“外賣村”里的“騎”心協力聯絡點

在金華的街頭巷尾，我們總能見到外賣小哥穿梭的身影，他們身著統一的制服，騎著電動車，成為金華城的一道亮麗風景線。而閑暇之余，外賣小哥總喜歡在“騎”心協力聯絡點休憩。

這個獨具特色的代表聯絡點，不僅是金華市婺城區三江街道轄區人大代表聽取民意的重要平臺，還成為當地基層治理的新生力量。

“外賣村”打造“騎”心協力聯絡點

婺城區三江街道寺前皇城中村被譽為“外賣村”，周邊遍布160多家外賣商家、5家菜鳥驛站，外賣小哥的身影隨處可見。然而，他們辛勤付出的背后，卻有著休憩難、關愛難、融入難的三重困境。

“小哥用腳步帶動城市的煙火氣，奔跑的路上也需要暖手寶、打氣筒、充電寶，增強他們在這座城市的歸屬感、安全感、幸福感。”寺前皇社區黨委書記，婺城區人大代表郭朝明迅速行動，積極建言獻策。在他有力的助推下，有“外賣一條街”之稱的丹南街設立了人大代表聯絡站“騎”心協力聯絡點，切實將聯絡點建在了小哥們的“心坎上”。從此，“騎”心協力聯絡點成為小哥們的“心靈驛站”，無論是休息、喝水、充電還是如廁，這里都一應俱全。

不僅如此，郭朝明還把“朝明調解室”搬到了聯絡點，為小哥提供便捷的調解服務。前不久，一名外賣小哥在送餐途中不慎摔倒，導致手肘骨折，生活陷入困境。郭朝明得知后，不僅送上了熱騰騰的餛飩和500元慰問金，還多次與電動車租賃行溝通，為小哥申請減免了逾期租車費，讓他感受到了家的溫暖。

同時，這個聯絡點更是代表們聽取民意的重要平臺。2025年初的婺城區十屆人大四次會議上，由郭朝明領銜提出的關于加強城中村食品衛生安全治理的建議，就是依托“騎”心協力聯絡點，與外賣騎手“面對面”溝通交流后產生的。該建議凝聚了外賣小哥的集體智慧，得到了相關部門的積極回應和推進，也為基層治理貢獻了新業態新就業群體的力量。

讓“外賣小哥”成基層治理新力量

如今，“騎”心協力聯絡點已成為小哥們的“充電站”和“成長園”。

每周二上午10點的“小哥周周會”，郭朝明都會帶著社區網格員、法律專家、心理咨詢師等專業人士，為他們提供法律咨詢、心理疏導等服務。同時，還組織開展了垃圾分類、交通安全等宣傳活動，吸納小哥加入志愿者隊伍，引導小哥們在工作中服務社會，實現自我價值。

“‘騎’心協力聯絡點是關愛新業態新就業群體的港灣，也是小哥們加入基層治理隊伍的驛站。”人大三江街道工委主任朱德勝說，希望小哥們發揮好“流動探頭”的作用，為基層治理多出“騎”招，多創“騎”效。

春節前，城中村一老人突然在家門口暈厥摔倒，家屬急得大哭，一外賣小哥在送餐途中看到后，叫上另一名小哥合力將老人抬回家中，又幫忙撥打急救電話，贏得了居民群眾的點贊認可。在寺前皇，外賣小哥憑借日常在大街小巷、小區城中村穿梭的工作特性，發現基礎治理問題10余件，協助解決基層問題8件。

“‘騎’心協力聯絡點將凝聚起新就業形態群體力量，融入基層治理、社區服務體系，增強新就業形態群體的歸屬感、成就感、獲得感。”郭朝明表示，他將繼續發揮人大代表密切聯系群眾的優勢，讓人大代表聯絡點的“橋梁”更寬、“紐帶”更緊，推動新業態新就業群體服務工作破題增效。