中國企業家眼中的ＧＥ

文／趙　力

18位中國最大的“國”字頭的企業老總們5個月前做客GE，一個被全世界公認為最好的公司。在中國國家領導人關照之下，這些企業領導人終于有機會與企業界的傳奇領袖、GE公司首席執行官杰克·韋爾奇坐到了一起。GE公司在自己那著名的GE管理發展學院為中國企業的“國家隊員”們安排了為期兩周的培訓，這些著名國有企業的掌門人得以有機會用自己的眼睛向GE學習。5個月后，我們終于有可能知道，究竟什么打動了這些“國家隊員”們？

韋爾奇和他的管理

1. 管人：韋爾奇50%的工作時間用來“管人”，他通過培訓的方式培養、觀察、考核干部；他每年都要前往12個業務集團，現場觀察和評議3000名高級經理人員，其中500名高層主管更是受到嚴格考核。

2. 管財：韋爾奇會對GE公司所有300萬美元以上的資金動用進行審批。

3. 管事：韋爾奇的工作藝術堪稱高超。他決策眼光長遠、同時又有面對現實的實踐能力；需要群策群力時他會發揚民主、但在肯定決心推行決策意圖時又堅毅而果敢；裁判冗員時他異常無情、但在日常工作中又會運用諸如“便條”對可能任何一個員工進行感情激勵。

韋爾奇得到了什么

1. 尊重: 美國社會中的CEO階層競爭激烈，在GE20年的工作成就，已經讓韋爾奇成為美國企業歷史上的最受人尊敬的領袖人物。

2. 自我實現: 韋爾奇即將退休，此前的20年可以說是他人生的頂峰。

3. 經濟收益: 韋爾奇擁有GE公司持股權，年薪2000萬美元，根據業績還有相當可觀的花紅。

誰在監督韋爾奇

由于GE公司完全社會化和公眾化，其最大股東僅持有公司股票3%，任何一個投資人都不足以控制或影響公司的經營決策，因此，誰來監督韋爾奇的經營和管理呢？

1. 董事會: GE公司的董事會負責CEO的選擇與考核。

2. 華爾街的分析員: 成千上萬的他們每天都在研究、分析、點評GE的功過是非，從而左右著公司股票的漲落。

3. 新聞媒體: 他們每天都在注視著GE的變化，并隨時向公眾披露。

GE的管理架構

1. GE公司管理架構中的“三角格局”：所謂“三角格局”是指股東不直接干預經營，經營者放手經營，和代表保護投資者利益的社會理念和社會力量虎視經營。

2 圍繞“業績”的考核: GE董事會對韋爾奇的考核依據四個標準——增長、效率、戰略舉措和人才的培養與發展。韋爾奇對下屬的考核采用“業績”尺碼。

3 管理班子和權限: GE的最高層管理班子只有3個人，總部機關只有4個部門。他們控制著21個業務單元的人事變遷，及時向華爾街作出股東們需要的報告。

4. 管理方法：GE的管理方法形象地說就是“花錢時高度集權，賺錢時高度分權”。GE公司總部作為組織結構中的一個獨立層次，已不再直接參與下屬單位的生產、經營活動，總部下屬21個業務單位的利潤全部上交總部。這種管理方法是要保證一切資源配置均服從GE公司的整體利益，并能實現“人、財、物”的良好流動性。

從GE學到了什么

GE公司的經驗幫助中國的企業老總們更加明確：國有企業的根本任務是為社會創造財富，為股東創造回報；股東利益最大化應是企業的核心價值觀。訪問企業家們同時深深體會到在企業特別是上市公司中積極推進職工持股，使企業員工既能享受利益又關心企業長遠發展，成為真正的主人的重要性。

令人頗有些驚訝的是，參加此次培訓的學員之一——春蘭集團董事長陶建幸最近宣布對春蘭集團進行重大改革，其改革的重點很多都與他們在GE公司的所見所聞有著密切的關系。我們知道，陶的改革已經醞釀幾年時間了，不會是此次GE之行的成果，但我們相信，GE的見聞讓陶有勇氣大膽地推進他的改革。（相關報道請留意《兌現春蘭》）