“日間港灣”與“愛心用餐”的吳門新實(shí)踐

叮咚買菜騎手李軍的電動車穿梭于南門商圈一帶，后座保溫箱里裝著千家萬戶的一日三餐。臨近中午，他來到內(nèi)馬路社區(qū)的小哥食堂，在窗口取餐后找個(gè)靠窗的位置坐下，定定心心吃飯。前來用餐的居民一個(gè)接一個(gè)地進(jìn)來，一盤盤熱乎乎的菜次第端出。

下午1點(diǎn)半，內(nèi)馬路社區(qū)日間照料中心二樓很熱鬧，居民領(lǐng)取多肉幼苗、工具和小花盆，在花藝師的指點(diǎn)下按步驟DIY，現(xiàn)場變身“植物市集”，綠意與活力悄然蔓延。

隨著今年姑蘇區(qū)吳門橋街道內(nèi)馬路社區(qū)和南華社區(qū)的日間照料中心開業(yè)，為轄區(qū)居民和新就業(yè)群體帶來了更多幸福感。友好的社區(qū)氛圍，融洽的鄰里關(guān)系，豐富的日照活動，濃厚的文化氣息，這樣的滄浪新城，一起來“貼貼”吧。

“幸福養(yǎng)老”近在咫尺

老年人在社區(qū)的幸福感，本質(zhì)上是“被看見、被需要、被關(guān)懷”的體驗(yàn)集合。當(dāng)他們的身體需求被設(shè)施保障，情感需求被群體溫暖，價(jià)值需求被平臺實(shí)現(xiàn)時(shí)，社區(qū)就成了延續(xù)生命張力的“第二個(gè)家”。

今年，吳門橋街道內(nèi)馬路社區(qū)幸福小廚、內(nèi)馬路社區(qū)日間照料中心以及南華社區(qū)日間照料中心相繼開業(yè)，可口的菜肴、貼心的服務(wù)、多樣的活動讓居民樂開了花。內(nèi)馬路社區(qū)日照中心，是個(gè)二層小樓，面積不大，“五臟俱全”。由于場地受限，日照中心目前主要通過各種活動和服務(wù)讓居民前來體驗(yàn)，包括書簽制作、包湯圓、載歌載舞、血壓血糖測量、扦腳、理發(fā)、健康義診等。在日照中心后面，內(nèi)馬路社區(qū)幸福小廚每天客流不斷。干凈明亮的環(huán)境、井然有序的分餐區(qū)域、消毒好的餐具，以及墻面上公示的每周菜品，確保居民享受到健康、美味、放心的食物。據(jù)悉，幸福小廚的菜肴由廚師每天現(xiàn)買現(xiàn)燒，聘請的主廚是國家一級廚師，燒的是地道的蘇幫菜。每周菜單更新，菜品營養(yǎng)均衡，種類繁多，價(jià)格也非常實(shí)惠：大葷7元，小葷5元，素菜3元，米飯1元。面向60歲以上老人提供85折優(yōu)惠，姑蘇區(qū)戶籍80歲以上老人每餐再補(bǔ)貼2元，并減免配送費(fèi)。

家住內(nèi)馬路17號的91歲顧壽源老人，是有著六十幾年黨齡的老黨員。他每天都來幸福小廚用餐，身體非常硬朗，早年在部隊(duì)參軍，當(dāng)過教官，練就了良好的身體素質(zhì)。顧老伯飲食清淡，生活有規(guī)律，在幸福小廚未開張以前，他都是自己下樓買汏燒。“現(xiàn)在省心多了，來這里吃完飯，還可以帶點(diǎn)菜回去作為晚飯。在這兒吃吃飯，聊聊天，比一個(gè)人待在家里有勁多了。”顧老伯的幸福感一天天與日俱增：“社區(qū)對我十分關(guān)心，逢年過節(jié)總要上門來慰問，真的很溫暖。”

南華社區(qū)日照中心，位于南華公寓內(nèi)，轄區(qū)人口多，老年人占比高，對養(yǎng)老的需求也非常大。這個(gè)日照中心一樓是助餐點(diǎn)，午餐由內(nèi)馬路社區(qū)幸福小廚進(jìn)行配送，二樓、三樓有舞蹈室、多功能廳、社區(qū)書屋、婦女兒童之家等。中午時(shí)分，老人們陸續(xù)前來用餐，咕咾肉、宮保雞丁、紅燒茄子等菜品香氣撲鼻，偶爾還免費(fèi)提供水果、養(yǎng)生粥品嘗。“轄區(qū)獨(dú)居老人多，老年人在家也只是隨便應(yīng)付著吃點(diǎn)，飲食不規(guī)律，營養(yǎng)也跟不上。現(xiàn)在，老年人不出社區(qū)甚至不出家門就能吃上一份可口熱乎的午餐，子女心里也踏實(shí)多了。”南華社區(qū)居民謝阿姨坦言。

吃過午飯，有的老人不著急回去，聽說有專業(yè)理療師可以幫自己按壓肩頸等身體痛癥，他們也想體驗(yàn)一下。二樓的多功能廳這時(shí)也傳來歡聲笑語，南華星光燦爛合唱團(tuán)成員每周定期把歌唱，優(yōu)美的歌聲響徹樓道。

助餐之上，內(nèi)馬路社區(qū)、南華社區(qū)日照中心也為周邊居民提供康養(yǎng)服務(wù)、日照服務(wù)和生活服務(wù)，以期構(gòu)筑一個(gè)洋溢著溫馨氛圍、健康氣息且充滿活力的老年友好型生活環(huán)境。據(jù)蘇州薈寶健康管理有限公司總經(jīng)理丁孟介紹，目前這兩個(gè)日照中心均由他們公司運(yùn)營管理，提供的康養(yǎng)服務(wù)包括中醫(yī)推拿、頭部理療、艾灸服務(wù)等，日照服務(wù)包括修腳、理發(fā)、心理咨詢、中醫(yī)義診、陪診服務(wù)等，生活服務(wù)包括保潔、家電清洗、寵物洗護(hù)等。

“小哥友好服務(wù)圈”上線

在城市的街頭巷尾，外賣騎手疾馳而過，快遞員穿梭樓宇……這些新興就業(yè)群體的身影，已成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的支撐力量。然而，高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，讓他們面臨用餐難、休息難、健康保障不足等現(xiàn)實(shí)困境。對此，吳門橋街道根據(jù)新就業(yè)群體需要什么，友好場景就建什么，推出“小哥驛站”“小哥食堂”等，讓城市的溫度觸手可及。

“自從有了這個(gè)食堂，這里的熱飯熱菜，比任何補(bǔ)貼都暖心。”叮咚買菜配送員張震說。這個(gè)小哥食堂就是內(nèi)馬路社區(qū)的幸福小廚，社區(qū)鏈接日照中心為“小哥”提供3元暖“新”優(yōu)惠抵扣券。另外，“小哥”通過填寫“騎士任務(wù)卡”，上報(bào)發(fā)現(xiàn)的基層治理問題，獲得積分，在“悠悠內(nèi)馬路”新就業(yè)群體一站式服務(wù)中心的積分兌換專區(qū)兌換5元暖“新”優(yōu)惠券，僅需11元即可享受一份包含一大葷、一小葷、一素菜的現(xiàn)炒菜品及無限續(xù)的米飯。現(xiàn)場，“小哥們”臉上洋溢著滿足與喜悅的笑容，讓整個(gè)小廚都彌漫著幸福氣息。

36歲的張震，從河南來蘇州五六年時(shí)間，他對現(xiàn)在的工作環(huán)境及社區(qū)氛圍很滿意：“這幾年蘇州‘更友好’了，而且是‘實(shí)實(shí)在在的友好’。我們站點(diǎn)有歇腳的地方，還有兒童閱讀、游戲區(qū)域。而‘悠悠內(nèi)馬路’新就業(yè)群體一站式服務(wù)中心內(nèi)提供免費(fèi)飲水、醫(yī)藥急救、充電等服務(wù)，之前還體驗(yàn)過那邊的‘一元愛心午餐’。”“我們關(guān)注的不僅是解決一餐飯的便利，而是從‘小哥’的需求出發(fā)，為其提供實(shí)實(shí)在在的福利，讓他們在為生計(jì)奔波的同時(shí)也感受到城市生活的溫度。”內(nèi)馬路社區(qū)站長錢美華介紹。

如今吳門橋街道轄區(qū)正不斷擴(kuò)大暖“新”版圖。近日，新城二社區(qū)“鄰聚力·新力量加油站”開張，為新就業(yè)群體送上特別春日禮物。近年來，吳門橋街道以“組織凝‘新’、服務(wù)暖‘新’、治理融‘新’”的工作路徑，推動新就業(yè)群體與基層治理深度融合。目前轄區(qū)已基本建立包括生活服務(wù)、子女托育、技能培育等方面的融“新”服務(wù)，未來街道將積極探索更多暖“新”關(guān)愛項(xiàng)目，把關(guān)懷與溫暖傳遞到每一位新就業(yè)群體人員的身邊。