(十二)人生價值觀問題
人生價值觀問題是指相對競崗者的思想認識和為人觀念進行考察的問題。對于用人單位來說,競崗者的人生觀、世界觀、價值觀、責任感、事業心、務實精神和進取精神都是有必要進行考察的。
例如:
問:對你而言,“成功”的含義是什么?“失敗”的含義又是什么?
評測要點:
(1)必須結合親身體會,從個人生活和事業的兩個角度來闡述;
(2)成功和失敗有什么含義,該怎么定位,考慮一下是大的成功還是小的失敗?總的來說,失敗不能是導致嚴重后果的失敗;成功不是虛假的成功;
(3)這二者對于自己有什么影響。
下面是一個很好的面試答辯辭:
我一直對管理一個設計部門感興趣。事實上,我發現我對與其他的設計人員一起工作,比什么事都自己干要感興趣的多,要知道“人多力量大”。并且,我能夠有效地和生產制造部門溝通,并在設計中反映他們的要求。
因此,成功對于我而言,是指能夠與其他的設計人員一道,設計出滿足生產部門要求的、能夠在流水線上迅速裝配的產品。當然,如果部門效益好的話,大家的收入相對都提高,那我在假期就能夠外出旅游——我最喜歡旅游了。
對我來說,有能力卻沒有完成工作就是失敗。舉個例子來說吧!我曾經很倉促地接受了一個大型項目,而沒有考慮時間是否充裕的問題。在干的過程中,我恨不得一天有48個小時!而且還缺乏相應的知識,礙于臉面,我也沒有向周圍的同事請教,而只是一味蠻干。當然,結果只能是失敗,我現在還是希望那件事情沒有發生過。
(十三)情景模擬問題
情景模擬問題是指主要通過測試競崗者對模擬的臨場緊急情況的處理,沉著、靈活有效解決問題的面試答辯題型的一種。考察競崗者對事物變化反映的敏捷性和情緒穩定性;處理突發事件的理智性、周密性與有效性。
例如:如果你是外經貿委副主任,你上班后本來要處理二件事,一是接待外商,一是聽取下屬廠長的匯報。然而這時你的下屬來電話說他生病不能上班了,原來安排好的上午由他接待的上級一個檢查團接待不了了。接著又是一個電話,一個企業的產品在出口時被海關查封了。請問,你將如何安排這些工作?
評測要點:
(1)分清主要問題和次要問題,說明原因;
(2)并非每一件事都得身躬力行,要適當授權給下屬;
(3)要當機立斷。
下面是一個較好的競崗者的答辯:
分清事情輕重主次,逐個處理。第一,和外商談判的方案不能變,要以信譽為重;第二,聽廠長匯報可以放一放,什么時候匯報再另行通知;第三,接待檢查團的事可說明情況讓他人接待;第四,對海關的事必須打電話問清情況,然后責成有關人去解決。如需要的話,和外商談判完后我再親自出馬解決,延誤時間會在經濟上造成嚴重的損失和影響。