莊宗汨：拒絕商住

夏凍春

由于不能忍受一樓牙科診所散發出來的藥水味道，居民回家時不得不戴上口罩。當電梯門打開的時候，里面走出一位整個腦袋裹著紗布的“傷員”會讓人感到惡心，因為二樓的美容醫院每天都會做大量的整容手術……

在“拒絕商住”的樓房里，居民回家時大可不必先經過牙科診所和美容醫院，也不會聞到藥水的味道和見到裹著紗布的傷員。

莊宗汨的藍堡國際公寓就正在為建設這樣的“家”而努力。

“拒絕商住”的理由還遠不止這些，“我們過去建的很多房子就被用于商住，這從現實使用管理過程當中發現了大量的問題，房子設計是按住宅標準，設計每戶以3.2人計算，電梯，公用設施，供水，用電量全部是按住宅來設計的。但把公司放在里頭，就不合適，因為一個公司在一套房子里面不可能只容納3.2個人，少則10到8個，多則20個。我曾經就目睹過一個極端的例子，一套房子150平米，卻擁有140多個營銷人員，每天川流不息地在電梯里面來往，甚至在任何時候電梯里面都能碰到該公司的人。”

可以說“拒絕商住”是莊宗汨討好市場的一大絕招，但莊宗汨堅決否認自己不是在刻意地追求這樣的效果，“我不是刻意為創新而創新，這完全是潛移默化的東西，是在工作當中自然而然產生的創新觀點”。莊宗汨認為自己的創新觀點跟很多發展商不一樣，如果要追根問底，莊宗汨歸功于自己的工作背景和教育背景。“仔細觀察一下，就會發現大多數發展商的老總是做營銷的，做市場出身的，做工程的并不多。如果是做工程出身的，他大都不太善于去宣傳個人，而是悄悄的把他的產品做好，我基本上也是工程師的思維方式。”

這就形成了一種反差，在北京大望路地鐵站的南面是曾經風靡一時的現代城，而北面就是莊宗汨的藍堡國際公寓。有意思的是，莊宗汨正是從現代城走出來的開發商，而且連同莊宗汨本人在內，在藍堡的隊伍當中就有四人曾在潘石屹的公司里任副總經理，三人任部門經理。莊宗汨這種工程師的思維方式是不是與他曾經的東家潘石屹的手法有些大相徑庭？

“我認為我跟老潘走的是兩條完全不同的路，我倆的思維方式也不太一樣，老潘喜歡很新奇的東西，我更注重實用性。我們公司很多人所提的建議就曾被我否掉，根本的原因就在于什么它在市場上可能會產生轟動，但冷靜下來一想，并沒有實際作用。”

當莊宗汨被問到藍堡國際會不會有現代城的影子時，莊宗汨給予了否定，“在我的頭腦中沒有任何的框框和固定的思維，一切都是以市場為導向，市場導向是什么，客戶需要什么，我就解決什么，而不是我想要怎么樣就先做成什么樣，然后再通過狂轟亂炸的媒體宣傳來讓別人喜歡。”

“是單純地為營銷而創新，還是為用戶的使用和服務而創新，我覺得為用戶的使用而創新才具有生命力。那種單純為了營銷而做的創新是不具備創新力的。”

為什么創新？怎樣才叫創新？在什么基礎上創新？對于這三個問題，莊宗汨有著自己的理解，而這種理解來源于對過去工作經驗的積累。“我在過去所做的項目中主要分管產品方面的問題，因而對于產品本身，對客戶的投訴點、集中點在哪些地方比較清楚。”在過去直接與客戶的交流中，客戶每提一次意見，每吵一次架，都會給莊宗汨很多啟示。莊宗汨也深知，作為地產老總，只有知道市場客戶真正的需求是什么，才會有好產品。“就像我剛才所說的墻面開裂問題，當時我們返修量80%都是在返修這個墻面開裂，這是一個共性的問題，這個問題都解決不了，談創新顯得太過虛幻。”

北京地產15人談創新（陸軍編）按姓氏拼音排序

蔡程銀都國際集團有限公司董事長兼總經理

在新舊交替的時代，要保持冷靜的頭腦，要用適當的方法，通過改變他人的觀念來改善外部環境，克服經驗主義的東西。

朋友問我：人生中是先有腳步還是先有路？我說：沒有腳步就沒有路。路是腳步的延伸；路也驗證腳步的穩健和成熟。

在人生里程中，往往腳步下面沒有路，但人們還是要邁開腳下的步。在那發燙的年代，一群人在一條并不平坦的路上，果斷地邁出了并不穩妥的腳步。

陳長纓合生創展房地產開發有限公司總經理

發展商要通過對區域品牌的積極推動，讓區域品牌得到提升，從而拉動區域內房地產產品的銷售，這才能實現以‘為城市增加價值'為發展和創新的目標。

陳輝北京潤居房地產開發公司總經理

僅僅有好的大環境是不夠的，真正具有新意的革新舉措與思路才是市場的源動力，而 “引導消費與投資”是房地產市場運作的“必由之路”。

程新華北京珠江地產總經理

新洋屋運動是住宅理念一種變革，實際上就是居住文化導入，是引導人們對低密度但不奢華的新式花園洋房住宅的一場消費運動。

房超國華置業有限公司總經理

形式上的創新不叫創新，喊兩句創新的口號，做幾個表面上的概念，就創新了？創新一定要從本質上去做，而本質上的創新是需要實力的！

城市是由建筑和建筑組合而成的，建筑本身會成為城市風景的一部分，房超強調說，“正因為如此，作為房地產開發商，一定要有強烈的社會責任感。你做的產品一定不要成為破壞城市風景的殺手，創新要為產品服務，真正的創新要與時俱進，是對舊觀念的摒棄，其過程很重要，要從產品功能、建筑品質上去尋求突破，將房地產行業帶到一個嶄新的高度，這就是創新最本質的內涵。”

郭鈞君龍投資（中國）公司董事長

作為房地產的創新，發展商應該做精明的創新，不是盲目的創新，要有溝通的效率，準確地了解到消費者的需求，精確地制造出產品。

韓國龍北京冠海房地產有限公司

21世紀城市發展的新趨勢應該是呈放射狀的，商住區將多集中在高速公路兩旁，只要地理位置得當，企業誠信，房產市場必定前景光明。

黃世達達力集團（朝陽園）中國部總經理

有自己新的、獨特的東西拿出來，消費者也更愿意接受。

姜郁 北京萬通新概念集成住宅開發有限公司總經理

只有在商業模式、營銷方式、技術等領域都進行全方位創新，才可能為客戶提供高質量的、個性化的住宅產品和服務。才能贏得市場。

林澗北京萬柳新興房地產開發有限公司董事總經理

房地產市場90%的工作是枯燥和毫無創意的，但在僅有的10%中實現原創，既是我的個人夢想，也是市場風險最小的選擇。

林偉北京旭東置業有限公司董事長

創新要與業主利益相結合，給業主帶來實惠。

劉玉亭北京玉亭房地產公司總經理

創新在某種意義上是提升企業的品牌和形象, 創新是獲得更多的社會效益，發展商創新不是作貢獻，是為了將來獲得更高的價值體現。

呂大龍北京萬泉花園物業開發有限公司總經理

做住宅差異化產品就是做“沒頂”的生意，不要有別人“罩”在上頭，這樣才進入了“無競爭空間”。

羅釗明 北京香江國際總經理

做房地產，我始終不認為自己是一個項目經理，不認為自己是在做一個項目， 而是在從事一項事業，這項事業就是為客戶提供一種生活居家的環境。這個行業的創新根本就是一種常態。

馬俊勝北京海瑞方圓房地產公司總經理

做別人不敢做的事，想別人沒有想到的事，是我最大的幸福。 很喜歡那種每天都有創造、那種思緒奔馳的感覺。

莫軍 北京融科智地房地產開發有限公司常務副總

創新的實質，應該是產品重于營銷，是產品的創新，而只有規范化的管理，才使這種創新成為可能，而這種規范化（包含了業務、管理、制度等）和專業化就是一個企業的競爭優勢”。

王嘉敏 北京誠通房地產開發公司總經理

創新就是開發商的使命，因此，就應該為社會和購買者提供良好的產品。

吳有富北京萬科企業有限公司總經理

提高客戶滿意度應該是個全方位的過程，并且應該是一個潛移默化的過程。地產創新產品用一句話來概括，就是：首先要做到，其次要想到。就是做到我們該做到的，想到客戶想知道的。

殷友田中國房地產開發集團執行總裁

在新的時期，像我們這樣的房地產企業所面對的創新難點，在于如何在全國上百個城市運作很多不同的項目，統一控制質量，統一控制成本，同時在不同的市場通過產品和營銷去建設品牌，這實際上是一個管理體制和發展體制的問題，如果這個問題得到解決了，中國的大型房地產企業應該還能夠上一個臺階。簡單地復制已有的開發經驗，在今后的市場上很難行得通。

楊建平 海開房地產股份有限公司總經理

創新的本身不重要，重要的是發展，創新的目的就是為了發展。就目前北京房地產市場而言，不少公司都打出創新的旗號，說明這個市場需要創新，創新符合市場需求的

楊杰美林正大投資集團有限公司總裁

創新如同“補鈣”，“補鈣”和創新是一個道理，人要堅持不斷補鈣，而企業也要堅持不懈地創新，一個企業如果沒有創新意識，那么這個企業也就沒有了生命。

楊美玲 北京美晟房地產開發公司總經理

經營創新和產品創新對房地產創新來說，二者之間具有緊密的聯系。沒有產品創新的經營創新是根基不牢的，而沒有經營創新的產品創新也很難使房地產創新產生效益。產品創新和經營創新只有相互支撐，才能在市場競爭中形成優勢，才能為品牌的打造奠定基礎。

張雷當代集團總裁

從房地產的角度而言，如果資本是地產品牌的靈魂，那么創新就是房地產的靈魂。

張志銘鵬潤投資集團常務副總裁

就房地產行業而言，營銷沒有真正的創新，與其他行業相比，房地產行業的營銷都是小兒科，都是模仿。

周志榮北京海晟房地產開發有限公司執行董事

發展商對住宅會不間斷地進行創新，因為市場的腳步不會讓創新停頓下來，所以創新是一個永久的話題。發展商在住宅中為購房者解決生活品質的問題，而創新就是前提。