以學促干解民憂 實干擔當書答卷

在全黨開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，東城區委始終保持“趕考”的清醒和堅定，把作風建設融入首都功能核心區建設全過程，讓“崇文爭先”的精神特質更加鮮明，奮力在首都現代化建設中當先鋒。

“丁零零……”5月14日清晨，北京市12345市民服務熱線大廳的電話驟然響起。“您好，我家住在東城區蔥店二巷，這里是老舊平房區，電動自行車充電樁少，充電很不方便，能幫助解決一下嗎？”電話那頭傳來焦急的聲音。

“您反映的問題我們都了解了，我們會盡快核實情況、妥善解決。感謝您的信任！”當天值守熱線的東城區委主要負責同志一邊接聽電話一邊做好記錄。14日下午，體育館路街道領導會同有關部門工作人員實地踏勘摸排，提出解決方案。16日，廠家到場安裝，電動自行車充電樁正式投入使用。

在全黨開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，東城區委堅持開門教育，將作風建設與破解民生難題緊密結合，引導全區各單位把學習教育成效直接體現在為民解決急難愁盼問題上。各單位將長期未解決、涉及多領域的一系列復雜問題納入民生實事清單，建立起“訴求收集—實事立項—辦理反饋”閉環機制，用黨員干部的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”，在首都功能核心區書寫新時代的民生答卷。

理論武裝實現基層全覆蓋

在交道口街道府學社區，70歲的老黨員李文元經常到社區黨建書房“打卡”。這里擺放著《習近平關于加強黨的作風建設論述摘編》等書籍，還貼心地準備了老花鏡和放大鏡。“現在看書方便多了，社區還組織我們這些老黨員成立宣講隊，把黨的聲音傳遞到居民心中。”除了社區，東城區黨群服務中心也開設了“正陽書社”，以“店館一體”模式送學上門。這些正是東城區推進基層理論學習的縮影。

為了讓理論學習既有高度又有溫度，東城區委組建區級層面學習教育工作專班，建立“雙周例會、每月調度”工作機制。區四套班子嚴格落實“第一議題”制度，帶頭開展集中讀書，認真撰寫學習體會，深入組織交流研討。截至6月中旬，已示范帶動處級單位開展集中學習284次，交流研討169次。定期編發《每月組織生活提示》，在“東城組工”公眾號開設學習教育專欄，將中央部署、市委精神、區委要求直達全區3547個基層黨組織、101294名黨員，做到流動黨員、“兩新”黨員、離退休黨員等群體學習教育全覆蓋，把學習教育融入日常、抓在經常。

針對科級干部特別是年輕干部和新發展黨員等群體，東城區委將作風建設作為黨員干部培訓必修課。2025年東城區第一期科級副職公務員任職培訓班上，一位90后學員在心得體會中寫道：“過去總覺得作風建設是領導干部的事。現在才明白，窗口單位的一句暖心話、一次高效辦件，就是作風建設成效的生動體現。”

分類指導查準找實促發展

“現在檢查的次數明顯少了，政府還把我們納入‘無事不擾’清單，這下我們能夠集中力量到市場拓展上。”中關村東城園的一家民營企業負責人說。

東城區委堅持“有難主動上前，無事堅決不擾”，協調全區47個執法單位開展“掃碼檢查”改革，全區非現場檢查量占比超過60%，1萬余戶風險低、信用好的企業被納入“無事不擾”清單。轄區企業心無旁騖抓生產、搞經營，為經濟發展注入了更多活力。

“學”是“查”的基礎，“查”是“改”的前提。區委深入基層一線查擺問題，開展全面“體檢”，規范權力運行，堵塞制度漏洞，推動學習教育走深走實。區四套班子帶頭將基層“四風”10種隱形變異表現、違反《黨政機關厲行節約反對浪費條例》8個方面問題表現、整治違規吃喝的7個方面重點任務納入查擺范圍。

為進一步強化分類指導，區委下發查擺問題和整改整治的工作提示，針對5種類型的黨組織和4種類型的黨員，分別從查擺重點、問題清單和整治臺賬等方面提出要求，建立起“問題清單+責任清單+整改清單”閉環機制。

直擊難題標本兼治惠民生

“以前總擔心孩子在學校吃飯沒有保障。現在學校把‘中央廚房’供應商資質、菜品種類都曬在家長群里，我們心里踏實多了！”北京市校尉胡同小學的學生家長劉女士點贊道。校園餐的變化，源于東城區委把解決群眾急難愁盼問題作為學習教育的重要內容，融入學習教育全過程、各方面。

在學習教育中，區委特別注重讓群眾感受到學習教育帶來的成效和變化。緊扣“七有”要求和“五性”需求，組織黨員干部深入基層加強調查研究，聚焦群眾反映強烈的掛號難等9項急難愁盼問題，明確10家牽頭單位，細化35項具體任務，做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價。

面對老城更新難題，東城區未對朝陽門南小街、北小街采取大拆大建，而是通過一條融合古今之美的林蔭步道，將零散空間串聯起來，既保留了胡同肌理，又拓展了公共空間，得到居民普遍稱贊。針對掛號難問題，東城區推動7家區屬醫院自有掛號渠道與市級平臺匹配對接，實現統一放號時間、統一放號周期、統一科室設置、統一放號量、統一支持放當日號的“五統一”，推動181項醫療檢驗結果、300項醫學影像檢查結果應認盡認，方便群眾看病就醫。著眼加強“老老人”服務保障，東城區依托區域養老服務中心、轄區養老服務機構助餐點為“老老人”開展送餐服務，提升了老年人就餐滿意度。

（責任編輯：李爽）