技術—內容—生態：媒體融合背景下新科技的創新實踐與共生愿景

摘要：新科技的飛速發展同步引領著社會諸多領域的深刻變革。作為信息傳遞與文化建設的關鍵陣地，傳媒行業理應積極擁抱新科技，就新時期技術如何賦能媒體深度融合展開廣泛而深入的探索。傳統媒體需要從夯實主導權力、創新內容生態、重視用戶連接等具體層面實現戰術突圍；從載體優化、渠道延伸、文化弘揚等宏觀層面擘畫戰略框架。在具體的實踐中，媒體則應在聚焦用戶需求、加強人機協作的同時促進主體聯動、拓展傳播渠道，以此為基礎服務社會需求、促進場景交融，實現技術與人文的和諧統一。

關鍵詞：新科技 媒體融合 傳媒生態 共生愿景

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》提出“以先進技術引領驅動融合發展”“用好5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術革命成果”等要求。文件的出臺為傳媒行業提供了清晰的戰略指導，促進了媒體融合向媒體深度融合的加速轉型。為響應國家政策導向與時代發展需求，傳媒行業有必要在困難攻堅和宏觀布局這兩個維度上深化戰略審思，以此為基礎合理構建新科技賦能媒體深度融合的實踐路徑。

一、破局與攻堅：以新科技助力媒體實現戰術突圍

理解和解決橫亙在媒體發展道路上的現實問題是傳媒行業持續進步的重要前提，也是媒體深度融合這一重大目標達成的先決條件。媒體融合的戰術突圍需從輿論層面、行業層面、資源整合等多維度切入，形成差異化競爭策略。

1．輿論層面：直面話語失據之困，重塑信息傳播主導力。當前，各類新興媒體如雨后春筍般涌現，其憑借個性化、創新性的用戶服務模式大量收割用戶注意力，極大改變了用戶的知識信息獲取習慣，對傳統媒體的權威性與主導地位構成了挑戰。愈發復雜的輿論環境成為割裂社會共識、加深圈層鴻溝和群體對立沖突、加劇社會不信任感的主要原因，干擾了正常的輿論環境，使得媒體公信力下降，網絡輿論場遭遇前所未有的沖擊，給社會風險應對和社會治理帶來極大的挑戰。新科技的出現與廣泛應用為傳統媒體突破既有困境謀求自身發展、探索媒體深度融合路徑提供了全新思路和有效契機。例如，2024年央視頻在臺風“摩羯”登陸前夕運用虛幻引擎、虛擬現實技術打造沉浸式“臺風避險手冊”，將枯燥的數據、圖表轉化成了擬真、動態的臺風場景，贏得了廣大網友的關注與好評。這樣的科技表現手法不僅可以增強信息傳播效果，還能提升用戶對媒體的信任感，進一步穩固主流媒體在輿論場中的權威地位。

2．行業層面：扭轉用戶流失之危，重建信息傳受關系網。在互聯網與新興媒體平臺日漸興起的當下，用戶流失成為制約傳統媒體發展的重要因素。新科技的介入為傳統媒體依托技術優勢創新傳播方式提供了契機，越來越多的傳統媒體一方面積極探索網絡訂閱、自媒體轉發、社交媒體互動等新型傳播方式，重建用戶鏈接、實現盈利增長，另一方面在經濟基礎穩固后將富余的資源與技術投入媒體深度融合中，探索更為多元的傳播模式和盈利手段。以河南廣播電視臺研發的“大象智推”算法為例，該系統通過搭建用戶標簽體系和內容標簽體系，實現了個性化內容推薦。借助“大象智推”項目，河南廣電不僅成功提升了用戶忠誠度，也創造了更多的商業契機和收入來源，為傳統媒體的高質量融合發展積累了本錢。這一案例展示了智能媒體在用戶關系網絡建設中的巨大潛力，也為其他媒體機構破解媒體融合進程中的用戶流失困境提供了有益啟示。

3．資源整合：破解內容生產之弊，重構傳媒服務生態鏈。2014年，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，大力倡導傳統媒體與新興媒體展開融合。十余年來，各級媒體機構積極響應政策號召，努力吸納新型媒體在體制構建、技術應用層面的理念及方法，取得了長足進步。但在內容服務方面，傳統媒體的創新發展仍然不夠，相對單一的服務模式與內容呈現方式難以充分激活受眾的文化想象和深度情感體驗。隨著數智時代的到來，媒介的邊界被不斷拓寬，傳統媒體的內容生產活力有望在技術的加持下被重新激發。以歷來重視娛樂內容產出的芒果TV為例，芒果TV秉持“內容為王”的指導思想，打造集定向編輯、自動剪輯、智能渲染等功能于一體的AI內容生產引擎，促進了內容生產向集約型、融合性方向的大步邁進，同時，內容服務生態鏈的強化升級也必將為下一階段的媒體深度融合奠定堅實基礎。

二、融合與實踐：以新科技全面整合媒體發展關鍵要素

要實現媒體深度融合，就必須推動平臺、主體、內容、渠道等各關鍵要素全方位整合。在此期間，要充分利用新科技的功能優勢，不斷提升用戶需求分析、傳播渠道擴展、虛擬場景開發等環節的效率協同性，全面深化媒體融合進程。

1．堅持需求導向與人機協作，提升內容生產的質量與效率。內容曾經是區分不同媒體的關鍵標志，但在媒體深度融合的大背景下，這一界限逐漸模糊，不再構成嚴格的區分標準。當前，各級媒體應充分利用新科技分析用戶需求，為內容形式的擴充與創新指明方向，推動內容生產由人員密集向技術密集轉型升級。

一是做好數據采集與需求分析，實現精準化內容定制與推送。數據是新科技順利運行所依托的關鍵資源。在媒體深度融合進程中，傳播主體應當搭建數據庫體系，匯聚用戶數據、規章標準數據、媒體運營數據等，為數據分析奠定資源基礎。以深圳新聞網為例，深圳新聞網基于數據庫建設多媒體應用統一分析系統，打通數據的采、存、管、用全流程服務。在實踐中，深圳新聞網依托數據庫將多源數據整合到統一的分析系統中，對用戶需求展開分析，而后基于采集到的數據繪制用戶標簽，再利用智能模型計算用戶感興趣的內容，為用戶創設科學精準的畫像。國內媒體在借鑒深圳新聞網的做法時要有意識地推動技術的自我革新，著力研發或訓練蘊含主流價值的算法模型，以主流價值模型指導內容生產。

二是加強人機協作，重塑傳統內容的表達形態與生產流程。隨著ChatGPT、文心一言、Sora、DeepSeek等生成式人工智能大模型的問世，傳媒內容的表現形態愈漸豐富。各級媒體應充分利用新科技探索媒體深度融合的新路徑，在人與新科技的合作之下共同推動內容生產流程的優化，讓人專注于創意策劃、情感表達等創意性工作；讓技術承擔起文本校對、常規編譯、數據處理等機械性工作。當然，生成式人工智能也可以作為創意的催化劑，為人類編輯或創作者提供靈感。

2．加強主體聯動與資源整合，提升傳播鏈路的廣度與深度。為實現媒體深度融合，各傳播主體應當秉持去中心化的傳播理念，打破大眾傳媒渠道單一困境，借助技術手段促進不同主體間的聯動協作，建立多級立體、多元組合的傳播新格局。

一是構建立體化傳播格局。依托智慧云平臺、數據共享平臺等智能載體打破傳統媒體的地域、層級壁壘，借助新科技平臺縱向打通省、市、縣三級融媒體中心，并在此基礎上建設跨區域、跨媒介的綜合媒體集團。目前，安徽省內的媒體機構建立了一體化新聞生產線“安徽視訊”客戶端，打破了省、市、縣在媒體融合進程中單打獨斗的局面，其堅持“大策劃、廣集納、精編輯”的生產思路，受到用戶廣泛關注與好評。自2024年1月15日上線以來，安徽省內120個市縣區中已有102家媒體入駐安徽視訊，形成了三級聯動、一體傳播的融媒體格局，相關探索為其他省市的媒體機構提供了借鑒意義。

二是建立傳播核查體系，維護主體合法權益。在媒體深度融合進程中，素材的頻繁交換和資源的廣泛共享引發了版權歸屬困難的問題。對此，有必要基于新科技構建媒體資源與版權管理體系。新華報業集團打造的“5G超高清融媒體演播開放服務平臺和智能媒資管理平臺”借人工智能實現了媒體資源的快速檢索、精準匹配和高效利用，有效解決了版權追溯、授權流程煩瑣等問題。

3．促進價值擴展與場景延伸，推動媒介環境的交融與變革。隨著媒體渠道的不斷拓展和傳播內容的日益豐富，場景在傳媒生態中的地位愈漸提升，成為人與媒體進行智能互動的重要基礎。為推動媒體深度融合，實現資源的高效整合與利用，媒體應當錨定社會需求，在開發虛擬空間的同時推動傳媒要素在生活場景、行業場景中的滲透，實現傳播內容、載體等要素與傳播場景的深度交融。

一是將媒介嵌入生活、生產場景，確保媒體融合路向始終符合社會需求。媒體應充分利用新科技，將傳播要素深度融入人們的日常生活場景。要加快開發教育輔導、智能家居控制、個性化健康建議、道路安全信息驗證等與生活場景緊密相連的智能傳媒服務。央視頻推出的車載版APP將新聞傳播的場域擴展到車內情景之中，讓用戶可以在車中直接觀看海量的優質內容。同時，用戶還能通過“菁彩聲”“智能語音”等前沿技術實現智慧出行。央視頻的這一融合舉措成功將新聞服務的價值擴展到用戶生活習慣重建、社交關系優化等領域，體現出高度的融合創新思維。

二是開發虛擬場景。在AR、VR、元宇宙等新科技驅動下，媒體的傳播維度進一步得到擴充，虛擬空間成為布局傳播節點的重要場景。虛擬場景不僅擁有重塑時空結構、使傳媒活動突破場地時間限制的能力，還能在顯著降低傳播成本、拓寬內容表達邊界的同時豐富受眾傳播體驗。因此，媒體要加速布局新興領域，加快開發虛擬場景，促進融合道路持續走深走實。

三、創新與謀變：以新科技科學布局傳媒生態

除了客觀審視數字時代行業發展的現實困境，媒體還應錨定國家戰略發展要求，深入探索媒體環境的變化規律及新科技的應用機理，以更為宏觀的視角確立數智技術背景下媒體深度融合的戰略布局。

1．深化載體協同，推動媒體與平臺的深度耦合。媒介化是指文化和社會越來越多地依賴于媒介及其邏輯的過程。在媒介化生態形成的過程中，媒體所扮演的社會角色愈發關鍵，在此背景下，媒體深度融合的首要使命必然是增強主流媒體輿論引導力、穩固主流意識形態領導地位。這一長遠目標可以進一步細化為兩大戰略任務：一是推動平臺媒介化，逐步引導商業平臺、內容創作終端、科技類網站等各類新興平臺有序融入主流媒體傳播生態，提升主流媒體發聲的覆蓋面與傳播力，實現優質內容在不同類型平臺載體中的裂變式傳播。二是促進媒介平臺化，建立主流媒體自主可控、功能集約的綜合性傳播平臺，再以此為基礎整合內外資源，實現內容策劃、生產、分發等環節的一體化。回望媒體融合的第一個十年，許多主流媒體初步完成了平臺的整合與建立，人民日報、澎湃新聞、潮新聞、川觀新聞等平臺均有效提升了相關主體的定向引力與品牌魅力。在新科技的強勢介入下，新一輪科技革命的洪流洶涌而來，這要求主流媒體在既有成就的基礎上進一步整合與完善已有載體，推動媒體融合邁向全新發展階段。

2．秉持分眾思維，基于全媒體矩陣優化傳播流程。媒介化新生態的營建既需要穩固的平臺支撐，也離不開暢通無阻的傳播渠道。黨的二十大明確提出了“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局”的戰略方針，明確肯定了全媒體傳播體系在媒體融合之路上的重要地位。為響應黨的號召，國內主流媒體紛紛入駐抖音、快手、微信公眾號等熱門平臺，有效地拓寬了傳播渠道。以中央廣播電視總臺為例，總臺通過打造“中央廚房”式的全媒體矩陣，將媒體傳播的渠道蔓延到快手、抖音、B站、微博等新興媒體平臺中，實現新聞內容的統一生產、分發和管理?！岸啻畏职l”不僅要求在數量上取得突破，更要在表達形態上展現出多樣性，確保內容能夠以最適合的方式觸達目標受眾。對此，總臺建立起“小前臺+大中臺”的技術架構，由核心云端平臺提供算力支持和技術支撐，借助大數據分析技術提煉各“小前臺”用戶數據的共性與差異，確保新聞內容既保持整體的一致性，又在多元渠道中流轉自如，成功構建出高效協同的全媒體傳播生態。

3．凸顯品牌效應，打造富有中國特色的傳播體系。媒介化時代是一個“萬物皆媒”的時代。作為主流意識形態的引領者以及黨和政府的傳聲筒，主流媒體亟須圍繞媒介化發展路向轉變自身的運營思路，在提升自身競爭力的同時更好地履行價值引領職責。以人民日報推出的AI主播任小融為例，虛擬數字人任小融具有清麗端莊的外形以及親和嚴謹的“性格”。在強大的自然語言處理技術的加持下，她能夠根據不同的新聞價值指向轉變播報風格，使新聞內容更加貼近觀眾的信息接收習慣。此外，人民日報為任小融打造了不辭勞苦、全年無休的“人設”，這不僅彰顯出媒體人對時效性的追求，也消除了虛擬主播穿梭在不同媒體平臺中的違和感，為媒體融合注入了新的創新動力。在人格化的傳播中，虛擬主播已不僅是信息傳遞的輔助工具，而是與觀眾產生情感共鳴的真實角色，更是提升媒體社會影響力的優質品牌。

新時代，新科技以其強大的數據處理、創意生成能力成為推動媒體融合進程的有效引擎。同時，媒體融合的實踐探索也為新科技的倫理導向與社會價值實現設定了具體路徑。未來，新科技賦能媒體深度融合需持續以機制創新為突破口，通過場景化工具開發、全流程智能化改造、服務生態擴展實現戰術突圍；同時需兼顧技術倫理、跨界協同與人才培養，構建可持續的“技術—內容—生態”共生體系。?

（作者單位 山西大學科學技術史研究所）

參考文獻

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【編輯：李棟】