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山西商人性格特征

2002-04-29 00:00:00
科學投資 2002年12期

勤儉吃苦

山西商人大多白手起家,憑著吃苦耐勞的創業精神殺出了一條血路,足跡踏遍天涯。

山多地少、土瘠民貧、天寒風烈的生存環境,逼著山西人背井離鄉,踏上從商之路,同時也鑄就了山西人勤儉吃苦、堅韌不拔的品質。歷史上,山西商人稱為晉幫。晉幫商人對萬里行賈習以為常,他們遠往他鄉,不以身家為念。山西商人大多白手起家,他們靠的是勤儉吃苦的創業精神,一步一步走向成功。

許多山西商人把吃苦勤儉的美德代代承傳,形成一種不怕艱苦、不畏風險的創業精神。在經商的刻苦性上,可以說,山西商人居全國商人之冠。現在,山西商人憑著這股精神,足跡遍及天涯。從日本到莫斯科,從加爾各答到阿拉伯地區,都能見到山西商人的身影。山西人也自豪地宣稱:\"凡是有麻雀能飛的地方都有俺山西人。\"

講究信用和質量

山西商人崇信尚義,名聞四海。

在歷史上,蒙古牧民只要看到刻印有\"三玉川\"、\"長裕川\"字樣的磚茶就爭相購買,甚至他們以磚茶代替銀兩作為貨幣在交易中使用。

自古以來,從經營思想上看,商人可分兩類:一是誠賈,又稱廉賈,良賈,良商;二是貪賈,又稱任商,佞商,奸賈,奸商。前者薄利多銷,貨真價實;后者壓價、抬價、摻雜使假,囤積居奇,投機倒把。其區別在于誠賈以信義為重,奸商做生意不講信義。山西商人則是重信義的一個群體。近代名人梁啟超就曾經說過:\"晉商篤守信用。\"

歷史上,山西商號信用卓著,貿易雙方產生了一種由信用交易產生的特殊結算形式--標期。太谷為全省商業中心,標期每季一期,屆期結算舊債,再生新債,有借有還,體現了商人與主顧間建立的互相信賴關系。過標之期,名商云集,\"通衢為之狹\"。倘若有人不按規定執行,就要受到所有商號的指責,并采取一致行動,中止與他的貿易往來,讓他落得個身敗名裂的下場。因此,晉幫商人中有許多深孚眾望的商家,\"舞弊情事,百年不遇\"。

在山西商人中,許多人生意越做越大,越做越紅火,就因為他們講究信義,才得以致之。

近年來,由于山西商人在經商實踐中奉行崇信重義的職業道德和遵守公平競爭的市場規則,成績卓著,而受到社會的廣泛好評。因此,與山西人做生意,在一般情況下,可以大膽放心,他們不會玩欺詐,也不會見利忘義。

公平競爭

義與利是一對矛盾,只講義而不求利,就不成為商人,但只求利而不講義,既不合乎社會道德規范,損害公眾的利益,從長遠看也是飲鴆止渴,損害商人自身的利益。所以,處理好義與利的關系,既是職業道德的要求,也是商人素質的體現。在處理義與利的矛盾上,山西商人是成功的典范。他們的秘訣就是公平競爭。

歷史上,山西票號,財大氣粗,其勢力幾乎左右全國的金融市場。它有得天獨厚的競爭優勢,但票號既不欺行霸市,也不以勢壓人,而是義中取利,同舟共濟,互利互惠,尤其是對一些資金少、規模小的錢莊、店鋪、典當、賬局,他們不但不排擠,反而不時給予資金上的資助。這樣,山西票號就避免了矛盾激化和一些不正當的競爭,而是憑借雄厚的資金、良好的信譽、靈活的經營和優質的服務,招徠了客戶,擴展大量業務,從而取得了一流的經濟效益。

山西商人公平競爭的商業精神一襲而下,到現在,他們做生意時仍然很注重的商業道德。在西部大開發的工程招標或其他企業活動中,雖然競爭很激烈,但是,山西人很少動歪主意,走關系,而是憑借實力進行公平競爭。

薄利多銷

山西商人以善于經營聞名于全國,其經營方略值得借鑒。

山西人做生意一個重要的特點是薄利多銷,產銷結合,并以其熱情周到的服務,贏得廣大客戶的歡迎。在歷史上,他們在內地采購草原牧民需要的服裝、茶葉、布匹、鐵鍋、白酒、紅糖、碗瓷壺、果品等賤價拋售,還將布料扯成不同尺寸的蒙古袍料任牧民選購,從而使銷售量大增,利潤因之增多。而且,他們深入了解各地的生活習慣、消費水準、市場容量、產品規格、性能、價格等要素,采取以銷聯產、產銷結合的辦法,有時直接聯系貨源,組織生產加工。例如,平遙、祁縣從事茶葉販運的商人干脆在福建武夷、安徽六安及湖南等地開設茶葉加工廠,自己加工包裝成磚茶,然后加蓋本公司的商標,到各地銷售。他們往往采用薄利多銷的方式。

由于他們重視產品質量、信譽,因而客戶只認商標,不加檢驗便大量購買,致使銷路暢通、市場穩定、利潤大增。此外,山西人大多從事長途販運,商品的流通環節十分暢通,自運自銷,產銷配套,一條龍服務,既保證了供貨及時,質量可靠,又賺取了運輸費用,可謂一舉數得。

因此,在山西做生意,必須重視山西商人的這一做法,并且加以接受學習,這樣才能增強自己的競爭力,否則售價太高,就難以與山西人進行競爭,也難在山西打開市場。

重視信息

重視信息,預測行市,壟斷市場,這是晉商致富的重要途徑。

做生意,要講信息。歷史上尤其是賤買貴賣為主要手段的晉商,對商品信息十分重視。他們雖無徽商那種族譜\"聯絡網\",但也盡量通過各種渠道了解市場行情,掌握各地物資余缺及影響商業經營因素的情報。在商業總號和分號之間,一般是五天一信,三日一函,互通情報。這種經濟情報對晉商尋求商機和下決心起了很大的作用。

現在的山西商人大多繼承了晉幫商人重視信息這一特點,在做生意時,他們很重視信息的捕捉和反饋,許多大的公司企業都有專門的市場預測人員進行市場調研,及時采取相應的變化措施。進入新世紀,山西人在互聯網上建立的\"晉商網\", 分\"新聞動態\"、\"商業機會\"、\"產品展示\"、\"行業資訊\"、\"企業全庫\"、\"晉商文化\"、\"企業名錄\"等欄目,及時發布和提供有關各種最新信息,并且每天更新100條以上。

針對山西商人重視信息的這一特點,在與他們做生意時,應做到幾點:睜大眼睛看行情,豎起耳朵聽動靜,多方設法了解環境,掌握市場和競爭對手的情況。對于信息,要求真、全、快,即準確、全面、及時,只有這樣,才能使信息產生巨大的經濟效益。在信息戰中,除了捕捉對方的競爭實力外,還有其競爭的態勢(如產品的市場占有率、知名度、銷售走勢等),競爭的策略等。還需要知道國家的政策、法令、市場要求的狀況、消費趨勢等等。

山西商人的特點

大多憑著吃苦耐勞的創業精神白手起家;注重商業道德,講究公平競凈,薄利多銷;重視信息的捕捉和反饋。

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