網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的職業(yè)道德亟待加強

張詠華

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面對網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，也紛紛加盟互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)展其傳播活動。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的迅速崛起，已成為新聞傳播業(yè)的一道新景觀。

隨著網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的誕生，新聞傳播實踐正在發(fā)生深刻變化。網(wǎng)絡(luò)的運用，在改變新聞業(yè)務(wù)操作方式的同時，也對新聞傳媒業(yè)的職業(yè)道德提出了新的要求。新聞傳媒業(yè)對社會的政治、經(jīng)濟與文化的強大影響力以及新聞傳播活動的社會性，使新聞傳播工作的道德要求很高。新聞傳媒業(yè)的自律和新聞從業(yè)人員道德修養(yǎng)與道德水平，對于整個社會具有非同尋常的重要意義。有鑒于此，在現(xiàn)代新聞傳媒業(yè)的發(fā)展進程中，世界各國都對新聞傳播中的道德規(guī)范高度重視，逐步建立起一套完整的道德自律制度。目前網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的崛起，使新聞傳播的社會作用進一步凸現(xiàn)，同時提出了一個全新的課題：如何使傳統(tǒng)新聞業(yè)的道德規(guī)范適用于網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)？應(yīng)該看到，由于新聞傳媒從事網(wǎng)上傳播僅有數(shù)年的歷史，因此網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)在行業(yè)道德規(guī)范建設(shè)方面，與已建立起穩(wěn)定的規(guī)范準則的傳統(tǒng)新聞業(yè)相比，存在著較大的差距。

最近，美國田納西州孟菲斯大學(xué)的副教授M．大衛(wèi)·阿倫特（M．David Arant）和北卡羅萊納州埃隆大學(xué)的新聞學(xué)講師賈納·Q．安德森（Janna Q．Anderson）合作進行的一項調(diào)查研究表明，美國報紙網(wǎng)站的道德規(guī)范之現(xiàn)狀很不盡如人意。

根據(jù)美國《編輯和發(fā)行者在線》網(wǎng)站（網(wǎng)址：http//：www．editorandpublisher．com）5月中旬提供的資料，在開展的這項研究中，調(diào)查者先將《網(wǎng)上媒介道德：美國日報編輯調(diào)查》問卷通過電子郵件系統(tǒng)發(fā)送至686位報紙網(wǎng)站編輯。其中有203位編輯送回了電子郵件問卷，問卷回收率為30％。該項調(diào)查的主要研究問題是：“存在什么樣的道德準則指導(dǎo)網(wǎng)上新聞出版物？”研究顯示，美國報紙的網(wǎng)站在不斷更新其網(wǎng)站內(nèi)容的同時，迫切需要騰出些時間來制定網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的行業(yè)道德規(guī)范。被調(diào)查者中有23％的人說其網(wǎng)上出版物并無正式的道德準則；42％的人說他們的傳媒機構(gòu)有傳統(tǒng)的新聞道德準則，但這些準則并不適用于新媒介出現(xiàn)的一些問題，如鏈接等；其余35％說他們的傳媒機構(gòu)既有網(wǎng)上道德準則又有傳統(tǒng)的新聞道德準則，這些準則充分覆蓋這兩個不同的領(lǐng)域。而大報和小報相比，則較大的報紙似乎具有更多的綜合性準則。

不難看出，回答說其網(wǎng)上出版物并無正式的道德準則的人數(shù)和回答說其傳媒機構(gòu)雖有傳統(tǒng)的新聞道德準則、但這些準則并不適用于新媒介問題的人數(shù)相加，達被調(diào)查者總數(shù)的65％。這多少折射出美國報紙網(wǎng)絡(luò)版在以新聞道德進行自律方面遠比不上其印刷版報紙。至于有關(guān)原因，47％的被調(diào)查者覺得，網(wǎng)上出版的即時性使得核實信息的標準下降，而那些發(fā)行量較小的報紙的編輯更加傾向于這種說法，因為這些報紙編輯手下從事網(wǎng)上運作的全日制新聞從業(yè)人員平均不超過兩名。這一事實提醒人們注意，人員配備的多少同在網(wǎng)上新聞傳播中維護新聞行業(yè)標準之間存在著某種必然的關(guān)系。上述研究所得的數(shù)據(jù)表明，報紙發(fā)行量越大，認為網(wǎng)上出版物中存在新聞準則的人數(shù)就越多。

網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)自律狀況比不上傳統(tǒng)新聞業(yè)的另一個因素，是網(wǎng)上新聞編輯中的許多人缺乏新聞學(xué)背景或沒有學(xué)習(xí)過新聞倫理學(xué)課程，因為被調(diào)查的編輯中只有一半受過正規(guī)的新聞學(xué)教育。據(jù)報道，未經(jīng)正規(guī)的新聞學(xué)訓(xùn)練的網(wǎng)上新聞工作者既缺乏編輯經(jīng)驗，也缺乏核實事實的經(jīng)驗，更缺乏理論和傳媒歷史知識。而即便那些具有新聞學(xué)學(xué)位的網(wǎng)絡(luò)新聞工作者，也僅有一半的人學(xué)過新聞倫理學(xué)課程。

本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，新聞網(wǎng)站在道德規(guī)范建設(shè)方面出現(xiàn)的問題，還表現(xiàn)在對于新聞信息出錯后的更正方面。該項研究發(fā)現(xiàn)，僅有36％的被調(diào)查者的報紙網(wǎng)站具有正式的更正措施：其中23％在發(fā)表錯誤信息后發(fā)表更正，17％說他們用新的、正確的報道取代不正確的報道，57％說他們既發(fā)表更正同時又用新的、正確的報道取代不正確的報道。除此以外，其余64％的被調(diào)查者的報紙網(wǎng)站沒有正式的更正措施。即使采取更正措施的報紙網(wǎng)站，有些被調(diào)查者也承認，他僅有時間在網(wǎng)上張貼更正通告，而無時間修改原來的文章以便糾正錯誤。

針對這種現(xiàn)狀，該項研究提出了一項建議：在每家網(wǎng)站的每一新聞頁面的左上方設(shè)一全行業(yè)范圍的更正鈕。研究報告的執(zhí)筆者安德森認為，這是該行業(yè)改進公關(guān)的簡易方法。他覺得，從長遠來看，在讀者中保持可信度是有利的。但研究報告也承認，要實行這種做法，必須增加人員配備。

不可否認，通過電子郵件進行調(diào)研具有很大的局限性，如問卷回收率極低。此外，這種調(diào)查方式往往很難使用概率抽樣法，這就影響到調(diào)查對象的代表性。盡管如此，這項調(diào)研結(jié)果所顯示的問題，在一定范圍內(nèi)確實存在。因此，筆者認為，此類研究可以起到一定的警示作用，以提醒人們關(guān)注網(wǎng)上新聞業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)。誠如這項調(diào)研的研究者安德森所說：“這是一次提醒發(fā)行者關(guān)注的警鐘。”

他山之石，可以攻玉。我國也在積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)，因此國外學(xué)術(shù)界對于網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的行業(yè)規(guī)范建設(shè)的研究，對我們不無啟示。

（資料來源：http：／／www．editorand瞤ublisher．com 2000年5月16日）