太原：郵快攜手“提智” 居民寄取“秒成”

“智慧驛站24小時無人值守，居民隨時都可以自助收寄快遞。”中國郵政太原分公司小店分公司副總經理馬金鑫說，與智能快遞收件箱相比，這種驛站能容納更多包裹，并可一次收寄多個郵件或多人同時取件。

3月25日，《科學導報》記者在太原市并州南路鼎太風華小區體驗了智慧驛站的便捷性。只見投遞員通過人臉識別后進入驛站，在他的小推車上放著一摞不同規格的郵件，投遞員會根據包裹的大小將郵件放到合理的貨架上。隨后，智能貨架便可自動獲取包裹所在的貨架號、層號以及列號等信息，并根據驛站代碼等相關信息反饋至驛站系統，將取件碼發送給收件人。

投遞員介紹道：“在智慧驛站擺放郵件要比傳統的驛站速度更快，擺放好后就啥也不用管了，極大地提升了工作效率。”

40分鐘后，居民鄭先生來取件。當鄭先生錄入取件碼開門的同時，智慧驛站激活了貨架上的光源系統。屬于鄭先生的兩件包裹處均閃爍著紅燈。正在這時，另一位居民掃描門口的二維碼進入，貨架有3處位置亮起了綠燈。鄭先生說：“我們會按照不同顏色的亮光，拿到各自的郵件，取件環節很方便，不用一件件翻找，看燈光就行。”

記者了解到，為了確保郵件安全，智慧驛站還裝有360度云監控系統，進出門、收寄件等均可溯源。同時，智慧驛站還使用了智能門禁管理技術，在客戶掃碼或錄入手機號時，就會自動調取包裹信息，做到有件開門，杜絕無關人員隨意進出，從而有效保障無人驛站的安全性。

馬金鑫說：“當客戶取件時，智慧驛站還會支持一碼多件取件或服務多人快速取件等功能。不僅如此，該驛站的郵件平均上架時間為2～3秒/件，每小時上架大約為800件/人，較傳統的貼紙郵件入庫方式，效率提升了2～3倍，真正實現了無紙化作業。”

目前，山西省郵政深入推進郵快合作，京東、韻達等眾多快遞公司即將入駐該智慧驛站，共同為周邊的居民提供24小時不打烊的自助取件、寄件、退件等服務。下一步，智慧驛站預計在山西省布設100個驛站站點，通過智慧化手段為民生服務注入新動力。

如今，數字化技術正在助力城市的持續發展。未來，更多的居民將真切地感受到智慧驛站帶來的便利和快捷。