附：建立一個高級管理班子

新企業成功地在應有的市場上確立了地位，成功地建立了自己所需要的金融結構和金融制度。但是盡管如此，幾年以后，它仍有可能遇到嚴重的危機。正當它快要進入“成年期”，即快要成為一家成功的、鞏固的、興隆的企業的時候，它卻遇到了似乎誰也不理解的困難。產品是第一流的，前景是光明的，但就是營業額上不去。服務、質量或其它任何重要的方面都似乎不起作用了。

原因很簡單：缺乏一個高級管理班子。企業的發展已經超出由一兩個人管理的規模。如果還沒有一個已經建立起來的班子，企業很可能永遠癱瘓，或遭受多年流血的創傷；軍心受挫，雇員變得玩世不恭；那些創建企業的人最后幾乎被迫離開這家企業，痛苦而懊惱。

補救的辦法很簡單：盡可能超前地建立一個高級管理班子，而不要等到企業發展已經迫在眉睫時才考慮這個問題。

但是，發展中的小型新企業沒有那么大的力量來建立一個高級管理班子；讓一幫人享有高職位和拿高報酬，對小企業來說是吃不消的。

但是，只要創業者有決心建立一個班子，方法是可以選擇的。

比如當一家新企業的客觀經濟指標表明，在三五年內企業規模可能倍增，那么創業者首要的責任就是提前“燒香抱佛腳”。

首先，創業者必須與公司中的其他關鍵人物一起仔細考慮本企業的一些關鍵活動。該企業的生存和成功取決于哪些具體的方面？

下一步就是從創業者起，這批人中的每一個人都要提出這樣的問題：“我干得好的是哪些方面？公司中的每個主要同事實際上能干得好的是哪些方面？”

接著要問的問題是：“因此，我們當中的每一個人應該把哪些適合自己的方面，作為他的首要責任承擔下來？哪個人適合從事哪項主要工作？”

然后，建立班子的工作就可以開始了。某人的主要長處也許是管理新產品和新技術；另一個人的主要長處也許是從事經營、制造、物資的分配和服務；有人的主要活動是管理錢財，有人則更善于處理人事問題。但是，所有的主要活動都必須由其能力已在實際工作中得到印證的人來承擔。

最后，需要給每個方面確定目標。必須向對某一方面負有主要責任的每一個人提出這樣的問題：“企業能對你抱什么期望？你的責任應該是什么？你想完成什么任務及何時完成？”這當然只是一種基本管理方法。

最初非正式地建立一個高級管理班子是比較謹慎的。在一個發展中的新風險企業中，無需授予什么頭銜，也無需做出什么宣布，甚至無需外加薪金。所有這一切可以等待，直到看清楚新班子發揮作用和如何發揮作用為止。同時，新班子的成員有許多東西可以學習：他們的業務；為何在一起工作；他們必須做哪些工作才能使總裁和他們的同事發揮作用。兩三年以后當發展中的企業需要一個高級管理班子時，它就有現成的毛坯了。

新企業遠在達到需要有一個高級管理班子來照顧全局的程度以前，就必須建立這樣一個班子。在一個人的管理不再起作用和成為敗事有余以前，這個人必須學會如何與同事一起工作，必須學會既要信任別人又要明確他們的責任。創業者必須學會成為一個班子的班長，而不是當有助手的“明星”。