企業(yè)留才“五步曲”

戴世富

選才、養(yǎng)才、育才、用才、留才，企業(yè)只要跳好了這五步曲，何愁人才不為企業(yè)殫思竭慮呢?!

第一步“選”，即選才，選天下之才稱(chēng)其職。讓人才在工作中感到快樂(lè)，他才會(huì)為了明天更大的發(fā)展而留在你的企業(yè)里。一項(xiàng)研究表明：一個(gè)人“樂(lè)在工作”有三大要素，分別是能力、價(jià)值觀和人生志趣。在這三大要素中，人的終身志趣成為最重要的因素。俗話說(shuō)，愛(ài)好是最好的老師，因?yàn)橛辛伺d趣才能使他在長(zhǎng)期的工作中得到無(wú)窮的快樂(lè)和不竭的動(dòng)力，相比之下，物質(zhì)方面的刺激就變得短暫而無(wú)力。因此，企業(yè)在招聘和引進(jìn)人才時(shí)，一定要通過(guò)面試交談，了解受聘人的人生志趣和價(jià)值觀，選擇一些真正對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)感興趣和有能力且有志于在企業(yè)中建功立業(yè)的人，把個(gè)人的愛(ài)好和企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，把個(gè)人的夢(mèng)想和企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。并想方設(shè)法幫助每個(gè)員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。滿足這一需求，作為一種動(dòng)力它遠(yuǎn)比工資、津貼更加有力。

第二步“養(yǎng)”，即供養(yǎng)，養(yǎng)所得之才收其心。將人才自身的利益和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊地綁在一起，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，收益共享。具體地講：1.要提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水。錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。對(duì)于高水平的人才來(lái)說(shuō)，掙錢(qián)不僅是生存的手段，更是衡量自我價(jià)值的尺度。“高出市場(chǎng)平均價(jià)的薪金，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，亦會(huì)讓人才感到企業(yè)對(duì)他們的器重。”深圳一私企老總說(shuō)，“‘員工分享利潤(rùn)是我一貫的人才經(jīng)營(yíng)主張，我要讓公司進(jìn)入這樣一種狀態(tài)：?jiǎn)T工努力工作，公司給以較高的回報(bào)，相應(yīng)地，公司對(duì)員工的要求也更高了，員工在雙重的壓力下，會(huì)更加拼命為企業(yè)創(chuàng)造高效益。”2.讓人才持有公司股份。也就是說(shuō)，讓職工在一定時(shí)間內(nèi)(兩、三年內(nèi))以事先約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)企業(yè)一定數(shù)量的股票，使員工的利益和股價(jià)的變化緊密地聯(lián)系在一起。知識(shí)也是一種重要的經(jīng)濟(jì)投入要素，根據(jù)“誰(shuí)投資，誰(shuí)擁有”的原則，知識(shí)的投入自然應(yīng)該“擁有”其相應(yīng)的資產(chǎn)權(quán)，這樣才能使具有創(chuàng)新才能的員工將企業(yè)看成是自己的企業(yè)，全心全意地投入自己的精力。

第三步“育”，即培育，育有德之才強(qiáng)其智。知識(shí)就是財(cái)富，人才是企業(yè)最稀缺的資源。不斷以新的知識(shí)充實(shí)職工的頭腦，給人才以學(xué)習(xí)和充電的機(jī)會(huì)，使其有知識(shí)不落伍的安全感。人才培訓(xùn)應(yīng)包括長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、中期“鍍金”計(jì)劃和短期“充電”計(jì)劃，讓人才不斷更新知識(shí)和技能。企業(yè)不要害怕精心培育的人才會(huì)被人挖走，時(shí)間證明你給予的越多，人才越舍不得離開(kāi)，向心力越強(qiáng)；你越摳，人才越要離開(kāi)，離心力越大。因此，企業(yè)唯一的選擇就是順應(yīng)時(shí)代的潮流合理投資全面籌劃，主動(dòng)積極地實(shí)施好人才的培育訓(xùn)練，滿足人才發(fā)展的需要，使他們感到自己在不斷提高，感到自己有升職、加薪的希望，這樣就不會(huì)有人才跳槽的風(fēng)險(xiǎn)。

第四步“用”，即運(yùn)用，鼓有才之氣煥其能。人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，問(wèn)題是如何發(fā)揮和利用。例如，把那些有利于公司業(yè)務(wù)的個(gè)人嗜好和特殊技能的資料儲(chǔ)存在電腦中，目的是利用這些資料做人事管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之用。一些大公司更進(jìn)一步，它們?cè)O(shè)立一種“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度，全力支持有才能的員工開(kāi)辟新業(yè)務(wù)。日本資生堂在這方面算是最有經(jīng)驗(yàn)的公司。這家日本最大的化妝品制造廠，早在1987年10月就利用電腦存儲(chǔ)了7000員工的證書(shū)和技能資料。這對(duì)公司發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，大有裨益。員工提出有創(chuàng)意的生意設(shè)想若獲得接納，便能獲得1．2億日元(76.9萬(wàn)美元)資金去實(shí)施他的計(jì)劃，這大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性。還有一點(diǎn)值得注意，人才大部分是有個(gè)性的人，他們有主見(jiàn)、有膽識(shí)，對(duì)管頭管尾的公司有天生的反感。企業(yè)應(yīng)遵循“疑人不用，用人不疑”的原則，放手發(fā)動(dòng)他們，創(chuàng)造一種寬松的用人環(huán)境，最充分地發(fā)揮他的積極性和才能，讓他們感到遇到了知音，心服口服地與你同甘共苦。

第五步“留”，即留用，擇有績(jī)之才留其用。感人心者，莫先乎情。人是有感情的動(dòng)物而非工作機(jī)器，不能永遠(yuǎn)沒(méi)有交流互動(dòng)，所謂“人敬我一尺，我敬人一丈”永遠(yuǎn)是真理，要知道員工的忠誠(chéng)肯干不是單方面的，而是管理者用“心”換來(lái)的。企業(yè)是一個(gè)大家庭，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種氛圍，時(shí)刻讓員工有一種回家的歸屬感。現(xiàn)代眾多的企業(yè)已經(jīng)脫離了簡(jiǎn)單的獨(dú)裁型、監(jiān)管型管理風(fēng)格而向參與型、社團(tuán)型發(fā)展，管理思想也開(kāi)始向統(tǒng)一、和諧和條理方面發(fā)展，這樣做的唯一目的就是使全體員工能夠共同平等、和諧融洽地工作。在良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神鼓舞下，大家相互幫助，相互促進(jìn)，以創(chuàng)造更高的工作效率。這就要求企業(yè)以誠(chéng)待人，以情感人，滿足員工自尊自愛(ài)，被集體接納的需要。這樣，即使是在企業(yè)瀕臨倒閉的最后時(shí)刻，人才也會(huì)因?yàn)橛幸晃恍湃嗡麄儭⒗斫馑麄兊墓芾碚叨推髽I(yè)同甘苦共患難，即使有再高的薪金和待遇的誘惑，人才也會(huì)因?yàn)橛幸粋€(gè)舒心的工作環(huán)境和人際氛圍而放棄優(yōu)厚的待遇。

(責(zé)任編輯：李萬(wàn)全)