敬業(yè)是一種境界

孫立平

一

“嗨，瞎混唄！”在我們的社會里，只要你稍加留意，就會經(jīng)常聽到人們用這句話來談?wù)撍麄兊墓ぷ鳌＜词故悄切┕ぷ髑樾尾⒉徊畹娜耍矔r不時會用上這句話的口吻。在這種談?wù)摰谋澈螅沁@樣一種較為普遍的對待工作的心態(tài)：干好干壞無所謂，能混就混吧！于是，缺少虔誠的敬業(yè)精神，對自己的職業(yè)缺少真正的熱愛，在工作中缺少真誠的投入，便成了隨處可見的現(xiàn)象。“工人不愿做工，農(nóng)民不愿種田，教師不愿教書，當(dāng)官的也整天說‘沒勁。”就是對這種現(xiàn)象極為生動的描述。

也是在這種“瞎混”現(xiàn)象日益蔓延的近些年，日本的經(jīng)濟奇跡越來越引起了國人對其管理經(jīng)驗的重視與研究。最近看到一篇解釋日本經(jīng)濟奇跡的文章，覺得很有意思。這篇文章認(rèn)為，日本的經(jīng)濟奇跡與其說是某種管理方式的結(jié)果，倒不如說是日本人對工作的態(tài)度的結(jié)果。換言之，日本人那種以工作為生命的態(tài)度，無論是在哪種管理方式之下，都能夠創(chuàng)造出奇跡來。這篇文章很自然地使我聯(lián)想到日本每年發(fā)生的很多起過勞死、政府不得不對加班實行限制、鼓勵人們休假等等事情來。我個人樂意于相信，工作態(tài)度在對日本經(jīng)濟奇跡的創(chuàng)造中確實是一個不可忽視的重要因素。因為這當(dāng)中包含著一個極普通的道理：只要人們踏實工作和努力，就能夠創(chuàng)造出實實在在的成績！

二

虔誠的敬業(yè)精神，即使是在極普通的領(lǐng)域中也能夠創(chuàng)造出某種奇跡。一直為北京人所津津樂道的天橋絕活就是一個例子。

每當(dāng)那些身懷絕技的老人給人們表演或講述這些絕活的時候，我們完全可以看得出來，這些人文化不高，長相一般，總之是普普通通、平平常常的一些人。但就是這樣的一些普通人，創(chuàng)造了奇跡，練出了絕活。是什么原因使得這些普通人創(chuàng)造了奇跡呢？

我總在想，在天橋絕活的后面，一定有一種我們現(xiàn)在還沒能完全領(lǐng)會的精神世界。這種精神世界是什么？也許我們現(xiàn)在還不能完全說清楚，但至少可以肯定，其中必有對某種極致境界的追求。用現(xiàn)在的話來說，也可以稱之為敬業(yè)精神。在這種精神世界當(dāng)中，無論是掃大街的、修自行車的，還是做某種小吃的、玩某種雜耍的，總之，無論是做什么的，都要將這件事做得最好，做到別人無法做到的份上。這就是一種價值。而“吃啥啥不夠，干啥啥不行”，則是最為人們所瞧不起的。

從這里我們可以看出，敬業(yè)精神，至少包含著這樣幾個內(nèi)容：一是對一種職業(yè)中所包含的價值的認(rèn)同；二是對于這種職業(yè)的極致境界的追求；三是對這種職業(yè)的道德規(guī)范的遵守；四是對于這種職業(yè)的努力和投入。在這四個因素中，看起來只有第四個因素是實實在在的，但如果沒有前三個因素作基本的前提，第四個因素是不可能存在的。而同樣是做一項工作，有沒有前三個因素，是大不一樣的。

經(jīng)常去圖書館查外文書，久而久之就有了一個印象：解放前進的那些外文書，數(shù)量雖有限，但多是經(jīng)典著作；而近年來進的外文書雖數(shù)量很多，但許多應(yīng)該有的書卻沒有，不該有的卻進了不少。

一次，對一位朋友發(fā)牢騷。朋友一針見血地說，原來負(fù)責(zé)進書的是一些什么樣的人，現(xiàn)在負(fù)責(zé)進書是一些什么樣的人。這個問題令我想了很長時間。原來負(fù)責(zé)進書的是誰？也不可能是各個專業(yè)的行家，現(xiàn)在負(fù)責(zé)進書的也是如此。但原來負(fù)責(zé)進書的一定是敬業(yè)精神極強的一批人。據(jù)圖書館的老人們講，凡是負(fù)責(zé)進某一方面的書的，總是要同專家們聯(lián)系，以確定進一些什么樣的書。而現(xiàn)在，負(fù)責(zé)進書的小姐們只圓珠筆輕輕一勾，就決定了今后一些年學(xué)者們能夠看到些什么東西。

這兩種人之間，并沒有明顯的區(qū)別，唯一的區(qū)別只在于，以前的人將進書作為自己的工作，他們愿意成為這一個方面的行家，即使是有自己不懂的問題，他們愿意去請教那些懂行的專家；而現(xiàn)在的人則將這種工作當(dāng)作一個不得不做的只能應(yīng)付的差事。

三

敬業(yè)的動力，對于類似身懷天橋絕活的那些普通人來說，也許最直接地來自生活的壓力。

在過去，還沒有計劃生育，家里吃飯的嘴一定就多；暴富的機會也比現(xiàn)在要少，即使有恐怕也很難輪得到他們。于是，他們只能用最大的努力來實現(xiàn)在本行中的“出人頭地”，以換回更多一點的收入，使生活能夠過得更好一些。這樣我們也就可以理解，為什么那些普普通通、其貌不揚、資質(zhì)平平的人，會成為一個行業(yè)的專家或精英。

正是這種巨大的生活壓力，成為造就職業(yè)意識和敬業(yè)精神的最原始的動力。也正是在這種巨大的生活壓力之下，這種努力會達(dá)到一種令人震驚、無以復(fù)加的地步。只要看一下電影電視里老輩人們?yōu)閷W(xué)到一門手藝，要忍受怎樣的奇恥大辱，我們也就不難體會到這種生活壓力具有一種什么樣的含義。

然而，在最近這幾十年時間里，一種新的體制安排推開了人們身上的這種生活壓力——“共產(chǎn)黨不能讓人沒有飯吃”。而且，不但吃飯有了鐵飯碗，就是生老病死，也都由社會統(tǒng)管。生活有困難，還可以申請救濟金。在這種情況下，壓力沒有了，渾身一陣輕松。普遍就業(yè)，計劃生育，更減輕了人們的負(fù)擔(dān)和壓力。然而，人們也許沒有想到，當(dāng)生活的壓力和負(fù)擔(dān)降低的時候， 對工作的虔誠和創(chuàng)造的沖動，也就失去了最初的動力。同時，在這樣一種體制中，職業(yè)是來得太容易了。一個關(guān)系，一個偶然的機遇，就可能會得到一份別人艷羨的職位。這就應(yīng)了那句俗話：得來容易的東西，往往不被珍惜。于是，我們就看到了本文開頭提到的那種現(xiàn)象：人們都不珍惜自己的工作機會，而只一個勁抱怨“沒勁”。

四

然而，如果進一步地想，對工作的虔誠和創(chuàng)造的沖動，僅僅來自生活的直接壓力，也許還是在一種很低的層次上。

真正的敬業(yè)，是一種境界。

有人曾經(jīng)講過這樣一個故事：一位修鞋的老人，修鞋的質(zhì)量已達(dá)到極致。后來，老人的眼睛有點花了，盡管他的手藝還是相當(dāng)出色，但他卻收起了自己的攤子。對此，老人只有一句話的解釋：現(xiàn)在做的活已經(jīng)不能叫“活”了。從中，我們可以看到老人對自己修鞋的工作有一種虔誠，有一種對其神圣性的愛護。透過他的精神世界，人們會體味出一種對自己所從事職業(yè)的價值的認(rèn)同，對其中的極致境界的神圣性的認(rèn)同。一個修鞋的也罷，一個掃大街的也罷，他們都可以找到一種說明自己的價值的理由。而能夠把一件事情做到別人無法做到的境界，本身就是一種價值。因此，他們會為一種在別人看起來很低賤的工作中所取得的成就而陶醉。他們陶醉的是什么？也許是社會的尊重，也許是馬斯洛所說的“成就需要”那種東西，或許是我們很難用準(zhǔn)確的語言表達(dá)的某種精神境界。

但不論怎么說，這種對自己職業(yè)價值的認(rèn)同，同自己的勞動和勞動成果之間的的直接聯(lián)系是分不開的。但多少年來，我們斬斷了這種聯(lián)系。人們?yōu)榱耸裁垂ぷ鳎渴菫榱巳嗣瘢瑸榱烁锩瑸榱私夥湃祟悾瑸榱斯伯a(chǎn)主義，而不是為了工作本身。你的工作也罷，你的個人也罷，無非是整個機器上的一個小小螺絲釘。

但是，當(dāng)“螺絲釘原理”將人們與工作的直接聯(lián)系斬斷的時候，當(dāng)它把人們所從事的具體工作的意義分解了的時候，一種職業(yè)、一件工作本身的價值也就喪失了，于是沖動就變成了漠然，冷漠就代替了虔誠。