乘坐網約車意外流產，追究平臺

乘坐網約車意外流產，追究平臺

2022年1月，吳女士在某網約車平臺打車前往醫院產檢。因司機在駕駛中違規變更車道，意外發生車禍，吳女士不幸在車禍中受傷。

經醫院檢查，事故雖未直接傷及胎兒，但造成多處傷口、出血，導致胎兒難以保住，最終吳女士無奈做了流產手術。

康復后，吳女士將司機、租車公司、網約車平臺一起訴至法院，并申請追加事故車輛的承保公司為被告。

吳女士認為，這次事故給自己身心造成巨大傷害，要求賠償醫療費、營養費、精神損害賠償等，由兩家保險公司在交強險無責險范圍內作出賠償，不足部分由司機、租車公司、網約車平臺共同承擔。

租車公司辯稱，公司是肇事車輛的所有人，但此次事故與公司無關，不應承擔賠償責任。

網約車平臺辯稱，平臺與司機之間是合作關系，而非勞動合同關系，不應承擔賠償責任。

上海市浦東新區人民法院經審理后認為，因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。

本案中，原告通過網約車平臺預訂了網約車服務，雙方之間形成公路旅客運輸合同關系，而原告與保險公司、租車公司、司機并非合同相對方，上述三被告不應承擔賠償責任。

網約車平臺作為運輸經營方，負有保障乘客人身安全的法定義務。上海《網約車管理若干規定》也明確指出，網約車運營服務中發生安全事故，平臺應當對乘客的損失承擔先行賠付責任，故法院判定網約車平臺承擔全部賠償責任。

關于賠償金額，除交通費、營養費、誤工費等之外，考慮到原告多次試管才成功懷孕，此次事故雖未構成肢體傷殘，但對其精神造成較大打擊，故酌定精神損害撫慰金3萬元，共計賠償吳女士9萬余元。

后平臺不服提起上訴，二審予以維持原判。

【以案說法】

網約車已成為人們日常出行的重要方式，網約車平臺作為運輸服務的經營主體，也是與乘客簽訂公路旅客運輸合同的相對方，理應保證運營安全，保障乘客合法權益。

當乘客乘坐網約車發生事故，需要提起訴訟時，可以自由選擇違約之訴或侵權之訴。如果選擇違約之訴，被告即為公路旅客運輸合同的承運人；如選擇侵權之訴，所有參與侵權的主體都可被列為共同被告，法院將依據各自過錯程度確定侵權責任。

本案中，乘客提起違約之訴，與原告形成公路旅客運輸合同關系的是網約車平臺，故非合同相對方的保險公司、租車公司無需承擔賠償責任。

在網約車運營中，平臺擁有派單的主導權，里程定價規則、責任限制等條款由平臺事先擬定，平臺發揮著組織、主導和調度的核心作用。乘客打車時默認交易對象也是網約車平臺，故與乘客之間構成公路旅客運輸合同關系的是平臺，而非具體的網約車司機。

在乘客乘坐網約車途中，受到非自身健康或者非乘客故意、重大過失造成的損害時，網約車平臺作為承運人，需要承擔違約責任。平臺依法對外承擔責任后，可以依約處理內部責任，如向司機進行追償、向保險公司申請理賠等。

（摘編自“上海浦東法院”微信公眾號）

編輯 吳元梓 1159492305@qq.com