聰明的工作者（上）

柳松 南穆

你為生活不充實而煩惱嗎？這里將提供一些參考意見，幫你確定協(xié)調(diào)一致、富于挑戰(zhàn)性、同時又有實現(xiàn)的可能性的生活目標。你常感嘆時間和精力不夠用，常因忙而無效產(chǎn)生挫折感嗎？這里將介紹安排日程的學(xué)問，幫你提高工作效用，早日達到目標。

你曾懊悔過去、擔心未來或畏懼失敗嗎？這里將向你證明，你比你想象的更強，那些有害的情緒只能白白消耗你的精力。

你發(fā)現(xiàn)自己常陷于臨時突擊、窮于應(yīng)付的困境嗎？這里將給你出些主意，幫你克服有損效用的不良習慣。

巧妙安排生活和工作不僅是技術(shù)問題，更重要的倒是打開眼界和思路。怎么樣，感興趣嗎？假如你覺得無暇讀它，那恰恰說明你正需要讀讀呢！

問題的核心：提高效果本杰明·富蘭克林說：“時間就是金錢。”這是有道理的。浪費金錢，喪失的只是錢財，可浪費時間，喪失的就是一部分生命了。作為資源，時間是一種獨一無二的財富。無人愿意既不利人又不利己地揮霍半數(shù)工資，可每天毫無意義地消磨一半以上時間的卻大有人在。遺憾的是許多人沒有意識到這個問題，對時間采取漫不經(jīng)心的態(tài)度，以為總有無數(shù)個“明天”可以實現(xiàn)人生的夢想和希望。

一些人則走到另一個極端：他們抓住了每一分鐘，可大半時間做的都是無效勞動。這就不能不研究他們的信條。如：

“汗水越多，收獲越大。”世上確有不少勤奮而成功的例子，但勤奮而失敗的也不乏見。可見除了勤奮而外，還有其他對成功具有同等意義的因素。至少不適當?shù)哪繕藭购顾吨畺|流。 “忙忙碌碌就是生產(chǎn)率。”可忙不到點子上又有何用？陷入忙碌，通常是我們最無把握該抓什么的時候。索羅說得好：“忙碌本 身不值得稱道……問題在于，我們忙些什么？”

“臨期突擊任務(wù)是完成任務(wù)的妙法。”這不過是為拖拉辯護的借口。首先，臨陣磨槍會增加失誤的可能性。其次，把該辦的事拖到最后，其他更為緊迫的事可能又壓到你的頭上。這時你將窮于應(yīng)付，顧此失彼，一旦造成重大錯誤，連挽救的時間都沒有。

提高工作的效果，許多問題不在于“作法”而在于“看法”，聰明的工作者的看法與世俗之見不同。他們認為：

有才不見得有效，苦干不見得有效；

忙亂等于無效，無計劃必然無效。

他們大都重視“勞動投資理論”。所謂勞動投資理論，簡單地說，就是為了贏得將來的時間和精力，現(xiàn)在犧牲點眼前需要，先付點時間和精力制定計劃。計劃不僅是決定將來干什么，而是為了擁有未來而決定現(xiàn)在干什么。“有準備的頭腦遇到機會才能成功。”成功的人之所以成功，是由于他們甘愿付出勞動投資打下深厚的基礎(chǔ)。因而幸運之潮滾滾而來時，他們早已做好了準備。機會只屬于有準備的人。

記住：人與時間的關(guān)系永遠是主人與奴仆的關(guān)系。問題是你打算扮演哪個角色。

確立生活的目標

人類是天生的追求目標的生物。沒有目標，生活將失去它應(yīng)有的色彩和意義。那些感到人生無價值而厭倦生活的人，往往是由于沒有目標和方向，沒有要解決的意義重大的問題，沒有有待克服的前進障礙。

據(jù)死亡統(tǒng)計專家報告說，進入退休年齡以后死亡率明顯上升。究其原因，不能不同失去生活方向產(chǎn)生生命貶值的消沉情緒有關(guān)。相比之下，從事創(chuàng)造性勞動的藝術(shù)家則變化不大，他們的壽命也比人們平均壽命長。因為他們有無休止的追求。對他們來說，總有新的交響曲要譜寫，新的畫面要構(gòu)思，天天充滿了情趣和意義。

不能要求每個人都做藝術(shù)家。但我們可以象他們那樣增強自己的目的意識和方向意識。這不僅為了健康，更重要的是為了生活的明確性、有效性，為了費力小而成效大。

篩選目標

你可以把渴望達到的目標都列在卡片上，然后進行篩選。要讓目標既有挑戰(zhàn)性又有實現(xiàn)的可能性。有人做過“成就欲”實驗：邀請十五個人，每人發(fā)若干套環(huán)，允許自選距離投套。實驗中，有些人愿意靠近投圈，他們?nèi)菀滋字幸埠芸焓ヅd致；有些人站得過遠，他們很難套中因而也很快失去熱情；還有一小部分人，站得既不過近而使之缺乏挑戰(zhàn)性，又不過遠而使之難以成功。最后這種人，通常就是有高度成就欲的人。培養(yǎng)成就欲，依靠經(jīng)常為自己設(shè)置富有挑戰(zhàn)性同時又可望實現(xiàn)的目標。根據(jù)這個道理，你應(yīng)當把目標卡上不可能實現(xiàn)的愿望全都劃去。它們不能稱作目標，只能叫空想。沒有挑戰(zhàn)性的目標也不是好目標，審查的結(jié)果，只保留可實現(xiàn)的有挑戰(zhàn)性的目標。

讓目標互相協(xié)調(diào)，審查目標的協(xié)調(diào)性。目標卡上不能存在互相打架的目標。你想成為一流的教授，又舍不得犧牲一些節(jié)假日和家庭生活，遇到這種情況就要有所取舍。矛盾的目標讓人猶豫不定，搞不好，雞飛蛋打，哪個也得不到。另外，同時追求很多十分耗費精力的目標也屬于不協(xié)調(diào)。目標之間應(yīng)有主有從，有整體性。協(xié)調(diào)目標必須忍痛割愛，掂量篩選。

給目標擬定標準。沒有標準的目標是空洞的。標準越具體，指導(dǎo)性越強。你若想在某方面出成績，最好拿出筆和紙，擬定“出成績”的數(shù)量標準。數(shù)字可以使朦朧的目標具體化，過后也好衡量檢查是否真正實現(xiàn)。對不易定量化的目標可以采用“等級表”的方法來確定標準。如“做個好家長”、“好公民”，先依次從一到十列出各個等級的表現(xiàn)，然后看自己目前處在哪個等級上，下一步希望達到哪個等級。

加上完成的期限。無限期的目標渺茫而缺乏實踐性。尤其是對較大的目標，更需要定出分階段實現(xiàn)的若干期限，這樣你能看到自己的進展，始終勁頭十足。

制定計劃

制定計劃就是在所確定的目標的基礎(chǔ)上，建立目標規(guī)劃體系。這里有三類目標：長程目標（需時一年以上），中程目標（需時一年以內(nèi)），逐日目標。這三類目標互相銜接。這樣的統(tǒng)一協(xié)調(diào)的目標體系或目標規(guī)劃，即構(gòu)成嚴密的計劃。有的人不懂得這個道理，只是拼命抓住每一天，卻不把每天同明天聯(lián)結(jié)起來，于是車輪不斷飛轉(zhuǎn)，卻始終達不到目的地。

中程目標是長程目標與逐日目標之間的橋梁，是制定計劃的著眼點。具體制定的步驟是：

1．列出欲在半年內(nèi)實現(xiàn)的目標。

2．反問自己：我為何要達到它？成功了怎么樣？失敗了又怎么樣？它們對長程目標有何幫助？

3．反問自己：我的愿望有多大強烈度？實現(xiàn)的可能性有多大？可能遇到哪些困難，付出多少代價？我對困難估計足了嗎？我愿付出這些代價嗎？

4．把較大的目標分解成一系列小目標，分別定出期限，使之前后銜接，形成計劃。

5．思考貫徹計劃需要克服的困難及措施。

6．提出今天該辦的事。

抓住中心和重點—一80／20法則

80／20法則說明抓重點的意義：事物80％的價值集中在20％的組成部分上。這是個有趣的概念，稍加注意，即可隨處找到它的例證。餐廳銷售額的80％，來自菜譜中的20％；打來電話的80％，來自熟人中的20％；英語詞匯多達五十萬，完成信息交流任務(wù)的80％，有二千七百個足夠了。記住這個法則好處極大。用它指導(dǎo)訂計劃，工作效果的80％，往往集中在20％最重要的事項上。

眾所周知施瓦布實行“擬辦事項表”的故事。鋼鐵公司總裁查爾斯·施瓦布找來顧問艾維·李：“告訴我，怎樣在有限的時間內(nèi)辦更多的事情？我會酌情付給你報酬的。”“好”，李回答。于是李遞給施瓦布一張紙，說：“寫上六件必須在明天辦的大事，再按重要程度編上序號。寫完放進衣袋里。明天早晨掏出來看看第一項是什么，著手去干。完成第一項再辦第二項。依此類推。每件事該用多長時間就用鄉(xiāng)長時間，不必顧慮這一天只能完成一兩項。傍晚再列第二天的六件大事，照此辦理。”最后他又說：“切記每天先干最重要的事。你驗證之后，再推廣到全公司，愿試多久就試多久。最后你掂量它值多少就給我多少。”幾個星期以后，施瓦布給李寄去一張二萬五千美元的支票，并注明這是他得到的最為有益的忠告。施瓦布由此賺了一億美元，該公司也跨入世界最大的獨立鋼鐵企業(yè)的行列。

擬辦事項表是制定逐日計劃的方法，它費不了多少時間，卻能獲得成倍的報償。有效性的80％，集中在20％目標上。你有十件大事，圓滿完成頭兩件，一般即可期望收到80％的效果了。始終抓住重要的事，你就從容不迫、有條不紊了。