構建和諧勞動關系中人力資源管理的角色定位

對于企業的發展來說，有一個和諧且穩定的勞動關系能夠讓整個企業的運作更加平穩。而且這樣的勞動關系也能夠在一定程度上幫助國家有關部門緩解社會基層之間的矛盾。因此，調整和構建和諧勞動關系成為當前企業發展的一項重要任務。

一、構建和諧勞動關系中人力資源管理工作存在的不足之處

作為一個勞動者，深知如果人力資源管理工作沒有做到位，會在很大程度上影響勞動者與企業之間的關系，是不利于構建和諧的勞動關系的。當前，我國企業在人力資源管理方面仍然處于一個剛剛入門的階段，許多管理者在開展工作的時候，僅憑借自身理解與片面認識開展工作，整個管理工作缺少系統化的制度和應用環境，導致管理工作頻頻出現問題，勞動者不再相信管理者，雙方關系緊張。

其一，管理模式非常死板。現代人力資源管理更強調在科學管理當中融入人文關懷，讓員工們對公司有一種在家的歸屬感。但是，離譜的是，許多管理人員在這個方面認識存在非常大的偏差，他們覺得自己是管理人員，與基層工作的打工人相比，他們具有更高的身份和地位，理應對他們進行強硬管理，甚至會出現濫用職權來達到自己不法目的的情況，這些行為本身就會加劇管理人員和基層勞動者的對立程度，對企業的管理和發展來說都不是一件好事。而且員工如果長期處在這樣一種不對等的管理模式當中，也會加重員工的精神壓力，對雙方的發展來說都非常不利。其二，在管理工作開展時非常缺乏“人情味”。管理人員由于受到傳統管理方式的影響，他們在完成人力資源管理工作時，經常會將自己的關注點放到企業的利益有沒有受到損害，企業形象有沒有受到影響，幾乎不去考慮員工在這些事件當中有沒有受到不法侵害，他們單方面認為企業的發展是高于一切的，至于員工怎么樣，這不是他們應該考慮的內容。所以這導致，人力資源管理工作在開展的過程當中，員工的基本權益根本沒有辦法得到保護，員工們怨聲載道，雙方矛盾不斷加劇，對于構建和諧勞動關系來說，這個事情基本不可能實現。

二、在構建和諧勞動關系中人力資源管理應該扮演的角色

1.勞動關系的協調者 因為受到現代“以人為本”思想的影響，現在企業的人力資源管理的職責不僅僅是為企業服務，幫助企業更好地運作和發展，而且也應該承擔起協調企業和員工關系，保護員工權益，鼓勵他們發揮自身價值的作用，而不只是把他們當成是賺錢的工具。所以，企業為了能夠更好地構建和諧的勞動關系，就必須不斷要求人力資源部門改變傳統的管理思想，將以人為本的思想融入工作當中，確保每一個員工都能夠被安排在合理的崗位上，每個人為公司付出的辛勤勞動都能夠得到應有的回報，這樣才能夠緩和雙方矛盾，建立起更加和諧的勞動關系，推動企業的發展。

2.員工的激勵者 企業當中人力資源管理與工作人員的切身利益是直接掛著鉤的。合理的人力資源管理能夠為工作人員提供良好的薪資待遇以及工作環境，讓工作人員對整個企業有更強的歸屬感。所以在管理的過程當中，相關管理人員更應該將人文關懷落到實處。在工作人員努力工作的同時，為工作人員創造出更加優秀的工作環境，讓每一個員工都能感受到來自公司的愛和關懷，這樣才能夠更好地激勵工作人員努力奮斗。

3.企業發展的推動者 其實對于企業來說，不管是調整人力資源管理的方式，還是要建立一個和諧良好的勞動關系，其根本目的都是在于為了能夠讓這個企業能夠更加長久穩定發展。因此，人力資源管理始終要站在企業發展的角度去看待人和事。就企業發展來說，人才是決定企業未來發展的重要因素。

所以在這個問題上面一定不能出現任何的差錯。在招聘過程中，應嚴格篩選應聘者的簡歷，并按照不同部門對人才的需求合理篩選出最優秀的人才，將其安排在合適的崗位上，這樣才能夠發揮出人才的最大效用，為企業長久穩定發展奠定基礎。

三、構建和諧勞動關系中人力資源管理角色定位的具體措施

1.改善企業人力資源管理的機制 對于企業來說，如果人力資源管理部門的專業能力沒有達到企業發展的要求，就很有可能會影響到和諧勞動關系的建立這對于員工和企業來說都是非常不利的事情。所以為了能夠改善這個方面的不足，許多企業會將人力資源管理這部分的內容外包給其他的機構。雖然這樣能夠為企業提供一個專業能力比較強的團隊，但是這些人在進行人力資源管理時非常固執，一旦出現了勞動關系矛盾，他們解決辦法往往是非常生硬，而且不留情面的，這就會導致舊的矛盾并沒有徹底解決，而新的矛盾又會不斷地出現。反而會給企業形象帶來不利的影響。所以企業在日常運作的過程當中更應該重視人力資源管理機制的調整，要安排專門的工作人員與人力資源管理的員工進行溝通和交流，宣揚自身的企業文化。在與員工交流和溝通的過程當中，不僅要考慮企業的利益，還需要保護員工的利益。這樣也能夠在一定程度上減少矛盾的出現。

2.尊重勞動者的勞動，堅持“以人為本”的理念 現如今許多的勞動者他們都接受過高等教育。所以他們對于自身權益的維護意識比較強。一旦出現侵犯了自己權利的行為，他們經常會拿起法律的武器來保護自己，這不僅會加劇和勞動者之間的矛盾還會給企業的發展帶來不利的影響。為從根本上解決這些問題。人力資源管理部門應改變自身傳統觀念和想法，尊重勞動者以及他們的勞動成果，讓每一個員工在企業當中都能夠感受到來自企業的關懷和愛護。在保護企業利益的前提下，適當地采用多種方式來鼓勵員工們更加努力工作。這樣雙方才能夠實現共贏，對于員工和企業來說都能夠取得一個令人滿意的效果。

3.組建高素質的人才資源管理隊伍 人才資源管理團隊對于整個企業的發展來說是非常重要的。一個優秀的人力資源管理團隊能夠為企業不斷地輸入優秀的人才，并將他們放置在合適的位置，不斷發光發熱，為企業創造更大的經濟效益。所以企業更要培養一個高素質的人才資源管理隊伍。其一，在選人方面企業適當提高自己的要求，挑選符合要求的管理人才進入團隊。其二，且需要對這些管理人員進行定期的培訓，并不斷向他們輸入重視勞動者的理念和想法。這樣便于他們在后期開展工作的過程當中，能夠讓企業和勞動者之間的關系更加融洽，對構建和諧的勞動關系來說也是非常有利的。

構建和諧的勞動關系對于企業的發展來說是百利而無一害的。構建和諧勞動關系不僅是企業穩健前行的基石，更是其實現長遠發展的不竭動力。因此，企業在發展過程當中應該重視這方面的問題，并進行不斷改正和發展，通過增進理解、完善制度、組建管理隊伍，營造和諧的工作氛圍。這樣既能夠減少企業與員工之間的矛盾，還能夠幫助企業更加平穩長久地發展，也更有利于我國構建和諧社會。

（作者單位：天津福泓人力資源開發服務有限公司）