對“悅”讀品牌的認知，圖書館可通過豐富多樣的活動來提升品牌的影響力。

首先，圖書館要發揮陣地優勢，可以將過去組織的較有代表性的活動，如揚城閱讀馬拉松、真人圖書館分享會等納入“悅”讀品牌的框架內，在此基礎上定期舉辦與閱讀相關的主題活動，以此吸引更多讀者參與。其次，借鑒“以賽促學”的理念，設置豐富的比賽獎項，激發讀者參與賽事活動的熱情，引導其主動探索圖書館的豐富資源。最后，完善“悅”讀微服務平臺，優化在線服務功能，使之成為提供閱讀資源、活動信息和互動交流功能的平臺，使讀者能夠便捷地享受到專業服務。這些活動不僅能有效吸引讀者參與閱讀活動，還能借助讀者的良好口碑進行進一步宣傳，從而提升“悅”讀品牌的影響力。

（二）尊重讀者的知識獲取意愿

參與閱讀推廣服務的讀者群體是品牌化發展的基礎。圖書館必須高度重視讀者的知識獲取需求和參與意愿。對此，一方面，要收集讀者對圖書館閱讀服務的建議，通過問卷調查、座談會等方式，深入了解讀者對圖書館服務的需求，以便及時掌握讀者的閱讀期望，這對優化圖書館的服務和活動設計至關重要，有助于圖書館為讀者提供更精準的服務。另一方面，在了解讀者需求的基礎上，提供讀者感興趣的“悅”讀品牌活動，積極引導讀者參與，激發讀者的閱讀熱情，進一步提升“悅”讀品牌在學校的影響力。總之，重視讀者的閱讀意愿，不僅能幫助圖書館更好地服務于讀者，提升服務質量，還能增強讀者對“悅”讀品牌的認同感，從而提升圖書館閱讀推廣服務品牌的價值。

（三）培養工作人員的服務能力

工作人員是溝通讀者與圖書館的橋梁。他們的服務能力，是推動圖書館持續發展的關鍵。不斷提升工作人員的服務能力，不僅能提升圖書館的服務質量，也是其職業發展的必然選擇。

首先，通過定期的培訓和持續的教育，提升工作人員的信息素養和服務意識，進一步培養工作人員的服務能力。[3]其次，鼓勵工作人員與讀者建立良好的互動關系，使工作人員成為讀者與圖書館之間互動的橋梁。最后，鼓勵工作人員時刻關注信息技術發展和行業趨勢，提升自身適應能力，實現專業上的持續蛻變。這不僅能使工作人員在技術上保持與時俱進，還能保證其服務水平始終維持在高標準。總之，提升閱讀推廣工作人員的服務能力，是提升圖書館服務質量的重要途徑。

（四）打造“悅”讀品牌活動專屬空間

為了進一步提升“悅”讀品牌的影響力，設置專門的品牌活動空間至關重要。圖書館應當對現有空間進行改造，打造一個舒適的“悅”讀品牌活動場地。同時，需定期評估品牌活動的效果與影響力，并根據反饋信息持續迭代和完善品牌戰略，以確保“悅”讀品牌推廣的長期發展。[4]此舉旨在助力學校建設成為“雙高”院校，更好地培養職業技能人才。

五、結語

綜上所述，在“雙高”建設背景下，揚工院圖書館“悅”系列品牌活動的成功實踐，充分證明了高職院校圖書館閱讀服務品牌化建設的重要性。展望未來，圖書館應繼續深化品牌化建設，創新服務模式，拓寬服務領域，以更好地滿足讀者需求，推動圖書館事業持續發展。同時，院校圖書館應相互借鑒，共同探索，為我國圖書館閱讀服務品牌化建設貢獻更多智慧和力量，為培養高素質人才營造良好的閱讀氛圍。

（作者簡介：紀桃桃，女，碩士研究生，揚州工業職業技術學院，助理館員，研究方向：圖書館閱讀推廣）

（責任編輯 張云逸）