巴頓的管理哲學

高　馥

果決的形象、激勵士氣的能耐、公平的權威感、完全授權、忠誠、機智以及永遠抱持贏的態度，這是美國第二次世界大戰名將巴頓將軍認為一個領袖人才所應具備的特質。同樣，管理階層也可藉這些特質來加強個人的領導潛能。

以下是巴頓將軍的看法以及專業經理人的補充說明:

·正面激勵——激勵員工“想去做”，而不是“只是做”而已。

·展現自信——對公司和自己的職務保持積極、肯定態度。

·克盡本職——在問題叢生中也要克盡管理者職責。

·領導就是贏得戰爭——知曉領導才能的力量所在。

·沒有下一次——企圖在第一次就做對。

·沒有一件事是不可能的……建立你的膽識過人——避免反對新意見。

·絕不和你的膽怯打商量——委任管理工作。

·失敗為成功之母——運用創造力扭轉負債變成資產。

·勿鞭長莫及——小心使用授權。

·英雄本色——建立一個正面而果決的形象。

(江韶輝摘)