豐田汽車公司大總管石田退三

□恩島關雄

1950年7月至1961年8月出任豐田汽車工業公司總經理的石田退三，自稱“豐田(公司)的大總管”。謙遜地說自己所做的工作就是“守‘豐田城”。但是，他以90高壽駕鶴西逝后，人們高度評價他的業績，稱頌他是富有特色的大經營者，“豐田中興之祖”，“豐田的神經支柱”。

修成“商人道”

人們都說石田具有商人的天賦和經營者的才能。然而，天賦只有在實踐中才會顯露，才能更是只有在實踐中修煉才會獲得。

石田出生在愛知縣一戶姓澤德的貧窮農民的家里，排行第六。他的母親的一個遠親，便是后來對石田一生有重大影響的兒玉一造。正是兒玉力主“讓退三上學讀書”，石田才有機會進入滋賀一中，并且5年里一直受到兒玉一家的照顧。兒玉一造的弟弟利三郎后來入贅豐田家，作了豐田自動織機制作所的總經理。石田從此同豐田公司結了緣。

石田用功讀書求知，熱望有朝一日出人頭地。但是，事實難測，人間無坦途。他從滋賀一中畢業后，不再有機會進高等學府讀書，唯有踏入社會謀生。他做過農村小學代課教員，當過家具店伙計。25歲時入贅石田家，澤德退三從此變成了石田退三。他去東京一家和服批發店做店員，東奔西跑，備嘗推銷之艱辛。后來兒玉一造介紹石田到名古屋服部商店做店員，在老板服部兼三郎的調教下，日積月累，悟到了“商人道”。石田后來回顧說：“我的命運從此不斷地改變了?！边M店5個月，他出差去上海推銷棉布，一住兩年，緊接著又調回香港一年。經過這番磨練，“我成了夠格的商人”。

石田退三與豐田

1927年，石田再次聽從兒玉先生的勸告進入豐田紡織公司工作。14年之后又被調往豐田自動織機公司。這成為了石田人生的一次重大轉機。他成為了豐田自動織機公司的創始人，大發明家豐田佐吉的一名忠實弟子，并與佐吉建立起了親密的私人關系。佐吉老先生對石田說：“你是商人，商人就要賺錢。賺了錢要勻給我們，我們才能夠搞研究?！笔锓浅＞粗剡@位老先生，說“佐吉先生決不以高壓態度待人，但他有一般人所沒有的魄力，他的態度感化了我?！?/p>

但是，日本戰后經濟蕭條，工潮迭起。豐田喜一郎領導的豐田汽車工業公司背著10億日元的債務常陷入經營危機，罷工曠日持久；喜一郎引咎辭職。石田聽從董事會的決定，臨危受命，接替喜一郎出任總經理。

“人必自助而后有天助”。石田走馬上任不久，日本經濟開始復蘇，石田抓住這個機會，一舉使公司擺脫了財政赤字，并將所賺的錢全部投入到生產設備的更新和擴充上。之后石田認識到強化生產設備的重要性，截至到1956年底，共計在設備上投資達58億日元。

開展“石田式經營”

石田擔任豐田公司社長的11年，正值日本經濟從恢復到高速增長的過渡時期。政府制定了“收入倍增”計劃，舉國上下，埋頭苦干。在這股重建的熱潮當中，石田領導的豐田汽車公司為國家做出了不可磨滅的巨大貢獻。這當中包括制定生產設備現代化的5年規劃、確立生產“純國產車”的方針、成立“動腦筋想辦法委員會”、以及對新生產方式(后來發展成為舉世聞名的“豐田生產方式”)的研究、創建日本首家轎車生產廠——豐田元町工廠、在全公司范圍內實施全面質量管理制度、創立第一個真正意義上的國產轎車每年10萬輛的產銷目標等等。在石田擔任社長期間，從皇冠牌轎車開始，豐田公司向市場推出了眾多品牌的轎車和卡車。所有這些成就可以說都是全面實施“石田式經營”的結果。

石田式經營可以簡單歸納為石田所倡導的“4個主義”。它是一個既包含著豐富哲學內涵又非常樸實的基本原則。用石田自己的話說就是“理所當然地認真做好每一件理所當然的事情”。所謂4個主義就是合理的賺錢主義、設備第一主義、無借款主義和徹底杜絕浪費主義。其中設備第一主義和無借款主義是石田式經營的兩大支柱。

石田對這4個主義做出了以下的解釋：經營者的使命首先是要通過滿足社會需求來賺錢。就豐田而言，就是要生產賣的出去的車，也即“物美價廉的車”這就是“合理的賺錢主義”。其次，鑒于汽車行業的發展速度很大程度上依賴于機器設備的效率，因此以提高效率、降低成本為目的的投資尤為重要，因此必須根據縝密的長期經營計劃合理地有計劃性地進行設備投資，這就是所謂的“設備第一主義”。再有，為了發展技術和擴大生產規模，企業必須擁有雄厚的可以自由支配的自有資金，因為“誰有錢誰就能贏得最后的勝利”，這就是石田的“無借款主義”。最后石田認為企業應該在經營上做到公私分明，杜絕浪費。他說：“企業對社會承擔著確保盈利的責任，因此企業應把每名職工的聰明才智都集中起來，為增加企業的經濟效益而努力”。這正是他極力倡導徹底杜絕浪費的真正目的。

根據這四個主義，石田在推行他的經營方式時，還特別強調了三個目標，那就是“造物、造錢、造人”。所謂造錢就是要讓豐田有錢可賺，所謂造物就是要生產出物美價廉的汽車，而所謂造人則是指培養大批具有“豐田精神”的企業員工。而在這當中石田認為造人又是造錢和造物的根本基礎。

弘揚“石田式豐田精神”

石田強調他只是佐吉老先生所樹立的豐田傳統精神的“傳令兵”，所謂石田式經營也是在這種精神指導下開展的。但是，他對豐田精神自有其獨到的理解，可以歸納總結為7點：一、依靠日本人的智慧與技術建立轎車產業，這是本公司創業以來的方針：二、好的產品、好的思考。好的產品是指好車。好的思考是指“如何造出好車，如何賣出好車，以及如何改善好車”；三“鄉巴佬精神”，“鄉巴佬純粹、勤奮、執著、認真、不怕苦、不怕累、肯學習。鄉巴佬精神是值得自豪的豐田精神的結晶。我就是個鄉巴佬”；四、“不屈的斗志”，這是“豐田公司永不泯滅的精神”，“歸根到底一句話，非做不可的做，要做就做到底，排除萬難去做成”；五、“依靠自己的力量”，“自己的城自己守”，“這里說的‘城當然是指公司。自己公司的事要自己負責，不靠別人而靠自己的力量去做”，也就是“獨立自主的精神”；六、“合作一致”、“事業不是一個人所能辦成的事，人和比什么都重要”；七、“培養人”，“事業成敗取決于人。任何事要取得重要的發展，首先必須抓‘培養人這個根本”。

石田退三在擔任豐田社長的11年當中，總是不斷地把他所理解的這些“豐田精神”灌輸給企業的職工，并把這種精神的貫徹與公司的發展緊密地結合在了一起。直到今天，由佐吉和喜一郎等老一輩豐田人所開創的傳統精神仍然得到了保持和發揚光大。

石田退三是豐田公司真正的“大總管”。他的成績在豐田公司今日的繁榮中得到充分地體現。豐田人至今仍然尊敬他，并永遠不會忘記他的卓越功績。而政府頒發的一級功勛瑞寶勛章代表了國家對他一生貢獻的最高評價。