出海圈里,流傳著“一條網線就能致富”的神話。
但這份“神話”,卻在今年3月給30歲的史可敲了一記“警鐘”。作為敢給老板“畫餅”的人,他受命盤活公司在TikTokShop(TikTok旗下的電商平臺)上的品牌小店。整個團隊只有他一個人,而新品上線只剩半個月。
沒人看好這場“孤軍奮戰”,史可卻靠“野蠻生長”走出了一條路:他找到幾位美國達人,一起合作玩直播、拍短視頻、尋找目標客戶,在TikTokShop上邊學邊干,單晚帶貨4萬美元、一個月收入超過40萬美元。這個成績對平臺來說不太起眼,卻是史可就職的3D打印機公司出海路上的關鍵節點。
在深圳這座“出海之城”,越來越多像史可的年輕人,遠離了國內的內卷,轉身扎進海外。他們有沖勁、有創意,通過探索新平臺,創造優質內容,在陌生的市場闖出一片新天地。
一個出海老手的煩惱
在深圳,出海人的電腦屏幕總是徹夜亮著。
史可家里的電競房也不例外,三塊屏幕占滿桌面。3月的龍華已經熱起來了,他在暗夜中亮著盞燈,徜徉在TikTok(抖音國際版)的世界中。
后臺的達人合作列表里,頭像閃動,大家呼喊著史可上線。網線那頭的美國達人們不知道,自稱為“創想三維綜合平臺負責人”的史可,才接手TikTokShop店鋪不到半個月,還是個新手。
史可所在的創想三維,是深圳一家專注3D打印機研發和生產的公司。早在2021年,創想三維便開始在TikTok上運營品牌賬號。一條給小狗打印腿部康復器的視頻曾獲得數萬點贊,幾年間積累了200余萬粉絲。2025年,創想三維開始通過TikTokShop賣貨,但由于負責人調動、人才匱乏,公司對TikTokShop的運營沒積累下多少經驗,這個平臺被暫時擱置了起來。
今年3月底公司大會上,當講到在TikTokShop的出海規劃時,才入職一年多的史可跟老板拍胸脯保證,“肯定沒問題”。一名與會人員親歷了之前的人員變動,忍不住吐槽他在“畫餅”。
這就把史可架住了。
雖然老板很看重這次出征TikTokShop,但具體怎么干是個未知數,史可只能獨自接手TikTokShop業務。他成了名副其實的“一人團隊”。更尷尬的是,4月,公司即將舉行一款新品的全球首發,得趕緊找到達人在TikTok上帶貨。
時間只剩15天了。史可十分迷茫,白天他要處理其他平臺的事務,只能把TikTokShop的工作挪到深夜。凌晨一兩點,他盯著北美時區的達人直播,評論區偶爾飄來“發貨慢”“客服回復不及時”的抱怨,讓他忍不住皺眉。有時夜里三四點,他還得在社群里逐條回復玩家的疑問。
方框眼鏡下的黑眼圈,一天比一天深。但跟同事聊天,史可還是那句口頭禪“沒事,都搞得定”。這個留著寸頭的30歲年輕人,總相信“大海里有大魚”,只是現在還沒摸到門道。
2017年8月,剛大學畢業的史可,從東北老家南下深圳,邁入出海行業。起初他加入的團隊做3C產品,從0到1孵化,通過市場選品,兩三年時間,年銷售額做到接近兩個億。他賺到了人生的第一桶金。2023年,史可加入創想三維,瞄準3D打印機。
同年9月,TikTokShop在美國正式上線。對渴望突破海外市場的商家,這個主打內容與興趣的電商平臺,無疑是新的戰略押寶地。創想三維也是其中之一。
彼時的創想三維,已在亞馬遜等傳統貨架電商平臺深耕多年,銷售成績穩定可觀,但始終有一塊“心病”:距離真正打進美國市場、成為海外有高知名度的3D打印品牌,還有不小的差距。要實現品牌在海外聲量的爆發,單靠成熟平臺的存量市場遠遠不夠,必須找到能觸達更多潛在用戶、傳遞品牌形象的新賽道。
創想三維把希望寄托在了TikTokShop上。
不同于史可熟悉的亞馬遜、eBay等平臺,TikTokShop以內容見長,用戶刷短視頻、看直播時,會被有趣的場景、信任的博主或沉浸式的產品展示打動,從“種草”到“拔草”的轉化路徑極短,用戶流失率也更低。
這種模式也契合3D打印機行業的需求。畢竟,比起冷冰冰的產品參數,打印定制物品的真實場景、達人實測的背書,更能激發用戶的信任。
史可在瀏覽TikTok時,發現不少年輕創客、手工愛好者,分享自己使用3D打印定制個性化物品的視頻。櫥柜拉門按鈕壞了,有人打印新按鈕換上;喜歡創意家居的,會自己設計并打印燈罩;還有人熱衷于制作3D城市微縮景觀、賽博朋克風格手辦……這些充滿生活氣息與創新活力的內容,讓史可堅信3D打印機這種靠創意吸引用戶的產品,在TikTok上一定能找到更大的生存空間。
但接手小店后,史可很快發現他在貨架電商時代擅長的打法并不能套在TikTokShop上。這個平臺需要經營短視頻、直播,靠優質內容出圈。
牛皮已經吹下,他只能硬著頭皮上。
史可向在美區TikTok做電商的老友請教,并研究了一番同行的操作,發現老手們基本是靠“找達人、鋪視頻、找爆點、做混剪”這個路數,量產視頻之后進行賬號運營,以此慢慢破局。
但這對3D打印機并不適用。3D打印機屬于高客單價產品,售價普遍在100美元至1500美元,后續單個耗材售價也得幾美元。鋪視頻的成本太高。既如此,史可決定先試水直播帶貨。
他聯系了一家MCN公司,尋找工具類、手工類達人合作。但很快發現,3D打印機是一種小眾產品,一般的玩家難以充分演示機器的創造性,合作效果一般。
試錯的成本很高。一周左右,光是寄送耗材樣品,史可就花了1000多美元,轉化效率幾乎為零。在出海行業打拼了9年,這個樂呵的東北小伙陷入了自我懷疑,覺得自己“突然什么都不會了”。
內容電商的力量
盡管出師不利,但史可不打算放棄。他心里清楚,TikTok的流量池足夠大。只要精準觸達用戶,一個達人也可能撬動可觀的銷量。
在和TikTokShop平臺運營經理深入交流后,史可根據平臺經理分享的市場數據,慢慢勾勒出了目標用戶畫像:30歲左右、有穩定收入且動手能力強的人。其中,有專業創作需求的創客、對3D打印充滿探索欲的愛好者,以及容易被優質內容“種草”的潛在消費者,是突破的重點。
明確了用戶是誰,建聯達人就有了方向。平臺經理為史可推薦了@is3dp。這是一名40歲左右的美國男人,留著短發和胡子,藍眼睛里透著對3D打印的癡迷。雖然他粉絲量不到1.5萬,視頻日均播放量也只有幾百,卻是這個領域的資深玩家。粉絲都是3D打印愛好者。這正是史可想要的“小而美”的垂類達人。
美國人注重隱私和生活邊界,平時不怎么搭理商家的推廣信息。不過這難不倒“自來熟”的史可。他沒一上來就談合作,而是先在小店的后臺給@is3dp發去消息,分享3D打印機的新鮮玩法,還發給對方一些酷炫的3D模型。同為玩家的@is3dp一下就來了興趣,開始秒回史可的信息。兩人從打印技巧聊到創意靈感,越聊越投緣。等氛圍足夠融洽,史可才提出合作邀約,還附上了可觀的傭金,@is3dp爽快地答應了。
不過,彼時的@is3dp帶貨經驗和短視頻轉化率都還比較一般。史可跟著平臺經理學習,摸清了TikTokShop直播的一些帶貨門道。從直播閃購、發貨操作,到與用戶溝通的話術,他手把手教給@is3dp。
@is3dp直播時,通常都是深圳的凌晨。史可下班回家睡上兩三個小時,然后準時上線。他把家里的電競房改成了移動辦公室。電腦主機嗡嗡作響,三塊屏幕同時運轉:一塊盯著直播畫面,從評論區捕捉用戶的疑問和興趣點;一塊刷著TikTokShop后臺,看訂單情況的變化;還有一塊停在達人的消息界面,隨時跟@is3dp同步信息。
漸漸地,史可發現TikTokShop直播的魔力。它不像傳統電商那樣只能看圖片和文字,反而像線下商場里的體驗店,卻更有互動性。直播能把機器的細節拍得清清楚楚,還能現場演示模型打印的全過程。用戶有任何疑問,比如操作難度、耗材兼容性,都能實時得到解答。這種高互動性,是直播最核心的價值。它能快速打消用戶對高客單價商品的顧慮,推動銷售轉化,其他平臺很難做到。
有一場直播,史可沒注意到一條用戶提問,@is3dp回答錯了耗材的使用方法,結果用戶后續使用時損壞了耗材,最后只能聯系小店退貨補發。這件事讓史可更重視直播互動的及時性。之后每次直播,他都全程在線,像個“線上售貨員”一樣,和@is3dp一起應對用戶的提問,生怕再錯過任何一個細節。
4月6日,美國時間中午,深圳凌晨4點,史可像往常一樣關注@is3dp直播時,直播間突然涌入一大批人,一下訂購十幾臺打印機,還都是價格幾百美金的旗艦機,“瞬間入賬兩三萬美元”。史可激動萬分,卻又怕吵醒熟睡的家人。這是他在TikTokShop的第一次爆單,那跳動的訂單數字,給了他前行的信心。
第二天,他與TikTokShop平臺經理溝通,提到昨晚的增長,對方也同樣激動,差點以為看錯了。直播間爆單常有,但3D打印機這種高科技、高客單價產品,能這么快爆單,也出乎平臺經理的意料。
從那以后,@is3dp每場帶貨穩定在3萬至4萬美元。他還主動向史可要了新的樣品,想深化合作。
復盤爆單過程時,史可總說自己的成功有點“誤打誤撞”,但他心里清楚,這離不開TikTokShop平臺的支撐。“平臺在美國上線兩年,已經培養出用戶直播的消費習慣,我們剛好踩在了海外直播興起的風口上。再加上我們通過垂類達人,找準了目標用戶,才能讓高客單價商品賣得這么好。”
直播帶貨有了起色,史可又打算通過短視頻帶動低價耗材的銷量。4月19日,他無意中刷到達人@HiddenSteals(音譯:漢達森)的視頻。這位達人開箱創想三維的掃描儀時,突發奇想給自己建模,花了近9個小時,打印出一個精細度極高的等身模型。當達人把栩栩如生的模型放在自己腦袋旁,這個畫面立刻抓住了史可的眼球。這條視頻有超百萬次播放,在平臺上徹底出圈了。
史可立刻聯系上@HiddenSteals。如果這位腦洞大開的達人能持續拍創想三維的打印機,肯定能吸引更多年輕人的關注。
合作中,史可和@HiddenSteals總結了短視頻的“三段式”定律:在TikTok上,短視頻平均時長在30秒左右,這意味著視頻必須短小精悍。視頻開頭3到6秒,一定要用視覺沖擊留住用戶。中間20秒介紹商品的核心優勢,最后3秒要明確引導下單,提醒用戶點擊左下角小黃車購買。
這套規律確實靈驗,@HiddenSteals此后的視頻完播率和點贊量明顯提升。
為了讓合作效果更好,史可主動為@HiddenSteals的優質視頻投流。沒過多久,達人的粉絲數就漲了幾萬。@HiddenSteals看著自己的賬號越來越有影響力,也更愿意花心思幫創想三維多拍幾條視頻,雙方形成了互相成就的良性循環。
從4月到7月,兩人一共合作了24條短視頻。光是5月,@HiddenSteals就幫史可賣出了幾百臺3D掃描儀。創想三維在TikTok的GMV達到40萬美元,耗材月銷量更是突破了1萬件。
打開了TikTokShop的大門,史可的工作越來越順。Q2季度結束時,他統計了一下數據:從4月開始接手到6月,創想三維在TikTokShop的銷售額,環比Q1增長了467%。
三代出海人的路
TikTok作為年輕人的潮流聚集地,平臺上涌現的熱點,是商家營銷的寶貴財富。
國產游戲《黑神話:悟空》在TikTok有著極高的熱度。自2024年8月上線以來,TikTok用戶為這款游戲制作的推薦視頻,已超過22萬個。一條實機演示的視頻,點贊量就超過了570萬次。即便發售近一年,玩家直播仍能輕松吸引2000多人在線觀看。
史可意識到《黑神話:悟空》是個絕佳的熱點。他迅速聯系合作達人,鼓勵大家在創想三維的話題標簽下,發布用3D打印機制作豬八戒、楊戩、孫悟空等角色模型的視頻。游戲角色通過3D打印成了栩栩如生的實物,為創想三維帶來了一波人氣。史可介紹,創想三維通過話題挑戰賽吸引了超過50萬名用戶參與,由此帶動的銷售額甚至占到了該公司在TikTokShop份額的15%。
抓住熱點,是掌握平臺流量的金鑰匙。踩中時代風口,是出海成功的助推器。
2014年,全球3D打印機市場快速崛起,史可的四位老板陳春、劉輝林、唐京科、敖丹軍嗅到了商機,他們在深圳龍華租下20平的辦公室,湊齊30萬啟動資金,創立了創想三維。
當時,以亞馬遜、eBay為代表的貨架電商是出海的主流。包括創想三維創始人在內的首批出海人順著這股潮流,抓住了出海的第一波風口。這家初創公司不久后入駐亞馬遜,同時搭起了獨立站等渠道。
史可屬于踩著風口的第二代出海人。他趕上了內容電商崛起的紅利期。TikTokShop等新平臺的出現,打破了貨架平臺高傭金、高物流成本與高廣告成本的困境,歐美用戶也逐漸培養了看視頻、看直播購物的習慣。新的風口下,這代出海人在TikTokShop上開展業務,迎上了內容電商的爆發性增長。
TikTokShop不僅是史可的新戰場,也是95后、00后年輕人的成長沃土。隨著出海賽道不斷拓寬,大量優質就業機會涌現。在深圳的出海市場上,有過TikTokShop爆單成績的人才甚至“要靠搶”。
TikTokShop穩定增長的業績,給了史可招賢納士的信心。他格外看重有網感的年輕人。今年6月,他招來了一位90后的女孩做視頻剪輯。8月,又招聘了00后應屆畢業生小張做市場拓展。小張通過校招實習進入行業,她的不少同學也紛紛加入跨境電商這片藍海。
如今,史可的團隊已從他一人奮斗的“野狐禪”,成長為協作順暢的“正規軍”。和朋友分享在TikTokShop上的經驗時,史可笑著說:“這就像做題,運用平臺規律、分析數據、靈活解題。做得多了,慢慢就觸類旁通了。”他調侃自己在跨境電商的路上還是“小學生”,算不得“做題家”。
最近,史可和團隊正在籌備黑五大促,對于出海的品牌,每年年底都是銷售的旺季。黑五更是絕對不能錯過的關鍵節點。史可有信心,公司在第四季度,會在TikTokShop上迎來一波大的銷量爆發,他預備打好這場仗。
從東北小縣城的畢業生,到深圳出海的“弄潮手”,史可和創想三維,只是深圳這座“出海之城”里的一朵小浪花。在TikTokShop的平臺上,無數像史可一樣的年輕人,正踩著時代浪潮,把中國產品的實力,講成生動的故事,收獲全球市場的認可。這不僅是個人命運的逆襲,更是中國品牌出海從“走出去”到“立起來”的縮影。