優勝劣汰,美容師面臨素質選擇

中國東方美容科技文化研究所(西安710054)張惠娟

美容學作為一門古老而又頗具時尚藝術的學科,其引導的行業發展之迅速令人驚嘆。20世紀80年代美容行業還未被人們所看好,90年代它已成為令人艷羨的高風險、高效益的服務熱門。隨著科技、經濟及社會意識形態的快速高階層發展,21世紀美容行業向規范化、科學化發展是必然的趨勢。新形勢下美容師要想站穩腳跟并有所發展,就必須提高自己的綜合素質,增強自己的競爭實力。總的來說,一位合格的美容師至少應具備以下基本素質。

1專業知識

1.1美容學基本常識ッ廊菅是人們的社會生活需求與自然科學(包括物理、化學、中西醫學等)和社會科學(包括美學、社會倫理學、心理學等)交流融合的產物。美容被作為一門專業來研究時間雖不長,但被人們列為日常生活的一部分時代已非常久遠。作為以知識為競爭手段的現代美容師,對相關的基本知識的掌握與了解,不僅是職業所必須,而且是時代發展之使然。ピ讜始社會,人們就開始了對美的追求與創造和對丑陋的掩蓋與消除。南非人在慶祝節日和作戰勝利時,常常在臉上、身上涂繪艷麗的色彩圖案以示慶賀。而用帶色植物、礦物來涂唇、沫眼、作胭脂也是古已有之了。不同時期,人們的審美觀點各不相同,"環肥燕瘦"各具風情。人們以肥碩健壯為美,可從古希臘的雕塑、文藝復興時期的油畫、中國盛唐時期的壁畫、仕女圖等窺見一斑;而時下,則流行以瘦為美,不僅是苗條,而且要"酷",要瘦得有骨感!對于維護和創造美的"使者",美容師適當了解美容的發展歷史、美容用品的演變過程,對培養自己把握美容時尚的發展趨勢及美容化妝品的研制使用的能力起到厚積而博發的作用。

1.2美學知識ヒ晃緩細竦拿廊菔Ρ匭刖弒敢歡ǖ拿姥修養,不僅審美觀要符合源于生活、適合大眾文化的現實主義要求,還應具備跨越時空、尋求永恒的浪漫主義風格。不僅要具備相當水平的審美能力,在競爭日益激烈的今天,更需富于創造美的意識。洞察時尚趨勢,把握大眾審美要求,創意設計出某種美容裝扮形式,或樹立某種新穎的美容理念,才可創立自己的一方天地。

1.3社會學及心理學知識ツ殼,美容師接觸的對象已不僅僅局限于年輕女性。交往的日益頻繁,社會文明化程度的進一步提高,人們對自身的形象也越來越關注。美容已涉及各年齡段、各階層人群。對社會文化知識的廣泛了解,對當前美容時尚的流行動態以及娛樂休閑、交際方式等社會學知識的把握,無疑會對美容方式的選擇、創新有一定的指導意義。而只有在從業過程中綜合考慮顧客和社會在審美觀念上的統一性,方可滿足顧客追求時尚與體現個性的美容要求。另外,依據個體特點及心理需求差異,設計出令顧客滿意的妝容,既可提高自己的知明度,又可增加顧客量。使自己的行業運營處于"顧客美容需求的滿足--高商業效益--美容技藝更加精湛"的良性循環中。

1.4相關物理化學知識バ磯嗝廊菀瞧鰲⒒し艚√逕枋┮約懊廊莼妝品的生產離不開物理、化學知識。蒸汽浴面、手法或器械按摩是利用物理熱效應促進皮膚血液循環,既促進肌膚健美,又利于營養物質和水分的吸收。增白粉霜使皮膚看起來白一些,一則由于此類化妝品本身的顏色所致,再則極細的粉或霜可填平皮膚表現細小坑凹(包括毛孔等),對光線進行了均勻的反射作用,故使皮膚顯得光整白皙。又如減肥儀的物理振動和電磁波的刺激作用使脂肪細胞破碎、脂肪代謝加速以達身體塑形之目的。防曬霜對皮膚的遮蓋、對紫外線的反射、散射,激光美容儀的去斑作用既運用了物理高熱效應--灼燒,又依賴于高熱下可使細胞發生變性、壞死,最終使色素沉著部位皮膚剝脫的生理生化理論。尤其是各種美容化妝品的生產和在美容行業運用的效應,或多或少都與無機、有機和生物化學知識有關。對常用化妝品的組成成份的化學性能盡可能多的了解,特別是溫度、濕度、陽光對其穩定性的影響,受細菌污染的難易程度,還有對基本的分解反應、化合反應、聚合反應以及某些敏感化學物質在人體使用的安全系數的熟悉了解,并結合生物、生理學知識懂得化妝品對人體肌膚、毛發的作用機理,可指導自己科學、合理、高效的使用各類美容儀器、化妝品,避免一些美容糾紛的發生,更可對工作中出現的各種問題應付自如,對顧客進行"專家式"的咨詢與美容指導。所以,對相關物理化學知識以及化工原料、生物制劑在化妝品中應用基礎的熟悉了解,可使美容師在美容領域內更勝一籌。

2專業技能ヒ完全掌握最基本的美容操作技術及新興美容儀器的使用方法。美容師操作技術的技巧性手法的嫻熟和謹慎精細程度是同行業競爭的主要特點之一。而且它要求在進行操作時,巧妙利用顧客的自身條件,揚長避短,在沿襲傳統美容技法的同時更要創造美,使自己成為即是一位技術高超的美容技師,更是一位塑造人體美的藝術家。

3輔助技能タ萍嫉姆傷俜⒄購橢泄加入WTO的一天天臨近,許多社會貿易法則和通訊交流工具逐漸向國際標準化方向發展。對于每一位現代人,電子通訊網絡技術的掌握以及國際通用語言--英語的靈活運用都是必不可少的。美容師作為新興服務行業的從業人員更是不能例外。運用國際化工具,參與國際間的交流,進行涉外服務,獲取最新美容資訊,學習美容先進技術,并對美容學國內外發展現狀有所了解,以保證自己科學的預見美容業的發展前景,及時調整并完善自己的知識結構,是每一位優秀美容師立于不敗之地的必然選擇。ピ詡撲慊越來越普及的今天,利用計算機進行理財、整理顧客資料,給顧客制定健康食譜、減肥計劃、美容后的維持護理程序,以及進行美容知識咨詢等,是新世紀美容行業采用的重要手段。

4自身修養

4.1良好的從業風范與商業運營知識美容技術和美容化妝護理產品既能給顧客帶來美感享受與滿足,也可能適得其反。它直接影響到顧客精神狀態的歡樂與憂愁。故要求美容師在實際操作或產品宣傳推廣過程中,必須具備極端負責的工作態度,遵守商業道德,樹立無菌衛生的操作觀念和良好的服務理念,多站在顧客角度著想,才可達到真正意義上的互惠互利。チ磽,美容行業商業化競爭的日益激烈,要求美容師還應具備敏銳的洞察力、精明的經濟頭腦和豐富的公共關系學知識。競爭的結果必然導致優勝劣汰,但任何商業競爭都是符合相應游觀規則的,最終結果均以服務質量和信譽取勝。另外中國向WTO的邁近,使得國外大型美容院的連鎖機構進軍國內市場已成必然。他們先進的管理經驗、完善的服務體系無疑會對國內美容市場造成較大的沖擊。預見性的學習吸納他們的管理方法,完善自己的知識結構和經營模式,提高自己的服務質量是我國美容師的當務之急。

4.2儀表儀態美容師把顧客作為審美對象,其工作本身又以一系列的審美活動為基礎。若自己在容貌或形體方面不注意美學修飾,缺乏應具備的職業形象,將會給顧客造成不良印象,也會對美容師的業務能力產生懷疑甚至不安全感。而得體的衣著、恰到好處的化妝及高雅的言談舉止所折射出的個人魅力,將給顧客獻上第一幅美麗的風景。プ苤,任何事物的發展都是從無序到有序,從初級階段的不完善到高級階段的完善、科學化。人們對"美"的追求標準的不斷提高,美容行業從業人數的日見增多及競爭的日趨激烈,精明的美容師必然會意識到只有全面提高自身素質,方可免遭被新世紀淘汰的危險。

編輯/姜如蓉