離開奧美的日子

讓李宏動了要跳槽念頭的不僅是福萊的大，更主要的是福萊在政府公關、公共事務和政策影響等領域的絕對優勢

再次創業

約李宏的采訪，給出的時間不是早餐就是晚飯后，白天他基本上都不在辦公室。自從6月6號正式上任合資公關公司福萊靈克中國公司的董事總經理以來，41歲的李馬不停蹄地在外見客戶， 能夠在較短的時間里擁有一定的業務量，對剛走馬上任的他來說是最重要的。

正當精力充沛的李向各方面介紹福萊在政策策略影響、政府關系、公共事務、產業政策等方面的優勢時，他協助創建并付出9年心血的另一間公司——奧美中國公關公司正朝本地化方向又邁出了一大步。6月11日，奧美宣布，和中國本土最大的公關公司之一西岸咨詢策劃公司合并。這樣，在北京、上海和廣州共擁有6家辦事處、總員工超過130名的奧美西岸合資公司成為了中國最大的公關集團。

“突然來到福萊，對我自己來說也是一個非常意想不到的事情。”之前一直擔任奧美公關董事總經理的李宏告訴《商務周刊》，“4月份他們托人來跟我接觸的時候，我還不認為福萊在這個產業里是一個很重要、影響很大的公司。它甚至根本不在我的雷達屏幕上。”

確實，福萊靈克只有一支10余人、且流動性很強的隊伍，目前的營業額根本無法和奧美公關已逾400萬美元的年收入相比。

轉變發生在他隨后的一次美國之行中。“當我到美國看完福萊的公司總部以后，我感到非常震撼。2001年福萊的營業額是3.45億美元，在全球公關公司里排第二位，而奧美公關則排名第十。”李說，這個在全球都非常成功的公司，為什么在中國做得這么小呢？“它在國際上的成功完全應該有機會做到國內來。”

讓李宏動了要跳槽念頭的不僅是福萊的大，更主要的是福萊在政府公關、公共事務和政策影響等領域的絕對優勢，該領域恰好是李的優勢和興趣所在。奧美的人說起李宏來總是說他“政府關系十分了得”，但奧美的長處還是在品牌和營銷上。

“在奧美的時候，我主要做產品的策略營銷，這很有意思，是奧美的長項，也做一些危機管理和政府公關。”李說，“政府關系和公共事務離不開美國、歐洲或者其他國家的成功經驗的支持。這類行業性的問題都是跨國界的問題。福萊這方面的成功經驗比較多，這一點作為它的核心競爭力是比較明顯的。因此我在福萊能夠利用的資源比較多，能夠產生影響的機會也會比較多，而在奧美我就沒有這些資源。” 比如美國藥品委員會是美國福萊的客戶，有關美國醫療、保險改革的一些資料就很容易拿到和用于其他市場。

“政府關系、公共事務和產業政策是福萊最大的一部分業務，全球其他的公司在這方面都沒法跟它比。”李宏說。

另外，正因為福萊靈克在中國業務的小且未成型，也給李宏的創業沖動提供了一個很好的平臺。畢竟李在中國做公關的這10年來，正是外資公關公司的大舉進入并成長，以及本土公關公司迅速崛起的10年。他積累了足夠的經驗和教訓。

“奧美現在已經發展得很大了，發展中的一些問題已經出現。而我喜歡建立一個新的東西，創立一個新東西總有激動人心的感覺。我希望做一些重新啟動公司的工作，而我覺得福萊是有機會的。”李宏說，“小的公司可以使我能夠多有些控制力，至少在未來一兩年可以去實現我想實現的目標。”

公關未來的競爭是在于高端

李宏為公關業務畫了一個金字塔。最上層是高端服務，包括政府關系、公共事務、企業內部傳播、危機管理等，“大家都說可以做這個領域的業務，但是如果你真正到市場里去看，只有不多的幾個公司能做這方面的業務，所以競爭不是很激烈。”

金字塔的第二層是行業服務，如只提供IT、快速消費品、日用化學品等產品的公關服務。國際和國內的一些公關公司在該領域的競爭比較激烈。

競爭最激烈的是底層服務。最底層的公司門檻低，比如只做簡報、媒介監測、發新聞稿等業務。根據中國公關協會的數據，中國的公關公司已經有1400多個，大部分都在底層競爭。“對福萊來說，我們定位是定在高端服務的，中端服務我們也會做一些，但低端服務不屬于我們核心競爭力的范疇。”李宏明確提出，中國加入WTO以后，跟國外的很多接口，無論是政策、法律，還是法規方面，都需要很多公司從中溝通，“因此，我認為高端公關咨詢市場的潛力很大。”

從過去到未來

“奧美是一個我工作過9年的地方，僅在中國奧美我就工作過7年。”李宏說起奧美，自然而然帶有濃厚的感情。

1993年，李宏還在外企服務總公司工作時，當時奧美亞太區總裁想在國內找一家合資單位，在考慮了一撥推薦人選后，最后選定李宏去香港奧美學習。在那里，李被分到了策略營銷組，主要做與中國有關的項目。

1994年李回到中國，當時奧美還沒有下定決心在中國成立公關公司，所以大部分項目都是通過李和他在國內的一些合作伙伴來完成的。 外資公關公司早就看好了中國市場的潛力，但外資企業大規模進入中國市場是從1994年開始的。“進入的原因是人民幣并軌，外匯管理制度取消，這一政策大大刺激了外商投資中國。”李宏說。很多外商都把在中國的代表處升級成分公司，把公司的制造中心、營銷中心搬到中國。從那以后，中國每年外商投資額都在300億到400億美元左右，奧美也是在這一階段在中國成立公司的。其實福萊也是那股外資公關公司開業潮中的一個。1994年，福萊和中資的靈克公關公司合資，成立了福萊靈克公司。

中國公關行業的成長與中國對外開放的進程是一致的，整個80年代，只有偉達和博雅兩家美國公關公司在中國開展了有限的業務。“從1992年起，美國的愛德曼、奧美、福萊靈克、凱旋先驅、英國的宣偉等相繼進入中國市場，這些外資公司絕大部分名列全球公關業前10位。”中國國際公關協會副秘書長郭惠民教授回憶道。但到1999年，中資公司的年營業總額開始明顯超過外資公司，它們的營業額年均增幅30%，是外資公司的一倍。其中最具代表性的是西岸咨詢策劃公司，西岸有一串顯赫的客戶名單：微軟、康柏、德爾、施樂、思科……在幾年的市場搏殺中，西岸不止一次地戰勝過那些最負盛名的國際公關巨頭。

國際公關協會的調查則顯示，中外公關公司各具優勢，既有競爭又有合作，總體來講合作大于競爭，目前已經出現中外公司優勢互補，同時為一家客戶服務的趨勢。調查報告說，外資公司在戰略咨詢、危機管理、公關策略等方面繼續保持優勢，而中資公司則在展覽設計、會議組織、宣傳品制作等方面技高一籌。在組織大型活動、市場推廣、新聞發布等方面，中資公司已開始抗衡外資公司。原西岸創始人、現西岸奧美公司董事長黃勇大膽預測：“未來中國的前10大公關公司都將是中資公司或合資公司。”

李宏則認為：“是中國企業還是外國企業并不重要，重要的是，要是好的企業。未來的企業只分兩種：好的企業和不好的企業，好的企業應該有眼光，改善自己的形態、服務，形成良好的循環。”

所以李宏對福萊的定位是要做這個產業里最好的公司，不一定做最大的公司。“所謂好，就是保證服務質量，給客戶帶來最終的結果。”李宏說。