李亮亮，車生態轉崗第一人

李亮亮去年初從老家來到蘇州，抱著試試看的心態面試成為了一名加油員。他老實少言、踏實肯干，與顧客和同事相處融洽。在中石化殼牌大力開展車生態業務的過程中，他是第一個從加油員轉崗成為維保小店洗美技師的員工。轉崗3個月以來，他的月收入平均提升50%。

·"""" 教育動員入腦入心

恰逢蘇州蘇常團隊的超越站正在籌備建設洗美小店，中石化殼牌運營部發出內招通知。不過，由于沒有先例，員工們都在觀望。

團隊經理紀蔓蔓的目光落在了李亮亮身上。紀蔓蔓從公司規劃、業務前景、人崗匹配的角度，動之以情、曉之以理地與他進行溝通。“公司非常欣賞你的吃苦耐勞的品質。合適的人在合適的崗位上，才能發揮最大的價值。”紀蔓蔓說。“我不怕吃苦，就是對自己沒信心。”李亮亮說。“去試一試，有公司強大的后盾作為支持，有困難大家一起想辦法。”在紀蔓蔓的多番溝通下，李亮亮最終成為公司向車生態轉崗的第一人。

·"""" 大膽嘗試突破自我

確定轉崗意愿后，李亮亮面臨的最大問題就是缺乏專業技術。為此，運營部安排李亮亮前往已經運營成熟的星華站維保小店進行學習。從車輛預洗開始，李亮亮逐步學習泡沫噴灑、擦拭車身、二次沖洗、擦干收尾等各個流程。他認真觀察專業技師的操作細節，反復琢磨、仔細記錄，有疑問當場請教，并請其指導驗收。

每天往返50公里、跟班學習15天以后，李亮亮出師回到蘇常團隊，正式成為一名洗美技師。超越站維保小店開業后，前兩周業績并不理想。李亮亮預感月度目標無法完成，主動放棄休息。他說：“剛開始動作生疏速度上不來，我就用時間來彌補。”

·"""" 快樂工作開心生活

客戶陳先生以前會去高檔的洗車店精洗。一次加油時，他偶然看見超越站的李亮亮正在認真細致地擦洗車輛。他針對車身的不同部位會選用不同的工具，不放過任何一處細微的污漬，包括后視鏡、車門把手等處都擦得干干凈凈的。陳先生被他吸引了過去，得知收費標準后更是喜出望外。如今，陳先生已經成了超越加油站洗美業務的固定客戶。

李亮亮車洗得好，吸引了越來越多的車主到超越站加油洗車。他上崗第一個月的總洗車數就取得了全省前三的好成績，個人收入得到了大幅提升。“他比以前更開朗、更快樂了。”紀蔓蔓觀察道。

“我家距離蘇州遠，本來沒打算常駐。如今，我的業務得到了眾多客戶的認可，公司幫我安排了宿舍。我決定不走了，要繼續好好干下去。”李亮亮接下來還會學習美容項目，如打蠟、拋光等精洗技術。

責任編輯：曲紹楠