數字經濟時代人力資源管理數字化轉型模式探討

一、數字化人力資源管理系統的核心功能

在數字經濟時代，運用數字化、信息化技術開展人力資源管理工作，實時動態的收集市場、企業、員工等多方面的信息，通過分析數據信息為人力資源管理決策提供可靠依據，有利于推動人力資源管理數字化轉型，科學規劃和高效利用人力資源，為企業創造更為可觀的價值，助力企業高質量、可持續發展。因此，企業要積極構建數字化人力資源管理系統，依托該系統提高人力資源管理效能，使人力資源價值得到最大化挖掘和利用。具體而言，數字化人力資源管理系統的核心功能包括：

1.云端企業架構 數字化人力資源管理系統重塑了企業架構，在系統平臺上各部門員工都可使用企業資源和服務，加強了部門和崗位之間的溝通與合作，促進了企業人力、物力、信息資源共享；企業管理者可以從整體全局角度了解各個部門運轉及各項業務實施情況，還能根據系統平臺獲取的數據信息進行科學決策，優化配置人力資源，便于企業改革和轉型順利推進。

2.在線目標追蹤與管理 數字化人力資源管理系統將某一周期的工作目標下達給各個部門，在線全程監控各項業務進度、資源投入和員工操作，預測業務開展過程中可能出現的風險問題，向管理層和員工反饋目標達成情況，針對具體問題提出相應整改建議，督促員工及時落實整改措施，幫助企業規避風險和不必要的損失，達成經營目標。

3.電子化文檔管理 數字化技術手段的應用將紙質文檔進行電子化處理，在數字化人力資源管理系統中設置有電子化文檔管理子系統，可以在線收集、整理、編輯、存儲、檢索和傳輸人力資源信息，實施人力資源規范化、精細化管理，降低企業管理成本，還擁有紙質文檔不具備的巨大優勢，無需擔心水火蟲等外部因素對數據信息安全造成侵害，促進數據信息在部門之間高速共享，提高人力資源協同性。

4.集成外部數字平臺 數字經濟時代引領了各行各業數字化轉型如火如荼開展，企業建設的數字化人力資源管理系統要與外部數字平臺集成，保證系統具有良好的兼容性，這樣即可獲得政策、市場、供應商、競爭對手等多方面的信息，將企業經營戰略與人力資源管理相結合，持續加強人才隊伍建設，滿足企業高質量發展對應用型、管理型、技能型人才的需求。

5.在線員工培訓 利用數字化人力資源管理系統的在線員工培訓功能，創新員工培訓方式，為員工提供多樣化的學習資源，支持員工隨時隨地學習專業知識和技能，運用人工智能工具還能對員工的專業知識、職業能力、職業發展需求進行綜合考量，制定個性化的培訓方案，調動員工參與培訓的積極性，促進員工綜合素質能力穩步提升。

6.員工適應性評估與優化 企業中擁有數量較多的員工，需要將這些員工安排在合適的崗位上，可以利用數字化人力資源管理系統對員工的性格、知識、能力、責任態度進行評估，確定企業中最適合員工的崗位，實施人力資源配置。同時企業人力資源管理部門要定期對員工與崗位的契合度進行評估，作為崗位調整的依據，保證人崗適配，發揮人力資源對企業業務活動開展的支持作用。

二、數字經濟時代人力資源管理數字化轉型模式的構建路徑

1.與企業戰略目標相協同 為了保證數字經濟時代人力資源管理數字化轉型穩步有序開展，必須加強與企業戰略目標的協同，結合企業經營范圍、業務特點和發展需求，明確具體工作方向，制定科學嚴謹的工作方案，建設數字化人力資源管理系統，全面實施人力資源管理轉型。首先，細化人力資源管理部門各個崗位的責任，確保每個人力資源管理人員有著專屬職責，能夠在全新的系統平臺上開展工作，防止人力資源管理人員職責不清影響人力資源管理數字化轉型。其次，優化績效考核與激勵機制，通過對人力資源管理數字化轉型實施效果進行評價，與人力資源管理人員的績效掛鉤，激勵人力資源管理人員運用數字化技術、工具、平臺，加速轉型進程。最后，建設信息溝通和共享機制，促使部門之間保持良好的信息溝通，形成合力，共同推進人力資源管理數字化轉型。

2.塑造良好的企業文化氛圍 部分員工認為人力資源管理數字化轉型與自己的關系不大，參與度較低，導致人力資源管理數字化轉型的實施進度和取得成效都沒有達到預期。對此，必須將人力資源管理數字化轉型與企業文化建設相結合，加強企業文化氛圍塑造，引領企業全員充分重視此項工作，樹立數字化思維，主動出謀劃策，為人力資源管理數字化轉型添磚加瓦，并應用數字化人力資源管理系統進行溝通與合作，共同為企業創造效益。人力資源管理人員則要利用不同平臺和渠道宣傳數字化技術的應用場景、應用要求和應用價值，對于那些積極參與數字化轉型的員工發放獎勵，樹立為標兵模范，調動各級人員參與人力資源管理數字化轉型的積極主動性。

3.引入先進技術設備 隨著數字經濟時代對企業發展的影響逐漸加深，不斷有新型數字化技術和設備應運而生。在人力資源管理數字化轉型的推進過程中應引入先進的數字化技術和設備，如大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等，完善數字化人力資源管理系統的結構框架，優化系統功能，維護系統數據庫安全性，促使人力資源管理數字化轉型得到貫徹落實。企業要采用模塊化形式規劃系統結構，確保系統的兼容性、靈活性、可擴展性較強，將不同渠道獲得的數據信息進行整合和分析，及時反饋分析結果。還要根據人力資源管理工作需求適當增加新的功能模塊，建設信息安全防御機制，防范數據信息泄露和丟失。

4.建設復合型人才隊伍 人力資源管理人才是數字經濟時代人力資源管理數字化轉型的核心資源要素，為加速轉型進程，企業要建設復合型人才隊伍，確保人力資源管理人員具備良好的數據分析能力、信息技術應用能力、系統維護更新能力和信息安全意識，能夠靈活使用數字化人力資源管理系統開展人力資源管理工作，深度挖掘人力資源價值和潛能并進行最大化合理利用。為實現復合型人才隊伍建設目標，企業要采取人才培訓、引進、共享相結合的模式，不斷增加復合型人才數量，滿足人力資源管理數字化轉型所需。

5.優化業務流程 在人力資源管理數字化轉型過程中應加強對業務流程的優化，在線上辦理新員工入職、績效管理、招聘、培訓等業務，提高人力資源管理效率。首先，新員工入職需要將個人信息錄入數字化人力資源管理系統，進行身份認證，分配工號，用于出入食堂、辦公樓、宿舍等場所。其次，將員工的各項信息整合到數字化人力資源管理系統中，對員工績效進行評估，與員工薪酬、培訓、晉升掛鉤。再次，系統自動分析員工素質能力與企業崗位需求是否匹配，制定招聘計劃，保證招聘的有效性。最后，系統根據員工當前知識能力水平和職業發展目標制定培訓方案，提高員工培訓質量。

總之，數字經濟時代下人力資源管理數字化轉型需要明確工作目標，建設數字化人力資源管理系統和復合型人才隊伍，塑造良好的企業文化氛圍，提高企業全員對人力資源管理數字化轉型的認同和參與，同時引入先進的數字化技術設備，維護系統安全穩定運行，優化業務流程，實現人力資源管理模式的創新。

（作者單位：赤峰市松山區營商環境促進中心）