山東省濟南市平陰縣堅持以深入實施“社區微業”行動為抓手,以暢通就業微循環、重塑就業大格局為主線,聚焦健全工作機制、完善服務體系,提升服務能力,在拓展“微就業”、支持“微創業”、創新“微組織”、培訓“微技能”、優化“微服務”等方面積極探索,創新實施“12333人社在身邊”工作模式,在全市范圍內率先打造“泉民樂業”數字化“社區微業”就業服務驛站,推動社區就業全方位擴容提質,為城鄉居民提供家門口的就業服務,切實增強人民群眾在就業創業領域的獲得感、幸福感、滿意度。
“1”核引領" "堅持以暢通就業微循環、重塑就業大格局為核心,推動公共就業服務直達基層、提質增效,更好保障和改善民生。
“2”擎齊發" "一是紅色引擎激發內生動力。持續深化黨建引領,社工、人社等部門共同參與,建立覆蓋縣、鎮、社區三級的“社區微業”聯動共建機制。二是數字引擎賦能質效提升。在全市范圍內率先開發建設線上就業服務驛站,打造“泉民樂業”“社區微業”數字化服務平臺,創新“數字化+”就業服務融通模式,推動“人找政策”向“服務找人”轉變。
“3”個理念" "以“品牌服務”理念發揮引領作用,結合社區實際,開展特色活動,形成“一社區一品牌”的格局;以“標準服務”理念增強就業服務效能,制定“社區微業”實施方案;以“滿意服務”理念提升群眾獲得感,將群眾滿意度作為社區就業服務站建設和“社區微業”行動開展成效的衡量標準,最終落實到以服務民生為根本,以群眾滿意為標準。
“3”臺聯動" "一是搭建就業服務平臺。社區依托黨群服務中心或獨立場所設立就業服務站,有條件的建設就業服務驛站,將就業服務延伸到群眾家門口,打造“15分鐘就業服務圈”。二是搭建網格管理平臺。建立“縣、鎮、社區、小組(樓宇)”四級網格化管理服務體系,以網格為單元、以信息化為支撐,通過“定格、定人、定崗、定責”,全力織密服務“小網格”。三是搭建人員保障服務平臺。建立健全基層就業服務保障隊伍,由社區支部書記擔任站長,配備1—2名就業服務專員,聯動網格員、公益崗下沉到各就業網格,協同開展就業服務工作。
“3”項服務" "一是提供“一站式”服務。通過“泉民樂業”小程序征集需求,服務專員主動了解情況,為社區群眾提供線上線下“一站式”服務。二是提供精準服務。根據群眾需求,建立精準幫扶臺賬,提供“一對一”服務。三是提供特色服務。鼓勵社區結合轄區特色,創新開展“五微行動”,推進“社區微業”深入人心。