如何擺脫挫折心理

郭亨杰

趙：寧大夫，你們心理門診治不治我這心病?

寧：什么病?說吧，一吐為快。

趙：唉……說來話長。我這病至少有五六年了。

寧：喲!十四五歲那年就得下啦?

趙：是啊。記得念小學和初中時，整天無憂無慮，自信心很強，年年受表揚，領獎狀。

寧：這很好啊。

趙：可不，那時大家都夸我是最有出息的人。

寧：哎，這么說就不適當了。會使你過份得意的。也許夢中也覺著別人在羨慕你吧?

趙：常做到這樣的夢哩!可后來就倒霉了。

寧：怎么會呢?

趙：初中畢業后，我考入了縣里的省中，決心更有出息。但不知怎搞的，老師提問時，人家對答如流。問到我時，心里明白，嘴唇卻發抖，結結巴巴說不清。我至今不明白，為什么一到省中就突然變笨了。

寧：這是對新環境不適應的緣故。無論是誰，當來到一個新的環境時，不可能過久地在一旁靜觀，做個局外人。應盡快熟悉這個環境，熟悉老師和同學，參加集體活動。這樣就會在與人的交往中，同別人息息相通，心理相容，而不至于過份膽怯，

趙：也許你的分析是對的。可惜當時我沒能那樣做。所以就落了個“膽小鬼”的惡名聲。

寧：如果老師能及時鼓勵你，讓你把話講清楚，你的心理壓力就會輕得多。然而老師忽視了這一點，這是教育上的缺陷，使你不知不覺地形成了一種條件反射，以致一遇到提問，嘴唇就發抖。是這樣的嗎?

趙：是的。但我不怨老師，我怨家里的人。

寧：家里同這件事有什么相干?

趙：“膽小鬼”的名聲傳到家里，大家都罵我。特別是我最崇拜的姐姐，以前夸我數她最來勁，現在罵我也是她最尖刻，什么“丟人，沒出息”啦，

“簡直與白癡沒兩樣”啦……

寧：啊，家里這樣待你是很不應該的。他們主觀上希望你成才，但恨鐵不成鋼不能光恨不幫嘛。如果我有機會定要向你姐姐指出這一點。要知道，當所崇拜的人對自己的態度突然180度轉彎時，有些人在情緒上會忍受不住的。這就很可能人為地造成心理上的挫折。

趙：寧大夫，什么叫心理挫折?

寧；這是一種消極的心理狀態。當個人熱切期望達到某種目標但由于遇到無法克服的障礙而不能如愿時，較易產生這種受挫的心理狀態。有時，一個人并未遇到無法克服的障礙，也沒有人在阻撓他，但他自以為困難無法克服，也可能產生嚴重的挫折感，而一旦產生了這種心理狀態，個人的行為就可能發生各種異常變化。

趙：異常的變化?

寧：是的。一種可能是產生直接攻擊行為。如，粗暴待人，甚至對周圍一切人“發泄”。另一種可能是產生間接攻擊行為。就是在想象中攻擊別人，實際上沒采取任何行動。再有一種可能的變化是攻擊自己，對自己發泄，罵自己，甚至打自己。

趙：寧大夫，這么說來，我的心病與你說的差不離。在多次受到嘲笑后，我傷心透了。有一晚，我暗暗流淚，哭腫了眼睛。我真的癡呆嗎?我拿起鏡子一照，果然象個癡呆，而且越看越象。我恨自己，用顫抖的手狠狠地扭了一把，痛苦得心都碎了。

寧：嗨，你想想，帶著懊喪情緒，又哭腫了眼，怎么會好看呢?而且這根本不能代表你在正常情況下的形象。不信，你現在照一下鏡子，還象癡呆嗎?根本不象，因為你本來就不是癡呆。

趙：現在經你一說，我明白了。但當時簡直是失去理智啦!

寧：當一個人情緒失去控制時，他正確認識自己的能力就大大削弱了。

趙；真是一個教訓啊!我應該學會控制情緒。

寧：小趙，象你那樣折磨自己是完全不必要的。你剛才說到鏡子，那是玻璃鏡子，你是否知道生活中還有一種無形的鏡子呢?

趙：你指的是什么?

寧：我指的是別人對自己的態度。它常可作一面鏡子來觀測自己的情況。我們因無法看到自己的面貌，所以要照鏡子。同理，沒有對比，就不容易評量自己的人格和行為，所以要從別人的態度和反應中獲得關于自己的印象，這就是心理學上所說的自我印象。一般說來，越是同自己關系密切的人，他的態度和反應越有影響作用。

趙：這一點我是有體會的。姐姐、鄰居、老師、同學對我的態度，就是無形的鏡子。不過，你說無形吧，我又處處感到它的存在，拿這面鏡子來照我，我總是丑的。

寧：那么，以前照的時候為什么是美的呢?

趙：這……

寧：我不知道你是否注意到這一點：玻璃鏡子也不都是質量很完好的，出于反光性能差，會使人看不清鏡子里的影像，由于表面不光滑，有凹凸，還會歪曲人的形象。

趙：確有這種情況。

寧：同樣的道理，以別人的態度作鏡子所反映出來的自我印象，有時也難免有歪曲或夸張。對方的偏愛或成見，都會使這面鏡子失真。當然，玻璃鏡子失真容易發現，而這種無形鏡子失真卻不易立即察覺。但閱歷豐富、頭腦冷靜的人，還是較易察覺這種鏡子的失真之處的。這樣的人，即使工作和學習受到挫折，也不一定產生嚴重的挫折心理。總之，冷靜而客觀地分析人家對自己的反應，不輕易地肯定自己，也不輕易地否定自己，這是非常非常重要的。

趙；嗯。我大概就是吃了不冷靜的虧，所以經不起挫折。

寧：人在前進道路上遇到挫折是很難避免的，特別是年輕人。但是如何對待挫折才不至于損害心理健康，倒是很有講究的。

趙：我很愿意聽聽您的意見。

寧：我剛才說過，人一旦產生嚴重的挫折感，可能引起攻擊行為。我還要指出問題的另一面，即產生攻擊行為監非受挫的必然結果，受挫后不一定以攻擊、發泄告終。許多人有受挫經歷，但他們并未產生攻擊行為。究其原因，就是由于他們受挫后，分析了主客觀原因，調整了他們心目中對某種美好前景的向往水平。

趙：什么叫向往水平?我不太明白。

寧：比如說，某學生在小學里年年考第一。于是，他規定自己在重點中學里也要保持第一，即使考試成績表明，他只能名列20，也非要第一不可。他不曉得，在這里有很多老得第一的人，強保第一是不現實的。這樣硬把向往水平定在第一名的位置上(有時這是家長規定的)，就極容易使他受到挫折，造成挫折的心理狀態。

趙：說得有理，簡直是針對我說的。但我是個不甘心受挫的人。為了改變人們的看法，我努力過，但不知為什么沒有效果。

寧：你能否講講努力的經過?

趙：為了表示我并不是笨嘴拙舌的人，有一陣子便對每件事都大發議論。晚上宿舍熄燈后，還故意和別人爭吵。結果，成了大家討嫌的人。我是想用行動反抗對我的不公正輿論的，但失敗了。

寧：后來呢?

趙：后來我干脆象賭氣一樣。誰說我不愛說話，我就越不吱聲；誰說我愣，我就裝得比傻瓜還傻。我甚至不和別人往來，免得聽到人家對我說些什么。

寧：哦，小趙，這就不對頭了。年輕人不需要用這種方法來掩飾自己的弱點。心理學家曾指出，有些人為了拒絕認識自己，會有意無意地采用一種所謂自我防衛機制，這樣可以一時地減輕個人心理上的不安全感。你剛才所說的那些做法，也可以算是自我防衛機制的表現吧。但是，我認為，這種自我防衛機制是不可取的。因為它是用不切實際的辦法來適應環境，是消極的適應。如果反復地運用這種手段來應付環境，就會形成不良的性格特征，其結果是損害人格的健全發展。

趙：是啊，我覺得我的人格已經被扭曲了。我本來不應該是現在這個樣子的。過去我很活潑，現在很沉悶。過去我很自信，現在自卑得很，連正眼看人都要心發跳，有時還口吃呢。但是，你今天講的話對我幫助不小。過去，我認為，我的人格是給人家扭曲的，現在我意識到，我自己也在扭曲自己的人格啊!

寧：小趙，認識到這一點是很重要的，這是你擺脫挫折心理，糾正人格缺陷的新起點。

趙：寧大夫，今后我該怎么做，你是否給我再明確指點一下?

寧：好啊。第一，你要全面地認識自己，重建自信心，恰當地確定對美好前景的向往水平。第二，遇到新的挫折時，要冷靜分析，不要用消極手段去適應環境。第三，要積極參與集體活動，多與人們交往，達到彼此之間的心理相容。這樣，你就會愉快地工作，愉快地生活。

趙：謝謝你，寧大夫，我是有信心的，請相信我。

寧：我完全相信。祝你健康，祝你成功!