





原來這些都是“知識(shí)的祖咒”!
實(shí)際上,日常生活中有很多“知識(shí)的詛咒”現(xiàn)象,比如:父母不理解為什么孩子不明白簡(jiǎn)單的道理;老師不理解為什么學(xué)生學(xué)不會(huì)基礎(chǔ)的知識(shí);年輕人不理解為什么老年人不會(huì)用手機(jī)付款;專家不理解為什么人們聽不懂專業(yè)術(shù)語(yǔ)……
知識(shí)的詛咒”遍布生活的方方面面,它讓我們很難站在別人的角度看待問題影響了人與人之間的溝通效率,有時(shí)甚至還會(huì)造成誤解和沖突。
如何打破 “知識(shí)的詛咒”?
1.學(xué)會(huì)換位畏考。
嘗試站在對(duì)方的角度去思考問題,設(shè)想對(duì)方未掌握的知識(shí)或不了解的信息,這樣可以讓我們更好地理解對(duì)方的困惑和需求。
2.尋找共同知識(shí)領(lǐng)域
找到雙方共同的知識(shí)領(lǐng)域,建立共同話題。
3.調(diào)整溝通策略。
在與他人溝通時(shí),要采用對(duì)方易于接受的溝通方式,并放緩溝通的速度,確保信息有效傳遞。
4.明確表達(dá)意圖。
在交流過程中,盡量用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),避免使用過于專業(yè)的詞匯。將復(fù)雜的信息拆分成若干易于理解的部分,以便對(duì)方理解。
術(shù)語(yǔ)曾經(jīng)是“鳥語(yǔ)”?
術(shù)語(yǔ)是指特定領(lǐng)域里使用的專門用語(yǔ)。科學(xué)家們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí),經(jīng)常會(huì)使用很多術(shù)語(yǔ)。使用術(shù)語(yǔ)交流有利有弊:一方面,術(shù)語(yǔ)用詞準(zhǔn)確,有利于科研工作的推進(jìn);另一方面,術(shù)語(yǔ)不容易懂,影響了科學(xué)家們和大眾之間的溝通。
術(shù)語(yǔ)的英語(yǔ)叫作“jargon”,這一單詞源自古法語(yǔ)“jargoun”,指的是鳥類嘰嘰喳喳的叫聲。大眾往往感覺科學(xué)家們說著一些難以理解的“鳥語(yǔ)”,而科學(xué)家們則覺得大眾難以溝通,這何嘗不是一種“知識(shí)的詛咒”呢?