世上“本錢(qián)”最小的書(shū)店

蔣逸征

這里指的是網(wǎng)上書(shū)店。

目前虛擬世界所能帶給人的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)利益，最能體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易上。無(wú)需維持門(mén)面、車(chē)馬勞頓，天大的生意在家里喝喝咖啡、點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)盡在掌握。就在大小出版商們?yōu)槎噘u(mài)幾本書(shū)擠破頭皮時(shí)，在網(wǎng)上開(kāi)書(shū)店又清靜又便捷又有趣，回報(bào)又豈止那些汗?jié)n淋淋的小書(shū)商能望其項(xiàng)背的。

她說(shuō)：只有你說(shuō)不出名字的書(shū)，沒(méi)有我沒(méi)有的書(shū)。

說(shuō)出如此豪言壯語(yǔ)的是一個(gè)20歲出頭的小姑娘。在網(wǎng)絡(luò)世界里她叫“嘻嘻笑”，用一個(gè)眼睛有臉一半大的褐發(fā)卡通女孩作為自己的形象代表；在現(xiàn)實(shí)生活里她叫曹盈，有室內(nèi)設(shè)計(jì)公司朝九晚六的行政工作正職。

2001年5月曹盈為自己在易趣網(wǎng)上開(kāi)了家“多多書(shū)店”，首戰(zhàn)大捷，滿(mǎn)箱子金庸武打書(shū)在一個(gè)星期里銷(xiāo)空。目前她已晉身為“已有上百次令對(duì)方滿(mǎn)意的交易，很守信用，值得信賴(lài)”的四星級(jí)店主。每天她收到的“求書(shū)”電子郵件多達(dá)30封。生意如此紅火，自然有她得天獨(dú)厚的條件。

首先書(shū)多。小姑娘從前住在新華書(shū)店倉(cāng)庫(kù)的隔壁，看書(shū)買(mǎi)書(shū)方便便宜至極。她也愛(ài)看，小學(xué)三年級(jí)就把《金庸全集》、《古龍全集》都念完了。做學(xué)生時(shí)，每個(gè)月100多元的零花錢(qián)全“捐”給了書(shū)店。對(duì)于書(shū)，她還曉得很多，比如各類(lèi)書(shū)的不同版本，“金庸全集”光全套收齊的就有“三聯(lián)”、“文化藝術(shù)點(diǎn)評(píng)本”、“精裝十六開(kāi)”、“寶文堂”4種。據(jù)某權(quán)威調(diào)查說(shuō)家有100本書(shū)，就可稱(chēng)作“知識(shí)型”家庭，曹盈中專(zhuān)畢業(yè)時(shí)，家里自己買(mǎi)的、別人送的書(shū)算算已有五、六千冊(cè)，足夠辦個(gè)小圖書(shū)館。當(dāng)然她也沒(méi)有浪費(fèi)資源，在開(kāi)“多多書(shū)店”前當(dāng)真與人合開(kāi)過(guò)間書(shū)店。

另外路子多。“多多書(shū)店”里開(kāi)列所賣(mài)的新書(shū)基本都打原價(jià)的對(duì)折，自然進(jìn)價(jià)也就不會(huì)高于原書(shū)半價(jià)。除了上面提到新華書(shū)店買(mǎi)內(nèi)部書(shū)的便宜途徑外，曹盈還有不少其他的特價(jià)書(shū)進(jìn)貨來(lái)源，只是，她視作商業(yè)秘密，遮遮掩掩不肯透露。不過(guò)，就目前新書(shū)出版來(lái)算，書(shū)的一般成本是定價(jià)的三分之一，還是有利可圖的。至于舊書(shū)、絕版書(shū)，那就彈性更大了。

會(huì)做生意的人往往交際廣，曹盈因此認(rèn)識(shí)了不少書(shū)友，本來(lái)么，網(wǎng)絡(luò)就給人提供了交朋識(shí)友的場(chǎng)所。自稱(chēng)“服務(wù)一流、很好說(shuō)話(huà)”的曹盈每個(gè)星期都要接待五、六批書(shū)友，還會(huì)有外地的書(shū)友每月相聚。“多多書(shū)店”的服務(wù)范圍也像中國(guó)男足一樣沖出了東半球。有德國(guó)的女孩向曹盈訂購(gòu)一套《尼羅河的女兒》漫畫(huà)，她花了200多元的郵費(fèi)打包給寄了過(guò)去。

號(hào)稱(chēng)沒(méi)有找不到的書(shū)的曹盈也碰到過(guò)棘手的事。有一次，一位慕名而來(lái)的老先生在網(wǎng)上求購(gòu)一本叫《淵海子算命真訣》的書(shū)，說(shuō)是為收藏用，就缺這一本可以收齊一套。老先生先是給曹盈寫(xiě)了幾封懇切的電子郵件，又接著打了兩通馬拉松長(zhǎng)的電話(huà)，訴說(shuō)自己藏書(shū)的坎坷經(jīng)歷，如何曾在文革時(shí)為書(shū)做過(guò)班房云云。“很好說(shuō)話(huà)”的曹盈于是將老先生的missionimpossible（不可能完成的任務(wù)）接了下來(lái)。接下來(lái)的兩個(gè)星期，她給朋友們打了四五十個(gè)電話(huà)，神通廣大的書(shū)友們集思廣益終于找到了那本書(shū)，還是清朝道光年間的木刻本。曹盈用一本棋譜還有別的書(shū)換了下來(lái)，花了40元叫快遞給老先生送了去。

當(dāng)然既然是“店”，不賺錢(qián)可不行。“多多書(shū)店”也著實(shí)給曹盈帶來(lái)了不菲的收入。目前曹盈基本每天上兩小時(shí)的網(wǎng)，每個(gè)月差不多能做30筆新客戶(hù)、60筆老客戶(hù)的生意，所得利潤(rùn)是她上班工資的兩三倍。

曹盈原本想把家里的存書(shū)處理賣(mài)掉些,沒(méi)想到開(kāi)了書(shū)店后家里書(shū)有增無(wú)減。她還在不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，打算不僅賣(mài)書(shū)還兼訂購(gòu)雜志，現(xiàn)在她自己新開(kāi)了一個(gè)叫“書(shū)趣”的網(wǎng)站，生意繼續(xù)越做越大。

他說(shuō)：我賣(mài)的書(shū)

一定比外面便宜！

打電話(huà)約張世榮時(shí)，他的妻子說(shuō)他上課去了，然后問(wèn)我：“你是不是網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的？”

今年已經(jīng)50出頭的張世榮是易趣網(wǎng)上又一個(gè)“四星級(jí)”書(shū)店主，和同齡人相比，他不僅接觸電腦網(wǎng)絡(luò)甚早，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上書(shū)店也可算“元老級(jí)”。

生活中的張世榮相當(dāng)平凡甚至樸實(shí)。他在一家汽車(chē)配件廠當(dāng)警衛(wèi)，因?yàn)榘滋斐Ｓ袊宀门屑敖陶n的任務(wù)，所以把工作換成了夜班。

六十年代，張世榮在貴州下鄉(xiāng)插隊(duì)時(shí)認(rèn)識(shí)了一群有志青年，一起生活一起學(xué)習(xí)，也從此愛(ài)上了書(shū)。從文革結(jié)束到1993年，他見(jiàn)書(shū)必買(mǎi)，那些微薄的工資除了吃飯外都換成了沉甸甸的書(shū)。93年后當(dāng)時(shí)出版界的混亂才使他憤而金盆洗手。書(shū)，還是堆滿(mǎn)了家。

兩年前，學(xué)電腦的兒子教爸爸迷戀上了網(wǎng)絡(luò)，張世榮也就曉得了網(wǎng)絡(luò)交易是何物。面對(duì)家里堆積如山讓妻兒頭痛不已的書(shū)，張世榮開(kāi)始打起了主意：既然兒子對(duì)世界名著、文科百類(lèi)了無(wú)興趣，自己又沒(méi)有本事?lián)纹稹昂Y閣”似的藏書(shū)處，想想這些書(shū)將來(lái)再利用的機(jī)會(huì)也不大了，索性，賣(mài)了它！

1999年的時(shí)候，網(wǎng)上就出現(xiàn)了一家“樓外樓書(shū)店”，一直至今，口碑甚好。

張世榮賣(mài)書(shū)顯得更從容些，既然賣(mài)的多是家里存貨舊書(shū)，也并不為了幾個(gè)錢(qián)貪心煩心。他這樣想，反正賣(mài)掉一本我就是賺。

張世榮做成的第一筆交易，與其說(shuō)是賣(mài)書(shū)，不如說(shuō)是網(wǎng)友見(jiàn)面來(lái)的更貼切點(diǎn)。一本成交8元錢(qián)的書(shū)，和別人約在徐家匯碰頭，路上的顛簸不算，光車(chē)費(fèi)就用了三、四元。張世榮的書(shū)一般都賣(mài)得很便宜，遇到網(wǎng)上競(jìng)價(jià)有人哄抬價(jià)格時(shí)，他就要出來(lái)留言聲明，這本書(shū)最多多少多少元了，不要再抬了。就在一切談攏就要成交時(shí)，對(duì)方說(shuō)自己競(jìng)價(jià)時(shí)特別想要這本書(shū)所以出價(jià)高了，張世榮也會(huì)給他減去些價(jià)錢(qián)。另外在他那里買(mǎi)書(shū)還會(huì)有許多意外的驚喜：外地郵購(gòu)的,他不收對(duì)方郵寄費(fèi)用；一般買(mǎi)賣(mài)成功的，他還會(huì)當(dāng)面贈(zèng)送一本同類(lèi)型的其他書(shū)。

做買(mǎi)賣(mài)到如今，張世榮覺(jué)得順利的有不少。有個(gè)書(shū)友看到他家的藏書(shū)后，當(dāng)即說(shuō)“都想要”，于是，在能拿得動(dòng)的情況下，第一次就裝走了4大袋書(shū)。接著他連續(xù)來(lái)了3個(gè)星期，總共買(mǎi)走了6000元的書(shū)。還有一次和一個(gè)山西網(wǎng)友談，第二天對(duì)方就匯來(lái)了500元，要求補(bǔ)齊二十六史他殘缺的100本書(shū)，這種豪爽實(shí)在少見(jiàn)。當(dāng)然也有生意難做的時(shí)候，倒不是因?yàn)闀?shū)價(jià)高，而是因?yàn)樘汀Ｒ兹ぞW(wǎng)搞“一元錢(qián)商品”活動(dòng)時(shí)，張世榮也列了一本書(shū)上去，沒(méi)想到就此和中標(biāo)的那位開(kāi)始了一次長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的“馬拉松郵件戰(zhàn)”。一切談妥，約好見(jiàn)面地點(diǎn)時(shí)，對(duì)方來(lái)電子郵件說(shuō)“你不合算”，不肯交易。張世榮說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，反正是迎合活動(dòng)。對(duì)方又來(lái)信說(shuō)“不想讓你虧”……你來(lái)我往一共寫(xiě)了有50多封電子郵件，對(duì)方還是不肯交易。最后張世榮想把書(shū)給寄過(guò)去，對(duì)方仍舊婉拒。

多數(shù)情況下，張世榮不會(huì)為買(mǎi)家死命找書(shū)，破例的只有一次。那次一個(gè)小姐講好買(mǎi)他的《浮生六記》，兩人約在淮海路上的太平洋百貨門(mén)前碰頭。結(jié)果，他等了半個(gè)小時(shí)沒(méi)有見(jiàn)到人。回去后他給對(duì)方去信責(zé)問(wèn)，對(duì)方來(lái)信則更憤懣說(shuō)自己也去了結(jié)果撲空。兩人一對(duì)當(dāng)時(shí)店門(mén)前的情景發(fā)覺(jué)是“對(duì)面相看不相識(shí)”。張世榮很不好意思，為了道歉，就讓對(duì)方隨便挑本書(shū)送她。小姐說(shuō)你不怕我挑本最貴的敲你一筆么？最后她點(diǎn)了《老殘游記》。張世榮先在福州路、福建路的書(shū)店街兜，在上海書(shū)城里看到有新版本。但他喜歡老版本，星期天又去了文廟舊書(shū)市場(chǎng)，于是那天文廟里七、八排書(shū)攤有一半都在為他尋找《老殘游記》，最后找到一本解放前出版的，他嫌過(guò)于破爛，結(jié)果又找了兩個(gè)星期才搞定。

隨著生意的進(jìn)展，張世榮原來(lái)家里的幾千冊(cè)書(shū)已“坐吃山空”，于是自2000年下半年開(kāi)始，他又開(kāi)始淘書(shū)了。買(mǎi)書(shū)的渠道很多，如今外地出版商的書(shū)不好賣(mài)打折打得兇著呢。他還會(huì)去一些舊書(shū)市場(chǎng)，每年春秋季工人文化宮有6折書(shū)展銷(xiāo)。“書(shū)么，買(mǎi)了就看，看完不要就賣(mài)掉。”他覺(jué)得自己不虧。

張世榮說(shuō)自己并沒(méi)有投太多的精力經(jīng)營(yíng)“樓外樓書(shū)店”，不過(guò)，目前已經(jīng)賣(mài)出了上萬(wàn)本書(shū)，賺的錢(qián)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工資。他還說(shuō)，再有一年他就要“待退休”了，那個(gè)時(shí)候會(huì)有更多的閑暇料理書(shū)店，書(shū)帶給了他很多，不止是錢(qián)。