新質生產力下館員知識結構與素養研究

摘 要：以新質生產力為背景，探討其對高校圖書館員知識結構的影響。通過分析新質生產力內涵，結合高校圖書館在人才培養中的作用，研究發現：在新質生產力背景下，圖書館作為高校人才培養輔助力量，館員須提升核心素養，從傳統服務角色向智慧館員、數據整合專家轉變，為師生提供優質服務。新質生產力要求館員服務數智化、學科服務優化、紙質館藏資源全面化、數字資源管理規范化。提出通過提升館員學術、數智、創新素養，升級閱讀推廣活動等路徑提升圖書館服務水平。

關鍵詞：學術 "數智化 "AI 創新服務 "個性多元化 "規范化

中圖分類號：G258.2;G251.6

Research on the Knowledge Structure and Literacy of Librarian Uunder the New Quality Productivity

SHI Ping

Wuchang Institute of Technology， Wuhan， Hubei Province， 430065 China

Abstract： Under the background of the new quality productivitye forces， it explores the impact of new quality productivity ontalent cultivation proposes new requirements for the knowledge structure of librarians in Chinauniversities. By analyzing the connotation of new quality productivity and combining it with the role of university libraries in talent cultivation， the research finds that under the background of new quality productivity， libraries， as an auxiliary force for talent cultivation in universities， librarians of libraries mustneed to enhance their core competenciesliteracy， transform from traditional service roles to smart librarians and data integration experts， and provide high-quality services for teachers and students. The new quality of productivity requires the digitalization and intelligence of librarian services， the optimization of subject services， the comprehensiveness of paper-based collection resources， and the standardization of digital resource management. It is proposed to enhance the academic， digital， and innovative literacy of librarians， and upgrade reading promotion activities to improve the level of library servicesservice level of libraries through paths such as improving the academic， digital intelligence and innovative qualities of librarians and upgrading reading promotion activities.

Key Wwords： Academic; Digitalization and intelligence; AI innovation services; Personality diversity; Standardization

2023年9月習近平總書記在黑龍江省哈爾濱市主持召開新時代推動東北全面振興座談會并發表重要講話中提出“加快形成新質生產力”。習近平總書記2024年1月31日在二十屆中央政治局第十一次集體學習時的講話中談到：要根據科技發展新趨勢，優化高等學校學科設置、人才培養模式，為發展新質生產力，推動高質量發展培養急需人才^[[1]^]。

1 "新質生產力的內涵

生產力的核心是人，人是生產力中最活躍、最具有決定意義的因素，人才是第一資源，是推動科技創新、促進生產力躍升的基礎支撐。要強化人才隊伍建設，加強拔尖創新人才、應用型人才和技能型人才培養，加快推動以企業為主導的產學研用深度融合機制。形成尊重人才的制度，從創造良好環境、完善工作機制、提高薪酬待遇等方面著力，為新質生產力提供有力的人才支撐^[[2]^]。

2 新質生產力下人才培養對館員結識結構要求

2.1" 對館員服務的要求更加數智化

新質代表著新的發展方向，隨著科技的發展與信息化、數字化的更迭，高校圖書館也逐漸從單一的圖書借閱場所升級為集資源服務、學習支持、學研究和文化傳播于一體的綜合性知識服務場所，在空間方面也逐漸朝多元化、智能化方向發展。在圖書館咨詢服務中，AI是一個強大的工具，采用自動化技術來處理常規服務請求，從而減少讀者等待時間并提高響應速度，為用戶帶來了很多便利，但是我們也應該清楚地認識到它的局限性，它不能完全替代人類的情感、經驗和智慧^[[3]^]。

在發展AI智能技術的同時，圖書館館員的專業技能理應繼續重視及大力培養。利用各種數字化工具收集用戶數據，并通過數據分析來了解用戶需求和行為模式，以便提供更加個性化的服務。創建直觀、易于導航的數字界面，使用戶能夠輕松訪問所需的服務和信息，因此要求圖書館員服務進行數智化提升^[[4]^]。服務角色的轉變不僅是適應新質生產力發展的需要，也是高校提高教育教學質量、實現人才培養目標的重要輔助力量。

2.2" 對學科服務要求更優化

簡單咨詢、信息傳遞、文獻資源推薦、查收查引等服務是最基本的學科服務，而對深層次的學科需求進行服務時，學科專業知識就顯得尤為重要。有筆者提出，以“主動融合、全程跟蹤”的服務模式 ^[[5]^]，組建學科館員服務團隊，逐步完善學科館員制度、明確學科館員職責；提升學科館員對讀者需求的洞察能力、技術應用的實踐能力以及學科評估的專業能力；指引館員積極參與指導學生學術交流活動，了解他們的思想意識、價值傾向，幫助提升學生的信息素養和學術水平；加強與教學科研部門的常態化聯系，定期開展讀者需求調研與學科發展趨勢分析，帶領學科館員主動融入教師的科研教學過程，關心了解前沿研究及熱點，助力其科研課題，展開精準的學科化服務。

2.3" 對紙質館藏資源要求更全面化

圖書館的館藏資源都是參照院校學科建設^[[6]^]，學科與學科間的信息模塊都是單獨進行加工編目、典藏入庫并分類放在其所屬架位中的。新質生產力賦能圖書館的突出特征表現為學科的相融交叉，因此，在館藏學科資源的建設方面應采取相應措施^[[7]^]，既要滿足師生課程教學與拓展閱讀需求，又要深入分析各學科專業的行動計劃、課程目標、人才培養方案等相關內容，服務師生用戶的新需求。成立館藏文獻資源建設委員會，完善館藏文獻資源建設政策，鼓勵讀者參與資源建設，實現資源建設與讀者需求的良性互動與精準對接，以確保學科館藏資源的建設質量^[[8]^]。

2.4" 對數字資源管理要求規范化

圖書館館藏資源逐漸走向數字化轉變，這使圖書館員在信息管理方面面臨著前所未有的壓力。數字化工作需要投入大量的人力、物力和時間。館員不僅需要對書籍進行掃描、分類和整理，還需要學習如何熟練使用數字化管理系統。（1）數字存儲。建立數字化存儲系統，包括數據備份、恢復、加密等功能，確保數字資源的安全和完整性。而隨著數字資源的不斷豐富，信息篩選和分類的難度也在逐漸加大。為每個數字資源創建元數據，如文件名、大小、時間段等，以便于檢索和管理。（2）構建高效的檢索系統，使用戶能夠快速、準確地找到所需的數字資源。（3）實現數據在不同機構和系統間的共享，同時，設置安全策略，防止數據泄露和濫用。（4）設置數字化服務平臺，提供用戶查詢、閱讀和下載等服務。館員需要從海量的數字資源中篩選出有利于學校學科發展、科研、教學的資源，并按照一定的規則進行分類和標注，以便高校師生能夠方便地查找和使用^[[9]^]。（5）充分利用好智能技術應用，例如：利用人工智能和大數據分析精準洞察讀者喜好，能夠為用戶提供個性化推薦和定制服務。

3 "新質生產力賦能圖書館服務水平提升路徑

3.1" 全面提升學術素養，建立高素養的服務隊伍

館員要打破基礎服務，解決用戶服務效果不佳的問題。工作之余，館員可以借助MOOC、B站等平臺豐富的課程資源，掌握相關領域的基本知識，更新館員的自我定位，擴展自己的知識邊界，更新專業知識結構，還要涉及一定的跨學科交融專業知識，形成廣泛又有深度的知識面，滿足用戶的個性多元化需求，從普通的館員逐漸演變成專業知識服務者，更好地服務于科研和教學工作。

3.2" 全力提高數智素養，優化館藏資源建設

隨著新質生產力變化的理念、技術、形式與環境交融發展，專業與學科交叉融合趨勢愈發顯著。高校圖書館館藏資源建設應由學科門類體系向以內容為導向的學科交融模式轉變，明晰教學與科研的知識分布規律，確立各學科之間知識的關聯性、交融性，在保證傳統館藏學科資源配置的基礎上，著重偏向特色學科^[[10]^]、新建優勢學科的占比，重點領域提升自身的核心競爭力，打造特色一流學科，不斷形成具有競爭力的學科特點。在數字資源建設方面：大量的電子書籍，可以存儲大量信息，檢索方便，并支持圖文并茂；電子期刊，提供及時的學術信息，便于讀者跟蹤最新研究動態；建立電子數據庫，系統收集和整理特定領域的數據，供讀者深度研究使用。圖書館通過豐富的文獻資源，為老師的科研學術、大學生的學習和研究提供有力支撐。

3.3" 全心培育創新素養，展開學科精準服務

新質生產力賦能高校圖書館緊盯學科交叉融合的有利契機，緊跟新技術的發展步伐，發掘不同學科之間的聯系，摸索跨學科跨專業的學科服務新模式的過程中不斷發現師生用戶的新需求，^[[11]^]開辟新途徑，不斷地拓展、創新，展示圖書館員的特長，全面深入學校教師的教學、科研和學生的學習中。由此可見，嵌入式精準學科服務是高校圖書館延伸信息服務的新出發點，圖書館應轉變思想觀念和工作作風，主動對接師生用戶需求，制定學科館員與學院科研辦公室點對點的溝通聯系機制，確保嵌入式精準學科服務產生實質性效果^[[12]^]。

3.4" 全方位升級閱讀推廣，提升質量等級

（1）圖書館定期組織各類宣傳推廣活動，如新生季、畢業季、世界讀書日等，把圖書館官網、官微、微信公眾號一些平臺都參與進來，借助高效化工具簡化活動策劃、報名和反饋流程，提升組織和參與者體驗。（2）開展形式多樣的閱讀推廣活動，如閱讀馬拉松，鼓勵讀者在規定時間內閱讀盡可能多的書籍，通過比賽形式提升閱讀速度和深度，并設置相關獎勵以增加趣味性；推出特色閱讀內容，如“精讀化”“自主化”“共享化”“智能化”閱讀服務。（3）與傳統文化的融合：結合中華優秀傳統文化，通過誦讀經典詩詞、學習傳統節日和習俗等活動，提升閱讀活動的文化內涵。通過上述一系列活動，圖書館引導學生養成良好的閱讀習慣，提升文化素養。

圖書館不斷完善軟硬件設施，為學生提供良好的學習環境，同時通過創新評價機制和推出激勵舉措，激發學生的學習積極性，培養學生的自主學習能力、動手能力和問題意識。不斷創新服務模式，例如：組建師生入QQ群、微信群、讀者服務群，寒暑假拉長圖書借閱期限，適時減免超期活動，微信端設置借還書溫馨提醒功能等，服務模式更加人性化，盡可能地滿足讀者需求。圖書館可以通過多種薦購渠道廣泛收集讀者建議，滿足讀者對文獻資源的個性化需求，從而助力其在學習和研究中的成長。

4 "結語

新質生產力通過信息技術、知識經濟和創新驅動的結合發展，對大學生的思想觀念、價值取向和行為方式等產生了不同程度的影響，圖書館作為高校人才培養的輔助力量，提升適應新質生產力發展的核心素養迫在眉睫。因此，館員不僅要有工匠精神，扎實的專業知識，并要主動學習基本理論知識，打入學院的教學和科研團隊內部，掌握師生用戶需求，創新服務功能，從簡單的參考咨詢館員發展成為智慧館員，借助網絡上豐富的資源數據庫，從信息知識的導航員發展為數據整合專家，為師生提供專業化、規范化和高效化的服務。

參考文獻

[1]發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點[J].人民之聲，2024（11）：1.

[2]魏崇輝.新質生產力的基本意涵、歷史演進與實踐路徑[J].理論與改革，2023（6）：25-38.

[3]徐紅.人工智能提升圖書館咨詢服務效能[J].文化產業，2024（1）：66-68.

[4]劉曉正，惠寧.新質生產力賦能高校圖書館數智化建設的內涵研判、邏輯轉換和實踐路徑[J].西北工業大學學報（社會科學版），2024（4）：66-73.

[5]江騰.“雙一流”背景下地方應用型高校圖書館開展學科服務探索：以銅仁學院圖書館為例[J].傳播與版權，2024（22）：65-67.71

[6]趙闖，孫紅月，宋曉曦.高校學科建設的影響因素與對策研究：基于30所高校的模糊集定性比較分析[J].現代教育管理，2024（11）：94-105

[7]徐榮梅.新時代高校智慧圖書館學科館員服務模式研究[J].華東紙業，2024，54（8）：72-74.

[8]張娟，田崇振，許雅涵.新建本科院校圖書館服務學科建設的探索與研究：以河北省為例[J].蘭臺內外，2020（7）：58-60.

[9]王佳.高校圖書館館員專業素質能力的提升[J].文化產業，2024（16）：59-61.

[10]高輝，王麗艷.面向學科建設的圖書館藏書保障策略研究[J].傳媒論壇，2024，7（18）：106-109.

[11]鄒洋杰.面向學術創新的跨學科知識元抽取與遷移研究[D].曲阜師范大學，2024.

[12]楊飛英，劉丹，譚小燕，等.新工科背景下高校圖書館學科服務水平的提升策略[J].工程技術研究，2024，9（14）：163-164+223.

[9]