城市治理現代化是推進國家治理體系和治理能力現代化的微觀實踐,更是檢驗新時代基層黨組織政治領導力、思想引領力、群眾組織力、社會號召力的重要考場。重慶市渝中區城市管理局以創建新時代“紅巖先鋒”變革型組織為抓手,將黨建優勢轉化為治理效能,通過建立“人民城市理念+數字化治理”并行驅動體系,以“針腳細密”的匠心精神雕琢城市肌理,破解治理難題,交出黨建引領超大城市現代化治理的“渝中城市管理答卷”,為超大城市中心城區實現全域精細治理提供路徑參考。
鍛造學習型組織,以紅巖精神涵養治理底蘊。學習是變革型組織的根基。渝中區城市管理局將傳承紅巖精神與提升治理能力深度融合,構建“學思踐悟”一體化機制。突出政治鑄魂。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,將紅巖精神融入組織生活必修課,打造“紅巖微講堂”“行走的黨課”等課程,組織黨員干部走進周公館、《新華日報》舊址等紅色教育基地,在沉浸式學習中傳承紅巖精神,汲取奮進力量。強化干部培育。圍繞城市管理新趨勢,開展“專業干部上講臺”“智匯城管”“一月一法”專題培訓,推行“導師幫帶”“案例復盤”實戰教學,在專項行動中練就黨員干部“繡花功夫”。深化知行合一。建立“調研破題”制度,緊緊圍繞打造宜居、韌性、智慧城市目標,深入一線走訪,推動調研成果轉化,在“解剖麻雀”中找準群眾需求,形成“學習—實踐—提升”的良性循環。
構建開放型組織,以多元協同激活治理動能。開放是變革型組織永葆活力的密碼。渝中區城市管理局以現代化治理為導向,用好“大綜合一體化”城市綜合治理體制機制,推動城市管理從“物理整合”向“化學反應”升級。扎實推進“大綜合一體化”行政執法改革,健全跨部門線索移交、案件協作機制,同步深化賦權街道事項的監督指導,實施分片包干、業務培訓及占道整治百日攻堅行動,確保基層執法“接得住、管得好”。立足渝中“母城”定位,緊扣規劃、建設、運行、管理四大環節,統籌推進路橋隧設施、停車規劃建設、管網管廊管線、城市水務、園林綠化、燈光照明六大領域一體化管理,破解權責不清、多頭管理頑疾。全力配合市級部門抓好城市供水、橋梁管理等“一件事”應用試點,貫通三級應用場景。
激發創新型組織,以數字賦能重塑治理模式。創新是變革型組織的動力引擎。以數字化為突破口,實現治理決策由經驗主導向數據賦能的戰略轉型。“智腦”筑基,打造城市治理中樞平臺。依托渝中區城市運行管理服務平臺和治理主體架構,部署AI視頻解析算法,自動識別占道堆物、道路積水等50余種城市問題,案件智能派遣率達60%,閉環處置效率提升50%。“慧眼”織網,構建立體感知監測體系。構建由“探頭監控+橋隧感知+地下監測”組成的立體數字監管體系,整合視頻監控資源,安裝橋隧感知、化糞池氣體監測設備,全天候智能抓拍、分析、反饋安全隱患等信息,以數字“千里眼”消除管理盲區。“指尖”惠民,創新智慧停車服務場景。全面推廣智慧停車場景應用,全區60余家停車場2.4萬余個停車位數據接入“渝暢停”平臺,“地磁+PDA(手持終端)”智能化改造路內停車位,通過自動感應計時計費實現“先離場、后繳費”。“云劍”執法,重塑移動辦案效能模式。以“App+PC端”全流程移動式現場辦案模式,用好智慧執法系統,實現執法模板“一鍵匹配”、流程環節“一體監管”、繳費結案“一站辦結”,一般案件辦案周期縮短60%左右,最快1小時現場結案。
夯實服務型組織,以群眾滿意標定治理坐標。服務是變革型組織的民生坐標。創新構建“3356”工作機制,推動城市管理向社區深度延伸。通過黨建引領、體系優化和服務升級,形成“三級聯動—分類處置—多元協同—智慧融合”的全鏈條治理模式,實現“群眾點單我來辦”。三級聯動體系突破條塊壁壘。建立“區局—街道—社區”協同網絡。三事分流機制提升處置效能。依托“城管進社區”服務站,對群眾反映的各類城市管理問題采取分級分類處置。五色專業隊伍強化服務供給。整合“黨旗紅、城管藍、環衛橙、園林綠、市政黃”五支隊伍,開展網格化組團服務。六進社區推動治理融合。通過黨建品牌、服務事項、管理職責、綜合執法、普法宣傳、智慧平臺全面下沉,打通服務社區居民“最后一公里”。
聚焦效能型組織,以機制變革釋放治理紅利。效能是變革型組織的攻堅量尺。通過制度重構、流程再造,推動城市治理成本降低、質效提升。改革攻堅推動存量煥新。扎實推進“三攻堅一盤活”改革突破,在全區率先完成政企分離改革,破解集體所有制事業單位向公益一類單位轉型難題。機制創新構建治理閉環。深化“五長制”實踐,采取“白+黑”“四不兩直”等“無感”方式加強馬路巡查,實現63萬件城市問題動態清零。建立完善城市道路占用挖掘“審批—管理—執法—考核”閉環機制,強化全流程監管,真嚴實管防止問題懸空,切實還路于民。標準引領筑牢治理根基。聚焦城市精細化管理規范化,編制《渝中區市政公用設施統一規范》。在全市率先出臺《渝中區現狀綠地保護管理措施》,實行永久占綠“占補平衡”。構建項目管理制度庫,創新審計監管“三前移”模式,內審監督體系獲評“清廉重慶建設優秀實踐案例”。
建設“五型組織”必須緊扣黨建引領主線。學習型組織鑄魂,方能扛起使命擔當;開放型組織聚力,才能突破治理邊界;創新型組織破局,方可激活內生動力;服務型組織固本,方能站穩人民立場;效能型組織提質,終成善治持久之功。渝中區城市管理局將持續深化新時代“紅巖先鋒”變革型組織建設,以“繡花”精神織就山城品質新畫卷,為超大城市現代化治理提供更多渝中樣本。
作者越德川系重慶市渝中區城市管理局黨委書記、局長;作者孫藝芮系重慶市渝中區城市管理局組織人事科副科長