工讀學校開展心理輔導工作的嘗試

一、問題的提出

我校自1994年下半年就開始了關于學生心理問題的研究，經過大量的測試統計、對比研究，發現我校學生和普校學生相比，在心理方面存在著很大的差異：從神經類型測試結果看，我校學生易擾型突出，情緒起伏大，心態穩定性差；從人格特點來看，我校學生常表現出倔強、任性、缺乏同情心及焦慮、煩躁等特點。面對這樣的學生，如何將心理健康教育深入到學生的心里去，成了我們的一大難題。

我校曾對學生進行多項心理測試，建立了心理檔案，開設了心理輔導課，進行過集體咨詢，并聘請專家給個別學生進行心理疏導等等，都收到了較好的效果。但問題是多數學生都存在或輕或重的心理問題，一兩名專家、心理教師無法解決根本問題。

為此，我們進行了設置班級心理輔導員的嘗試。

二、輔導員隊伍的組建和工作的開展

(一)輔導員隊伍的組建

1999年9月我校心理輔導員隊伍正式組建起來。

心理輔導員的選擇條件：從任課教師中選擇責任心強、具備一定心理學知識、與學生關系融洽的女教師。

心理輔導員工作的宗旨：一切為了學生在學校健康快樂地成長。

心理輔導員的職責：掌握心理學的有關知識、青少年身心發展的規律，以及心理咨詢的技巧，深入了解學生，做學生的知心朋友，協助班主任做好學生心理輔導工作，并積極參與心理方面的科研工作等。

與此同時，學校完善了心理咨詢室、測試軟件、輔導室、資料室等硬件設置。

(二)心理輔導員工作的開展

1．深入學生生活，溝通情感

班級心理輔導員除了在課堂教學中觀察了解每個學生，還深入到學生的活動和生活中。她們和學生打球、下棋、聊天；給學生縫衣服、洗被褥；和學生一起春游、秋游；與家長溝通等等。輔導員經常與學生在一起，大量參加他們的活動，師生的情感接近了，一顆顆封閉的心扉打開了。學生能和老師像朋友一樣交流，迫切愿意和老師溝通。

2．扮演好心理輔導員的角色

心理輔導員的任務是做學生的心理輔導工作，找到輔導員的位置、扮演好輔導員的角色非常重要。

(1)心理輔導員不是副班主任

剛開始有的輔導員找不準自己的定位，熱情很高，主動參與班集體管理，如出操時搶著替班主任整隊，幫班主任值班、上晚自習等等。班主任感到莫名其妙，學生也將輔導員當成了副班主任，告狀的多，說心里話的少。輔導員工作很被動。在研討中大家認識到，輔導員工作要深入，但決不是副班主任。輔導員是協助班主任細心體察學生心理變化，幫助學生調節情緒、克服心理障礙，使他們以良好的心態投入學習。通過調整，心理輔導員批準了位置，與班主任之間形成了一種特有的、默契的合作關系。

(2)輔導員的愛不是單純的母愛

由于許多學生都是來自單親家庭，缺少家庭的溫暖。女輔導員們工作熱情高，把學生當成自己的孩子，給予過多的生活照顧，過多的同情，于是有的同學就開始撒嬌了。孩子在母親面前撒嬌往往會調皮，學生在輔導員面前撒嬌也會不聽話、搗亂、甚至惡作劇，影響輔導員的課堂教學紀律，給心理輔導員的工作帶來障礙。研討中輔導員們認識到，對學生的愛更多的是理性的尊重、信任、平等和關愛，于是逐漸進行了角色的轉換，一段時間后情況有了好轉。

(3)擺正既是任課教師又是輔導員的身份

心理輔導員首先是任課教師，在課堂上面對學生，對學生進行學習指導時是教師身份。在這種情況下又該如何扮演心理輔導員的角色呢?經過一段時間的研討，教師們認識到，在課堂上對學生應嚴格要求，但要注意方式方法；在和學生以輔導員身份相處時，要平等、真誠，通過做大量細致的工作以達到應有效果。

3．經常、持續性地開展心理輔導工作

工讀學校學生心理問題的形成較為復雜，要排除他們的心理障礙，需要持續、經常的心理輔導。心理輔導員每天都和學生生活在一起，具備了完成這項工作的條件。

學生沈某父母離異，母親對父親評價很低，并認為該生身上有父親的影子，對該生表示嫌棄，造成該生自信心的喪失，不能抬起頭做人，經常受到同學的欺負甚至侮辱。沈某想用錢財獲取他在班級中的地位，但事與愿違，更被人看不起。面對這樣一個同學，輔導員非常關心他，幾乎每天都要詢問他的心理感受，幫他樹立信心、抬頭做人，甚至從舉止方面進行指導，讓他表現出男子漢風度。經過數月的輔導，該生不但有了自信心，還能保護自己、表現自己。在元旦晚會上，他的朗誦、唱歌、樂器演奏等多方面才華的展示，讓同學們重新認識了他。

4．發揮群體作用，營造“關愛的心理氛圍”

對于心理上有較嚴重障礙的學生，需要所有教師和同學的“關愛”，需要及時關注他的心理變化，及時疏導。

我校學生小明，性格內向、孤僻，有自閉癥的傾向。一次他躲在儲藏室的角落里看著老師和同學們到處尋找他，就這樣躲了四個小時。問及原因，他只是說不想和大家在一起。從此，班主任、輔導員、全體同學都非常關注他，在他周圍形成了關愛的氛圍。畢業離校時，小明已經是一個心理比較健康的學生了。

5．在大量活動中進行心理健康教育

通過活動的方式進行心理教育，收到了很好的效果。各班的輔導員組織班會、乒乓球比賽、跳繩比賽、書法比賽、英語百詞競賽、文藝演出等，通過這些活動的開展培養了學生的創造能力、組織能力，啟迪了智慧，鍛煉了意志品質，增進了同學間的友誼，更重要的是增強了同學們的自信心，使每個人都有成功的體驗。

這些過著半軍事化生活的學生正處于成長期，他們活潑、好動，雖然受過挫折，但有熱情，有正義感。輔導員曾老師給同學們編排了舞蹈《軍訓場上》、《迎回歸》、《火的旋律》，準確地把握了學生的心理特點，啟發他們奮發向上，點燃他們的理想之火，喚起他們心底的熱情。在排練中，不放過學生一絲一毫的情緒變化和點滴的進步，并及時給予鼓勵、支持。在演出中，同學們找回了自我，增強了自信，有了成功的經驗。

6．經常性地做家長的心理輔導工作

家長健康的心態是學生健康心理的基礎。家長能夠客觀地認識自己的孩子，理智地面對孩子存在的問題，才能有利于幫助孩子健康地成長。我校學生家長大部分因種種家庭、社會等方面因素導致心理障礙重重，對自己的孩子不能客觀地對待，嚴重影響了學校對孩子的教育效果。

心理輔導員根據測試分析結果、談話了解的情況、觀察的情況等對學生進行綜合評價，并及時與家長進行聯系，使家長能對自己的孩子有比較客觀的認識，避免不切實際的過高要求或過低評價。同時，針對個性比較突出的家長，輔導員們熱忱地及時給予幫助，收到了很好的效果。

三、提高心理輔導員的業務水平和工作能力是做好學生心理輔導的關鍵性環節

我校的心理輔導員，大部分是任課教師，她們具備一些教育學、心理學的知識，但距離開展心理咨詢與指導還有相當的差距。許多教師在工作開始時，不能發現學生的心理問題，不知從何入手開展工作，于是學校從如下三個方面來不斷提高心理輔導員的業務水平。

(一)強化理論知識學習

做心理工作，需要大量的心理學知識，特別是關于青少年身心發展規律的知識。為解決這一不足，科研室規定了一些教師必讀書目，學校專門訂購了數十種報紙、雜志，并聘請心理學教授經常性地進行理論指導，同時派心理輔導員參加區心理咨詢培訓班的學習。總之，通過多種渠道，提高教師理論水平。

(二)通過“會診”提高工作能力

經常性的工作交流和典型個案等的“會診”，對心理輔導員的工作具有指導作用。在每周一輔導員會上，教師們就自己一周內工作中的收獲、體會或出現的問題進行交流和研討。研討會的內容有：怎樣與學生談話；怎樣使學生尊重你；怎樣避免單純同情、單純母愛式的教育；怎樣和班主任協調工作；怎樣與家長溝通；如何最大限度地調動學生的積極性；怎樣才能做到以學生的需要為第一需要；你準備在學生面前展現一個怎樣的自我等等。我們將各班“特別關愛生”作為典型案例，從其成長軌跡、家庭環境、父母性格、學生本人的人格特征以及興趣愛好等多方面，共同尋找心理問題形成的原因，研究疏導心理障礙的方法和途徑。

這種研討和分析會診是最實際、最直接的指導和提高過程，輔導員在分析和研討的過程中，發現理論知識的漏洞，有針對性地學習和接受教授們的指導，更增加了學習的自覺性，取得了良好的效果。

(三)必要的管理與考核保證了輔導員工作的有序開展

在充分肯定和保護心理輔導員工作熱情和積極性的前提下，進行必要的管理與考核，以保證心理輔導員工作的有效開展。考核的主要內容為以下五個方面：

1．通過談話、問卷等形式了解學生、家長的反映。

2．聽取班主任和其他任課教師對輔導員工作的意見，并進行評定。

3．輔導員每天與學生談話不少于半小時，并將談話內容記錄在筆記本中。工作筆記、學期工作計劃、總結、學習筆記也是檢查和評定的內容。

4．每周研討活動的出勤情況。每周活動要求輔導員必須參加，因故缺席，要進行補課。

5．學期和學年的工作體會、經驗及經驗論文。

較為規范的管理保證了輔導員工作的開展和業務水平的提高。

總之，通過一年來的工作，取得了一定的收獲：

1．增加了心理健康教育的力量。以前全校只有一個心理輔導員，學生也很少主動去心理咨詢室。現在各班都有心理輔導員，學生可以隨時隨地進行咨詢，輔導員也可以定期找每一位同學做工作。每班20人左右，同學們有一種輔導員時刻在身邊的感覺，增強了工作的密度和力度。

2．密切了師生關系，從而提高了學生學習的積極性。

3．提高了教師隊伍的素質。由原來普通的任課教師逐步向具有專業知識的心理咨詢員方向發展。