樹管理楷模　創一流業績

吳　明　朱衛東

近年來，固鎮縣供電公司在總經理楊春的帶領下，堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三 個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”這一主題，強化管理，各項工 作取得驕人成績。在地方，先后多次被固鎮縣委、縣政府評為“為地方經濟服務先進單位” 、“先進黨總支”和黨建、計劃生育、黨風廉政、文明創建、社會治安綜合治理等先進單位 光榮稱號，連年被評為蚌埠市“文明單位”稱號。

楊春思維敏捷超前，工作求真務實、率先垂范，深受社會各界好評。楊春總經理告訴記 者，近年來，公司主要抓了以下工作。

——完善規章制度及考核辦法。全面系統地制定了公司各職能部室、二級生產經營機構、派出鄉鎮供電所及班組職責范圍、崗位規范、工作標準、管理流程等一系列規章制度。其中，制定、修改及完善了規章制度、崗位規范、考核辦法等46種，崗位職責、管理規定、標 準范圍等174種，確保基礎管理合格考核工作流程科學、規范、合理，并符合上級有關規程 、規章制度，具有較強的可操作性。同時，公司抽調有關人員分成三個專業考核組，分別由 公司領導帶隊，在公司基礎管理合格考核領導小組及專業驗收組的領導下，定期到機關各職 能部門、二級生產經營機構、派出鄉鎮供電所及班組采取聽取匯報、查驗資料、逐項考評等 措施，嚴格檢查，認真評比。

——強化隊伍建設。一是堅持公司領導班子成員行為制度化、規范化、目標化，并嚴格 執行領導班子建設規定與制度，認真做到黨政工作年度有計劃、有檢查、有總結。堅持中心 組學習、民主生活會制度和每周召開一次總經理辦公會議，確保學習有計劃、活動有內容、 行動有效果、考核有標準、獎懲有依據，使政令暢通。二是充分發揮黨、團組織作用，做到黨、政、工、團齊抓共管，形成合力。堅持密切聯系群眾，企業政務公開，并做到民主監督 、民主管理和團青工作有制度，企業管理和雙方明創建有考核和獎懲辦法，每年至少召開一 次公司職工代表大會和每季度做到一次群團工作匯報。企務公開的內容包括職工調資、民主 評議干部、住房、招待費、通訊費、物資采購、職稱評定、網改資金使用、養老統籌、醫療 保險、勞動用工、崗位招聘等一系列與職工工作、生活息息相關的內容與規定。對“三重一 大”與干部年度工作考核等重大問題和事項及時公開并實行民主監督、決策與管理，并由公 司領導與各職能部門負責人簽訂黨風廉政責任書。

——深化農電體制改革。全省農電體制改革以來，公司全面系統嚴格按照省公司的改革 方案和機構設置、定員、定編標準等，打破體制、統一進行機構設置、重組和人員三定，合 理劃分各個部門職責范圍，制定各類崗位標準，實行公開、公平、公正、競聘上崗、擇優錄 用，并確保勞動定員有制度，減人增效有方案，超編人員分流有措施。同時，實行全員勞動 考核，確保全員增效和改制方案的穩步實施。在農電管理工作中，公司制定了鄉(鎮)供電所 農電職工人員的聘用、考核、辭退辦法，并對所聘用的農電職工實行量化管理，將線損、電 費回收、優質服務等實績指標與經濟收入分配掛鉤，有效提高了農電職工隊伍的工作責任心 和積極性。

——堅持優質服務。認真堅持“人民電業為人民”服務宗旨和“盡心服務、盡力先行” 優質服務工作理念，通過廣播、電視、報刊等媒體大力開展優質服務宣傳活動，向社會公開 供電承諾服務，公開收費項目與收費標準，廣泛接受群眾與電力客戶監督，并設立投訴、舉 報和報裝業務、故事搶修電話和95598特服電話，向社會提供快節奏、高效率的24小時服務 ，做到縣城不超過45分鐘，農村不超過90分鐘。在優質服務具體工作中，公司營銷部門和18 個鄉鎮供電所始終堅持業務報裝、客戶報修一條龍和一口對外服務，并建成鄉鎮示范供電營 業廳13個，努力為用戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，同時，將這一服務延伸到 行政村與村民小組，在全縣設立優質服務便民點400個，讓農民足不出村即可獲得報裝、入 戶等便捷服務。

——安全生產和設備管理。一是建立健全安全生產網絡，層層簽定安全生產責任狀，實 行安全生產一級對一級負責，切實杜絕各種事故隱患。同時，實行“周期”安全考核與安全 經濟責任制考核，嚴格獎懲，嚴格執行“兩票三制”。二是在設備管理上，通過加大技術改 造資金投入和“兩網”建設改造，目前我公司輸、變、配電設備完好率大幅度提高，輸、變 、配電網布局和設施進一步合理與優化。特別是縣調度自動化實用化系統的投運和農村低壓 電網建設改造工程的完成，嚴格安裝農村低壓電網二級或三級漏電保護等，使我縣電力調度 、生產管理現代化水平等大大提高，有效地改善了我縣城鄉供電質量。

——強化多種經營管理工作。在公司的領導下，多經公司制定了適合自身發展的經營管 理模式、管理體制和一系列管理措施與辦法，闖出了一條多元化發展多經企業的新路子。陸 集水產、禽蛋、山羊立體綜合養殖基地及系列加工和遭老集休閑垂釣中心經營穩步發展，電 工器材銷售、華電商場等有了一定的效益，水泥電桿、配電JP柜、雷電故障顯示儀等產品生 產適銷對路，電力廣告與電力工程施工初步打入蚌埠市場并取得了良好聲譽，為固鎮供電有 限責任公司的全面發展做出了積極的貢獻。同時，多經企業實現了體制合并，并以獨立法人 的身份，大力開拓外部市場，積極參與市場競爭，以行業優勢創造經濟價值，實現了較好的 經濟效益，職工收入穩中有升。